Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

เหตุใดฉันจึงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ใน Windows 10/11 ไม่ได้

Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตและการปรับปรุงมากมายสำหรับ Windows 10/11 หนึ่งเกี่ยวข้องกับ Xbox ในกรณีที่คุณไม่ทราบ Windows 10/11 มาพร้อมกับแอป Xbox ซึ่งสะดวกมากสำหรับนักเล่นเกม

ขออภัย ดูเหมือนว่าการอัปเดตล่าสุดจะทำให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของตนได้ยาก เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ ผู้ใช้มักจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x409 ที่น่ากลัว:"เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ให้คุณได้ในขณะนี้ ลองอีกครั้งในภายหลัง”

ตอนนี้ หากคุณเป็นแฟนของ Xbox สิ่งนี้อาจสร้างความเสียหายได้มาก อย่างไรก็ตาม อย่ากังวลไปเพราะเรารู้วิธีกำจัดข้อผิดพลาด 0x409 ใน Windows 10/11 และปัญหาการลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox อื่นๆ

6 ปัญหาแอป Xbox ใน Windows 10/11

แม้ว่าปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox ของตนในคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของตนได้ แต่คนอื่นๆ ได้รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Xbox ต่อไปนี้:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  1. แอป Xbox บนพีซี Windows 10/11 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ – นี่เป็นปัญหาทั่วไปกับแอป Xbox บนพีซีที่ใช้ Windows 10/11 แต่มีการแก้ไขปัญหานี้ เราจะสอนวิธีแก้ไขแอป Xbox Windows 10/11 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ปัญหาด้านล่าง
  2. ข้อผิดพลาด 0x409 ทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10/11 ได้ – ข้อผิดพลาด 0x409 เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นกับแอป Xbox ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 หากคุณต้องการทราบวิธีกำจัดข้อผิดพลาด 0x409 ใน Windows 10/11 สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งแอป Xbox ใหม่
  3. แอป Xbox ไม่สามารถเปิดบน Windows 10/11 – ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถใช้แอป Xbox บนพีซีที่ใช้ Windows 10/11 ได้ เนื่องจากไม่สามารถเปิดได้เลย วิธีแก้ไขแอป Xbox บน Windows 10/11 จะไม่เปิดขึ้น:
    • อัปเดต Windows 10/11
    • ติดตั้งแอป Xbox อีกครั้ง
    • ล้างแคชของ Windows Store
    • อัปเดตการตั้งค่าภูมิภาคของคุณ
    • ไปที่บริการและเปิดใช้งานแอป Xbox
    • เรียกใช้การสแกน SFC
  4. แอป Xbox บนพีซีที่ใช้ Windows 10/11 ไม่ทำงาน – วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Xbox ที่สำคัญทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่
  5. ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Xbox Windows 10/11 – ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่สำหรับ Xbox หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้หรือไม่
  6. ข้อผิดพลาดบัญชี Xbox 0x3fb และ 0xbba – มีบางครั้งที่คุณพบข้อผิดพลาด 0x3fb และ 0xbba ขณะเรียกใช้แอป Xbox แม้ว่าจะน่ารำคาญมาก แต่วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดบัญชี Xbox 0x3fb และ 0xbba คือการใช้การแก้ไขด้านล่าง

10 วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณอาจลองแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox:

โซลูชั่น #1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการ Xbox แล้ว

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดใช้งานบริการ Xbox ที่สำคัญทั้งหมดหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ไปที่ ค้นหา แถบและพิมพ์ "บริการ" คลิกที่ บริการ จากรายการผลลัพธ์
  2. เลื่อนลงและค้นหาบริการเหล่านี้:Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Networking Service และ บันทึกเกม Xbox Live
  3. คลิกขวาที่บริการหนึ่งและเลือกรับทราบว่าคุณต้องทำซ้ำขั้นตอนสำหรับบริการทั้งสามนี้
  4. ไปที่ ประเภทการเริ่มต้น และตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเป็น หากยังไม่เริ่มบริการ ให้กด เริ่ม เพื่อเริ่มบริการ คลิก สมัคร และ ตกลง เพื่อนำไปใช้และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  5. เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว แอป Xbox ของคุณควรทำงานได้ดี

โซลูชัน #2. ล้างข้อมูลประจำตัวในเครื่องของ Xbox

โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ไปที่ File Explorer
  2. วาง “%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker” ในแถบที่อยู่
  3. ตรวจสอบว่ามี แคช . หรือไม่ และ บัญชี โฟลเดอร์ที่พร้อมใช้งาน หากคุณบังเอิญเห็น ให้ลบออก
  4. เมื่อคุณล้างแคชแล้ว ให้รีสตาร์ทแอป Xbox

โซลูชัน #3. ติดตั้งแอป Xbox อีกครั้ง

บางครั้ง การติดตั้งแอป Xbox ใหม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ในการติดตั้งแอป Xbox ใหม่ คุณต้องทำดังนี้:

  1. เรียกใช้ PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถทำได้โดยป้อน “powershell” ใน ค้นหา แถบและคลิกขวา PowerShell ในผลลัพธ์ คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วก็เท่านั้น
  2. เมื่อ PowerShell เปิดวาง "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}” แล้วคลิก Enter เพื่อเรียกใช้
  3. รอให้เสร็จก่อน

โซลูชัน #4. ใช้พรอมต์คำสั่ง

หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาสามวิธีแรกแล้ว และคุณยังลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox บนพีซี Windows 10/11 ไม่ได้ ปัญหาอาจเกิดจากการแยกโฮสต์บริการ ไม่ต้องกังวลเพราะมีวิธีแก้ปัญหานี้ง่าย คุณต้องเรียกใช้คำสั่งเดียวโดยใช้ พรอมต์คำสั่ง นี่คือวิธีที่คุณทำ:

  1. กดปุ่ม Windows และ X รายการตัวเลือกจะแสดงบนหน้าจอของคุณ เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หากไม่อยู่ในรายการ คุณสามารถเลือก PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
  2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง แสดง ให้เรียกใช้คำสั่ง “REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\XblAuthManager /v SvcHostSplitDisable /t REG_DWORD /d 1 /f”
  3. หลังจากรันคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #5. ตรวจสอบว่าบริการ Xbox เริ่มต้นด้วยคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

ผู้ใช้ Xbox บางรายรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของตนได้ เนื่องจากบริการ Xbox ไม่ได้เริ่มต้นด้วยพีซี หากคุณประสบปัญหาเดียวกันเช่นกัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด Enter “msconfig” ในกล่องข้อความและกด ตกลง ปุ่ม
  2. นำทางไปยัง บริการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายบริการ Xbox ทั้งหมดแล้ว
  3. หลังจากตรวจสอบบริการ Xbox ทั้งหมดแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง
  4. รีสตาร์ทพีซี Windows 10/11 ของคุณและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10/11

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดมักจะดีที่สุด ดังนั้น หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของคุณได้ คุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แม้ว่าผู้ใช้บางคนจะบอกว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว แต่คุณยังสามารถลองใช้ได้

โซลูชัน #7. ติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุด

Windows 10/11 เป็นระบบปฏิบัติการที่เสถียร แต่บางครั้ง ปัญหาและปัญหาอาจเกิดขึ้น หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox บนพีซีที่ใช้ Windows 10/11 คุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุด

แม้ว่า Windows 10/11 จะได้รับการตั้งค่าให้ติดตั้งการอัปเดตในเบื้องหลังโดยอัตโนมัติ แต่ก็มีบางครั้งที่การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างพลาดไป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดำเนินการอัปเดตด้วยตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด การตั้งค่า โดยกดปุ่ม Windows + I คีย์ทั้งหมด
  2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
  3. คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต การทำเช่นนี้ Windows 10/11 จะตรวจหาการอัปเดตที่มี ดาวน์โหลดในพื้นหลัง และติดตั้งโดยอัตโนมัติ หลังจากที่ Windows ติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
  4. นอกจากการอัปเดต Windows 10/11 แล้ว คุณยังอาจต้องอัปเดตแอป Xbox ของคุณด้วย!

โซลูชัน #8. ปิดใช้งานแอป LG Screen Split

คุณใช้จอภาพแบบ ultrawide หรือไม่? อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ไม่ได้ ผู้ใช้ที่ใช้จอภาพแบบกว้างเหล่านี้รายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Xbox ของตนได้เนื่องจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม แอพอย่าง LG Screen Split แอปทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบน Windows 10/11

ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถปิดใช้งานแอปได้ ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแอปอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับจอภาพของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหาได้เช่นกัน

หากคุณต้องการป้องกันไม่ให้แอปที่ไม่จำเป็นเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง Outbyte PC Repair เครื่องมือนี้พัฒนาขึ้นสำหรับ Windows 10/11 สามารถระบุและแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นแอปหรือมัลแวร์

วิธีแก้ปัญหา #9. ตัดการเชื่อมต่อจอภาพที่สองของคุณ

มีบางกรณีที่จอภาพสองจอทำให้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox ปรากฏขึ้น ดังนั้น หากคุณมีการตั้งค่าจอภาพสองจอ และคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของคุณได้ คุณอาจต้องการลองยกเลิกการเชื่อมต่อจอภาพที่สองของคุณก่อนที่จะเปิดแอป Xbox หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อ ให้เปิดแอปและเชื่อมต่อจอภาพที่สองของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา #10. เรียกใช้แอป Xbox โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของคุณบนพีซีที่ใช้ Windows 10/11 คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้แอป Xbox โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้บางคนระบุว่าแอป Xbox ต้องการการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบเพื่อเริ่มต้นอย่างถูกต้อง

ในกรณีที่คุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบ คุณสามารถสร้างบัญชีได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่
  2. เลือก
  3. นำทางไปยัง ครอบครัวและคนอื่นๆ และเลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
  4. คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
  5. ถัดไป เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft
  6. ป้อนชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการแล้วกด

เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่แล้ว ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีนั้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ สำหรับผู้ใช้บางคน วิธีนี้ใช้ได้ผล ดังนั้นคุณอาจต้องการลองด้วยเช่นกัน

ในบทสรุป

นั่นคือทุกอย่างที่เราสามารถแชร์เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox บนพีซี Windows 10/11 หวังว่าอย่างน้อยหนึ่งใน 10 วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีวิธีอื่นที่จะแนะนำ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง