แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB

แก้ไขคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB: หากคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องสุ่มเมื่อเสียบ USB คุณอยู่ที่ถูกต้อง วันนี้เราจะอธิบายวิธีแก้ไข บางกรณีคอมพิวเตอร์ปิดหรือรีสตาร์ททุกครั้งที่เสียบ USB ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบของผู้ใช้ ไม่มีข้อมูลมากเกี่ยวกับปัญหานี้ จึงยากที่จะสรุปสาเหตุ เราจะตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องต่างๆ

แม้ข้อมูลจะไม่มาก แต่มีสาเหตุที่รู้จักกันดี เช่น หากอุปกรณ์ USB ต้องการพลังงานมากกว่าที่ PSU จ่ายให้ อาจทำให้ระบบขาดทรัพยากรและล็อกหรือปิดเครื่องเพื่อป้องกันความเสียหาย อีกสาเหตุคือ ปัญหาฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ USB หรือมีลघุวงจร (short) ระบบจะปิดเครื่องแน่นอน บางครั้งปัญหาอาจอยู่ที่พอร์ต USB เอง ลองเสียบอุปกรณ์ USB อื่นเพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาพอร์ตหรือไม่

ตอนนี้รู้สาเหตุแล้ว เริ่มต้นแก้ไขด้วยคู่มือด้านล่าง

แก้ไขคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB

สร้างจุดกู้ระบบ (restore point) ก่อนดำเนินการ

วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่ (Reinstall USB Drivers)

1. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter เปิด Device Manager

2. ขยาย Universal Serial Bus controllers คลิกขวาแต่ละอุปกรณ์ เลือก Uninstall

3. คลิก View เลือก Show hidden devices

4. ขยาย Universal Serial Bus controllers อีกครั้ง uninstall อุปกรณ์ซ่อนทุกตัว

5. ขยาย Storage volumes ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ซ่อนทุกตัว

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่อัตโนมัติ

วิธีที่ 2: รัน USB Troubleshooter

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ ไปที่ URL นี้ (หรือคลิกลิงก์ด้านล่าง):

https://support.microsoft.com/en-in/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems

2. เมื่อโหลดเสร็จ เลื่อนลงคลิก Download

3. ดาวน์โหลดเสร็จ ดับเบิลคลิกไฟล์ เปิด Windows USB troubleshooter

4. คลิก Next รอ Windows USB Troubleshooter ทำงาน

5. หากมีอุปกรณ์ต่ออยู่ Troubleshooter จะขอยืนยันการถอดออก

6. ตรวจสอบอุปกรณ์ USB ที่ต่ออยู่ คลิก Next

7. หากพบปัญหา คลิก Apply this fix

8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าสามารถ แก้ไขคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องเมื่อเสียบ USB ได้หรือไม่

วิธีที่ 3: รัน System Restore

1. กด Windows Key + R พิมพ์ "sysdm.cpl" กด Enter

2. เลือกแท็บ System Protection เลือก System Restore

3. คลิก Next เลือก System Restore point ที่ต้องการ

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ทำ System Restore ให้เสร็จ

5. หลังรีบูท อาจ แก้ไขคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องเมื่อเสียบ USB ได้

วิธีที่ 4: ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ต่ออยู่

หากอุปกรณ์ USB ที่ต่ออยู่ใช้พลังงานมากเกินไป อาจทำให้ระบบล้มเหลว เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียหายหรือไม่ ให้ต่ออุปกรณ์นั้นไปที่คอมพิวเตอร์อีกเครื่อง หากไม่ทำงาน อุปกรณ์นั้นเสียแน่นอน

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานพอร์ต USB

1. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter

2. ขยาย Universal Serial Bus controllers คลิกขวา USB drivers เลือก Disable

หมายเหตุ: ไดรเวอร์อาจเป็นแบบนี้: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller – 1E2D

3. คลิกขวาอีกครั้ง เลือก Enable

3. รีบูทคอมพิวเตอร์ ดูว่าสามารถ แก้ไขคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องเมื่อเสียบ USB ได้หรือไม่

วิธีที่ 6: เปลี่ยน Power Supply Unit (PSU)

หากไม่มีวิธีไหนช่วย แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ PSU ต้องเปลี่ยน Power Supply Unit ควรขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพื่อเปลี่ยน PSU ให้ถูกต้อง

แนะนำสำหรับคุณ:

• แก้ไข Windows could not start the Print Spooler service on local computer
• แก้ไข PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Error
• วิธีแก้ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
• แก้ไข CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION Error

เรียบร้อยแล้ว คุณได้ แก้ไขคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB เรียบร้อยแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็น