เคยเกิดขึ้นไหมที่กดแป้น 'p' บนคีย์บอร์ด แต่หน้าจอแสดงตัวอักษรหรือสัญลักษณ์อื่นแทน? อาจดูแปลกใจ แต่วิธีที่คีย์บอร์ดซึ่งน่าเชื่อถือมาปีก็อาจเกิดข้อบกพร่องฮาร์ดแวร์หลังใช้งานไปสักระยะ บางแป้นอาจออกเสียงรบกวน หรือไม่ตอบสนอง แต่ไม่ต้องกังวล เราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์พิมพ์ตัวอักษรผิดในบทความนี้
สาเหตุอาจมาจาก: การตั้งค่าภาษา, NumLock ที่เปิดอยู่, ไวรัส/มัลแวร์, ไดรเวอร์คีย์บอร์ดล้าสมัย หรืออาจต้องเปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่เลย ไม่ต้องปวดหัว เราจะช่วยคุณตรวจสอบและแก้ไขก่อนที่จะถึงขั้นต้องซื้อใหม่
วิธีแก้ไขแป้นพิมพ์พิมพ์ตัวอักษรผิด
- ตรวจสอบการตั้งค่าภาษา
- รัน Keyboard Troubleshooter
- ตรวจสอบการตั้งค่า AutoCorrect
- ตรวจสอบ NumLock ว่าเปิดหรือปิด
- สแกนไวรัส/มัลแวร์
- ลบไดรเวอร์คีย์บอร์ดหรืออัปเดตใหม่
- อัปเดต Windows
- เปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าภาษา
คุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาไปโดยไม่รู้ตัว ต้องตรวจสอบเป็นอันดับแรก ดังนี้:
- ไปที่ Control Panel (พิมพ์ในช่องค้นหา Start) เลือก Clock, Language & Region
- เลือก Language จากแผงด้านซ้าย เลือก Advanced Settings
- ไปที่ตัวเลือก 'Override for default input method' เลือกภาษาที่ต้องการจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ทำซ้ำกับ 'Override for Windows Display language' เลือกภาษาเดียวกับขั้นตอนที่ 3
- คลิก OK และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หมายเหตุ: หากใช้ภาษาอื่น ไปที่ Settings > Time & Language > Region & Language > Add a language

หลังเพิ่มภาษาใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนตั้งค่าภาษาข้างต้นอีกครั้ง
วิธีที่ 2: รัน Keyboard Troubleshooter
Windows 10 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเอง ไปที่ Settings > Update & Security > Troubleshoot เลื่อนลงหา Keyboard troubleshooter คลิก Run the troubleshooter

รอระบบสแกนและแก้ไข แล้วรีสตาร์ทและทดสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่า AutoCorrect
บางครั้งคีย์บอร์ดพิมพ์ผิดเฉพาะใน Word แต่อื่นๆ ปกติ ต้องตรวจสอบ AutoCorrect ใน Word:
- เปิด Word > File > Options
- ไปที่ Proofing > AutoCorrect Options
- หากพบรายการผิดปกติ ให้เลือกและลบออก
วิธีที่ 4: ตรวจสอบ NumLock
รายละเอียดเล็กๆ เช่น NumLock ที่เปิดอยู่ อาจทำให้คีย์บอร์ดแสดงผลผิดปกติ ให้ปิด NumLock แล้วทดสอบใหม่ หายปัญหาไหม? หายก็เสร็จแล้ว ไม่หายลองวิธีต่อไป
วิธีที่ 5: สแกนไวรัส/มัลแวร์
ไวรัสบางตัวส่งผลกระทบต่อคีย์บอร์ด ควรใช้โปรแกรมป้องกันมัลแวร์เช่น Advanced System Protector สแกนระบบ

หรือดูรายการ Best anti-malware software for Windows เพื่อเลือกใช้
วิธีที่ 6: ลบไดรเวอร์คีย์บอร์ดหรืออัปเดตใหม่
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลองลบไดรเวอร์คีย์บอร์ด:
- Start > พิมพ์ Device Manager > เปิด > หา Keyboard driver > คลิกขวา > Uninstall
ไม่ต้องติดตั้งเอง รีสตาร์ท PC ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องอัตโนมัติ
จากนั้นอัปเดตไดรเวอร์เป็นรุ่นล่าสุดด้วย Smart Driver Care จะสแกนและบอกว่าไดรเวอร์คีย์บอร์ดล้าสมัยหรือไม่ หากใช่ คลิก Update

วิธีที่ 7: อัปเดต Windows
ลืมเช็ค Windows Update ไปไหม? หากล้าสมัย คีย์บอร์ดอาจทำงานผิดปกติ

ไปที่ Settings > Update & Security > Windows Update คลิก Check for updates รอติดตั้งอัตโนมัติ แล้วรีสตาร์ทและทดสอบ
วิธีที่ 8: พิจารณาเปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่
หากทุกวิธีไม่ได้ผล น่าจะถึงเวลาเปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่ หากใช้แบบไร้สาย ลองจับคู่ใหม่ หากยังในประกัน ขอเปลี่ยนใหม่ได้
สรุป
วิธีที่ 1-7 ควรช่วยแก้ปัญหาเล็กน้อยได้ หากยังไม่หาย ควรพิจารณาซื้อใหม่
อ่านเพิ่มเติม:
- วิธีเชื่อมต่อ Bluetooth keyboard กับ Android
- วิธีแก้ Dell Wireless keyboard ไม่ทำงาน
- เครื่องมือดีที่สุดสำหรับ Remap คีย์บอร์ดบน Windows 10
หากบทความช่วยได้ กรุณา Upvote และแชร์ความคิดเห็น ติดตามเราบน Facebook & YouTube สำหรับอัปเดตเทคนิครายวัน