แก้ไข Outlook Error 'Something Went Wrong' ได้อย่างรวดเร็ว

หากใช้ Outlook เป็น Email Client อาจเจอสถานการณ์ "Something Went Wrong" อีเมลบางฉบับหยุดมา หรือส่งไม่ถึง เห็นข้อความผิดพลาด "Something Went Wrong" ในบัญชี Outlook บทความนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างรวดเร็ว กลับมาใช้งานปกติได้

อ่านเพิ่ม: 9 เคล็ดลับแก้ Outlook Cannot Connect To Server

บทความนี้อธิบายสาเหตุและแก้ไข Error "Something Went Wrong" ใน Outlook เมื่ออีเมลใหม่ส่งไม่ถึง เพราะไม่พบผู้รับหรือเข้าถึงไม่ได้ ครอบคลุม 2 สถานการณ์หลัก:

1) หากซิงค์ Contacts กับ Google, Exchange หรือบริการบุคคลที่สามอื่นๆ

2) หากไม่ได้ซิงค์กับบริการใดๆ Outlook อาจมีข้อมูล Contacts ผิดพลาด

อ่านเพิ่ม: แก้ Outlook Rules Not Working (2022)

สาเหตุ Something Went Wrong Outlook Error

Error นี้ใน Outlook เกิดจากหลายสาเหตุ:

• Windows Search Service เสียหาย/Corrupt
• OS เก่า/ไม่อัปเดต
• Add-ins ก่อให้เกิดปัญหา
• Outlook Data Files (.pst/.ost) เสียหาย/Corrupt

อ่านเพิ่ม: แก้ Outlook Won't Open In Windows 10

วิธีแก้ Something Went Wrong Outlook Error

1. ล้าง History, Cache & Cookies ของเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์เก็บ Cookies, History, ข้อมูลเว็บไซต์ ซึ่งอาจส่งผลต่อการ Login ตามเวลา ล้าง History และ Cookies เป็นนิสัยดีเมื่อ Login ไม่ได้

• เปิด Google Chrome
• คลิกสามจุดแนวตั้งมุมขวาบน เลือก "More tools" → "Clear browsing data"

• หน้าต่าง "Clear browsing data" โผล่ คลิก "Advanced"
• ที่ "Time range" เลือกช่วงเวลาตามต้องการ
• ติ๊ก: "Browsing history", "Cookies and other site data", "Cached images and files"
• กด "Clear data"

2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Microsoft

หากเข้า Outlook จากเบราว์เซอร์ไหนก็ไม่ได้ อาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ Microsoft มีปัญหา ไม่มีอะไรทำได้นอกจากรอให้กลับมาปกติ ตรวจสอบสถานะบริการ Microsoft ได้ที่ ลิงก์นี้

3. ซ่อมแซม Outlook (Repair)

หากไฟล์โปรแกรม Outlook เสียหาย อาจใช้งานไม่ได้ ซ่อมแซมเพื่อแก้ Error:

• กด Windows พิมพ์ "control panel" คลิก Open
  
• คลิก "Programs and Features"
  
• หา "Microsoft Outlook" คลิกขวา เลือก "Change"
  
• หน้าต่างโผล่ เลือก "Repair"
  

4. ตรวจสอบ Windows Search Service

• กด Windows + R เปิด Run
• พิมพ์ services.msc Enter

• หน้าต่าง Services โผล่ หา "Windows Search" ดู Status ว่า Running หรือไม่ หากไม่ Run มีปัญหา
  
• คลิกขวา "Windows Search" เลือก Start
• อาจแก้ปัญหาได้