องค์กรหลายแห่งทั่วโลกใช้แอป VMware เพื่อดำเนินงาน ธุรกิจและงานทุกประเภทใช้แอปนี้โดยการติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ และจากนั้นแชร์ทรัพยากร PC กับ Virtual Machines ที่สร้างขึ้นบนมัน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางส่วนร้องเรียนบ่อยครั้งเกี่ยวกับ Purple Screen Of Death บนหน้าจอคอนโซล
ข้อผิดพลาดนี้เรียกว่า Purple Screen Of Death เพราะข้อผิดพลาดแสดงด้วยพื้นหลังสีม่วงและตัวอักษรสีขาว เมื่อคุณได้ข้อผิดพลาดนี้ ผลลัพธ์จะเป็น Register dump หรือ Core dump ซึ่งสุดท้ายจะนำไปสู่การที่อุปกรณ์ของคุณ Crash, Freeze หรือ Restart โดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: VMware Purple Screen Of Death แตกต่างจาก Blue Screen Of Death บนระบบปฏิบัติการ Windows
ทำไมหน้าจอถึงกลายเป็นสีม่วง?
ตามข้อมูลที่ VMware 提供 หน้าจอของผู้ใช้จะกลายเป็นสีม่วงเมื่อ Hosts เผชิญข้อผิดพลาดร้ายแรงและแสดงหน้าจอม่วงพร้อมข้อมูล診斷 นี่ยังปิด Virtual Machines ทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังและยุติ Kernel ข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอม่วงรวมถึงสถานะหน่วยความจำในขณะ Crash และข้อความข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลว
คำเตือน Out-of-band control ใดๆ ที่เกิดจากปัญหา RAM และ CPU รวมถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เช่น CPU เสีย หน่วยความจำไหม้ บอร์ดระบบเสียหาย และการ์ด Riser ภายในที่ผิดปกติ ล้วนสามารถทำให้เกิด Purple Screen of Death ได้
ฉันจะแก้ปัญหา Purple Screen บน Windows ได้อย่างไร
ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ที่มีประสบการณ์อาจต้องการลองแก้ปัญหา Purple Screen of Death วิธีแก้แรกควรเป็นการปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มพ่วงไฟ รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นตรวจสอบ Log สำหรับไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตและ Firmware revisions ปัญหา Machine Check Exception (MCE) หรือ Non-Maskable Interrupt (NMI) ที่เกี่ยวข้องกับ CPU และ RAM จะปรากฏใน Log
Sysadmins สามารถใช้เว็บไซต์ VMware เพื่อค้นหาข้อผิดพลาดทางเทคนิคของฮาร์ดแวร์ และหากจำเป็น กำหนดประเภทของ Exception ใช้ข้อมูล Log การวินิจฉัยที่ให้มาเพื่อ Troubleshoot PSOD คุณควรสามารถดู Server Uptime และอัตรา Clock ของอุปกรณ์ใน Log ซึ่งช่วยระบุปัญหาได้
มีความเป็นไปได้สูงที่จะสูญเสียข้อมูลกับทุกข้อผิดพลาด PSOD ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาดิสก์ ความรุนแรงจะกำหนดว่าข้อบกพร่องอยู่บน VMware Boot Disk หรือ Datastore Volumes ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ยังขึ้นอยู่กับว่าคุณมีการตั้งค่า RAID ใดๆ และว่าคุณใช้ Local Storage หรือ VMware VSAN Virtual Storage Virtual Machines (VMs) ของคุณอาจได้รับความเสียหายและใช้ไม่ได้
โบนัส: ใช้ Stellar Data Recovery เพื่อกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย
หนึ่งในแอปพลิเคชันที่รู้จักดีที่สุดในตลาดตอนนี้ Stellar Data Recovery ช่วยลูกค้าจัดการกับสถานการณ์การสูญเสียข้อมูลต่างๆ รวมถึง Crash ของคอมพิวเตอร์ การเสียหายของไดรฟ์ การสร้างสื่อ การลบไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ และอื่นๆ อีกมากมาย
ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลเสนอการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบของแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย การสแกนที่รวดเร็วและละเอียด กระบวนการกู้คืนที่ไม่เจ็บปวด และระดับความยืดหยุ่นสูง Stellar Data Recovery เป็นโซลูชันสำหรับการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากฮาร์ดดิสก์ ไดรฟ์ฟลัช คอมพิวเตอร์ที่ Crash หรือบูทไม่ได้ สื่อที่ถอดออกได้ บัตร SD และอุปกรณ์จัดเก็บอื่นๆ นี่คือคุณสมบัติบางส่วนที่ฝังอยู่ในซอฟต์แวร์นี้:
- อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและนำทางง่าย
- ความสามารถในการซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์ที่แข็งแกร่ง
- ฟังก์ชันการทดสอบและคัดลอกดิสก์ขั้นสูง
- รองรับรูปแบบไฟล์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและหายาก
- สามารถกู้คืนข้อมูลจาก NTFS, exFAT, และ FAT (FAT16/FAT32)
คำสุดท้าย: วิธีแก้ "Purple Screen of Death" บน Windows?
หวังว่าตอนนี้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Purple Screen Of Death และใช้ซอฟต์แวร์ Stellar Data Recovery เพื่อรับไฟล์ที่ลบและสูญหายกลับมา ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram, และ YouTube โปรดติดต่อเราหากมีคำถามหรือไอเดีย เราจะยินดีให้คำแนะนำ เราเผยแพร่คำแนะนำ วิธีแก้ปัญหา และคำแนะนำสำหรับปัญหาทางเทคโนโลยีทั่วไปอย่างบ่อยครั้ง
