home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows 10

วิธีแก้ Kernel Data Inpage Error BSOD ใน Windows 10

แม้ Windows 10 จะเสถียรกว่าเวอร์ชันเก่าๆ มาก แต่ Blue Screen of Death (BSOD) ยังคงอยู่ Windows จะท้อน BSOD ทันทีเมื่อเจอ Critical issue เช่น Kernel data inpage error แล้ว Restart

ข่าวดีคือ BSOD errors มักแกะสาเหตุได้ง่าย Kernel data inpage error บ่งชี้ว่ามีปัญหากับ Memory หรือ Hard drive ของคอมพิวเตอร์ อาจเป็น Bad sectors บน Hard disk หรือการเชื่อมต่อทางกายภาพผิดปกติ RAM modules อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร Error นี้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับ Hardware นี่คือ Fixes ที่เป็นไปได้หลายอย่าง

Kernel data inpage error อาจนำไปสู่ Data corruption หรือ Loss หากเกิดซ้ำๆ ก่อนลอง Fix ใดๆ ให้ Backup ระบบก่อน เซฟไฟล์ไว้ Flash drive, SD card หรือ Cloud service ถ้าต้องการความช่วยเหลือ เช็คคู่มือรายละเอียด Backups, System images, และ Recovery ใน Windows 10

เช็ค Hardware Connections

เหมือน Hardware-related issues อื่นๆ มักมีสายหลวม Faulty connector หรือ RAM module ที่ติดตั้งไม่ถูก เปิดเคสคอมพิวเตอร์ และเริ่มตรวจสอบทุก Connection

เช็คสายที่เชื่อม Hard drive โดยเฉพาะ เนื่องจากปัญหาบางอย่างกับ Hard disk มักก่อให้เกิด Error นี้ จุดเริ่มต้นที่ดี ถอด Connector ออกและเสียบใหม่ให้แน่นใน Slot

เช็ค RAM chips ด้วย ติดตั้งถูกใน Slot ไหม ถอดออกและเสียบใหม่ให้แน่น

ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับทุก Component และ Peripheral ที่เชื่อมต่อผ่านสาย จากนั้น Restart คอมพิวเตอร์ ดูว่า Kernel data inpage error ยังเกิดหรือไม่ ถ้าเกิด ดำเนินต่อไป

เช็ค File System ด้วย Chkdsk

คำสั่ง Chkdsk ใช้แก้ Logical errors และ Physical errors บางอย่างที่เกี่ยวกับ Hard drive ปกติ Tool นี้ใช้ Inspect สถานะ Drive แต่คุณสามารถใช้กับ Parameters 2 ตัวเพื่อแก้ Error ที่เป็นไปได้

  1. ค้นหา Command Prompt app โดยพิมพ์ cmd ใน Windows search box Command Prompt ควรเป็นผลลัพธ์แรก คลิกขวาและเลือก Run as administrator หรือเลือก "Run as administrator" บนแถบขวา
  2. พิมพ์คำสั่ง: chkdsk X: /r ใส่ Drive letter ของ Hard drive แทน X

Parameter /r เป็นส่วนสำคัญ หน้าที่คือหา Bad sectors บน Hard drive และ Recover ข้อมูลที่อ่านได้ โปรดทราบว่าคำสั่งนี้รวม /f parameter ด้วยซึ่งใช้ Fix physical drive errors บางคนเชื่อว่าต้องใช้ทั้งสอง Parameter แต่ /f ทำงานโดย /r แล้ว จึงไม่ต้องใช้ซ้ำ

3. หากเจอ Error ตามรูปด้านบน ให้พิมพ์ Y เพื่อ Schedule chkdsk operation ครั้งหน้าที่ Reboot คอมพิวเตอร์

รัน SFC Scan

ถ้า Chkdsk ไม่แก้ปัญหา ลองรัน SFC scan System File Checker tool ใช้หาและแทนที่ Missing หรือ Corrupt system files

เปิด Command Prompt และพิมพ์คำสั่ง:

sfc /scannow

Restart ระบบเมื่อ Process เสร็จ และดูว่า Kernel data inpage error ยังปรากฏหรือไม่

รัน Memory Diagnostic

RAM อาจเป็นสาเหตุ BSOD คุณควรตรวจสอบด้วย Diagnostic tool เริ่มจาก Windows Memory Diagnostic tool ที่มาพร้อม Windows 10

  1. พิมพ์ Windows Memory Diagnostic ใน Windows search box
  2. คลิกผลลัพธ์แรกเพื่อเปิด Tool และเลือก Restart now and check for problems

คอมพิวเตอร์จะ Restart และคุณจะเห็น Memory test กำลังรัน ที่ด้านล่างหน้าจอ จะเห็น Status bar บอกว่า Test ตรวจพบ Memory problems หรือไม่

ถ้าไม่พบ Error คุณต้องลอง Fix อื่นๆ ของเรา

อัปเดต Hard Drive Drivers

Drivers ที่เก่าเกินไป ก่อให้เกิด Errors หลายอย่าง รวมถึง BSOD crashes ให้อัปเดต Hard drive drivers และดูว่าแก้ Kernel data inpage error ได้ไหม

  1. ไปที่ Device Manager จะอยู่ใน Control Panel หรือพิมพ์ "device manager" ใน Windows search box ก็เจอ
  2. เปิด Tool และหาส่วน Disk drives ใต้ส่วนนี้ จะเจอ Hard drives ของคุณ เลือกแต่ละ Drive คลิกขวา และเลือก Update driver จากเมนู

เมื่อ Hard drives ทั้งหมด Up-to-date แล้ว Reboot PC และดูว่า BSOD ยังคงอยู่หรือไม่

Reset Windows

ถ้าอะไรก็ตามไม่ได้ผล คุณอาจต้อง Reset Windows BSOD errors บางครั้งเกิดจาก Conflicting software หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งยากต่อการตรวจจับ ถ้านั้นเป็นกรณี Factory reset จะช่วยได้

โปรดทราบว่าวิธีนี้เกี่ยวข้องกับ Full system wipe ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Backup ข้อมูลสำคัญก่อน Reset Windows

มีหลายวิธี Reinstall Windows แต่เราจะใช้ Integrated recovery option

  1. คลิกขวา Start menu และเลือก Settings
  2. เลือก Update & Security และไปที่ Recovery
  3. คลิกที่ปุ่ม Get Started
  4. ตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุดคือ Complete wipe นี่คือวิธีเดียวที่มั่นใจว่าไม่ได้จัดการกับ Software issue ที่ก่อให้เกิด Kernel data inpage error เลือก Remove everything และ Windows จะกลับสู่สภาพเดิม

เปลี่ยน Hardware ที่เสีย

Last resort คือเปลี่ยน Hardware ถ้า Fix ของเราไม่มีอะไรได้ผล ให้เปลี่ยน Hard drive และ RAM modules ทดสอบ Hard drive เก่าของคุณ หรือยืมมาจากเพื่อน ทำแบบเดียวกันกับ RAM Kernel data inpage error BSOD เกิดจาก Hardware issues บ่อยที่สุด

บอกเราในความคิดเห็นว่าอะไรช่วยคุณได้!