Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ Xbox (0x409) บน Windows 10/11

Microsoft ได้ปล่อยการอัปเดตและปรับปรุงมากมายสำหรับ Windows 10/11 โดยหนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับ Xbox หากคุณไม่รู้ Windows 10/11 มาพร้อมกับแอป Xbox ซึ่งเป็นประโยชน์มากสำหรับเกมเมอร์

แต่วันนี้การอัปเดตล่าสุดก่อให้ผู้ใช้ประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ ผู้ใช้มักจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x409 ที่น่ากลัว: "เราไม่สามารถลงชื่อคุณเข้าได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"

หากคุณเป็นแฟนของ Xbox สิ่งนี้อาจทำให้รู้สึกผิดหวังมาก อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกังวล เรารู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x409 บน Windows 10/11 และปัญหาการลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox อื่นๆ

6 ปัญหาแอป Xbox บน Windows 10/11

แม้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ได้ แต่ผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Xbox ดังนี้:

  1. แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ – นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากกับแอป Xbox บน Windows 10/11 แต่มีวิธีแก้ไข เราจะสอนวิธีแก้ไขปัญหาแอป Xbox Windows 10/11 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้านล่าง
  2. ข้อผิดพลาด 0x409 ป้องกันไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 – ข้อผิดพลาด 0x409 เป็นปัญหาอีกอย่างที่พบบ่อยกับแอป Xbox ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 หากต้องการทราบวิธีกำจัดข้อผิดพลาด 0x409 บน Windows 10/11 ต้องเพียงติดตั้งแอป Xbox ใหม่
  3. แอป Xbox ไม่เปิดบน Windows 10/11 – ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถใช้แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ได้เพราะมันไม่เปิดเลย นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาแอป Xbox บน Windows 10/11 ไม่เปิด:
    • อัปเดต Windows 10/11
    • ติดตั้งแอป Xbox ใหม่
    • ล้างแคชของ Windows Store
    • อัปเดตการตั้งค่ภูมิภาค
    • ไปที่บริการและเปิดใช้งานแอป Xbox
    • รันการสแกน SFC
  4. แอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ทำงานไม่ได้ – วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คือให้แน่ใจว่าบริการ Xbox สำคัญทั้งหมดทำงานอยู่
  5. ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Xbox Windows 10/11 – เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่สำหรับ Xbox จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้หรือไม่
  6. ข้อผิดพลาดบัญชี Xbox 0x3fb และ 0xbba – บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x3fb และ 0xbba ขณะรันแอป Xbox แม้จะรบกวน แต่解决方案ที่ดีที่สุดคือใช้วิธีแก้ไขด้านล่าง

10 วิธีแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox ที่เป็นไปได้

นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณอาจลองเพื่อแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox:

วิธีแก้ไข #1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Xbox เปิดใช้งานแล้ว

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าบริการ Xbox สำคัญทั้งหมดไม่ได้ถูกปิดใช้งาน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่แถบ ค้นหา และพิมพ์ "services" คลิก บริการ จากรายการผลลัพธ์
  2. เลื่อนลงและค้นหาบริการเหล่านี้: Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Networking Service, และ Xbox Live Game Save
  3. คลิกขวาที่บริการหนึ่งและเลือก โปรดทราบว่าคุณต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับบริการทั้งสาม
  4. ไปที่ส่วน ประเภทการเริ่มต้น และตรวจสอบว่าตั้งค่าเป็น หากบริการยังไม่เริ่มต้น ให้กด เริ่ม เพื่อเริ่มบริการ คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  5. เมื่อทำทุกขั้นตอนเสร็จแล้ว แอป Xbox ควรทำงานได้ปกติ

วิธีแก้ไข #2 ล้างข้อมูลระบุตัวตนในเครื่องของ Xbox

ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ไปที่ File Explorer
  2. วาง "%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker" ในแถบที่อยู่
  3. ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์ Cache และ Account หรือไม่ หากเห็น ให้ลบทิ้ง
  4. หลังจากล้างแคชแล้ว ให้รีสตาร์ทแอป Xbox

วิธีแก้ไข #3 ติดตั้งแอป Xbox ใหม่

บางครั้งการติดตั้งแอป Xbox ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือขั้นตอน:

  1. รัน PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยพิมพ์ "powershell" ในแถบ ค้นหา คลิกขวา PowerShell ในผลลัพธ์ คลิก รันในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. เมื่อ PowerShell เปิดขึ้น วาง "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}" และกด Enter เพื่อรัน
  3. รอจนเสร็จสิ้น

วิธีแก้ไข #4 ใช้ Command Prompt

หากลอง 3 วิธีแรกแล้วยังลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ปัญหาอาจมาจากการแยกโฮสต์บริการ มีวิธีแก้ง่ายๆ คือรันคำสั่งเดียวผ่าน Command Prompt ดังนี้:

  1. กดปุ่ม Windows และ X รายการตัวเลือกจะแสดง เลือก Command Prompt (Admin) หากไม่มี ให้เลือก PowerShell (Admin)
  2. เมื่อ Command Prompt แสดง ให้รันคำสั่ง "REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\XblAuthManager /v SvcHostSplitDisable /t REG_DWORD /d 1 /f"
  3. หลังรันคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไข #5 ตรวจสอบว่าบริการ Xbox เริ่มต้นพร้อมคอมพิวเตอร์หรือไม่

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เพราะบริการ Xbox ไม่เริ่มต้นพร้อมคอมพิวเตอร์ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ทำตามขั้นตอน:

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด พิมพ์ "msconfig" ในกล่องข้อความและกด ตกลง
  2. ไปที่แท็บ บริการ และให้แน่ใจว่าบริการ Xbox ทั้งหมดถูกทำเครื่องหมาย
  3. หลังจากตรวจสอบบริการ Xbox ทั้งหมดแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไข #6 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10/11

วิธีแก้ที่ง่ายที่สุดมักเป็นที่ดีที่สุด ดังนั้นหากไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ได้ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แม้บางคนบอกว่าเป็นวิธีชั่วคราว แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

วิธีแก้ไข #7 ติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุด

Windows 10/11 เป็นระบบปฏิบัติการที่เสถียร แต่บางครั้งอาจมีปัญหา หากคุณมีปัญหาการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox อาจแก้ไขได้โดยติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

แม้ Windows 10/11 ตั้งค่าอัปเดตอัตโนมัติในพื้นหลัง แต่บางครั้งอาจพลาดการอัปเดตสำคัญ คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองได้ดังนี้:

  1. เปิด การตั้งค่า โดยกด Windows + I พร้อมกัน
  2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
  3. คลิก ตรวจสอบการอัปเดต Windows จะตรวจสอบ ดาวน์โหลด และติดตั้งอัปเดตโดยอัตโนมัติ หลังติดตั้งเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
  4. นอกจากนี้ คุณอาจต้องการอัปเดตแอป Xbox ด้วย!

วิธีแก้ไข #8 ปิดใช้งานแอป LG Screen Split

คุณใช้จออัลตร้าไวด์ไหม? อาจเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ได้ ผู้ใช้จอกว้างรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Xbox ได้เนื่องจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ตามที่กล่าวว่าแอปอย่าง LG Screen Split ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดบน Windows 10/11

เพื่อแก้ไข ให้ปิดใช้งานแอป ปัญหาควรจะหายไป แต่โปรดทราบว่าแอปอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับจอภาพก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดได้

หากต้องการป้องกันไม่ให้แอปที่ไม่จำเป็นเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ เราแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Outbyte PC Repair พัฒนาสำหรับ Windows 10/11 เครื่องมือนี้สามารถระบุและแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นแอปหรือมัลแวร์

วิธีแก้ไข #9 ยกเลิกการเชื่อมต่อจอภาพที่สอง

บางครั้งการใช้จอภาพสองจอทำให้เกิดปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox หากคุณมีการตั้งค่าจอภาพสองจอและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ได้ ลองยกเลิกการเชื่อมต่อจอภาพที่สองก่อนเปิดแอป Xbox หลังจากยกเลิกแล้ว เปิดแอปและเชื่อมต่อจอภาพที่สองกลับไป ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไข #10 รันแอป Xbox โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ได้ อาจแก้ไขได้โดยการรันแอป Xbox โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ ตามรายงานของบางผู้ใช้ แอป Xbox ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อเริ่มต้นทำงานอย่างถูกต้อง

หากคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบ สร้างได้โดยทำตามขั้นตอน:

  1. ไปที่
  2. เลือก
  3. ไปที่แท็บ ครอบครัวและผู้คนอื่น และเลือก เพิ่มบุคคลอื่นลงในคอมพิวเตอร์นี้
  4. คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
  5. ต่อไป เลือก เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft
  6. ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและกด

หลังจากสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่แล้ว ให้สลับไปใช้บัญชีนั้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ สำหรับบางผู้ใช้ วิธีนี้ทำงาน ดังนั้นคุณอาจลองดู

สรุป

นี่คือทุกสิ่งที่เราสามารถแบ่งปันเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Xbox บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 หวังว่าอย่างน้อยหนึ่งใน 10 วิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีวิธีแก้ไขอื่นที่แนะนำ ให้แจ้งเราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง