หากคุณกำลังประสบปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อป Windows ของคุณ ถึงเวลาแก้ไขแล้วโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน รวมถึงการปรับแต่งฮาร์ดแวร์และการตั้งค่าที่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้ มาหารือเกี่ยวกับวิธีการทำ
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อป (Windows)
วิธีที่รวดเร็วไม่กี่วิธีสามารถช่วยคุณจากปัญหาที่ไม่จำเป็นซึ่งเกิดจากหน้าจอสีดำ วิธีแก้ปัญหาหลัก ได้แก่:
- เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ explorer.exe ใหม่
- เข้าสู่โหมดปลอดภัยและเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- ฮาร์ดรีเซ็ตระบบ
- ติดตั้งหน่วยความจำใหม่
- บริการแล็ปท็อป
ตอนนี้วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้ได้ผลกับแล็ปท็อปของคุณแล้ว คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างด้วย
- กู้คืนแล็ปท็อปจากจุดคืนค่า
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
โซลูชันที่ 1:เริ่มกระบวนการ Explorer.Exe ใหม่
Explorer.exe เป็นกระบวนการสำคัญในระบบของคุณที่จัดการส่วนสำคัญหลายอย่างในระบบของคุณ รวมถึงเดสก์ท็อป แถบงาน ฯลฯ เป็นไปได้ว่ากระบวนการสำคัญนี้ถูกปิดใช้งานหรือถูกปิดเนื่องจากไม่ทราบสาเหตุหรือการโจมตีของไวรัส ในกรณีนี้ กระบวนการจะปิด ในกรณีดังกล่าว เดสก์ท็อปและแถบงานจะมองไม่เห็นบนพีซีของคุณ และแสดงหน้าจอสีดำของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกขวาที่แถบงานแล้วเลือกตัวจัดการงาน
- ในหน้าต่างตัวจัดการงาน เลือก รายละเอียด แท็บ
- ที่นี่ เลื่อนดูรายการเพื่อค้นหากระบวนการที่เรียกว่า explorer.exe .
- เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก End Task หรือ End Process
- รีบูตแล็ปท็อปและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณไม่สามารถดูกระบวนการสำรวจ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ด้วยตัวคุณเอง:
- ในหน้าต่าง Task Manager คลิกที่ File และเลือก เรียกใช้งานใหม่ ตัวเลือก
- เมื่อคุณอยู่ในกล่องโต้ตอบสร้างงานใหม่ ให้พิมพ์ explorer.exe แล้วกด Enter
- ตอนนี้ กระบวนการจะทำงานเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา
หากคุณพบว่าเดสก์ท็อปทำงานอยู่ คุณอาจต้องคืนค่าระบบของคุณเป็นสถานะก่อนหน้า มันจะมีประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นอีก
โซลูชันที่ 2:เข้าสู่โหมดปลอดภัยและเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
มีความเป็นไปได้ที่โปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดในระบบของคุณเข้ากันไม่ได้และทำให้เกิดหน้าจอสีดำบนแล็ปท็อป เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองเรียกใช้ระบบของคุณใน Safe Mode หากต้องการเรียกใช้ระบบ Windows 10 ของคุณใน Safe Mode ให้ตรวจสอบคำแนะนำนี้
เมื่อคุณเรียกใช้ระบบของคุณในเซฟโหมดแล้ว ให้ลองยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณได้ทำไปเมื่อเร็วๆ นี้ ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมที่คุณติดตั้งล่าสุด ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา คุณยังสามารถเลิกทำการอัปเดตใด ๆ ที่คุณทำไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้อีกด้วย หากไม่มีอะไรทำงานในกรณีดังกล่าว การคืนค่าระบบเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ระบบของคุณกลับสู่สถานะปลอดภัยที่รู้จักก่อนหน้านี้
โซลูชันที่ 3:ฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อปคือการฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อป Windows ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดแล็ปท็อปของคุณและถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปของคุณ หากถอดไม่ได้ ให้ข้ามขั้นตอนนี้
- ถอดสายไฟที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณ
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ประมาณหนึ่งนาที
- ถัดไปคือเชื่อมต่อสายไฟอีกครั้งและเปิดแล็ปท็อปของคุณ
- ปิดแล็ปท็อปของคุณ
- ใส่แบตเตอรี่แล็ปท็อปและเปิดแล็ปท็อปอีกครั้ง
แค่นั้นแหละ. มันอาจจะทำให้หน้าจออุปกรณ์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง
หมายเหตุ:กระบวนการฮาร์ดรีเซ็ตที่กล่าวถึงในที่นี้อาจทำงานได้ไม่ดีกับแล็ปท็อปทุกยี่ห้อและรุ่น คุณต้องอ่านคู่มือของผู้ผลิตเพื่อหาวิธีฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณหากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล
โซลูชันที่ 4:ติดตั้งหน่วยความจำ (RAM) ใหม่อีกครั้ง
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อปของคุณคือ RAM RAM อาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือเกิดปัญหาเนื่องจากปัญหาอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อป คุณต้องติดตั้ง RAM ใหม่ในระบบของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่ถอด RAM ออกจากแล็ปท็อป ทำความสะอาด และลองติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ 5:รับบริการแล็ปท็อป
หากทุกอย่างล้มเหลว ให้นำแล็ปท็อปของคุณเข้ารับบริการ คุณสามารถพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์บริการของผู้ผลิตเพื่อให้แล็ปท็อปของคุณได้รับการซ่อมแซม มันจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อปได้อย่างแน่นอน
ตอนนี้ปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อปของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามสองขั้นตอนต่อไปนี้:
- กู้คืนแล็ปท็อปจากจุดคืนค่า
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
กู้คืนแล็ปท็อปจากจุดคืนค่า
โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ค้นหา กู้คืน ในช่องค้นหาและเลือก สร้างจุดคืนค่า ตัวเลือก
- ในหน้าต่าง System Properties คลิกปุ่ม System Restore
- เมื่อคุณอยู่ในวิซาร์ดการคืนค่าระบบ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการคืนค่าให้เสร็จสิ้น
อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
อีกขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพคือการอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมด ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาและเลือก Device Manager ในกล่องค้นหาบนแถบงาน เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง Device Manager ให้ขยายหนึ่งในหมวดหมู่และคลิกขวาที่มันเลือก "Update Driver" หรือคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows เพื่อผลลัพธ์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
นี่เป็นการสนทนาอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อป Windows ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้และแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง