แม้ฉันตั้งค่า Surface Pro ให้ Sleep เมื่อปิดฝา แต่พบว่าเมื่อเปิดฝาและกดปุ่ม Power เบาๆ โปรแกรมและหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมดจะถูกปิด ฉันคิดว่า - resume from Sleep ปิดโปรแกรมทั้งหมดได้ไหม? เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ สาเหตุอีกอย่างคือ เมื่อตั้งค่า Surface ให้ Sleep ไม่ว่าจะปิดฝาหรือกดปุ่ม Sleep มันกลับไป shutdown แทน!
Surface Pro รัน Windows OS ดังนั้นกระบวนการ troubleshooting จะคล้ายกับ Windows laptop อื่นๆ
วิธีการทำงานของ Surface คือ หากไม่ใช้งาน 몇 นาที หน้าจอจะปิด และ Surface Pro เข้าสู่ InstantGo power state ซึ่ง resume ได้เร็วมาก หากไม่ใช้ Surface Pro 3 เป็นชั่วโมง จะเข้าสู่ Hibernation state
InstantGo ใน Windows แทนที่ Connected Standby ของ Windows 8 รักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อหน้าจอปิด และอนุญาตให้ระบบอัปเดตสิ่งต่างๆ ในพื้นหลัง และ resume งานเมื่อต้องการ ทั้งหมดนี้ทำเพื่อประหยัดแบตเตอรี่หลัก
โดยผลลัพธ์ หมายถึง เมื่อ Surface เข้าสู่ Hibernate มันจะ shutdown ต่อไป
Surface ปิดเครื่องเมื่อปิดฝาหรือคลิก Sleep
นี่คือขั้นตอน troubleshooting หาก Windows laptop หรือ Surface Pro ปิดเครื่องเมื่อคลิก Sleep:
- อัปเดต firmware & drivers
- ใช้ Power Plan เริ่มต้น
- รัน Power Troubleshooter
- ปิด Fast Startup
- Troubleshoot เพิ่มเติม
1] อัปเดต firmware & drivers
ตรวจสอบว่า device drivers ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด
2] ใช้ Power Plan เริ่มต้น
หากใช้ Custom Power Plan ให้ลบและใช้ built-in standard Power Plan ดูว่าปัญหาหายไหม Restore default settings สำหรับ plan นั้นดูว่าช่วยไหม ไม่งั้นเปลี่ยน power plan ดู
3] รัน Power Troubleshooter
รัน Power Troubleshooter จะตรวจจับ system settings ที่ส่งผลต่อ power usage เช่น timeout และ sleep settings, display settings, screensavers และ restore ให้เป็นค่าเริ่มต้น
4] ปิด Fast Startup
เปิด Control Panel > Power Options > System Settings และ uncheck Turn on fast start up วิธีนี้ทำงานในกรณีของผม
5] Troubleshoot เพิ่มเติม
อ่านโพสต์นี้หาก Hibernate ปิดเครื่อง และดูว่าอะไรช่วยได้
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โพสต์เกี่ยวกับการ troubleshoot Power Plans ด้วย PowerCFG Tool อาจช่วย
