HP My Display เป็นยูทิลิตี้สำหรับควบคุมหน้าจอ ช่วยให้คุณปรับเทียบหน้าจอและให้คุณได้คุณภาพภาพที่ดีที่สุดสุด ทุกปัจจัยสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพของหน้าจอได้ เช่น การ์ดกราฟิก แสงในห้อง และประสิทธิภาพของหน้าจอ แอปพลิเคชันนี้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนและรูปแบบเพื่อปรับแต่งหน้าจอให้ละเอียด แอปพลิเคชันนี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกการตั้งค่าต่างๆ สำหรับหน้าจอของพวกเขาเป็น preset
สาเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชัน Crash
ผู้คนหลายรายรายงานว่าเมื่อเริ่มต้น Windows พวกเขาได้รับข้อความป๊อปอัปว่า HP My Display has stopped working ไม่มีเหตุผลเฉพาะเจาะจงที่ทำให้แอปพลิเคชันนี้ crash แม้จะมีรายงานบ่อยครั้งว่าคราซเพราะเหตุผลต่อไปนี้
- Windows Update. ผู้คนรายงานว่าพวกเขาเจอการคราซของแอปพลิเคชันบ่อยหลังจาก Windows Update
- ไฟล์เสียหาย. มีโอกาสที่ไฟล์ของแอปพลิเคชันอาจเสียหายซึ่งทำให้เกิดการคราซ
- อัปเดตแอปพลิเคชัน ผู้ใช้บางรายรายงานว่าแอปพลิเคชันของพวกเขาเริ่มคราซหลังจากอัปเดตมัน
คุณอาจยังประสบความยากลำบากในการสลับไปยังหน้าจอ HDMI
วิธีแก้ 1: System Restore Point.
ได้รับ Windows Update? หากคุณรู้สึกว่าแอปพลิเคชัน My Display เริ่มทำงานผิดปกติหลังจาก Windows Update บางครั้ง คุณสามารถลองใช้ System Restore point เพื่อย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืนระบบไปสู่สถานะก่อนหน้า
- เปิดเมนู system restore โดยพิมพ์ System Restore Point ในแถบค้นหาของคุณ

- จาก System Restore Menu คลิกที่ System Restore. Windows ปกติจะสร้าง restore point ก่อนอัปเดต ดังนั้นควรจะแสดงภายใต้รายการ Restore Points

- เมื่อคุณคลิก Next จะให้รายการ Restore Points เลือกอันที่ก่อนอัปเดต

- ตอนนี้ จะขอให้คุณ ยืนยัน การตัดสินใจกู้คืน Windows ไปสู่สถานะก่อนหน้า สังเกตว่าเป็นขั้นตอนที่ สำคัญมาก และห้ามขัดจังหวะด้วยวิธีใดๆ เช่น การสูญเสียไฟฟ้า


- เปิดเมนู system restore โดยพิมพ์ System Restore Point ในแถบค้นหาของคุณ
วิธีแก้ 2: ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่.
มีโอกาสว่าอาจเป็นเพียงไฟล์บางไฟล์ที่เสียหาย และการ ติดตั้งใหม่ แบบง่ายๆ ควรจะแก้ปัญหาได้ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ได้โดยไปที่ Add or Remove settings ค้นหา HP My Display และกดปุ่ม uninstall ตรงข้ามมัน ตามด้วย การติดตั้งใหม่
วิธีแก้ 3: อัปเดตหรือติดตั้งใหม่ไดรเวอร์การ์ดกราฟิก/หน้าจอ.
หากการ ติดตั้งใหม่ แบบง่ายๆ ไม่มีผลต่อซอฟต์แวร์เลย แล้วอาจหมายความว่าคุณต้อง อัปเดต หรือ ติดตั้งใหม่ ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกและ/หรือไดรเวอร์หน้าจอของคุณ
- ไปที่ Device Manager โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเลือก Device Manager.

- ค้นหาการ์ดกราฟิกของคุณจากรายการ และอัปเดตไดรเวอร์ก่อน

- ทำเหมือนกันกับ ไดรเวอร์หน้าจอ ทั้งสองขั้นตอนนี้อาจทำให้ หน้าจอไม่เปิด จนกว่าไดรเวอร์จะติดตั้งเสร็จ ดังนั้นดีกว่าที่จะดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้โดยใช้ หน้าจอภายนอก

- ไปที่ Device Manager โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเลือก Device Manager.
วิธีแก้ 4: ปิดใช้งานบริการที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง.
ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นวิธีลองผิดลองถูกในการค้นหาว่ามี ความขัดแย้ง ระหว่าง บริการ และ แอปพลิเคชัน HP My Display หรือไม่
- ก่อนอื่น Boot เข้า Safe Mode ตอนนี้ ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน HP My Display เริ่มต้นปกติหรือยังก่อให้เกิดข้อผิดพลาด หากมันทำงานได้ดีใน Safe Mode แล้ว อาจหมายความว่ามีบริการบางอย่างที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับมันเมื่อเริ่มต้นปกติ
- หากมันทำงานได้ดีใน Safe Mode จริงๆ เริ่มระบบปกติ กด WIN+R เพื่อเปิด Run Console และพิมพ์ Msconfig เพื่อเปิดเมนู System Configuration จากเมนูที่เปิด ไปที่แท็บ Services

- ติ๊ก Hide all Microsoft services และกด Disable All สิ่งนี้สำคัญเพราะคุณไม่อยากปิดบริการสำคัญ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

- ต่อไป Restart คอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหาได้รับการแก้ไข แล้วคุณต้อง ปิดใช้งาน บริการทีละอันและรีสตาร์ททุกครั้ง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุบริการที่แน่นอนซึ่งทำให้แอปพลิเคชัน My Display ของคุณคราซ กระบวนการนี้เหนื่อยล้า และข้ามไปได้
วิธีแก้ 5: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไปเลย.
หากคุณไม่สามารถแก้ข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถถอนการติดตั้งมันไปเลยได้อย่างปลอดภัย มันไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่จำเป็น และสามารถลบได้โดยไม่มีผลกระทบที่ไม่ดี