Cortana ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Windows 10

คอร์ทาน่า เป็นหนึ่งในผู้ช่วย AI ที่เชี่ยวชาญที่สุดในตลาด อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจประสบปัญหากับ Cortana ซึ่งหนึ่งในนั้นคือ Cortana ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์ได้ หากคุณประสบปัญหานี้ โพสต์นี้จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

Cortana ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่ – Cortana กล่าว!

ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่า การเชื่อมต่อเครือข่าย หรือบัญชี Microsoft ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจรบกวนการทำงาน ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. เปิดเครื่องโมเด็ม-เราเตอร์-คอมพิวเตอร์
2. ยืนยันว่า ISP/เราเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
3. เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
4. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนี
5. ปิดการใช้งานพรอกซีใด ๆ ในระบบ
6. ติดตั้ง Cortana ใหม่
7. เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Microsoft อื่น

ให้เราดูรายละเอียดเหล่านี้

1] เปิดเครื่องโมเด็ม-เราเตอร์-คอมพิวเตอร์

ปิดโมเด็ม เราเตอร์ และคอมพิวเตอร์ เปิดโมเด็มก่อนและรอจนกว่าไฟทั้งหมดจะคงที่ ตอนนี้เปลี่ยนเราเตอร์และรอจนกว่าไฟจะคงที่เหมือนกัน สุดท้าย ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าขั้นตอนนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

2] ยืนยันว่า ISP/เราเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือ Cortana ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะที่เข้าถึงเว็บไซต์ได้ผ่านเบราว์เซอร์ ลองเปิดเว็บไซต์เพิ่มเติม (เช่น microsoft.com ฯลฯ) และตรวจสอบว่าตอบสนองหรือไม่ หากเว็บไซต์/เว็บไซต์ใดมีปัญหา โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

3] เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและดู หากคุณกำลังใช้อีเทอร์เน็ต ให้ลองใช้ WiFi และดูว่ามันทำให้ Cortana ทำงานได้หรือไม่

4] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนี

ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาและการทำดัชนีสามารถตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าสำหรับ Cortana หรือไม่ และแก้ไขหากมีการอัปเดตหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์เปลี่ยนการตั้งค่า ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา แล้วเลือก ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนี จากรายการ

คุณยังสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย ในกรณีที่คุณสงสัยว่ามีปัญหากับเครือข่ายโดยทั่วไป

5] ปิดการใช้งานพรอกซีใด ๆ ในระบบ

ผู้รับมอบฉันทะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่บริษัทกำหนดอาจป้องกัน Cortana ได้ ตรวจสอบสิ่งเดียวกันดังต่อไปนี้:

คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นเลือกสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า

ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> พรอกซี

ภายใต้การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ให้ปิดสวิตช์สำหรับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

6] ติดตั้ง Cortana อีกครั้ง

หากไม่ได้ผล คุณอาจลองติดตั้งแอป Cortana ใหม่อีกครั้ง

คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Windows Powershell (Admin) จากรายการ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

เริ่มระบบใหม่

7] เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Microsoft อื่น

เมื่อเราลองแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน Cortana ทุกวิถีทางแล้ว แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากบัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่มีหลายบัญชีเข้าสู่ระบบ คุณอาจลองเข้าสู่ Windows ด้วยบัญชีอื่น มิฉะนั้น คุณสามารถสร้างบัญชีส่วนเกินและเข้าสู่ระบบโดยใช้มัน

คลิกที่ เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า> บัญชี> ครอบครัวและบุคคลอื่น

เลือก เพิ่มสมาชิกในครอบครัว ภายใต้ส่วนครอบครัวของคุณ ถัดไป เพิ่มรายละเอียดและสร้างบัญชีของคุณ รีบูตระบบของคุณและเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีใหม่

แจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดช่วยคุณได้