Cortana ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Windows 10 แก้ไขอย่างไร?

Cortana เป็นผู้ช่วย AI ที่ทันสมัยที่สุดในตลาด อย่างไรก็ตาม คุณอาจเผชิญปัญหากับ Cortana บางครั้ง หนึ่งในนั้นคือ Cortana ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - แม้คุณจะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์ได้ หากคุณเจอปัญหานี้ บทความนี้แน่ใจว่าจะช่วยคุณ

Cortana ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

I can't connect at the moment, Make sure you are currently connected to the internet – Cortana พูดว่า!

ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่า การเชื่อมต่อเครือข่าย หรือบัญชี Microsoft ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่า Firewall หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจรบกวน ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา:

1. Power cycle modem-router-computer
2. ยืนยันว่า ISP/Router ทำงานปกติ
3. เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
4. รัน Search and Indexing Troubleshooter
5. ปิด proxy บนระบบ
6. ติดตั้ง Cortana ใหม่
7. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft อื่น

มา看看รายละเอียด

1] Power cycle modem-router-computer

ปิด Modem, Router และคอมพิวเตอร์ เปิด Modem ก่อน และรอจนไฟทั้งหมดคงที่ ตอนนี้เปิด Router และรอจนไฟคงที่เช่นกัน สุดท้าย บูทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าขั้นตอนนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

2] ยืนยันว่า ISP/Router ทำงานปกติ

พื้นฐานของข้อผิดพลาดนี้คือ Cortana ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในขณะที่เว็บไซต์เข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์ ลองเปิดเว็บไซต์เพิ่มเติม (เช่น microsoft.com ฯลฯ) และตรวจสอบว่าตอบสนองหรือไม่ หากเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งแสดงปัญหา ติดต่อ Internet Service Provider

3] เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดู หากคุณใช้ Ethernet ลอง WiFi ดูว่าทำให้ Cortana ทำงานได้หรือไม่

4] รัน Search and Indexing Troubleshooter

Search and Indexing Troubleshooter สามารถตรวจสอบว่าการตั้งค่าสำหรับ Cortana อยู่ในที่ถูกต้อง และแก้ไขหากการอัปเดตหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์เปลี่ยนการตั้งค่า หากต้องการรัน troubleshooter นี้ ให้คลิกปุ่ม Start และเลือก Settings > Updates and Security > Troubleshoot และเลือก Search and Indexing Troubleshooter จากรายการ

คุณยังสามารถรัน Network Troubleshooter ได้ หากสงสัยว่ามีปัญหากับเครือข่ายโดยทั่วไป

5] ปิด proxy บนระบบ

Proxy โดยเฉพาะที่ตั้งโดยบริษัท อาจป้องกัน Cortana ตรวจสอบดังนี้:

คลิกปุ่ม Start แล้วคลิกสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้า Settings

ไปที่ Network and Internet > Proxy

ภายใต้ Manual proxy setup ปิดสวิตช์ Use a proxy server

6] ติดตั้ง Cortana ใหม่

หากไม่มีวิธีไหนทำงาน คุณอาจพิจารณาติดตั้งแอป Cortana ใหม่

คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Windows Powershell (Admin) จากรายการ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อรัน:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

รีสตาร์ทระบบ

7] เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft อื่น

เมื่อเราลอง troubleshooting แอป Cortana ทุกวิธีที่เป็นไปได้ และมันยังไม่ทำงาน อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจอยู่ที่บัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่มีหลายบัญชีล็อกอินอยู่ในระบบ คุณสามารถลองเข้าสู่ Windows ด้วยบัญชีอื่นได้ มิฉะนั้น คุณสามารถสร้างบัญชีสำรองและล็อกอินเข้าระบบโดยใช้มัน

คลิก Start และเลือก Settings > Accounts > Family & other people.

เลือก Add a family member ภายใต้ส่วน Your family ต่อไป เพิ่มรายละเอียดและสร้างบัญชีของคุณ รีบูทระบบและล็อกอินโดยใช้บัญชีใหม่

บอกเราถ้าอะไรที่นี่ช่วยคุณได้