ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากคาดว่าจะมีการอัปเดต Windows Spring Creators แต่เมื่อในที่สุดก็มีให้ใช้งานผ่าน WU (Windows Update) , ผู้ใช้บางคนไม่สามารถทำการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ไม่สามารถใช้ Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) รายงานที่ได้รับ 0x800f081e ข้อผิดพลาด . เกิดข้อผิดพลาด 0x800F081E เป็นรหัสสถานะ Windows สำหรับ CBS_E_NOT_APPLICABLE, ซึ่งหมายความว่าไม่มีข้อกำหนดในการอัปเดตหรือไฟล์ที่ติดตั้งแล้วเป็นเวอร์ชันที่สูงกว่าเวอร์ชันที่รอดำเนินการ
หมายเหตุ: 0x800F081E ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่รายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10 N.
เมื่อการอัปเดตล้มเหลว วิซาร์ดการติดตั้งจะไม่ให้เบาะแสเพิ่มเติมแก่คุณว่าทำไมจึงติดตั้งการอัปเดตไม่ได้ “0x800F081E – 0x20003 การติดตั้งล้มเหลวในระยะ Second_Boot โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการบู๊ต” ไม่ได้ชี้ให้คุณเห็นถึงที่มาของปัญหาจริงๆ แต่ถ้าคุณตรวจสอบไฟล์บันทึกของการอัปเดต คุณควรพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อความนี้ (บางครั้งมีการระบุไว้หลายครั้ง):
Operation failed: Add [1] package C:\$WINDOWS.~BT\FODs\DU\f5d394a9-b4f4-457c-b5f8-438a6b8e72a0\Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~.cab. Error: 0x800F081E[gle=0x000000b7]
หมายเหตุ: ไฟล์บันทึกอยู่ใน C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\ หากต้องการดูบันทึกการอัปเดต ให้ไปที่ตำแหน่งนี้และเปิดไฟล์ชื่อ setuperr.log ด้วยโปรแกรมดู/แก้ไขข้อความ เช่น Notepad
จากบรรทัดเหล่านี้ เห็นได้ชัดว่าการอัปเดตไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากแพ็คเกจ Windows Media Player หลังจากตรวจสอบปัญหาแล้ว ดูเหมือนว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะพบกับ 0x800F081E เกิดข้อผิดพลาดเมื่อใช้ Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) ได้เชื่อมโยงกับ Windows Media Player Package
หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันอยู่ในขณะนี้ เราได้ระบุวิธีการสองสามวิธีที่จะช่วยให้คุณผ่าน 0x800F081E และติดตั้ง Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) แม้ว่าวิธีการทั้งหมดจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในท้ายที่สุด แต่ขอแนะนำให้ทำตามแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สามวิธีตามลำดับ ถ้า วิธีที่ 1 ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ดำเนินการต่อด้วย วิธีที่ 2 แล้วไปที่วิธีที่ 3 ถ้าชั้นเชิงที่สองล้มเหลว เริ่มกันเลย
วิธีที่ 1:ปิดใช้งานคุณลักษณะ Windows Media
โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับรูปแบบต่างๆ ของ Windows 10 ที่คุณใช้ คุณอาจมีหรือไม่มีชุดคุณลักษณะสื่อติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบของคุณ และถึงแม้ว่าชุด Windows Media Player จะไม่ได้ติดตั้งมาล่วงหน้า แต่ก็มีสาเหตุหลายประการที่คุณต้องการติดตั้งลงในระบบของคุณ
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าหากคุณใช้ Windows 10 N Windows Media Pack จะได้รับการติดตั้งมาล่วงหน้า
หากก่อนหน้านี้คุณพบว่า Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) ล้มเหลวเนื่องจากแพ็คเกจ Windows Media Player ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยให้คุณเอาชนะปัญหาได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะ Windows Media Player จากคุณลักษณะของ Windows และติดตั้ง Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803):
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีที่ 2 ขั้นตอนด้านล่างจะปิดใช้งาน Windows Media Player เท่านั้น (ไม่ใช่ถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ) ในขณะที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่านี่เพียงพอที่จะอนุญาต Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) ผ่าน ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากถอนการติดตั้ง Windows Media Player อย่างสมบูรณ์เท่านั้น (วิธีที่ 2 )
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run จากนั้นพิมพ์ “optionalfeatures.exe ” และกด Enter เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างคุณลักษณะของ Windows
- รอจนกว่ารายการคุณลักษณะของ Windows จะมีข้อมูลครบถ้วน จากนั้นจึงขยายคุณลักษณะสื่อ โฟลเดอร์
- จากโฟลเดอร์คุณลักษณะสื่อ ให้ยกเลิกการเลือก Windows Media Player แล้วกด ใช่ แล้ว โอเค เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เมื่อปิดช่องโต้ตอบฟีเจอร์ของ Windows แล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อประสานการเปลี่ยนแปลงและพยายามใช้ Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
หมายเหตุ: หากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้กลับไปที่ คุณลักษณะของ Windows และเปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้ง เนื่องจากคุณอาจต้องใช้ในอนาคต หากคุณใช้ Windows 10 N Edition (หรือ KN Edition) คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Media Player เวอร์ชันล่าสุดได้โดยตรงจากลิงก์นี้ (ที่นี่ )
ในกรณีที่มีการติดตั้ง Spring Creators Update (เวอร์ชั่น 1803) ยังคงล้มเหลว ปล่อยให้ Windows Media Player ปิดใช้งานและดำเนินการต่อด้วย วิธีที่ 2 เพื่อถอนการติดตั้งส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 2:ถอนการติดตั้ง Windows Media Player จากเมนูการตั้งค่า
หากการปิดใช้งาน Windows Media Player (วิธีที่ 1) ไม่อนุญาตให้คุณติดตั้ง Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) มาดูกันว่าการถอนการติดตั้ง Windows Media Player จะทำให้คุณใช้การอัปเดตได้หรือไม่
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการถอนการติดตั้ง Windows Media Player จาก การตั้งค่า เมนู:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:optionalfeatures ” และกด Enter เพื่อเปิด จัดการคุณลักษณะเสริม แท็บของ Windows 10 เมนูการตั้งค่า .
- ภายใต้ จัดการคุณลักษณะเสริม ให้เลื่อนลงไปตามรายการ คลิก Windows Media Player และกด ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- รอจนกว่าจะถอนการติดตั้ง Windows Media Player จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ลองใช้ Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) อีกครั้ง หากยังคงล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้าย
หากคุณจัดการเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่หายไป คุณสามารถติดตั้ง Windows Media Player . ใหม่ได้ โดยกลับไปที่ จัดการคุณลักษณะเสริม หน้าจอและคลิก เพิ่มคุณลักษณะ ปุ่ม. จากนั้น ให้เรียกดู Windows Media Player และกด ติดตั้ง ปุ่ม.
วิธีที่ 3:การปิดใช้งาน Windows Media Player ผ่าน PowerShell
หากคุณยังไม่สามารถติดตั้ง Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) การแก้ไขที่เป็นไปได้ประการสุดท้ายคือการเปลี่ยน Windows Media Player ปิดผ่านหน้าต่าง PowerShell ที่ยกระดับ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการปิดใช้งาน Windows Media Player จากหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับ แล้วติดตั้ง Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) อีกครั้ง:
- กด แป้น Windows + X และคลิกที่ Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิด Windows PowerShell . ที่ยกระดับขึ้น หน้าต่าง.
- ในพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับ ให้วางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งาน Windows Media Player:
Disable-WindowsOptionalFeature –FeatureName “WindowsMediaPlayer” -Online - หากคำสั่งสำเร็จ ให้ปิดพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ดูว่าคุณใช้ Spring Creators Update (เวอร์ชัน 1803) ได้หรือไม่
หากการติดตั้งสำเร็จ คุณสามารถเปิดหน้าต่าง Powershell . อื่นที่ยกระดับขึ้นได้ และเปิดใช้งาน Windows Media Player . อีกครั้ง โดยใส่คำสั่งต่อไปนี้:
Enable-WindowsOptionalFeature –FeatureName "WindowsMediaPlayer" -All -Online
