Microsoft Store เปิดไม่ได้ใน Windows 11? 8 วิธีแก้ไข

พยายามเปิด Microsoft Store แต่มันไม่เปิด? อย่าตกใจ เรามีคำตอบ Microsoft Store คือร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Microsoft ช่วยเข้าถึงแอปและบริการอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้ Windows ที่เดียว แต่มันอาจเข้าถึงไม่ได้หลายสาเหตุ

ต่อไปเราจะอธิบายขั้นตอนที่แน่นอนสำหรับแก้ไข Microsoft Store ให้กลับมาทำงานได้ เริ่มกันเลย

1. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

วันที่และเวลาบน PC จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย โดยเฉพาะเมื่อมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และแอปอินเทอร์เน็ต เช่น การใช้เว็บแอปปฏิทินหรือการเตือน

คอมพิวเตอร์ยังต้องซิงโครไนซ์ระหว่างกันเพื่อทำงานได้ถูกต้อง ดังนั้นหากมีความแตกต่างระหว่าง PC ของคุณและ Microsoft จะเกิดปัญหา วิธีตรวจสอบ:

1. ไปที่ Start menu พิมพ์ "settings" เลือก Best match หรือกด Win + X
2. ใน Settings คลิก Time & language
3. เลือก Date & time เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเวลา

หากวันที่และเวลาผิด สลับ Set the time zone to automatically เป็น Off ไปที่ Set the date and time manually คลิก Change เพื่อปรับ ตั้งค่าให้ถูกต้อง แล้วสลับกลับเป็นอัตโนมัติ

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

มาพิจารณาสาเหตุที่ชัดเจนที่สุดสำหรับปัญหาเกี่ยวกับเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต เราเห็นมานานว่า ปัญหาหลายอย่างใน Windows และอินเทอร์เน็ต แก้ได้ง่ายด้วยการปรับแต่งเล็กน้อย

ปัญหาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรืออ่อนแอ อยู่ในกลุ่มปัญหาเบาที่แก้ไขได้เร็ว

ไม่ว่าจะใช้ Wi-Fi หรือสาย LAN ตรวจสอบว่า PC เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจริงๆ หากสงสัยว่ามีปัญหา ให้ดูที่คู่มือแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหายไป

3. รีเซ็ตแคช Microsoft

การล้างแคชคอมพิวเตอร์เป็นวิธีแก้ที่นำเสนอสำหรับทุกข้อผิดพลาด Windows และมีเหตุผล มันช่วยให้แอปทำงานดีขึ้นโดยล้างข้อมูลส่วนตัวจากเบราว์เซอร์ เพิ่มความเร็วอุปกรณ์

สามารถรีเซ็ตแคช Microsoft Store จากกล่องโต้ตอบ Run กด Win + R เปิดกล่อง พิมพ์ 'wsreset.exe' แล้วกด Enter

Command Prompt ว่างจะปรากฏ รอไม่กี่วินาที บรรทัดคำสั่งจะปิดอัตโนมัติ (หลังล้างแคชเบื้องหลัง) และ Microsoft Store จะเปิดขึ้นแทน

4. รีเซ็ตแอป Microsoft Store

การรีเซ็ตเป็นทริกพื้นฐานที่แนะนำเมื่อมีปัญหากับ PC แนะนำให้ลองสำหรับ Microsoft Store วิธีทำ:

1. กด Win + I เปิด Settings คลิก Apps
2. คลิก Apps & features เลื่อนลง Microsoft Store คลิกการตั้งค่าแอป (สามจุด)
3. เลือก Advanced options
4. คลิก Reset

จะขอยืนยัน คลิก Reset อีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการ ลองฟีเจอร์ Repair ที่อยู่เหนือ Reset ได้เช่นกัน

5. ตรวจสอบการตั้งค่า Proxy

Proxy หรือ Proxy Server คือเซิร์ฟเวอร์ที่ทำหน้าที่กลางระหว่างคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต ใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยออนไลน์ และจำกัดสิ่งที่เข้าถึงได้ผ่าน PC

เหมือนทุกอย่างในชีวิต การใช้ Proxy มีต้นทุน แมช่วยให้ไม่ระบุตัวตนออนไลน์ แต่ก็อาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร จึงสมเหตุสมผลที่จะปิดแล้วดูว่าปัญหา Microsoft Store ยังคงอยู่หรือไม่ วิธีทำ:

1. ไปที่ Start menu พิมพ์ 'settings' เลือก Best match
2. เลือก Network & internet > Proxy
3. สลับ Use a proxy server เป็น Off

Proxy server จะปิด เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ แล้วเปิด Microsoft Store อีกครั้งดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

6. ใช้แอป Troubleshooter

Windows มาพร้อมแอป Troubleshooter ฟรี ช่วยแก้ปัญหาหลายอย่างของระบบปฏิบัติการและแอปต่างๆ ระหว่าง Troubleshooter ต่างๆ มีตัวเฉพาะสำหรับ Microsoft Store เริ่มต้นโดยกด Windows Key + I เปิด Settings

เมื่อเปิด Settings แล้ว ทำตามขั้นตอน:

• เลือก System > Troubleshoot
• คลิก Other troubleshooters รัน Windows Store Apps

แอปจะเริ่มค้นหาปัญหาของ Store app หากพบปัญหา Troubleshooter จะแก้ไขหรือระบุอย่างน้อย

7. อัปเดต Microsoft Store

การอัปเดตสำคัญสำหรับซอฟต์แวร์ จึงไม่แปลกใจหาก Microsoft Store มีปัญหาหากไม่ได้อัปเดตนาน นอกจากนำการตั้งความปลอดภัยมาสู่แนวโน้มปัจจุบัน อัปเดตยังแก้บั๊กสุ่มได้

การอัปเดตแอปคุ้มค่าที่จะลอง วิธีทำ:

ไปที่ Start เลือกแอป Microsoft Store จาก Microsoft Store คลิก Library > Get updates หากมีอัปเดต การติดตั้งจะเริ่มอัตโนมัติ

8. คืนค่าการตั้งค่าเดิม

การเปลี่ยนแปลงไฟล์อย่างกะทันหันอาจนำไปสู่พฤติกรรมแปลกๆ ใน PC หากแอปทำงานได้ก่อนแต่มาแครชเมื่อเร็วๆ นี้ (หลังเปลี่ยนแปลงใดๆ) การ System Restore เป็นทางออกที่ดีที่สุด

System Restore เป็นแอปฟรีใน Windows ให้คืนค่าการตั้งค่า Windows ไปยังจุดก่อนหน้าในเวลา แก้ปัญหาต่างๆ วิธีคืนค่า Windows ไปสู่สถานะเดิม:

• ไปที่ Start menu พิมพ์ 'system restore' เลือก Create a restore point
• แท็บ System Protection คลิก System Restore
• เลือก Recommended restore คลิก Next
• คลิก Finish เพื่อสิ้นสุดกระบวนการคืนค่า

ทำเช่นนี้ระบบจะคืนค่าสู่การตั้งค่าเดิม หมายเหตุ: หากไม่พบ System Restore ในขั้นตอนที่ 3 แสดงว่ายังไม่เคยสร้าง Restore point ก่อนหน้านี้ วิธีนี้จึงไม่ได้ผล หากเป็นเช่นนั้น ควรสร้าง Restore points ไว้ล่วงหน้า

แก้ไข Microsoft Store ใน Windows 11

หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะแก้ปัญหา และคุณสามารถรัน Store app ได้ หากไม่มีวิธีไหนแก้ไขได้ ลอง Factory Reset ดู บ่อยครั้งใช้เป็นทางออกสุดท้ายสำหรับบั๊กที่ยุ่งยาก Factory Reset คือการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ ให้เริ่มต้นใหม่ทั้งหมด