เกิดปัญหาซ้ำใน Windows 10 เมื่อแล็ปท็อปและโน้ตบุ๊กปิดตัวลงแทนที่จะเข้าสู่โหมดสลีป เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ปิดฝา ให้เลือก โหมดสลีป จากเมนู Start หรือเมื่อกดปุ่มเปิดปิดไม่นาน ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นจากการตั้งค่าพลังงาน การตั้งค่า BIOS ที่ถูกปิดใช้งาน หรือเกิดจากข้อบกพร่องของ Intel Management Engine Interface (IMEI) คนขับรถ
หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับที่แสดงไว้ข้างต้น บทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามวิธีที่เป็นไปได้แต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: กำลังตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานของคุณ
ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนการใช้พลังงานปัจจุบันของคุณไม่ได้ก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้จริงๆ เป็นไปได้อย่างยิ่งที่ปุ่มเปิดปิดของคุณถูกกำหนดค่าให้ปิดเมื่อคุณกดสั้นๆ ยิ่งไปกว่านั้น เป็นพฤติกรรมมาตรฐานสำหรับแล็ปท็อปรุ่นเก่าบางรุ่นที่จะปิดเครื่องแทนที่จะเข้าสู่โหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนตเมื่อคุณปิดฝาเครื่อง
โปรดทราบว่ายูทิลิตี้การประหยัดพลังงานบางตัวอาจเพิ่งแทนที่การตั้งค่าพลังงานเริ่มต้นของคุณ ทำให้เกิดการทำงานใหม่นี้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าพลังงานของคุณไม่ทำให้เกิดการทำงานนี้:
- เปิดใหม่ เรียกใช้ โดยกด แป้น Windows + R . จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:powersleep ” และกด Enter เพื่อเปิด Power &Sleep แท็บของ แอปการตั้งค่า .
- ใน พลังและการนอนหลับ เลื่อนลงมาแล้วคลิก การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม (ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง )
- ใน ตัวเลือกพลังงาน เมนู ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อคลิก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด .
- ในหน้าจอการตั้งค่าระบบ ให้เปลี่ยนการทำงานของ เมื่อฉันกดปุ่มเปิด/ปิด เพื่อนอน โดยใช้สองเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้น ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันกับเมื่อฉันกดปุ่มสลีป และด้วย เมื่อปิดฝา . เมื่อตั้งค่าทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง
ต่อไป ทดสอบว่าวิธีนี้สำเร็จหรือไม่โดยปิดฝาหรือกดปุ่มเปิด/ปิดเร็วๆ นี้
วิธีที่ 2:การเรียกใช้ Windows PowerTroubleshooter
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือเรียกใช้ Power Troubleshooter ในตัว นี่เป็นฟีเจอร์ในตัวของ Windows ที่รวบรวมชุดของการตรวจสอบและกลยุทธ์การซ่อมแซมเป็นหลักเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไป เช่น ปัญหาที่มีอยู่
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ Windows Power Troubleshooter เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ไขปัญหา แท็บของ แอปการตั้งค่า Windows .
- ใน การแก้ปัญหา ให้คลิกที่ พาวเวอร์ (ใน ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ) จากนั้นเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
- รอจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หาก ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน จัดการเพื่อระบุปัญหา คลิก ใช้การแก้ไขนี้ และรอจนกว่าจะใช้กลยุทธ์การซ่อมแซม
- เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้ปิด เครื่องมือแก้ปัญหาด้านพลังงาน และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ลองวางคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปอีกครั้ง และดูว่าคุณพบพฤติกรรมแบบเดียวกันหรือไม่ หากแล็ปท็อปหรือโน้ตบุ๊กยังคงปิดเครื่องอยู่แทนที่จะเข้าสู่โหมดสลีป ให้ทำตามขั้นตอนถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:ดูว่ามีการเปิดใช้โหมดประหยัดพลังงานใน BIOS หรือไม่
โปรดทราบว่าโหมดสลีปจะทำงานไม่ถูกต้อง (หรือไม่ทำงานเลย) หากโหมดประหยัดพลังงานถูกปิดใช้งานจากการตั้งค่า BIOS ของคุณ ดูว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยเข้าไปที่การตั้งค่า BIOS
เมื่อไปถึงแล้ว เริ่มมองหาโหมดประหยัดพลังงาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว หากคุณมีเมนบอร์ดที่ค่อนข้างเก่า การตั้งค่านี้อาจเรียกว่า การตั้งค่าพลังงาน S1 และ S3 – หากคุณต้องเลือกระหว่าง S1 และ S3 ให้เปิดใช้งาน S3 หากคุณเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานจาก BIOS ให้ดูว่าได้แก้ไขปัญหาในการบู๊ตครั้งถัดไปหรือไม่
หากเปิดใช้โหมดประหยัดพลังงาน (S3) แล้วหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 4 .
วิธีที่ 4:ติดตั้ง Intel Management Engine Interface (IMEI) เวอร์ชันล่าสุด
หาก Windows Power Troubleshooter ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ ให้ลองใช้วิธีการแบบแมนนวลซึ่งได้รับการรายงานว่าประสบความสำเร็จสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่มีอาการเดียวกัน
ตามที่ปรากฎ Intel Management Engine Interface (IMEI) คนขับมักจะรับผิดชอบต่อปัญหาด้านพลังงาน ผู้ใช้บางคนสามารถกู้คืนการทำงานปกติของโหมดสลีปได้โดยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันสำหรับอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองจากหน้าดาวน์โหลดของ Intel
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้ง Intel Management Engine Interface (IMEI) ไดรเวอร์และแก้ไขปัญหาที่ Windows 10 ปิดตัวลงแทนที่จะเข้าสู่โหมดสลีป:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ภายใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ระบบ . จากนั้น คลิกขวาที่ Intel Management Engine Interface และเลือกคุณสมบัติ .
- ใน คุณสมบัติของอินเทอร์เฟซเครื่องมือจัดการ Intel(R) หน้าต่าง ไปที่ ไดรเวอร์ แท็บและตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์ หากเวอร์ชันของไดรเวอร์เป็น 11.0.X หรือเก่ากว่า มีโอกาสสูงที่จะทำให้เกิดปัญหา
- คลิกที่ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ และรอให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ รีบูตระบบเพื่อให้ระบบของคุณลบส่วนประกอบที่เหลือที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ IMEI (ซึ่งจำเป็น)
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ). จากนั้น ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ของไดรเวอร์ Intel Management Engine
- เมื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้ว ให้เปิดไฟล์ปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ในระบบของคุณ
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองหากไม่ได้รับแจ้งให้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วโดยการวางแล็ปท็อปหรือโน้ตบุ๊กเข้าสู่โหมดสลีปอีกครั้ง
ประเด็นสำคัญ: หากคุณได้ติดตั้ง SSD จาก Samsung หรือผู้ผลิตรายอื่นที่มีซอฟต์แวร์พร้อมกับ SSD เพื่อจัดการด้วย ให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าการพักเครื่องและดูว่า SSD ถูกตั้งค่าให้เข้าสู่โหมดสลีปหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่งหรือไม่ ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหานี้เนื่องจากมีการตั้งค่า SSD ให้เข้าสู่โหมดสลีปซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของตนเข้าสู่โหมดสลีปด้วย
