แก้ไขปัญหาเมาส์เลื่อนอัตโนมัติใน Windows 11 และ 10: วิธีแก้ปัญหาแบบขั้นตอน

ปัญหาเมาส์เลื่อนอัตโนมัติเป็นเรื่องที่รบกวนผู้ใช้ Windows มานานแล้ว และหลายคนเริ่มเจอปัญหานี้หลังอัปเกรดเป็น Windows 11 เมาส์ไม่ว่าจะเป็นเมาส์ภายนอกหรือทัชแพด จะเลื่อนเองโดยไม่มีการสั่งงานจากผู้ใช้

วิธีแก้ไขเบื้องต้นสำหรับเมาส์ที่เลื่อนเอง

• ตรวจสอบฝุ่นหรือสิ่งสกปรกที่ล้อเลื่อนของเมาส์
• ตรวจสอบสายเคเบิลของเมาส์ว่าเสียหายหรือไม่
• กรณีเมาส์ไร้สาย หากเปลี่ยนแบตเตอรี่มานานแล้ว ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
• ลองใช้เมาส์ตัวอื่น หรือนำเมาส์ตัวนี้ไปทดสอบที่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เพื่อยืนยันว่าเสียที่เมาส์หรือระบบ

วิธีเหล่านี้ช่วยแก้ไขไม่ได้แค่ปัญหาเลื่อนอัตโนมัติ แต่ยังช่วยกับปัญหาเมาส์อื่นๆ ได้อีกด้วย

วิธีแก้ไขเมาส์ที่เลื่อนอัตโนมัติ

1. ถอดและเสียบเมาส์ USB สายใหม่

ก่อนลองวิธีขั้นสูง ให้ถอดเมาส์ USB สายออกและเสียบใหม่ แต่ลองเสียบที่พอร์ต USB อื่นดู ส่วนใหญ่ผู้ใช้แก้ปัญหาได้ด้วยวิธีนี้

ถ้าเป็นเมาส์ Bluetooth ให้ทำดังนี้:

1. เปิด Bluetooth & devices
2. หาชื่อเมาส์ของคุณ คลิก Disconnect
3. จากนั้นคลิกปุ่ม Connect อีกครั้ง

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

บางครั้งการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก็เพียงพอที่จะแก้ปัญหา แนะนำให้ลองรีสตาร์ทก่อนจะไปทำขั้นตอนขั้นสูง

3. ปรับการตั้งค่าเมาส์

หากเมาส์เลื่อนลงเอง ลองปรับตั้งค่าเมาส์ดู ด้านล่างเป็นขั้นตอนสำหรับ Windows 11 และ Windows 10:

Windows 11:

1. พิมพ์ Mouse settings ในช่องค้นหา Windows
2. คลิก Open ด้านขวา
3. ปิดสลับ Scroll inactive windows when hovering over them

นอกจากปัญหาเลื่อนอัตโนมัติ บางคนยังเจอปัญหาเมาส์คลิกตลอดเวลา อ่านวิธีแก้ไขได้ที่นี่

Windows 10:

1. กด Windows + I
2. คลิก Devices แล้วเลือก Mouse
3. ปิด Scroll inactive windows when I hover over them

4. ตรวจสอบว่าทัชแพดเปิดอยู่หรือไม่

หลายคนใช้เมาส์ภายนอกกับแลปท็อปที่มีทัชแพด ถ้าวางมือบนทัชแพดโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจทำให้เมาส์เลื่อนหรือเคลื่อนเอง สามารถปิดทัชแพดได้ดังนี้:

1. พิมพ์ Touchpad ในช่องค้นหา Windows แล้วเปิด Touchpad settings
2. ปิดสลับ Touchpad ด้านขวา

แต่ถ้าคุณชอบใช้ทัชแพดและฟีเจอร์เลื่อนสองนิ้วไม่ทำงาน ดูวิธีแก้ที่นี่

5. อัปเดตไดรเวอร์เมาส์

สาเหตุอาจมาจากไดรเวอร์เมาส์ที่ล้าสมัยหรือมีปัญหา สามารถใช้โปรแกรม Advanced System Optimizer ช่วยแก้ไขปัญหาระบบและอัปเดตไดรเวอร์ได้

Advanced System Optimizer คืออะไร?

เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ ทำความสะอาดไฟล์ขยะ สำรองข้อมูล อัปเดตไดรเวอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย อ่านรีวิวรายละเอียดได้ที่นี่

วิธีใช้งาน:

1. ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิด Advanced System Optimizer
2. คลิก Smart PC Care ด้านซ้าย
3. 
4. คลิก Start Scan ด้านขวา แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

วิธีอัปเดตไดรเวอร์:

1. คลิก Regular Maintenance ด้านซ้าย
2. คลิก Driver Updater ด้านขวา
3. 
4. คลิก Start Scan Now
5. หาไดรเวอร์เมาส์ คลิกติ๊ก chọn แล้วกด Update Selected Drivers มุมล่างขวา
6. 

ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือยัง

6. ถอนการติดตั้งอัปเดตล่าสุด

ถ้าปัญหาเกิดหลังอัปเดต ให้ลองถอนอัปเดตตัวนั้นดู:

Windows 11:

1. เปิด Control Panel
2. คลิก Installed updates ด้านซ้าย
3. คลิก Uninstall ที่อัปเดตล่าสุด

Windows 10:

1. เปิด Settings
2. คลิก Update & Security
3. คลิก Windows Update
4. คลิก View update history
5. คลิก Uninstall updates
6. คลิกขวาที่อัปเดตล่าสุด เลือก Uninstall

สรุป

หวังว่าเมาส์ของคุณจะกลับมาทำงานปกติแล้ว หากแก้ไขได้ แจ้งในความคิดเห็นว่าวิธีไหนช่วยได้ สำหรับเคล็ดลับแก้ปัญหาเทคนิคอื่นๆ ติดตาม WeTheGeek ได้ที่ Facebook, YouTube, Pinterest, Flipboard, Twitter, และ Instagram

คำถามที่พบบ่อย

Q1. ทำไมเมาส์เลื่อนลงเอง?

สาเหตุหลักๆ ได้แก่ ฝุ่นติดที่ล้อเลื่อน แบตเตอรี่อ่อน อัปเดตล่าสุดมีบั๊ก เป็นต้น

Q2. แก้ไข Auto-scroll ใน Windows 10 ยังไง?

ลองเสียบเมาส์ใหม่ ปรับตั้งค่า ปิดทัชแพด (ถ้ายังไม่ได้ปิด) เป็นต้น