home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ 'We Can't Sign Into Your Account' Error ใน Windows 10

ขณะ Sign in Windows 10 อาจเจอ "We can't sign into your account" เกิดขึ้นมักเมื่อลงชื่อเข้าด้วย Microsoft Account (ไม่ใช่ Local Account) หรือลอง Login จาก IP ต่างกัน หรือใช้ซอฟต์แวร์บล็อก協力廠商 (Antivirus เป็นสาเหตุหลัก) Registry เสียหายก็เป็นสาเหตุหนึ่ง

หลายคนเจอปัญหานี้หลังเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี หรือลบ Guest Account แต่อย่ากลัว มีหลายวิธีแก้ไข

แก้ We Can't Sign In to Your Account Error

สร้าง Restore Point ก่อนเริ่มต้น

ข้อควรระวังก่อนเริ่ม

1. 備份ข้อมูล (Backup Data)

แนะนำ Backup ข้อมูลก่อน เพราะวิธีแก้บางอย่างเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตั้งค่าที่อาจทำสูญหายข้อมูล สามารถ Login เข้าบัญชีอื่น Backup ได้ หรือบูต Safe Mode Backup ข้อมูลจาก C:\Users

2. ต้องมีสิทธิ์ Administrator

วิธีแก้ต้องใช้ Admin หากบัญชี Admin คือบัญชีที่เข้าระบบไม่ได้ ให้บูต Safe Mode สร้างบัญชี Admin ใหม่

วิธีที่ 1: ปิด Antivirus & แอป協力廠商

Antivirus สแกนระบบตลอดเวลา อาจบล็อกการ Sign in

  1. คลิกขวาไอคอน Antivirus ที่ System Tray > Disable
  2. เลือกเวลาที่สั้นที่สุด (15-30 นาที)
  3. ลอง Sign in ใหม่

วิธีที่ 2: แก้ Registry (สร้าง Temporary Profile + Update Windows)

Microsoft ปล่อย Patch แก้ Bug นี้ แต่เข้าบัญชีไม่ได้ ต้องสร้าง Temporary Profile ก่อน

  1. บูต Safe Mode > Win + R > regedit Enter
  2. ไปที่: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. ขยาย ProfileList หาโฟลเดอร์ที่มี ProfileImagePath ชี้ไป System Profile
  4. ในโฟลเดอร์นั้น หา RefCount คลิกสองครั้ง เปลี่ยนค่าจาก 1 เป็น 0
  5. OK > ออก Registry > รีบูต

จากนั้น Update Windows:

  1. Win > Settings (ไอคอนเฟือง) > Update & Security
  2. คลิก Check for Updates > ดาวน์โหลดติดตั้ง > รีบูต

วิธีที่ 3: เปลี่ยนรหัสผ่านจากบัญชีอื่น

  1. บูต Safe Mode > Login บัญชี Admin อื่น (หรือเปิด Built-in Admin)
  2. Control Panel > User Accounts > Manage another account
  3. เลือกบัญชีที่มีปัญหา > Change the password
  4. ใส่รหัสใหม่ ยืนยัน Hint > Change password
  5. Shutdown > เปิดเครื่อง Login ด้วยรหัสใหม่

วิธีที่ 4: สแกนไวรัส & Malware

ไวรัส/แมลแวร์อาจทำลายไฟล์ Windows ก่อให้เกิดปัญหา Login

  1. เปิด Windows Defender
  2. Virus & Threat Protection > Advanced Scan > เลือก Windows Defender Offline Scan
  3. Scan now > รอเสร็จ > จะลบไวรัสอัตโนมัติ
  4. รีบูตทดสอบ

บทความแนะนำ:

  • Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED]
  • แก้ Windows 10 ดาวน์โหลด/ติดตั้งอัปเดตไม่ได้
  • แก้ High CPU Usage โดย System Idle Process
  • แก้ Your Connection is not Secure Error บน Firefox

ทำตามวิธีข้างต้น จะ แก้ We Can't Sign Into Your Account Error ใน Windows 10 ได้ หายังมีปัญหา คอมเมนต์บอกมา