สำหรับผู้ใช้ Windows หลายๆ คน แถบ Windows Search คือยูทิลิตี้ที่สำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม บนอุปกรณ์ Windows 11 คุณอาจพบว่าตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งาน อันที่จริงแล้ว นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ต้องเผชิญกับผู้ที่วางแผนจะรับการอัปเกรดฟรีจาก Windows 10 เป็น Windows 11 ไม่มีเหตุผลเดียวที่อยู่เบื้องหลังการถูกปิดใช้งาน ดังนั้น โซลูชันด้านล่างของเราจึงมีตั้งแต่การแก้ไขอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ไปจนถึงการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น รวมถึงตัวเลือกการรีเซ็ต
เหตุใดการค้นหาของ Windows 11 จึงถูกปิดใช้งาน
ในการใช้อะไรก็ได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องค้นหาก่อน แถบค้นหาของ Windows (หรือช่องค้นหา) เป็นยูทิลิตี้แตะครั้งเดียวที่ช่วยให้คุณเข้าถึง File Explorer, แอพ, รีจิสทรี และเอกสารของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ข้อผิดพลาดของแถบค้นหาของ Windows 11 เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่แถบค้นหาถูกปิดใช้งาน ไม่อนุญาตให้คุณพิมพ์อะไรเลย นอกจากนี้ เมนูเริ่มของ Windows 11 (พร้อมช่องค้นหาใหม่) จะไม่ตอบสนองต่อการคลิกของคุณ คุณไม่สามารถเข้าถึงปุ่ม Shutdown และ Restart ได้!
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ย้ายจาก Windows 10 ไปเป็น Windows 11 ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อพีซีหรือแล็ปท็อปใดๆ ที่ติดตั้ง Windows 11 ล่วงหน้า ไม่มีเหตุผลอื่นใดนอกเหนือจากข้อบกพร่องของ Microsoft เอง ดังนั้น ไม่กี่ขั้นตอนในการแก้ไขก็คือทั้งหมดที่คุณต้องใช้ในการค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณกลับคืนมา
แตกต่างออกไปใน Windows 10:ปัญหาอาจเกิดขึ้นจริงกับอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากมีข้อผิดพลาดสะสมมากมายเมื่อเวลาผ่านไป หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ใน Windows 10 ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะของเราในเวอร์ชันนั้น
สำหรับ Windows 11 คุณต้องลองแก้ไขตามลำดับต่อไปนี้
1. เปิดใช้งานปุ่มค้นหาบนแถบงาน
บนอุปกรณ์ Windows 11 ฟังก์ชันการค้นหาจะรวมกับตัวเลือกแถบงาน คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าเมนูค้นหาถูกปิดใช้งานหรือไม่
- เนื่องจากคุณไม่สามารถใช้ปุ่มค้นหาได้อีกต่อไป ให้มองหาเมนู "การตั้งค่า" ทางด้านขวา คลิก “การตั้งค่าทั้งหมด”
- ไปที่ “การตั้งค่า -> การปรับแต่ง -> แถบงาน”
- เปิดใช้งานรายการแถบงาน "ค้นหา" หากปิดใช้งานหลังจากอัปเดต Windows 11
ลองใช้ปุ่มค้นหากับอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไป
2. ตรวจสอบการอัปเดต Windows
บางครั้งการอัปเดตและรีสตาร์ทใน Windows 11 คือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของแถบค้นหา
- ไปที่ “การตั้งค่า -> Windows Update -> ตรวจสอบการอัปเดต”
- ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณสำหรับการอัปเดตที่รอดำเนินการ ทำเสร็จแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าจุดบกพร่องหายไปหรือไม่
3. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนีใน Windows 11
อุปกรณ์ Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับข้อบกพร่องที่สำคัญและเล็กน้อยทั้งหมด การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาและการจัดทำดัชนีควรแก้ไขปัญหาจุดบกพร่องในการค้นหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ “การตั้งค่า -> ระบบ -> แก้ไขปัญหา”
- เลือก “เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ”
- คลิก “เรียกใช้” ข้าง “ค้นหาและจัดทำดัชนี”
- รอสักครู่เพื่อให้การค้นหาและการจัดทำดัชนีตรวจพบปัญหา
- เครื่องมือแก้ปัญหาจะค้นหาเหตุการณ์ล่าสุดของบริการ Windows Search ที่ขัดข้องและแก้ไขปัญหาที่คุณพบเป็นหลัก
- คุณจะเห็นการค้นหาและการจัดทำดัชนีเติมปัญหาเนื่องจากการค้นหาไม่แสดง คลิกทุกข้อที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะ “ไม่พบการค้นหาหรือผลการค้นหา”
- การอธิบายปัญหาโดยละเอียดอาจช่วยได้
- ตัวแก้ไขปัญหาจะวินิจฉัยว่าการค้นหาของ Windows ไม่ทำงาน คุณต้องแก้ไขปัญหาในฐานะผู้ดูแลระบบ คลิกเพื่อดำเนินการต่อ
- รอสองสามวินาที (หรือนาที) ขณะที่การค้นหาและการทำดัชนีจะรีสตาร์ทแอปพลิเคชันการค้นหาของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหา
- จะมีข้อความแจ้งว่าการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นแล้ว เครื่องมือแก้ปัญหาทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับระบบของคุณ และคุณควรเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวที่ระบุว่าการค้นหาของ Windows กำลังทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ
หากตัวแก้ไขปัญหาของ Windows ไม่สามารถแก้ปัญหาการค้นหาได้ ให้ลองปรับแต่งเล็กน้อยด้านล่างนี้
4. เริ่มบริการการค้นหาของ Windows ใหม่
- เปิด “บริการ” จากเมนูเรียกใช้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Win + R .
- เลื่อนลงเพื่อค้นหา “Windows Search” คลิกขวาเพื่อเริ่มต้นใหม่
- Windows พยายามหยุดบริการค้นหาของ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ รอสักครู่เพื่อให้บริการนี้เริ่มต้นใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ และปุ่มค้นหาของคุณควรทำงานอีกครั้ง
5. ปรับแต่งบริการแป้นพิมพ์สัมผัสและแผงลายมือ
- นอกจากนี้ จากแดชบอร์ด "บริการ" คุณสามารถเข้าถึง "บริการแป้นพิมพ์สัมผัสและแผงลายมือ"
- ดับเบิลคลิกหรือใช้คลิกขวาที่ “คุณสมบัติ”
- ภายใต้แท็บ "ทั่วไป" เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเริ่มต้น "ด้วยตนเอง" เป็น "อัตโนมัติ"
- ไปที่แท็บ "การกู้คืน" และตั้งค่า "ความล้มเหลวที่ตามมา" เป็น "เริ่มบริการใหม่" นอกจากนี้ ให้รีเซ็ตจำนวนความล้มเหลวจาก “1” เป็น “0”
- กลับไปที่แท็บ "ทั่วไป" และรีเซ็ตปุ่ม "เริ่ม"
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาการค้นหาทันที หากคุณไม่เห็นปุ่มเริ่มเป็นสีเทา ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
6. ใช้ “Ctrl + Alt + Del”
ก่อนลองใช้วิธีแก้ปัญหาหลักสำหรับปัญหาการค้นหาของ Windows ให้ลองใช้ Ctrl ของ Task Manager + Alt + เดล ตัวเลือกหนึ่งครั้ง
ภายใต้แท็บ "รายละเอียด" ให้เลื่อนลงด้านล่างเพื่อค้นหาแอป "SearchUI.exe" หรือ "SearchApp.exe" สิ้นสุดกระบวนการนั้นและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นบริการค้นหาของคุณใหม่ทันที หากมองไม่เห็นรายการ ให้ดำเนินการตามแนวทางสุดท้าย
7. รีเซ็ต Windows 11
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows 11
แน่นอน คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ก่อน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานที่สุด เราจึงแนะนำว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ นี่เป็นตัวเลือกนิวเคลียร์จริงๆ
- จากเมนูการตั้งค่า Windows 11 ให้ไปที่ “การกู้คืนระบบ -> ตัวเลือกการกู้คืน -> รีเซ็ตพีซีนี้” แล้วคลิก “รีเซ็ตพีซี”
- เลือก "เก็บไฟล์ของคุณ" หรือ "ลบทุกอย่าง" แม้ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกแรกแล้ว อย่าลืมสำรองข้อมูล Windows ทั้งหมดของคุณ
- รอสักครู่เพื่อดำเนินการต่อ
- คุณมีสองตัวเลือกในการติดตั้ง Windows ใหม่:“การดาวน์โหลดบนคลาวด์” และ “การติดตั้งใหม่ในเครื่อง” เลือกอันแรก เนื่องจากการติดตั้งใหม่ในเครื่องจะจำลองจุดบกพร่องในการค้นหาเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอัปเกรดจาก Windows 10
- ตัวเลือก “การตั้งค่าเพิ่มเติม” จะปรากฏขึ้น ขณะดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 11 ใหม่ ให้กู้คืนแอปและการตั้งค่าที่มาพร้อมกับพีซี สามารถใช้ข้อมูลได้มากกว่า 4 GB คลิก “ถัดไป” เพื่อดำเนินการต่อ
- คุณอาจเห็นคำเตือนว่าพีซีของคุณเพิ่งอัปเดต เมื่อทำการรีเซ็ต คุณจะไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้อีกต่อไป การละเว้นคำเตือนนี้ปลอดภัย
โดยหลักแล้วหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้การตั้งค่าระบบของ Windows 11 เพื่อ "ย้อนกลับ" เป็น Windows 10 ได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดาวน์เกรดเป็น Windows 10 ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
- เมื่อคุณพร้อมที่จะรีเซ็ตพีซีของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถย้อนกลับได้อีก คลิก “ถัดไป” เพื่อดำเนินการต่อ
- หากต้องการ คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อแอปที่จะถูกลบออกระหว่างการรีเซ็ต คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้เสมอ
- นั่งลงและรอให้อุปกรณ์ Windows 11 รีเซ็ตในขณะที่เตรียมอุปกรณ์และดาวน์โหลดการอัปเดต อุปกรณ์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากนี้ และผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ อีก
ขั้นตอนการรีเซ็ตแบบสมบูรณ์อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงหรือเกือบหนึ่งวัน ขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานช้าแค่ไหน เสียบปลั๊กไว้
หลังจากรีเซ็ตแล้ว ฟังก์ชันค้นหาอุปกรณ์ Windows 11 จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว ทำไมการค้นหา Windows 11 ของฉันจึงยังไม่ทำงาน
ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นในพีซีที่มีการติดตั้ง Windows 11 ISO โดยไม่ได้รับอนุญาต สิ่งสำคัญคือต้องดาวน์โหลดสำเนา Windows 11 ที่ถูกต้องจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ตอนนี้ Windows 11 ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว และเครื่องมือสร้างสื่อและ Disk ISO พร้อมใช้งานออนไลน์แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีอะไรอีก
ด้วยเครื่องมืออย่างเป็นทางการเหล่านี้ คุณสามารถทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดบนอุปกรณ์ Windows ของคุณได้ ข้อบกพร่องในการค้นหาจะหายไป เช่นเดียวกับปัญหาสำคัญอื่นๆ
2. เหตุใดฉันจึงไม่สามารถ “รีเซ็ต” ใน Windows 11 ได้
ตัวเลือกการรีเซ็ต Windows 11 จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีสิทธิ์ใช้งาน Windows ที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณใช้เวอร์ชันที่ไม่ได้รับอนุญาต ตัวเลือกการรีเซ็ตระบบคลาวด์จะไม่ทำงาน คุณสามารถติดตั้ง Windows 11 ใหม่บนพีซีของคุณได้โดยใช้ใบอนุญาตที่ถูกต้อง
หากคุณมีใบอนุญาต Windows 10 ที่ถูกต้อง ขอแนะนำให้กลับไปใช้ Windows 10 ก่อนโดยใช้การติดตั้งใหม่ทั้งหมด โดยลบการติดตาม ISO ที่ไม่ได้รับอนุญาตออก หลังจากนี้ คุณสามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 ฟรีได้อีกครั้ง
เมื่อคุณแก้ไขปัญหาการค้นหาบนอุปกรณ์ Windows 11 แล้ว คุณควรลองเปลี่ยนแอปและเบราว์เซอร์เริ่มต้นของอุปกรณ์ คุณทำสิ่งใหม่ๆ ได้มากมายในอุปกรณ์ Windows 11 ซึ่งไม่สามารถทำได้ใน Windows 10 ตัวอย่างเช่น คุณติดตั้งแอป Linux GUI ได้
