การดูวิดีโอ YouTube กลายเป็นกิจกรรมพักผ่อนที่นิยมมาก จากการหาคำแนะนำซ่อมท่อแตก จนถึงการฟังพอดแคสต์ยอดนิยม YouTube กลายเป็นส่วนสำคัญของโลกออนไลน์ ดังนั้นจึงรำคาญเมื่อกด Play แล้วไม่มีเสียงบน YouTube
โชคดีที่ปัญหาเสียง YouTube ไม่ทำงานบน Windows 10 แก้ไขได้ง่าย มาดูวิธีแก้กัน
1. ตรวจสอบว่าเสียงวิดีโอและคอมพิวเตอร์เปิดอยู่
ก่อนไปที่เทคนิคแก้ไขซับซ้อน ให้เช็คสาเหตุที่ชัดเจนที่สุดก่อน ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงวิดีโอหรือเสียง Windows 10 ไปโดยไม่ได้ตั้งใจ
ดูใต้ควบคุมวิดีโอ ดูว่าไอคอนลำโพงมีขีดทับหรือไม่ หากมี แสดงว่าคุณปิดเสียงวิดีโอไป คลิก ไอคอนลำโพง หนึ่งครั้ง หรือกด M เพื่อเปิดเสียง
เช่นกัน ตรวจสอบว่าเสียง Windows 10 เปิดอยู่ ดู ไอคอนเสียง ในแถบงาน ดูว่ามีขีดทับหรือไม่ หากมี คลิกเพื่อขยายแท็บเสียงและกดไอคอนอีกครั้งเพื่อเปิดเสียง
เรารู้ขั้นตอนนี้ดูเฉยเมย แต่ง่ายมากที่จะปิดเสียง YouTube หรือเสียง Windows 10 โดยไม่ได้ตั้งใจ จึงคุ้มค่าที่จะตรวจสอบแต่ละอย่างก่อนไปต่อ
2. ตรวจสอบว่าแท็บถูกปิดเสียง (Mute) หรือไม่
เบราว์เซอร์สมัยใหม่ให้ปิดเสียงแท็บได้ หากสื่อที่เล่นจากแท็บนั้นรบกวน เป็นเครื่องมือที่ดี แต่บางครั้งคุณอาจปิดเสียงแท็บโดยไม่รู้ตัว และแปลกใจว่าทำไมทุกอย่างเงียบงัน
วิธีแก้: คลิกขวาที่แท็บ YouTube เลือก Unmute site จากรายการ
หาก YouTube ของคุณไม่ได้ถูกปิดเสียง จะไม่เห็นตัวเลือกนี้ในรายการ ในกรณีนี้ ลองวิธีแก้อื่น
3. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
หาก YouTube เป็นเว็บไซต์เดียวที่ไม่มีเสียง อาจมีปัญหากับเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่ วิธีแก้ง่ายคือใช้เบราว์เซอร์อื่น
เช่น หาก Google Chrome ให้ปวดหัว อาจถึงเวลาลอง Microsoft Edge ใหม่ที่พัฒนาบน Chromium Edge มีฟีเจอร์ครบและประสิทธิภาพดีในการเปรียบเทียบ Edge vs Chrome ประสบการณ์ของคุณจะไม่ต่างไปมาก
แต่ในกรณีหายากที่ไม่มีเบราว์เซอร์ไหนแก้ไขได้ อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์
4. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์
การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ต้องถอดเสียบอุปกรณ์รอบข้าง ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียงที่ใช้เชื่อมต่อถูกต้อง ถอดและเสียบหูฟังใหม่ดูว่าแก้ไขได้หรือไม่
ต่อไป หากใช้ลำโพงbuilt-in ให้เสียบหูฟังดูว่า YouTube ยังไม่มีเสียงหรือไม่ หากหูฟังสายไม่ช่วย ลองหูฟังไร้สาย
สุดท้าย รัน Audio Troubleshooter จากภายใน Windows 10 กด Win + S พิมพ์ Settings เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องเปิดแผง Settings คลิก Update & Security เปิด Windows Update screen เลือก Troubleshoot จากแผงซ้าย จะไปหน้า Troubleshoot
ในหน้า Troubleshoot ไป Additional troubleshooters > Playing Audio > Run the troubleshooter ทำตามขั้นตอนใน Troubleshooter ดูว่าแก้ปัญหาเสียงได้หรือไม่
5. อัปเดตไดรเวอร์เสียง (Audio Drivers)
ขณะที่พูดถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ ควรระบุว่าปัญหาฮาร์ดแวร์หลายอย่างมาจากไดรเวอร์ผิดปกติ ดังนั้นการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ให้ทันสมัยเป็นนิสัยที่ดี อัปเดตไดรเวอร์เสียงบนอุปกรณ์ของคุณ จะแก้ปัญหาไม่มีเสียงบน YouTube บ่อยครั้ง
ไม่มีเสียงบน YouTube แก้ไขได้ง่ายมาก
หากคุณไม่ได้ยินเสียงบน YouTube อย่าตกใจ แค่ทำตามคำแนะนำข้างต้น บ่อยครั้งปัญหาเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ที่ใช้ คุณอาจปิดเสียงวิดีโอโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือประสบปัญหา Glitch ให้จดจ่อรายละเอียดง่ายๆ ที่พลาดง่ายเหล่านี้ และคุณจะไม่เจอปัญหาแบบนี้ในอนาคต
