แก้ไขปัญหา Xbox One ค้างที่หน้าจอสีเขียว: คู่มือตรวจสอบข้อผิดพลาดฉบับรวดเร็ว

Xbox One ค้างที่หน้าจอสีเขียว? อย่ากังวล! ปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายด้วยขั้นตอนตรวจสอบข้อผิดพลาดไม่กี่ขั้นตอน เป็นปัญหาที่ผู้ใช้ Xbox One รายงานบ่อยซึ่งรบกวนประสบการณ์เล่นเกม

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหานี้บน Windows 10 ได้แก่:

• ฮาร์ดดิสก์เสียหาย/เสียหาย
• กระบวนการอัปเดตระบบล้มเหลว
• ช่องว่างการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์และคอนโซล Xbox

Windows 10: วิธีแก้ Xbox One ค้างที่หน้าจอสีเขียวของความตาย (Green Screen of Death)

นี่คือโซลูชันหลายอย่างที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ปัญหา Green Screen of Death บนคอนโซล Xbox One:

#1: Hard Reset คอนโซล

เริ่มต้นด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด Hard Reset มักทำงานดีที่สุดในการแก้ข้อผิดพลาดทั่วไปและอาการผิดปกติทางเทคนิค แม้บนสมาร์ทโฟน เราจะลอง Hard Reset คอนโซล Xbox One เพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอน:

กดปุ่มเปิด/ปิดที่อยู่บนคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาที

รอสักครู่จนระบบรีบูท หลัง Hard Reset แล้วหากยังคงเจอหน้าจอสีเขียวของความตาย ให้ลองวิธีถัดไป

#2: สแกนฮาร์ดดิสก์

ขั้นตอนต่อไปเราจะใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลดิสก์เพื่อสแกนฮาร์ดดิสก์

ดาวน์โหลด Advanced Disk Recovery สำหรับ Windows เพื่อสแกนดรายฟ์ดิสก์ทั้งหมดอย่างละเอียด

เปิด Advanced Disk Recovery บนคอมพิวเตอร์ Windows

เลือกตัวเลือก "Hard Drive" แล้วเลือกดรายฟ์ที่ต้องการสแกน กดปุ่ม "Start Scan now" เพื่อเริ่มต้น

ไปที่แท็บ "Settings" หากต้องการปรับแต่ง Advanced Disk Recovery มีสองประเภทของการสแกน คือ Quick Scan และ Deep Scan คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ที่นี่และกด "Save Settings" เมื่อเสร็จ

หลังจากปรับแต่งแล้ว ให้ทำขั้นตอนการสแกนพาร์ติชันดิสก์ทั้งหมดอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด 100% โดยใช้ Advanced Disk Recovery คุณสามารถสแกนลึกได้บนดรายฟ์ดิสก์ทุกตัวและกู้ข้อมูลที่หายไปได้อย่างง่ายดาย

เลือกไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการกู้เพื่อกู้คืนฮาร์ดดิสก์ในเพียงไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ ปิดหน้าต่างทั้งหมด รีบูทคอมพิวเตอร์ Windows เพื่อตรวจสอบว่ายังเจอปัญหา Xbox One ค้างที่หน้าจอสีเขียวหรือไม่

#3: ฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์

หากการสแกนและกู้ฮาร์ดดิสก์ไม่ได้ผล ลองวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสุดท้ายคือ การฟอร์แมต

เปิดหน้าต่าง File Explorer บนอุปกรณ์ของคุณ

คลิกขวาที่ดรายฟ์ดิสก์ (Xbox) เลือก "Format"

ติ๊กเลือก "Quick Format" และกดปุ่ม "Start"

เมื่อฮาร์ดดิสก์ฟอร์แมตสำเร็จ ให้รีบูทอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่ายังเจอข้อผิดพลาด Xbox หรือไม่

#4: อัปเดตคอนโซล Xbox (แบบออฟไลน์)

ก่อนเริ่มต้น ให้เตรียมสิ่งต่อไปนี้:

• USB Flash Drive สำหรับเก็บการอัปเดตออฟไลน์ (พื้นที่จัดเก็บขั้นต่ำ 4 GB)
• คอมพิวเตอร์ Windows ที่มีอินเทอร์เน็ตเสถียรและพอร์ต USB ใช้งานได้

เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ OSU1 zip ที่มีซอฟต์แวร์อัปเดต Xbox One

แตกไฟล์ zip และบันทึกไฟล์อัปเดตระบบบนคอมพิวเตอร์ Windows คัดลอกไฟล์นี้ไปที่ USB Flash Drive เพื่อเสียบเข้าไปในคอนโซล Xbox

เมื่อคัดลอกไฟล์อัปเดตไปที่ Flash Drive สำเร็จแล้ว ให้ดำเนินต่อไป:

ถอดสายไฟของคอนโซล Xbox One ปิดทุกอย่าง เสียบสายไฟกลับหลัง 30-40 วินาที และเปิดคอนโซล

กดค้างปุ่ม "BIND" (อยู่ด้านซ้ายของคอนโซล Xbox One) และปุ่ม "EJECT" (อยู่ด้านบน) ประมาณ 11-12 วินาที

ทันทีที่ได้ยินเสียงกรี๊ด (chime) เสียงเปิดเครื่อง ให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง

คุณจะถูกนำไปสู่ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงของ Xbox สำหรับการตรวจสอบข้อผิดพลาด

ตอนนี้ ให้เสียบ USB Flash Drive เข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows ทันทีที่เสียบ USB คุณจะเห็นตัวเลือก "Offline System Update" ในหน้าต่างตรวจสอบข้อผิดพลาด กดที่ตัวเลือกนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตคอนโซล Xbox One

รีบูทคอนโซล Xbox One เพื่อตรวจสอบว่ายังเจอปัญหา Xbox One ค้างที่หน้าจอสีเขียวหรือไม่

นี่คือโซลูชันบางส่วนที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ปัญหา Green Screen of Death บนคอนโซล Xbox One โปรดแจ้งเราว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุดสำหรับคุณ!