ข้อดีอย่างหนึ่งของ Microsoft ก็คือมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องหรือปรับปรุงความปลอดภัยของระบบของคุณ เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณในการติดตั้งการอัปเดตเมื่อเปิดตัว อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Windows Update ดูเหมือนจะล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดตและแสดงข้อผิดพลาดว่า “อุปกรณ์ของคุณไม่มีความปลอดภัยที่สำคัญและการแก้ไขคุณภาพ”
หากคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดนี้และต้องการความช่วยเหลือ บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขด่วนที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองแก้ไขตามลำดับที่แสดง เราแสดงรายการวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตในตัวควรเป็นตัวเลือกแรกของคุณเมื่อคุณพบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ หาก Windows ระบุปัญหาและแก้ไขปัญหาให้คุณ คุณไม่จำเป็นต้องข้ามผ่านห่วงที่พยายามแยกแยะปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าและเลือกอัปเดตและความปลอดภัย .
- เลือก แก้ปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม .
- เลือก Windows Update> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
- รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาตรวจพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- หาก Windows พบปัญหา ระบบจะแนะนำและดำเนินการแก้ไข หากไม่ระบุปัญหา ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าไม่พบปัญหา
หากตรวจไม่พบปัญหา ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
รีเซ็ตบริการ Windows Update ด้วยตนเอง
หากวิธีการก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ (และบริการที่เกี่ยวข้องบางอย่างด้วย) คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ catroot2 ด้วย
SoftwareDistribution เป็นโฟลเดอร์ที่ Windows Update เก็บไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใหม่ไว้ชั่วคราว Catroot2 เป็นโฟลเดอร์ที่แพ็คเกจ Windows Update เก็บลายเซ็นที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง
โปรดทราบว่าโฟลเดอร์ System32 มีสองโฟลเดอร์ที่มีชื่อคล้ายกัน:catroot และ catroot2 วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ catroot2 ซึ่งสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติอีกครั้งเมื่อคุณรีบูต อย่างไรก็ตาม หากคุณเปลี่ยนชื่อหรือลบโฟลเดอร์ catroot คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถบู๊ตได้
- เปิด Command Prompt ขึ้นโดยค้นหา cmd ใน Start Menu และเลือก Run as administrator จากบานหน้าต่างด้านขวา
- เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับนี้โดยพิมพ์ลงใน Command Prompt แล้วกด Enter คีย์:
เน็ตหยุด wuauserv
หยุดสุทธิ cryptSvc
บิตหยุดสุทธิ
ตัวหยุดเน็ตเวิร์ก
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
เน็ตเริ่ม wuauserv
เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc
บิตเริ่มต้นสุทธิ
เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
คำสั่ง net start/stop เริ่ม/หยุดบริการดังกล่าว คำสั่ง Ren เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ตามเส้นทางที่กล่าวถึง (เช่น C:\Windows\SoftwareDistribution) ต่อท้ายชื่อ (SoftwareDistribution.old) ของคำสั่ง
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตของ Windows ได้สำเร็จหรือไม่
อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่คุณอาจพบข้อผิดพลาดเล็กน้อยกับวิธีนี้ บางที บริการ Windows Update หรือบริการ BITS ไม่เริ่มทำงาน หรือบริการที่คุณพยายามหยุดไม่ทำงานตั้งแต่แรก
หากเป็นเช่นนี้ ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไขไฟล์ที่เสียหาย
ข้อผิดพลาดที่คุณพบในวิธีการก่อนหน้านี้อาจเป็นผลมาจากไฟล์ระบบที่เสียหาย คุณสามารถแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหายได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Windows ในตัวสองตัวที่เรียกว่า System File Checker และ Deployment Image Services and Management
- เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับโดยการค้นหาเมนูเริ่มสำหรับ cmd และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากบานหน้าต่างด้านขวา
- ขั้นตอนนี้อาจใช้หรือไม่ได้ผลขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา Windows Update ของคุณ เนื่องจาก DISM ใช้ Windows Update กับไฟล์ต้นทางเพื่อแทนที่ความเสียหายใดๆ อย่างไรก็ตาม คุณควรเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมอิมเมจ Windows:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- เมื่อคุณเห็นข้อความว่า การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ , รันคำสั่งต่อไปนี้:
sfc /scannow
- ลองวิธีก่อนหน้าอีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถอัปเดต Windows ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เสียหาย
ข้อผิดพลาดอาจเป็นผลมาจากบริการ Windows Update เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง เสียหาย หรือหายไปโดยสิ้นเชิง หากเป็นกรณีนี้ มีวิธีแก้ไขง่ายๆ
- คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ .reg สำหรับบริการที่เสียหายหรือขาดหายไปจาก Tenforums ค้นหา Windows Update (wuauserv) และเลือก Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ .reg
- เรียกใช้ไฟล์ .reg และเลือก เรียกใช้ เมื่อคุณเห็นคำเตือนด้านความปลอดภัย (ปลอดภัย)
- ลองเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้งโดยใช้คำสั่ง net start wuauserv และควรทำงานอย่างถูกต้อง
ตามหลักการแล้ว เมื่อบริการ Windows Update เริ่มทำงาน คุณควรติดตั้งการอัปเดตได้
หากคุณไม่สะดวกที่จะดาวน์โหลดไฟล์ .reg และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้เครื่องมือ Windows เพื่อติดตั้งการอัปเดตโดยไม่ต้องวุ่นวายกับรีจิสทรี
ใช้ Windows 10 Update Assistant
Windows 10 Update Assistant ช่วยให้คุณดาวน์โหลดการอัปเดตฟีเจอร์และการปรับปรุงต่างๆ ตามที่ Microsoft เผยแพร่ นอกจากนี้ยังให้การควบคุมที่มากขึ้นสำหรับการจัดกำหนดการการอัปเดตของคุณ สิ่งสำคัญที่สุดคือ มันสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ของคุณขาดการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญและการแก้ไขคุณภาพ”
- ดาวน์โหลด Windows 10 Update Assistant
- เรียกใช้ตัวช่วยแล้วคลิก อัปเดตทันที เพื่อเริ่มการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
รีเซ็ตพีซีของคุณ
หากคุณยังคงไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณได้
- กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าและไปที่อัปเดตและความปลอดภัย .
- มองหา รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ในบานหน้าต่างด้านขวาภายใต้ การกู้คืน และเลือก เริ่มต้น .
- เมื่อระบบถาม ให้เลือก เก็บไฟล์ของฉันไว้ เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น Windows จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ
คุณแก้ไขปัญหานี้หรือไม่
หวังว่าคุณจะสามารถใช้การแก้ไขเหล่านี้และทำให้ Windows Update ของคุณทำงานได้อีกครั้ง หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากที่คุณพยายามหยุดการอัปเดตอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้วิธีการที่ถูกต้องในการหยุด Windows Update เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของหลักประกัน
