Microsoft ได้ปล่อยการอัปเดตและปรับปรุงมากมายสำหรับ Windows 10/11 โดยหนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับ Xbox หากคุณไม่รู้ Windows 10/11 มาพร้อมกับแอป Xbox ซึ่งเป็นประโยชน์มากสำหรับเกมเมอร์
แต่วันนี้การอัปเดตล่าสุดก่อให้ผู้ใช้ประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ ผู้ใช้มักจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x409 ที่น่ากลัว: "เราไม่สามารถลงชื่อคุณเข้าได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
หากคุณเป็นแฟนของ Xbox สิ่งนี้อาจทำให้รู้สึกผิดหวังมาก อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกังวล เรารู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x409 บน Windows 10/11 และปัญหาการลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox อื่นๆ
6 ปัญหาแอป Xbox บน Windows 10/11
แม้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ได้ แต่ผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Xbox ดังนี้:
- แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ – นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากกับแอป Xbox บน Windows 10/11 แต่มีวิธีแก้ไข เราจะสอนวิธีแก้ไขปัญหาแอป Xbox Windows 10/11 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้านล่าง
- ข้อผิดพลาด 0x409 ป้องกันไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 – ข้อผิดพลาด 0x409 เป็นปัญหาอีกอย่างที่พบบ่อยกับแอป Xbox ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 หากต้องการทราบวิธีกำจัดข้อผิดพลาด 0x409 บน Windows 10/11 ต้องเพียงติดตั้งแอป Xbox ใหม่
- แอป Xbox ไม่เปิดบน Windows 10/11 – ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถใช้แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ได้เพราะมันไม่เปิดเลย นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาแอป Xbox บน Windows 10/11 ไม่เปิด:
- อัปเดต Windows 10/11
- ติดตั้งแอป Xbox ใหม่
- ล้างแคชของ Windows Store
- อัปเดตการตั้งค่ภูมิภาค
- ไปที่บริการและเปิดใช้งานแอป Xbox
- รันการสแกน SFC
- แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ทำงานไม่ได้ – วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คือให้แน่ใจว่าบริการ Xbox สำคัญทั้งหมดทำงานอยู่
- ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Xbox Windows 10/11 – เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่สำหรับ Xbox จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้หรือไม่
- ข้อผิดพลาดบัญชี Xbox 0x3fb และ 0xbba – บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x3fb และ 0xbba ขณะรันแอป Xbox แม้จะรบกวน แต่解决方案ที่ดีที่สุดคือใช้วิธีแก้ไขด้านล่าง
10 วิธีแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox ที่เป็นไปได้
นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณอาจลองเพื่อแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox:
วิธีแก้ไข #1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Xbox เปิดใช้งานแล้ว
สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าบริการ Xbox สำคัญทั้งหมดไม่ได้ถูกปิดใช้งาน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่แถบ ค้นหา และพิมพ์ "services" คลิก บริการ จากรายการผลลัพธ์
- เลื่อนลงและค้นหาบริการเหล่านี้: Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Networking Service, และ Xbox Live Game Save
- คลิกขวาที่บริการหนึ่งและเลือก โปรดทราบว่าคุณต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับบริการทั้งสาม
- ไปที่ส่วน ประเภทการเริ่มต้น และตรวจสอบว่าตั้งค่าเป็น หากบริการยังไม่เริ่มต้น ให้กด เริ่ม เพื่อเริ่มบริการ คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เมื่อทำทุกขั้นตอนเสร็จแล้ว แอป Xbox ควรทำงานได้ปกติ
วิธีแก้ไข #2 ล้างข้อมูลระบุตัวตนในเครื่องของ Xbox
ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ไปที่ File Explorer
- วาง "%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker" ในแถบที่อยู่
- ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์ Cache และ Account หรือไม่ หากเห็น ให้ลบทิ้ง
- หลังจากล้างแคชแล้ว ให้รีสตาร์ทแอป Xbox
วิธีแก้ไข #3 ติดตั้งแอป Xbox ใหม่
บางครั้งการติดตั้งแอป Xbox ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือขั้นตอน:
- รัน PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยพิมพ์ "powershell" ในแถบ ค้นหา คลิกขวา PowerShell ในผลลัพธ์ คลิก รันในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เมื่อ PowerShell เปิดขึ้น วาง "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}" และกด Enter เพื่อรัน
- รอจนเสร็จสิ้น
วิธีแก้ไข #4 ใช้ Command Prompt
หากลอง 3 วิธีแรกแล้วยังลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ปัญหาอาจมาจากการแยกโฮสต์บริการ มีวิธีแก้ง่ายๆ คือรันคำสั่งเดียวผ่าน Command Prompt ดังนี้:
- กดปุ่ม Windows และ X รายการตัวเลือกจะแสดง เลือก Command Prompt (Admin) หากไม่มี ให้เลือก PowerShell (Admin)
- เมื่อ Command Prompt แสดง ให้รันคำสั่ง "REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\XblAuthManager /v SvcHostSplitDisable /t REG_DWORD /d 1 /f"
- หลังรันคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไข #5 ตรวจสอบว่าบริการ Xbox เริ่มต้นพร้อมคอมพิวเตอร์หรือไม่
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เพราะบริการ Xbox ไม่เริ่มต้นพร้อมคอมพิวเตอร์ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ทำตามขั้นตอน:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด พิมพ์ "msconfig" ในกล่องข้อความและกด ตกลง
- ไปที่แท็บ บริการ และให้แน่ใจว่าบริการ Xbox ทั้งหมดถูกทำเครื่องหมาย
- หลังจากตรวจสอบบริการ Xbox ทั้งหมดแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไข #6 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10/11
วิธีแก้ที่ง่ายที่สุดมักเป็นที่ดีที่สุด ดังนั้นหากไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ได้ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แม้บางคนบอกว่าเป็นวิธีชั่วคราว แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง
วิธีแก้ไข #7 ติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุด
Windows 10/11 เป็นระบบปฏิบัติการที่เสถียร แต่บางครั้งอาจมีปัญหา หากคุณมีปัญหาการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox อาจแก้ไขได้โดยติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
แม้ Windows 10/11 ตั้งค่าอัปเดตอัตโนมัติในพื้นหลัง แต่บางครั้งอาจพลาดการอัปเดตสำคัญ คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองได้ดังนี้:
- เปิด การตั้งค่า โดยกด Windows + I พร้อมกัน
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก ตรวจสอบการอัปเดต Windows จะตรวจสอบ ดาวน์โหลด และติดตั้งอัปเดตโดยอัตโนมัติ หลังติดตั้งเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- นอกจากนี้ คุณอาจต้องการอัปเดตแอป Xbox ด้วย!
วิธีแก้ไข #8 ปิดใช้งานแอป LG Screen Split
คุณใช้จออัลตร้าไวด์ไหม? อาจเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ได้ ผู้ใช้จอกว้างรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Xbox ได้เนื่องจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ตามที่กล่าวว่าแอปอย่าง LG Screen Split ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดบน Windows 10/11
เพื่อแก้ไข ให้ปิดใช้งานแอป ปัญหาควรจะหายไป แต่โปรดทราบว่าแอปอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับจอภาพก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดได้
หากต้องการป้องกันไม่ให้แอปที่ไม่จำเป็นเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ เราแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Outbyte PC Repair พัฒนาสำหรับ Windows 10/11 เครื่องมือนี้สามารถระบุและแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นแอปหรือมัลแวร์
วิธีแก้ไข #9 ยกเลิกการเชื่อมต่อจอภาพที่สอง
บางครั้งการใช้จอภาพสองจอทำให้เกิดปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox หากคุณมีการตั้งค่าจอภาพสองจอและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ได้ ลองยกเลิกการเชื่อมต่อจอภาพที่สองก่อนเปิดแอป Xbox หลังจากยกเลิกแล้ว เปิดแอปและเชื่อมต่อจอภาพที่สองกลับไป ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไข #10 รันแอป Xbox โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ได้ อาจแก้ไขได้โดยการรันแอป Xbox โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ ตามรายงานของบางผู้ใช้ แอป Xbox ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อเริ่มต้นทำงานอย่างถูกต้อง
หากคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบ สร้างได้โดยทำตามขั้นตอน:
- ไปที่
- เลือก
- ไปที่แท็บ ครอบครัวและผู้คนอื่น และเลือก เพิ่มบุคคลอื่นลงในคอมพิวเตอร์นี้
- คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
- ต่อไป เลือก เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft
- ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและกด
หลังจากสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่แล้ว ให้สลับไปใช้บัญชีนั้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ สำหรับบางผู้ใช้ วิธีนี้ทำงาน ดังนั้นคุณอาจลองดู
สรุป
นี่คือทุกสิ่งที่เราสามารถแบ่งปันเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 หวังว่าอย่างน้อยหนึ่งใน 10 วิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีวิธีแก้ไขอื่นที่แนะนำ ให้แจ้งเราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง