คู่มือขั้นตอนแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเราเตอร์ Linksys

ไม่มีอะไรทำให้หงุดหงิดมากกว่าเราเตอร์ Linksys และ Adapter ไม่ยอมเชื่อมต่อ แต่มันไม่ง่ายที่จะ troubleshoot เมื่อคุณหงุดหงิดและไม่รู้จะทำไง ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ Linksys Router ไม่เชื่อมอินเทอร์เน็ต

ไม่มีอะไรขยี้ขยาดใจมากกว่า Linksys Router ไม่เชื่อมอินเทอร์เน็ต ทุกคนต้องการอินเทอร์เน็ตแรงเพราะต้องทำงานให้ทันกำหนดส่ง อาจลอง troubleshoot หลายวิธีแต่ไม่ได้ผล

ตอนนี้ปล่อยวางกังวลใจไปได้ เพราะคุณสามารถทำตามขั้นตอน troubleshoot ด้านล่างนี้ จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากปัญหา

ทำไม Linksys Router ถึงไม่เชื่อมอินเทอร์เน็ต?

Linksys router ออกแบบมาให้ประสิทธิภาพไร้สายราบรื่น แต่อุปสรรคเป็นเรื่องปกติ และการตั้งค่าความปลอดภัยบางครั้งไม่เข้ากัน ทำให้การเชื่อมต่อและประสิทธิภาพได้รับผลกระทบ สาเหตุทั่วไปมีดังนี้:

1. ระยะห่างจากเราเตอร์:

ต้องแน่ใจว่าอยู่ในระยะสัญญาณของเราเตอร์ คอมพิวเตอร์อาจมีปัญหาเชื่อมเครือข่ายไร้สายได้ การรบกวนจากอุปกรณ์ไร้สายใกล้เคียง เช่น โทรศัพท์ไร้สาย ก็เป็นสาเหตุ ควรเปลี่ยนช่องสัญญาณ (Channel) ของเราเตอร์ หากใช้ Linksys Smart Wi-Fi ให้อ่านคำแนะนำ

2. รหัสผ่าน/คีย์ Wi-Fi:

การเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีการป้องกัน ต้องใช้ WEP, WPA หรือ WPA2 personal security key หากเปลี่ยนการตั้งค่าไร้สายของเราเตอร์ อาจเจอข้อผิดพลาดนี้ หากไม่แน่ใจรหัสผ่าน ให้ตรวจสอบ wireless security settings ของเราเตอร์ หรือลบโปรไฟล์เครือข่ายไร้สายเก่าออก

หมายเหตุ: ไม่ใช่ทุก Wireless adapter รองรับ WPA2 personal ตรวจสอบว่า adapter และ OS ของคอมพิวเตอร์เข้ากับการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์หรือไม่

3. ไดรเวอร์ Adapter เก่า:

Wireless adapter ทำงานได้ดีกว่าหากไดรเวอร์ทันสมัย ความเข้ากันได้ของ adapter ก็สำคัญ หากไม่แน่ใจ ติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เพื่อขอสเปก ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไร้สายอื่นในเครือข่ายเชื่อมต่อได้ดีหรือไม่ หากอุปกรณ์อื่นเชื่อมได้ดี เราเตอร์ก็ควรทำงานปกติ

เคล็ดลับ: ลองเชื่อมคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นไปยังเครือข่ายไร้สายอื่น เพื่อแยกปัญหา

4. Firmware เราเตอร์เก่า:

อัปเดต Firmware ช่วยแก้บั๊กและปัญหา หากอุปกรณ์ทุกตัวเชื่อมไม่ได้ ให้อัปเดต Firmware เราเตอร์ก่อน (อาจต้องรีเซ็ตค่าโรงงาน ให้สำรองการตั้งค่าก่อน)

วิธีแก้ Linksys Router ไม่เชื่อมอินเทอร์เน็ต

Linksys เป็นแบรชั้นนำ แต่ซอฟต์แวร์ของพวกเขาไม่ค่อยดี จะเจอปัญหาอย่างน้อย 1 ครั้ง ไม่ต้องรัน CD ติดตั้งที่มาด้วย ให้ใช้ Windows ตั้งค่าแทน ขั้นตอนดังนี้:

1. เสียบสาย LAN ไปที่พอร์ต Internet เราเตอร์ อีกปลายไปที่พอร์ต LAN โมเดม
2. ใช้สาย LAN อีกเส้น เชื่อมคอมพิวเตอร์กับโมเดมชั่วคราว
3. จากคอมพิวเตอร์ เปิดเบราว์เซอร์ (IE, Firefox, ฯลฯ)
4. ในแถบที่อยู่ พิมพ์ 192.168.1.1
5. จะถาม User ID และ Password ของ Linksys Modem ทั้งคู่คือ Admin
6. ล็อกอินแล้ว เปลี่ยน Default IP Address เป็น 192.168.2.1
7. ปิดเบราว์เซอร์ ถอดสาย LAN ระหว่างเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ ปิดเราเตอร์ นับ 10 วินาที เปิดใหม่
8. เมื่อไฟเราเตอร์ติด ลองเข้าอินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์

Troubleshooting การเชื่อมต่อ:

ยังไม่สามารถเข้าเว็บผ่านไร้สายได้ ให้ทำขั้นตอนพื้นฐาน:

1. ตรวจสอบสาย LAN เชื่อม 3Com switch กับเราเตอร์ แน่นอน
2. ตรวจสอบ 3Com switch และเราเตอร์เปิดอยู่
3. เราเตอร์ไร้สายทำงานได้โดยค่าเริ่มต้น ไม่ต้องรัน CD ติดตั้ง

ตัวเลือก Troubleshooting เพิ่มเติม:

1. ตรวจสอบสวิตช์ Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์ว่าเปิดอยู่
2. Control Panel > Wireless Network Connections
3. เลือก "View all wireless connections" เชื่อมกับเราเตอร์ของคุณ
4. หมายเหตุ: ลองถอดเสียบ Switch และเราเตอร์ใหม่ แล้วรีบูทคอมพิวเตอร์
5. ยังไม่ได้ ให้ bypass เราเตอร์ เชื่อมตรง 3Com switch ด้วยสาย LAN เพื่อทดสอบบริการ

ขั้นตอน Troubleshooting ดีที่สุดสำหรับ Linksys Router Not Connecting:

ปัญหา 1: ทั้งไร้สายและสาย LAN หายการเชื่อมอินเทอร์เน็ต

วิธีแก้: สาเหตุหลัก 3 ข้อ: 1) รบกวนความถี่จากอุปกรณ์ Wi-Fi อื่น 2) คุณภาพสัญญาณต่ำ 3) Firmware เราเตอร์เก่า วิธีแก้: 1) ลดการรบกวน Wi-Fi 2) ปรับตั้งค่า Wi-Fi เราเตอร์ 3) อัปเดต Firmware

หมายเหตุ: ตรวจสอบก่อนว่าอุปกรณ์ไร้สายเชื่อม Wi-Fi อื่นได้ปกติหรือไม่ ตรวจสอบ Wi-Fi connectivity ของอุปกรณ์อื่นในเครือข่าย

ปัญหา 2: คอมพิวเตอร์/แล็ปท็อปไร้สายไม่มีอินเทอร์เน็ต

วิธีแก้: ปัญหาที่พบบ่อยคือไม่มี WAN/IP Address ในหน้าตั้งค่าเว็บของเราเตอร์ (พบบ่อยกับ Cable Modem) ต้องตั้งค่าเราเตอร์ให้สื่อสารกับโมเดมได้ดีขึ้น วิธีเร็วที่สุด: Power-cycle เราเตอร์

1. ปิดเราเตอร์
2. ถอดสายไฟ รอ 10 วินาที เสียบกลับ
3. หายังไม่ได้ ลอง workaround อื่น: Dropping Intermittent Wireless, Slow Downloads, Slow Upload, Forget wireless settings, Unable to access web-based setup page

ปัจจัย 4 ข้อทำให้หลุดเชื่อม: 1) MTU size 2) รบกวนความถี่ 3) สัญญาณอ่อน 4) Firmware เก่า วิธีแก้: 1) ปรับ MTU 2) ลดการรบกวน 3) ปรับตั้งค่าไร้สาย 4) อัปเดต Firmware

สาเหตุอื่นที่เข้าหน้าเว็บเราเตอร์ไม่ได้: 1) IP เราเตอร์เปลี่ยน 2) IP เราเตอร์เปลี่ยน (ซ้ำ) 3) Firmware ต้องอัปเกรด 4) ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายกับเราเตอร์ 5) Firewall คอมพิวเตอร์บล็อก

หายังไม่ได้ ให้ลอง: 1) ตรวจสอบคอมพิวเตอร์อื่นว่าดาวน์โหลดเร็วเท่าไหร่ 2) ทดสอบเชื่อมตรงโมเดม 3) หาไม่เปลี่ยน ให้: อัปเกรด Firmware > รีเซ็ตเราเตอร์ (กดปุ่ม Reset 10 วินาที) > ตั้งค่าใหม่ด้วย ISP connection type

ปัญหา 3: ทุกอย่างมีอินเทอร์เน็ตยกเว้น Wired Connection

วิธีแก้: สาย Ethernet ใช้ในเครือข่ายสาย มี 4 พอร์ต LAN ที่หลังเราเตอร์ ตรวจสอบ: 1) เสียบสาย Ethernet 2) ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย 3) แก้ไขปัญหา LED 4) ตั้งค่าเราเตอร์ 5) เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย

การเชื่อมสาย Ethernet:

• Modem to Router: สายจากโมเดมไปพอร์ต Internet/WAN เราเตอร์
• Router to Wired devices: สายจากอุปกรณ์ไปพอร์ต 1-4 หลังเราเตอร์
• Modem to Router to Computer: รูปแบบทั่วไป เราเตอร์รองรับ 4 อุปกรณ์สาย
• Check wired connectivity: LED บนเราเตอร์แสดงกิจกรรมพอร์ต ตรวจสอบว่าแอดอัปเตอร์เสียบแรงและเสียบปลั๊กไฟ

ปัญหา 4: Wireless Adapter ไม่รับ/ตรวจจับสัญญาณ

วิธีแก้: ความเร็วเชื่อมต่อไร้สายของคอมพิวเตอร์ต่างจากความเร็วอินเทอร์เน็ตจาก ISP เราเตอร์ดีจำเป็นต่อความเร็วที่ต้องการ ปัจจัยหลายอย่างมีผลต่อความเร็วระหว่างเราเตอร์และคอมพิวเตอร์

Windows 8/8.1: Win+D > คลิกขวาไอคอน Wireless adapter มุมล่างขวา > Network Sharing Center > คลิก Wi-Fi connection > ดู Speed ใน Wi-Fi Status

Windows XP: คลิกขวาไอคอนไร้สายมุมล่างขวา > Status > ดู Speed

ปัญหา 5: เชื่อมต่อไร้สายช้า/ไม่เสถียร

สาเหตุสัญญาณอ่อน 6 ข้อ: 1) ระยะห่าง 2) อุปสรรคกายภาพ 3) รบกวนไร้สาย 4) Transmit rate เราเตอร์ 5) Firmware เก่า 6) ไฟฟ้าดับ

1. ตรวจสอบเราเตอร์และสายเคเบิล: ดูสายทั้งหมด หากเสียหายให้เปลี่ยน ตรวจสอบว่าเสียบพอร์ตถูกต้อง

2. รีสตาร์ทเราเตอร์

3. รีเซ็ตเราเตอร์

4. ตรวจสอบ Settings

5. วางตำแหน่งเราเตอร์ให้เหมาะสม

ปัญหา 6: ตั้งค่า/Firmware เราเตอร์เก่า

วิธีแก้: 1) เข้าหน้าตั้งค่าเว็บเราเตอร์ 2) เปิดเบราว์เซอร์ 3) พิมพ์ 192.168.1.1 4) ล็อกอิน Admin/Admin 5) ดู Firmware version มุมขวาบน

ปัญหา 7: Linksys Router Web Interface

วิธีแก้: 1) แนะนำใช้สาย LAN เชื่อมคอมพิวเตอร์-เราเตอร์ เพื่อความเสถียร 2) หากใช้ไร้สาย ต้องเชื่อมกับเราเตอร์ของคุณ 3) ตรวจสอบว่าเราเตอร์เปิดอยู่

ปัญหา 8: Linksys Router Web Interface

วิธีแก้: 1) เปิดเบราว์เซอร์ พิมพ์ 192.168.1.1 2) Enter 3) IP ไม่ได้ ให้เช็ค IP เราเตอร์ 4) ใส่ข้อมูลล็อกอิน 5) รหัสผ่านเริ่มต้น Admin หากเปลี่ยนไป ใช้ Admin password แทน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: หาหน้าเว็บ Interface เราเตอร์ยังไง?

Ans: 1) เปิดเบราว์เซอร์ 2) พิมพ์ IP เราเตอร์ในแถบที่อยู่ Enter 3) จะถาม username/password 4) พิมพ์ Admin ทั้งคู่

Q2: เข้าตั้งค่าเราเตอร์ยังไง?

Ans: 1) โทรศัพท์เชื่อม Wi-Fi เราเตอร์ 2) แตะชื่อเครือข่าย 3) หา gateway/router ในรายการ

Q3: เข้าเราเตอร์โดยไม่มีรหัสผ่านยังไง?

Ans: 1) ตรวจสอบปุ่ม WPS บนเราเตอร์ 2) มีกด WPS 2 วินาที 3) เปิดเบราว์เซอร์ 4) พิมพ์ https://Belkin.range Enter 5) Extended Network Settings > Wi-Fi Protected Setup (WPS)

Q4: เชื่อม Wi-Fi Router ยังไง?

Ans: 1) เช็คอินเทอร์เน็ต 2) วางเราเตอร์ 3) เสียบไฟ 4) เชื่อมแหล่งอินเทอร์เน็ต 5) เข้า Web Interface 6) เชื่อมอุปกรณ์สาย 7) เชื่อมอุปกรณ์ Wi-Fi

Q5: เสียบสาย LAN ไปเราเตอร์ไร้สายยังไง?

Ans: 1) เสียบปลายหนึ่งไปโมเดม 2) อีกปลายไปพอร์ต Internet/Uplink/WAN/WLAN เราเตอร์ 3) เสียบไฟเราเตอร์ รอ 2-3 นาที

สรุป

ทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ Linksys Router Not Connecting to the Internet อ่านและทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง หายังไม่ได้ ติดต่อเราผ่านแชท เราจะช่วยแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุด