แก้ปัญหาเสียง YouTube ตัดขาดบน Chrome ใน Windows — วิธีแก้ที่ทำงานได้จริง

เสียงไม่เสถียรและตัดขาดเป็นสาเหตุหลักที่ทำลายประสบการณ์ดูวิดีโอ YouTube หากคุณเจอปัญหานี้ขณะใช้ Chrome บน Windows นี่คือวิธีแก้ไข

การบัฟเฟอร์ YouTube และเสียงตัดขาดรบกวนมากเมื่อดูซีรีส์ต่อเนื่อง ทำลายประสบการณ์การดู อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี การรีสตาร์ทเบราว์เซอร์แก้ปัญหาได้ เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา YouTube เรารวบรวมรายการวิธีแก้ไขที่ทำงานได้จริงเพื่อแก้ปัญหานี้

เวลาน้อย? ใช้ Advanced System Optimizer

เครื่องมือทำความสะอาดคอมพิวเตอร์นี้ช่วยอัปเดตไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัยและหายไป ซึ่งเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาเสียงตัดขาด โดยใช้โมดูล Driver Updater สามารถสแกนคอมพิวเตอร์หาไดรเวอร์ที่มีปัญหาและอัปเดตได้ วิธีใช้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Advanced System Optimizer

2. เปิดโปรแกรม > คลิก Windows Optimizers จากแผงซ้าย > คลิก Driver Updater

3. สแกนโดยคลิก Start Scan Now > ตรวจสอบผลลัพธ์ > อัปเดตไดรเวอร์เสียง

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ก่อน โดยเล่นเสียงบนเว็บไซต์อื่นหรือคอมพิวเตอร์ ถ้าเสียงยังตัดขาด อุปกรณ์อาจมีปัญหา นอกจากนี้ ลองต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เพื่อดูว่าเป็นปัญหาอุปกรณ์เสียงหรือระบบปฏิบัติการ

ถ้าเสียงตัดขาดบนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องด้วย ให้เปลี่ยนอุปกรณ์ แต่ถ้าทำงานปกติ ปัญหาอยู่ที่ระบบปฏิบัติการ ในกรณีนี้ ข้ามไปที่ส่วนแก้ไขระบบปฏิบัติการ

แต่ถ้าปัญหาเกิดเฉพาะกับ YouTube เบราว์เซอร์น่าจะเป็นสาเหตุ บทความนี้จะอภิปรายทั้งวิธีแก้ระดับเบราว์เซอร์และระดับระบบ

เริ่มจากวิธีแก้พื้นฐานกันดีกว่า

ขั้นตอนแก้ปัญหาแบบมืออาชีพสำหรับปัญหาเสียง YouTube ตัดขาด

ก่อนเข้าสู่การแก้ปัญหาเชิงเทคนิค ลองวิธีแก้ทั่วไปก่อน ด้านล่างคือขั้นตอนที่อาจช่วยได้

1. ปิดเสียงและเปิดเสียงแท็บเบราว์เซอร์

การปิดเสียงแล้วเปิดเสียงแท็บ YouTube มีโอกาสแก้ปัญหาเสียงตัดขาดสูง ทำตามขั้นตอน:

1. คลิกขวาที่แท็บเบราว์เซอร์ที่เปิด YouTube อยู่

2. คลิกตัวเลือก Mute site

3. นี้จะปิดเสียงแท็บ YouTube ใน Chrome

4. ปิด Chrome

5. เปิดเบราว์เซอร์ใหม่ > เปิด YouTube > คลิกขวาที่แท็บ > เลือก Unmute site

6. ลองเล่นวิดีโอ YouTube ควรไม่มีปัญหา แต่ถ้ายังไม่ช่วย ไปวิธีถัดไป

2. กำจัดปัญหาบัญชี

แม้โอกาสที่บัญชี YouTube จะมีปัญหาน้อย แต่ลองออกจากบัญชี YouTube > สร้างบัญชีใหม่เพื่อตัดโอกาสได้ หรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น

ถ้าวิธีนี้แก้ปัญหา คุณจะต้องหยุดใช้บัญชีเก่า

3. ลองเบราว์เซอร์อื่น

เพื่อให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นไม่ใช่สาเหตุ ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์และเล่น YouTube ถ้า YouTube ทำงานราบรื่นบนเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นมีปัญหา

แต่ถ้าไม่ muốnหยุดใช้ Chrome ลองวิธีแก้ระดับเบราว์เซอร์ต่อไปนี้

วิธีแก้ระดับ Chrome สำหรับปัญหาเสียง

หากเจอปัญหาเสียงตัดขาดเฉพาะใน Chrome ลองวิธีต่อไปนี้:

1. บล็อกส่วนขยาย (Extensions)

เพื่อป้องกันการรบกวนที่อาจก่อให้เกิดปัญหาเสียง YouTube ให้ปิดส่วนขยายที่น่าสงสัยทั้งหมด ส่วนขยายที่ควรปิดก่อนคือ Adblockers เพราะโต้ตอบกับสคริปต์ของ YouTube โดยตรง อาจเป็นสาเหตุของปัญหาเสียง

เพื่อเช็คว่าส่วนขยายไหนก่อให้เกิดปัญหา ต้องปิดทีละตัว

1. เปิด Chrome

2. คลิกสามจุดมุมขวาบน > เลือก More Settings > Extensions

3. เลื่อนสลิด์ทีละตัวสำหรับแต่ละส่วนขยายเพื่อปิด

4. หลังปิดแต่ละตัว ให้เปิดเบราว์เซอร์ใหม่และเช็คว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง

5. ถ้าว่างเวลาน้อย ให้เปิด Chrome ในแท็บ Incognito ที่ส่วนขยายทั้งหมดถูกปิด (ยกเว้นที่อนุญาต) ลองเล่น YouTube ดูว่าทำงานปกติไหม ถ้าไม่ได้ ไปวิธีถัดไป

2. ปิดการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ (Hardware Acceleration)

Chrome มีฟีเจอร์ Hardware Acceleration เพื่อลดภาระ CPU และมอบให้ GPU ทำงานแทน ฟีเจอร์นี้เพิ่มประสิทธิภาพเบราว์เซอร์ แต่ถ้าคอมพิวเตอร์ไม่มี GPU อาจเกิดปัญหา

เพื่อยืนยันว่าไม่ใช่สาเหตุ ลองทำดังนี้:

1. เปิด Google Chrome

2. คลิกสามจุดแนวตั้งมุมขวาบน > เลือก Settings

3. จากแผงซ้าย ขยายเมนู Advanced

4. ไปที่ System > ปิดตัวเลือก "Use hardware acceleration when available"

5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ลองเล่น YouTube ควรจะทำงาน

3. ใช้วิธีแก้ทั่วไปของ Chrome

ถ้าการปิด Hardware Acceleration ไม่ช่วย ใช้เครื่องมือดีบั๊กของ Chrome:

อัปเกรดเบราว์เซอร์ Chrome

1. เปิด Chrome > คลิกสามจุด > Settings > About Chrome > รอตรวจสอบอัปเดต > คลิก Relaunch เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

2. ถ้ายังไม่ได้ ล้างแคชและคุกกี้ของ Chrome นอกจากนี้ แนะนำล้างประวัติการท่องเว็บ Chrome ด้วย

ล้างประวัติเฉพาะเมื่อไม่มีวิธีไหนทำงาน เพราะจะล้างทุกอย่าง

วิธีแก้ระดับ Windows

ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ ลองวิธีแก้ระดับระบบปฏิบัติการ

1. อัปเดตไดรเวอร์เสียง

ไดรเวอร์เสียงล้าสมัยก่อให้เกิดปัญหาเสียงบนเบราว์เซอร์ แนะนำอัปเดตไดรเวอร์ สามารถอัปเดตด้วยตนเองจาก Device Manager แต่ใช้เวลาและเสี่ยง แนะนำใช้โมดูล Driver Updater ของ Advanced System Optimizer วิธีใช้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Advanced System Optimizer

2. เปิดโปรแกรม > คลิก Windows Optimizers จากแผงซ้าย > คลิก Driver Updater

3. สแกนโดยคลิก Start Scan Now

4. รอสแกนเสร็จ

5. ตรวจสอบผลลัพธ์และคลิก Download ถัดจากไดรเวอร์เสียง

หรือคลิก Update Selected Drivers เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมด

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ สามารถใช้ Smart PC Care ของ Advanced System Optimizer ทำความสะอาดไฟล์ขยะ สแกนและล้างไวรัส และไฟล์ที่ไม่ต้องการอื่นๆ

สิ่งนี้ช่วยให้คอมพิวเตอร์สะอาดและเหมาะสม เครื่องมือปรับแต่งแบบอールอินวันดีที่สุดสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์และหลีกเลี่ยงปัญหา Windows ทั่วไป

2. ปิดการปรับปรุงเสียง (Audio Enhancements)

ฟีเจอร์ Audio Enhancement เป็นการเพิ่มเติมที่ดีใน Windows 10 ให้ชีวิตใหม่กับเสียงระบบและมักเพิ่มคุณภาพเสียง แต่ในบางกรณี อาจทำให้ผลลัพธ์ตรงข้าม

แนะนำปิดดูว่าช่วยได้ไหม ทำตามขั้นตอน:

1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในถาดระบบ > เลือก Sounds

2. ไปแท็บ Playback > เลือกอุปกรณ์เสียงหลัก > คลิกขวา > Properties

3. ในหน้าต่าง Properties คลิกแท็บ Enhancement > تิกที่ Disable all enhancements > คลิก Apply > OK

ถ้ายังไม่ได้ ให้รันโปรแกรมแก้ปัญหาเสียงของ Windows

3. รันโปรแกรมแก้ปัญหาเสียง (Audio Troubleshooter)

วิธีรันโปรแกรมแก้ปัญหาเสียงใน Windows:

1. กด Windows + I เพื่อเปิด Settings

2. ไป Update & Security

3. เลือก Troubleshoot จากแผงซ้าย > คลิก Additional troubleshooters

4. คลิก Playing Audio > Run the troubleshooter

5. รอจนเสร็จ จะแก้ไขอัตโนมัติถ้าพบปัญหา

ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ เราเชื่อมั่นว่าคุณจะแก้ปัญหาเสียงตัดขาดขณะเล่น YouTube ใน Chrome ได้

ไม่มีเสียงตัดขาดขณะดู YouTube แล้ว

วิธีแก้ข้างต้นควรช่วยกำจัดปัญหาเสียงตัดขาด และคุณควรเล่นวิดีโอได้โดยไม่มีปัญหา โปรดแจ้งว่าวิธีไหนช่วยคุณได้ นอกจากนี้ หากต้องการให้คอมพิวเตอร์ Windows ทำงานเหมาะสมที่สุด ลองใช้ Advanced System Optimizer ดูสิ