มีบางครั้งที่คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอาจไม่รับรู้หูฟังของคุณ สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นอะไรก็ได้: การโจมตีโดยมัลแวร์ การเสียหายของไดรเวอร์ หรือแม้แต่ปัญหาจากหูฟังเอง
เราไม่สามารถระบุสาเหตุที่แน่นอนของข้อผิดพลาดได้ แต่เราสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการตรวจจับหูฟังให้เสร็จสิ้น มาเริ่มกันเลย
หูฟังไม่ถูกตรวจจับบน Windows 10 หรือ Windows 11? ลองแก้ไขด่วนเหล่านี้
มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ วิธีแก้ทั่วไปแบ่งออกเป็นสองหมวดหมู่: ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาคืออะไร คุณจะต้องเลือกการดำเนินการที่เหมาะสม มาดูวิธีแก้ทั้งหมดทีละขั้นตอน
1. ตรวจสอบหูฟัง
ก่อนที่คุณจะลงลึกไปที่วิธีแก้ที่ซับซ้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังของคุณเองทำงานปกติ ลองเสียบเข้าอุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต
ตรวจสอบว่าทำงานหรือไม่ หากไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของหูฟังเอง หากเป็นเช่นนั้น คุณควรสั่งซื้อหูฟังคู่ใหม่ หรือคุณสามารถลองหูฟังของเพื่อนได้
2. อัปเดตหรือติดตั้งใหม่ไดรเวอร์
ไม่แปลกที่จะพบปัญหาฮาร์ดแวร์ Windows เนื่องจากปัญหาไดรเวอร์ ไดรเวอร์คือสิ่งที่เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์กับระบบปฏิบัติการ ดังนั้น หากไดรเวอร์เสียงมีบั๊ก ปัญหากับไดรเวอร์เสียงจึงเข้าใจได้ เพื่อติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ คุณจะต้องใช้ Windows Device Manager
Device Manager เป็นเครื่องมือ Windows ฟรีที่ช่วยให้คุณจัดการฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อเริ่มต้น ให้ไปที่แถบค้นหา Start menu พิมพ์ 'device manager' และเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด
บน Device Manager เลือก Sound, video, and game controllers และ คลิกขวา ที่ไดรเวอร์เสียงของคุณ จากนั้นเลือก Update driver (อัปเดตไดรเวอร์) และคลิก Search automatically for updated driver software (ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ) หากการอัปเดตไม่ได้ผล อาจจะดีกว่าที่จะติดตั้งใหม่ทั้งหมด
จากนั้น คลิกขวา ที่ไดรเวอร์ในลักษณะเดียวกันกับข้างต้น และเลือก Uninstall Device (ถอนการติดตั้งอุปกรณ์) เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็ว ในการรีบูทครั้งต่อไป ไดรเวอร์เสียงของคุณจะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
3. ตรวจสอบช่องเสียง (audio jack)
บนโอกาสนادرๆ ช่องเสียงของระบบของคุณ - ไม่ใช่หูฟังหรือหูฟังแบบในหูเอง - ที่เป็นผู้กระทำผิดจริงของปัญหาเสียงของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการเสียบสายหูฟังเข้าอุปกรณ์อื่น - ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง หากอุปกรณ์ทำงานบนอุปกรณ์อื่นได้ ชัดเจนว่าปัญหาอยู่ที่ช่องเสียงของคุณ
หากเป็นเช่นนั้น การไปร้านซ่อมฮาร์ดแวร์อาจแก้ไขปัญหานี้ได้
4. ตรวจสอบว่าหูฟังถูกเปิดใช้งานอยู่
หากคุณได้ปิดใช้งานหูฟังจาก Settings เอง แล้วชัดเจนว่าการตั้งค่าหูฟังของคุณจะไม่ทำงาน และคุณจะประหลาดใจว่าข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยแค่ไหน
เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าหูฟัง ให้เปิดแอป Windows Settings ก่อน กดปุ่มลัด Windows key + I และ Settings จะเปิดขึ้น จากนั้นไปที่ System > Sound > Properties (ระบบ > เสียง > คุณสมบัติ)
จากนั้น คลิกที่ตัวเลือก Set as default sound device (ตั้งเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น) และเลือก Use as default for audio (ใช้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับเสียง)
ตอนนี้ หากคุณไม่พบหูฟังในขั้นตอนข้างต้น แสดงว่าอาจถูกปิดใช้งานอยู่ ดังนั้น ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน Advanced (ขั้นสูง) และเลือก More sound settings (การตั้งค่าเสียงเพิ่มเติม) ทันทีที่คุณทำเช่นนั้น กล่องโต้ตอบ Sound จะเปิดขึ้น
บนแท็บ Playback (การเล่น) คลิกขวา ที่ตัวเลือก Headphones และเลือกตัวเลือก Show Disabled Devices (แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน) ตอนนี้ค้นหาหูฟังของคุณในรายการนี้ คลิกขวา ที่มันและคลิก Enable (เปิดใช้งาน) คลิกขวาอีกครั้งแล้วคลิก "Set as default device" (ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น)
การแก้ไขข้อผิดพลาดหูฟังของคุณ
หนึ่งในวิธีจากข้างต้นควรจะทำให้หูฟังของคุณทำงานอีกครั้ง หากคุณลองทุกอย่างจากข้างต้นและยังไม่มีโชคกับหูฟังของคุณ แล้วก็อาจเป็นเวลาที่จะสั่งซื้อคู่ใหม่ทันที หรือคุณยังสามารถนำหูฟังไปที่ร้านซ่อมเทคโนโลยีท้องถิ่น ให้ตรวจสอบทุกอย่าง และดูว่ามีวิธีไหนทำให้ทุกอย่างกลับมาทำงานปกติอีกครั้งหรือไม่
