หากเห็นข้อความ We can't sign into your account เมื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ให้ลองวิธีต่อไปนี้
ปัญหานี้มักแก้ได้โดยการ Sign out แล้ว Sign in ใหม่ หากไม่ Sign out ตอนนี้ ไฟล์ที่สร้างหรือการเปลี่ยนแปลงจะหายไป
วิธีแก้ไข We can't sign into your account
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
รีสตาร์ทดูครั้งหนึ่ง อาจแก้ปัญหาได้
2. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
สร้างบัญชีใหม่ แล้วย้ายข้อมูลจากโปรไฟล์ที่มีปัญหาไปยังบัญชีใหม่ หากบัญชีใหม่ทำงานปกติ ให้ใช้เป็นบัญชีหลัก และเพิ่ม Microsoft credentials ได้
3. ใช้ Microsoft Account Troubleshooter
รัน Microsoft Account Troubleshooter ดูว่าช่วยได้หรือไม่
4. ใช้ System Restore
ย้อนระบบกลับไปที่ Restore point ที่ดี ลองดูว่าช่วยได้หรือไม่
5. ตรวจสอบว่าเป็น Temporary Profile หรือไม่
หากเห็น popup: You've been signed in with a temporary profile หมายถึงไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้ และไฟล์ที่สร้างในโปรไฟล์นี้จะถูกลบเมื่อ Sign out ให้ลอง Sign out แล้ว Sign in ใหม่ภายหลัง หรือดู Event Log
6. ใช้เครื่องมือ ReProfiler
ReProfiler เป็นฟรีแวร์สำหรับจัดการ User Profiles ใน Windows 10/8/7/Vista/Server ช่วยแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย (Corrupted User Profile)
หวังว่าจะมีวิธีใดวิธีหนึ่งช่วยได้
