หากพบว่า CD หรือ DVD ไดรฟ์หายไป ไม่แสดง หรือไม่ถูกจดจำ โดย Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 หรือ Windows 7 ทำให้เล่นหรือเข้าถึง CD/DVD ไม่ได้ บทความนี้อาจช่วย
CD หรือ DVD ไดรฟ์หายไปหรือไม่ถูกจดจำ

ปัญหานี้อาจเกิดหลัง:
- อัปเกรด Windows เป็นรุ่นใหม่
- ติดตั้ง/ถอนติดตั้งโปรแกรมเขียน CD/DVD
- ถอนติดตั้ง Microsoft Digital Image
สิ่งที่ต้องแก้:
- CD/DVD Drive อ่าน/เขียนไม่ได้ แสดง Disabled
- Media ในไดรฟ์อ่านไม่ได้
- Media เขียนไม่ได้
- Error: Class-specific หรือ device-specific driver หายหรือเสีย
- Error: CD/DVD drive ไม่พบหรือไม่ได้ต่อ
- Error: ไดรฟ์มีปัญหาป้องกันการทำงาน
- Error: ไดรฟ์เข้าถึงไม่ได้ผ่าน Drive letter
Error messages ที่อาจเห็น:
- The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device (Code 31)
- A driver for this device was not required and has been disabled (Code 32 หรือ 31)
- Your registry might be corrupted (Code 19)
- Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device (Code 41)
ลองข้อเสนอต่อไปนี้:
1] รัน Troubleshooters
Windows 11 และ Windows 10 ใช้ Hardware and Devices Troubleshooter

หากใช้ Windows 8 หรือ Windows 7 ให้เปิด Playing and Burning CDs, DVDs, and Blu-ray Discs Troubleshooter จาก Control Panel
2] ตรวจสอบ BIOS Settings และ Chipset Drivers
3] อัปเดตหรือติดตั้ง Driver ใหม่
วิธีอัปเดต Driver:
- เช็ค Driver Updates ผ่าน Windows Update
- ดาวน์โหลดจากเว็บ Manufacturer
- ใช้ Free Driver Update Software
- หากมีไฟล์ Driver อยู่แล้ว: เปิด Device Manager > เลือก Driver > Update Driver > ตาม Wizard
4] ลบและติดตั้ง IDE/ATAPI Drivers ใหม่
ลบ Drivers:
- เปิด Device Manager
- เลือก Driver
- เลือก Uninstall device
- ทำตาม Wizard แล้ว Restart ให้ Windows ติดตั้งใหม่
5] แก้ Registry Entries ที่เสียหาย
สร้าง System Restore Point ก่อน แล้ว Run regedit เปิด Registry Editor ไปที่ Key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ใน Right Pane คลิก UpperFilters ลบมัน
ใน Right Pane จะเห็น LowerFilters คลิกแล้วลบด้วย
Restart คอมพิวเตอร์
6] สร้าง Registry Subkey
เปิด Registry Editor ไปที่ Key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
- Right-click atapi > New > Key
- พิมพ์ Controller0 กด Enter
- Right-click Controller0 > New > DWORD(32-bit) Value
- พิมพ์ EnumDevice1 กด Enter
- Right-click EnumDevice1 > Modify
- พิมพ์ 1 ใน Value data คลิก OK
Restart คอมพิวเตอร์ แล้วดูผล
PS: ต้องการเคล็ดลับเพิ่ม ดูที่ – CD or DVD drive not working or not reading
