แก้ PUBG ค้างหน้าจอโหลด (Loading Screen) บน Windows 10 - คู่มือแก้ไขเร็ว

PUBG หรือ PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS เป็นเกม Multiplayer ยอดนิยมที่สุดในโลกเกมปัจจุบัน เล่นได้หลาย Platform: Android, Windows, iOS, Xbox One, PS4 ดาวน์โหลดผ่าน Steam บน Windows 10 แม้จะเป็นเกมที่มั่นคงและโปรดของล้านๆ Game แต่มันก็มี Errors และ Problems บ่อย למדי ปัญหาที่แพร่หลายที่สุดคือ PUBG Stuck on Loading Screen ทั้ง PUBG Mobile Loading Screen และ PUBG PC Stuck on Loading Screen ถูกยอมรับอย่างเป็นทางการโดยบริษัท และมี Workarounds โพสต์อยู่บน Platform ออนไลน์ต่างๆ ปัญหานี้เกิดจากหลายสาเหตุ เริ่มจาก Glitch ใน App ไปจนถึง Outdated PC Settings อย่างไรก็ตาม เรามี Troubleshooting Guide 完美 มาช่วยคุณออกจากปัญหา PUBG Stuck on Loading Screen อ่านต่อไปครับ!

วิธีแก้ PUBG Stuck on Loading Screen on Windows 10

หากคุณรำคาญกับ PUBG PC Stuck on Loading Screen บน Windows 10 นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้ ให้วิเคราะห์อย่างละเอียดเพื่อแก้ปัญหา

• PC ไม่ผ่าน Basic Requirements ของเกม
• Display Resolution สูงเกินไปหรือต่ำเกินไป
• ไม่ได้ Grant Administrative Privileges ให้เกม
• Internet Connectivity Issues
• Incompatible Services รันใน Background
• Game, Drivers, และ Operating System ล้าสมัย
• Corrupt System Files และ Folders
• Firewall และ Antivirus Settings ไม่เข้ากัน บล็อกเกม
• Overclocking
• เปิด Experimental Features ใน GeForce Experience Application
• PUBG อาจถูก Ban ในประเทศของคุณ

ไปส่วน Troubleshooting Methods เพื่อแก้ PUBG Not Loading Issue นี่คือวิธี Troubleshooting ที่เป็นไปได้ จะช่วยแก้ PUBG PC Stuck on Loading Screen Issue ทำตามลำดับที่แสดง หากโชคดี อาจได้ Solution ภายในไม่กี่ขั้นตอนแรก!

Basic Troubleshooting Steps

ขั้นตอนหลัก เช็คว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อ Network ที่ Stable โดยไม่มี Internet ไม่สามารถเล่น PUBG ได้โดยไม่มี Error

1. Reboot หรือ Reset Router หากจำเป็น
2. Update Router Firmware
3. สลับมาใช้ Ethernet Cable เช็ค Internet Connectivity
4. เชื่อมต่อ Cellular Network Connections เช็คว่าการเชื่อมต่อไหนเหมาะกับ PUBG
5. หลีกเลี่ยง Overclocking
6. Ensure Device Meets Minimum PC Requirements ไม่ว่าจะเป็น PUBG Mobile Loading Screen หรือ PUBG PC Stuck on Loading Screen ต้องเช็คว่า Device ผ่าน Requirements เกม นี่คือ Basic PC Requirements สำหรับ PUBG:

• 64-bit Operating System และ Processor
• 8 GB RAM
• NVIDIA GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB GPU
• Broadband Network Connection
• Version 11 ของ DirectX
• Free Space อย่างน้อย 50 GB บน PC

วิธีที่ 1: เปลี่ยน Display Resolution

หาก PUBG PC Stuck on Loading Screen อาจมีโอกาสว่า Display Resolution ของคอมพิวเตอร์ Conflict กับเกม ในกรณีนี้ ให้ ลด Display Resolution แล้วลองใหม่

1. กดค้าง Windows + I keys เปิด Settings
2. คลิก System
3. ในเมนู Display เลือก Screen Resolution ที่ต่ำกว่า ใต้ Display resolution

พอปรับ Display Resolution แล้ว เช็คว่าแก้ PUBG Stuck on Loading Screen ได้ไหม

วิธีที่ 2: รัน PUBG เป็น Administrator

เพื่อป้องกัน PUBG PC Stuck on Loading Screen บน Windows 10 ให้ Run PUBG as Administrator

1. คลิกขวา PUBG Shortcut บน Desktop
2. เลือก Properties
3. ไปแท็บ Compatibility เช็ค Run this program as an administrator
4. คลิก Apply > OK

Note: แนะนำ Disable Startup Programs ด้วย ตามคู่มือ 4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10 จะประหยัด Memory จาก Startup Programs ที่รันใน Background ไม่จำเป็น

วิธีที่ 3: หยุด BEServices

บาง User แนะนำว่า ปิด BEServices จาก Task Manager ช่วยแก้ PUBG PC Stuck on Loading Screen ได้ วิธีทำ:

1. กด Ctrl + Shift + Esc พร้อมกัน เปิด Task Manager
2. เลื่อนลงหา BEServices
3. คลิกขวา Service นี้ เลือก End task

วิธีที่ 4: ตั้งค่า Network ใหม่ (Reconfigure Network)

บางครั้งปัญหาอินเทอร์เน็ต ทำให้เกิด Issue ไม่ได้แค่ PUBG แต่งาน Online Games และ Programs อื่นๆ นี่คือขั้นตอนง่ายๆ สำหรับ Reconfigure Network Connection

1. กด Windows key พิมพ์ cmd คลิก Run as administrator
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง กด Enter ทีละอัน:
   

   ipconfig/release
   ipconfig/all
   ipconfig/flush
   ipconfig/renew
   netsh int ip set dns
   netsh winsock reset

3. รอคำสั่งรันเสร็จ เช็คว่าแก้ PUBG Not Loading Issue ได้ไหม

วิธีที่ 5: Perform Disk Cleanup

หากพื้นที่ว่างในคอมพิวเตอร์น้อย จะเจอ PUBG PC Stuck on Loading Screen ทำตามคู่มือ 10 Ways to Free Up Hard Disk Space On Windows ช่วยลบไฟล์ไม่จำเป็นทั้งหมด

วิธีที่ 6: อัปเดต Steam Client และ Game

หากใช้ Steam Application ล้าสมัย ไม่สามารถเข้าถึงเกมได้อย่างราบรื่น ให้แน่ใจว่าใช้ Steam และ PUBG Game เวอร์ชันล่าสุดก่อน Launch

1. กด Windows key พิมพ์ Steam คลิก Open
2. คลิก Steam มุมซ้ายบน ตามด้วย Check for Steam Client Updates…
3. หากมี Updates ใหม่ ให้ Install และแน่ใจว่า Steam Client Is Up-to-date
4. Relaunch Steam เช็คว่า Issue แก้แล้วหรือยัง

เช่นกัน เกมต้องรันเวอร์ชันล่าสุดเสมอเพื่อหลีกเลี่ยง Conflict จนกว่าจะ Update Game เสร็จ จะ Login PUBG Servers ไม่ได้สำเร็จ วิธี Update Game:

1. Launch Steam ไป LIBRARY
2. คลิก HOME ค้นหาเกมของคุณ
3. คลิกขวาเกม เลือก Properties…
4. ไปแท็บ UPDATES เช็คว่ามี Updates Pending ไหม ถ้ามี ทำตาม On-screen Instructions ดาวน์โหลด Latest Updates

หลัง Update เช็คว่า PUBG PC Stuck on Loading Screen Issue แก้แล้วหรือยัง

วิธีที่ 7: ลบ Game User Settings

Workaround นี้ Released อย่างเป็นทางการโดยเจ้าของเกม เพื่อแก้ PUBG Not Loading Issue ตามรายงานจาก Tech Officials การลบ Game User Settings (เก็บ Configuration Settings เช่น Resolution) ในคอมพิวเตอร์จะช่วยแก้ปัญหา วิธีทำ:

1. ปิด Background Apps ทั้งหมด กด Windows + E เปิด File Explorer
2. ไป Path:

   C:\Users\USERNAME\AppData\Local\TslGame\Saved\Config\WindowsNoEditor

3. ลบไฟล์ GameUserSettings.ini และ Reboot PC
4. Launch Steam ไป LIBRARY
5. คลิก HOME ค้นหา PUBG: BATTLEGROUNDS
6. คลิกขวาเกม เลือก Properties…
7. ไปแท็บ LOCAL FILES คลิก Verify integrity of game files…
8. รอ Steam Verify เสร็จ แล้ว Download Necessary Files To Load
9. กลับไป Home Screen คลิก Steam ใน Menu Bar
10. เลือก Settings จาก Dropdown
11. คลิก Downloads ซ้ายมือ เลือก STEAM LIBRARY FOLDERS ใต้ Content Libraries
12. หน้าต่างใหม่เปิด คลิกขวา Steam Library Folders คลิก Repair Library Folder

พอ Repair Steam Library Folders ทั้งหมดเสร็จ Relaunch Steam เช็คว่า Issue แก้แล้วหรือยัง

วิธีที่ 8: ซ่อมแซมไฟล์เสียหาย (Repair Corrupt Files)

หากมีไฟล์หายหรือเสียหายบน Windows 10 PC จะเจอ PUBG Stuck on Loading Screen Problem แต่อยู่ใน Built-in Utilities คือ System File Checker และ Deployment Image Servicing and Management อ่านคู่มือ How to Repair System Files on Windows 10 ทำตามขั้นตอนซ่อมไฟล์เสียทั้งหมด

วิธีที่ 9: เปลี่ยน Affinity ของ PUBG (Change Affinity of PUBG)

CPU Cores รับผิดชอบ Cache และ Memory Processing ในคอมพิวเตอร์ Overall Performance ของ CPU Cores จะถูกใช้เต็มที่ หากไม่สามารถ Launch PUBG ได้อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยน Affinity ของเกม

1. กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager
2. ไปแท็บ Details Monitor App Usage Details
3. Launch Steam Client คลิก Play ปุ่ม PUBG Game ใต้ LIBRARY Tab
4. กลับไป Task Manager Window คลิกขวา TslGame.exe เลือก Set Affinity
5. Uncheck All Processors แล้ว Check CPU 0 คลิก OK
6. Note: ทำกระบวนการนี้ ก่อนที่เกมจะเริ่ม
7. เช็คว่ายังเจอ PUBG Not Loading Issue ไหม
8. 6A. หากเกม Launch ราบรื่น ให้ทำซ้ำ Step 4 และ 5 แต่ Step 5 ให้ Check All Processors Box กลับไป

ถ้ายังมีปัญหา ข้ามไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 10: ปิด Experimental Features (เฉพาะ NVIDIA GeForce Experience)

NVIDIA ออกแบบ GeForce ให้ High Performance บน PC Games และ Applications หากใช้ GeForce Experience Application ต้องแน่ใจว่า Experimental Features ถูก Disable แม้ Experimental Features จะช่วย Record Games, Update Drivers, Optimize Games แต่มันยังไม่ Permanent Implementation และทำให้เกิด Issues หลายอย่าง แนะนำปิดฟีเจอร์นี้

1. Launch GeForce Application คลิก Gears Icon เปิด Settings
2. Uncheck Enable experimental features. A GeForce Experience update may be a required Feature

วิธีที่ 11: อัปเดต Windows

หากมี Microsoft Updates ใหม่ค้างติดตั้ง บั๊กและปัญหาบางอย่างแก้ไม่ได้ ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่า Update Windows 10 ช่วยแก้ PUBG PC Stuck on Loading Screen ได้ ทำตามคู่มือ How to Download and Install Windows 10 Latest Update

วิธีที่ 12: เปลี่ยน DNS Address

Domain Name System (DNS) รับผิดชอบการสร้าง Internet Connection ที่ถูกต้อง DNS Addresses จาก ISP อาจไม่เข้ากับ Internet Speed และ Bandwidth ในกรณีนี้ แนะนำเปลี่ยน DNS Addresses ตามคู่มือ How to change DNS settings in Windows 10 แนะนำสลับไปใช้ Open DNS หรือ Google DNS บน Windows 10 PC ตามคู่มือ How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows

วิธีที่ 13: อัปเดต GPU Drivers

เป็นเกมที่ใช้ Graphics หนัก Graphics Driver จึง Essential สำหรับ Gaming Experience หาก Drivers ล้าสมัยหรือผิดปกติ ให้ Update ค้นหา Latest Releases จากเว็บทางการ หรือ Update Manual ตามคู่มือ 4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10

วิธีที่ 14: ติดตั้ง GPU Drivers ใหม่ (Reinstall GPU Drivers)

หากยังเจอ PUBG Stuck on Loading Screen หลัง Update GPU Drivers ให้ Reinstall Device Drivers แก้ Incompatibility Issues มีหลายวิธี Reinstall Drivers แต่ง่ายที่สุดคือตามคู่มือ How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10

หลัง Reinstall GPU Drivers เช็คว่าเข้าถึง PUBG ได้โดยไม่มี Error ไหม

วิธีที่ 15: Roll Back GPU Drivers

บางครั้ง GPU Drivers เวอร์ชันปัจจุบัน ทำให้เกิด Launching Conflicts ในกรณีนี้ ให้ Restore Previous Versions ของ Drivers ที่ติดตั้ง กระบวนการนี้เรียกว่า Rollback of Drivers สามารถ Roll Back Drivers กลับสู่สถานะก่อนหน้าได้ง่าย ตามคู่มือ How to Rollback Drivers on Windows 10

วิธีที่ 16: ปิด Antivirus App ชั่วคราว (ถ้ามี)

Antivirus Security Suite บนคอมพิวเตอร์จะป้องกัน Apps และ Programs ติดตั้ง ถือเป็น Threat เพื่อแก้ปัญหา ให้ Disable Antivirus Program ตามคู่มือ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 หลังติดตั้ง App เสร็จ จำเป็นต้อง Enable Antivirus กลับ

วิธีที่ 17: ปิด Windows Firewall (ไม่แนะนำ)

หลังปิด Antivirus แล้ว แนะนำปิด Windows Defender Firewall ที่ป้องกัน PUBG ไม่ให้เปิด ทำตามคู่มือ How to Disable Windows 10 Firewall

วิธีที่ 18: ติดตั้ง PUBG ใหม่ (Reinstall PUBG)

หากวิธีไหนก็ไม่ช่วย ต้อง Reinstall Game เพื่อซ่อมแซม Essential Corrupt Configuration Files ในเกม วิธี Reinstall PUBG บน Steam:

Note: ตัวอย่างใช้ ROGUE COMPANY ทำตามขั้นตอนสำหรับ PUBG Game

1. ไป Steam Client สลับไป LIBRARY Tab
2. คลิกขวา PUBG เลือก Manage ตามด้วย Uninstall
3. ยืนยัน Prompt คลิก Uninstall อีกครั้ง
4. Reboot PC ทำซ้ำ Step 1
5. คลิกขวา PUBG คลิก Install
6. ทำตาม On-screen Instructions ติดตั้งเกมบน PC

พอ Reinstall เกมเสร็จ จะไม่เจอ Issue อีกต่อไป

วิธีที่ 19: Perform System Restore

ยังรำคาญกับ PUBG Stuck on Loading Screen ลอง Restore Windows 10 PC กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าที่ทำงานได้ดี สามารถนำคอมพิวเตอร์กลับสู่ Previous Version ได้ง่าย ตามคู่มือ How to use System Restore on Windows 10

วิธีที่ 20: Reset PC

มีสถานการณ์ที่จัดการกับ Severe Corrupt Windows Components วิธีที่มีประสิทธิภาพคือ Repair Install PC ตามคู่มือ How to Reset Windows 10 Without Losing Data ทำตามบทความนี้ จนจบ จะแก้ปัญหาที่พูดถึงได้

วิธีที่ 21: ติดต่อ PUBG Support

Last but not least หากวิธีไหนก็ไม่ช่วย การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ คือตัวเลือกที่ดีกว่าเมื่อเจอ PUBG Not Loading Issue

1. ไปหน้า PUBG Support Page อย่างเป็นทางการ
2. เลื่อนลง คลิก SUBMIT A TICKET Button
3. เลือก PUBG Platform จาก Dropdown List
4. กรอกรายละเอียดที่จำเป็น พร้อม Issue คลิก SUBMIT รอ Professional Team แนะนำ Solution

บทความแนะนำ:

• วิธี Copy Full Path ของไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Windows 10
• แก้ Frosty Mod Manager Not Launching Game in Windows 10
• แก้ steam_api64.dll Missing on Windows 10
• แก้ PUBG Not Working on Windows 10

หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหา PUBG Stuck on Loading Screen บน Windows 10 ได้ บอกเราว่าวิธีไหนได้ผลดีที่สุด สามารถติดต่อเราได้ที่ช่องความคิดเห็นด้านล่างครับ