เป็นประสบการณ์รบกวนเมื่อบางการดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหยุดทำงานอย่างกะทันหัน โดยเฉพาะหากคุณใช้บ่อย มันแย่กว่าเมื่อคุณไม่รู้แหล่งมาของปัญหาหรือวิธีแก้ไข
ทุกคนรู้จักวิธีก็อปปี้และวางเนื้อหา แต่ไม่ใช่ทุกคนรู้ว่าทำอย่างไรถ้า (หรือเมื่อ) คำสั่งเหล่านี้ไม่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ในคู่มือนี้ เราจะแสดงโซลูชันการแก้ไขปัญหา 7 ข้อ เพื่อลองเมื่อ copy และ paste ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองต่อลัด "Ctrl + C" หรือ "Ctrl + V" ให้ตรวจสอบว่าคีย์บอร์ดทำงานถูกต้อง อ้างอิงบทความนี้เกี่ยวกับการแก้ไขปุ่มคีย์บอร์ด Windows เพื่อแนวทาง หากคุณใช้คีย์บอร์ดภายนอก คุณยังสามารถลองรีเซ็ตคีย์บอร์ดเป็นค่าโรงงานได้ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยได้เช่นกัน หากวิธีแก้ไขเบื้องต้นเหล่านี้ล้มเหลว ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธี troubleshooting ด้านล่าง
1. รีสตาร์ท Windows Explorer
คุณอาจไม่สามารถคัดลอกและวางไฟล์หรือโฟลเดอร์จากไดเรกทอรีหนึ่งไปอีกไดเรกทอรีได้ หาก Windows Explorer ทำงานผิดปกติ ในการแก้ไข ให้ไปที่ Task Manager และ restart Windows Explorer — แม้มันจะดูเหมือนจะอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ก็ตาม คุณไม่รู้มันอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
เปิด Task Manager โดยใช้ลัด Ctrl + Shift + Esc ในแท็บ Processes ให้คลิกขวา Windows Explorer และเลือก Restart
รอสักครู่สำหรับ Windows เพื่อ restart Explorer และลองใช้ฟังก์ชัน copy และ paste อีกครั้ง
2. อัปเดตและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
ในกรณีที่ปัญหานี้เฉพาะเจาะจงกับแอปพลิเคชัน ให้ปิดและเปิดแอปพลิเคชันใหม่ ปัญหา copy และ paste ไม่ทำงาน อาจเกิดจากบั๊กซอฟต์แวร์ด้วย ดังนั้นตรวจสอบว่ามีอัปเดตสำหรับแอปผ่าน Microsoft Store หรือเมนูตั้งค่าของแอป
3. ล้าง Windows Clipboard Cache
นี่เป็นอีกวิธีแก้ไขที่คุ้มค่าที่จะลอง คลิกขวาที่ ปุ่ม Start และคลิก Command Prompt (Admin) บนเมนู Quick Access
พิมพ์คำสั่งด้านล่างในคอนโซล Command Prompt และกด Enter
echo off | clip
ปิดหน้าต่าง Command Prompt และตรวจสอบว่าฟังก์ชัน copy และ paste ทำงานแล้วหรือไม่ หากไม่ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอีกครั้ง
4. ตรวจสอบปัญหาคีย์บอร์ด
มีหลายวิธีในการคัดลอกและวางเนื้อหาบน Windows 10 ลัด Ctrl + C และ Ctrl + V เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ไม่ต้องพูดถึง คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์เดียวกันได้โดยใช้เมาส์ของคอมพิวเตอร์
เช่นที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อาจมีปัญหากับคีย์บอร์ดของคุณ หากคุณไม่สามารถคัดลอกและวางเนื้อหาโดยใช้ลัดคีย์บอร์ดได้ ให้รัน Windows keyboard troubleshooter เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหากับการตั้งค่าคีย์บอร์ดของคอมพิวเตอร์
1. ไปที่ Settings > Update & Security > Troubleshoot และคลิก Keyboard ในส่วน "Find and fix other problems"
2. คลิกปุ่ม Run the troubleshooter เพื่อดำเนินการต่อ
รอให้ troubleshooter สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาปัญหาที่เป็นไปได้กับคีย์บอร์ดของคุณ เครื่องมือจะแนะนำคำแนะนำการแก้ไขปัญหาหากพบปัญหาใดๆ
5. ปิดใช้งาน Clipboard Managers ของบุคคลที่สาม
Clipboard managers หรือ clipboard apps มาพร้อมกับประโยชน์ของพวกเขา พวกเขาสามารถเพิ่มประสบการณ์ copy-and-paste ของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยการเก็บเนื้อหาที่คัดลอก (copied) หลายรายการ จัดรูปแบบข้อความ รวมหลาย clips และฟีเจอร์ขั้นสูงอีกมากมาย
ข้อเสียหนึ่งของ clipboard managers เหล่านี้คือ พวกเขาบางครั้งขัดแย้งกับ clipboard built-in ดังนั้น ป้องกันไม่ให้ copy และ paste ทำงานถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้แอป clipboard บุคคลที่สาม ให้ปิดหรือ disable มัน และดูว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอีกครั้ง
6. ปิดใช้งานแอปเพิ่มประสิทธิภาพ RAM
เมื่อคุณคัดลอกเนื้อหา มันจะถูกบันทึกชั่วคราวใน Random Access Memory (RAM) ของคอมพิวเตอร์ ในการประหยัดพื้นที่และทำให้คอมพิวเตอร์รันเร็วขึ้น แอปทำความสะอาดไฟล์และซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพ RAM บางตัวอาจล้างข้อมูล clipboard ของคุณ
ดังนั้น เมื่อคุณคัดลอกเนื้อหาไปที่ clipboard โปรแกรมเหล่านี้อาจล้างมัน ทำให้ clipboard ว่างเปล่า ไม่มีอะไรให้วาง สิ่งนี้อาจทำให้คุณคิดว่าฟังก์ชัน copy และ paste ของคอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน
หากคุณใช้ RAM booster ให้ force quit แอปหรือปรับการตั้งค่าเพื่อยกเว้นข้อมูล clipboard ของคอมพิวเตอร์ออกจากกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพของมัน
7. รีสตาร์ท Windows Remote Desktop Clipboard
หากคุณใช้การตั้งค่า Remote Desktop และฟังก์ชัน copy-and-paste ไม่ทำงานถูกต้องระหว่าง remote desktop และ host device ให้ลอง restart Remote Desktop Clipboard
1. เปิด Windows Task Manager และค้นหา RDP Clipboard (หรือ rdpclip.exe) ในแท็บ Processes คลิกขวาที่กระบวนการ และเลือก End Task
2. เพื่อ restart กระบวนการ ให้คลิก File บนแถบเมนูของ Task Manager และเลือก Create new task
3. พิมพ์ rdpclip.exe ในกล่องโต้ตอบ ติ๊กถูกกล่องที่ระบุว่า Create this task with administrative privileges และคลิก OK
วิธีสลับในการ restart Remote Desktop Clipboard คือเปิดกล่อง Run (Windows key + R) พิมพ์ C:\Windows\System32 ในกล่องโต้ตอบ และคลิก OK
คลิกขวาที่ไฟล์ executable ของ Remote Desktop Clipboard (rdpclip.exe) และเลือก Run as administrator
ส่วนเพิ่มเติม: เปิดใช้งาน Clipboard Mapping
ในกรณีที่หายากที่ rdpclip.exe ไม่สามารถรันได้ ให้ไปที่ Windows Registry และเปิดใช้งานไฟล์ที่รับผิดชอบ clipboard mapping
1. เปิดกล่อง Run (Windows key + R) พิมพ์ regedit ในกล่องโต้ตอบ และคลิก OK
2. วางไดเรกทอรีด้านล่างในกล่องค้นหาของ Registry Editor และกด Enter
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Winstations\RDP-Tcp
3. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ registry ที่ชื่อ fDisableClip และแน่ใจว่าค่าของมันถูกตั้งเป็น 0
ปิด Registry Editor และตรวจสอบว่าคุณสามารถคัดลอกและวางไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ในการตั้งค่า Remote Desktop ของคุณได้แล้วหรือไม่
ทำซ้ำเนื้อหาโดยไม่มีข้อจำกัด
คำสั่ง copy และ paste อาจทำงานผิดปกติ หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์ สแกนคอมพิวเตอร์หามัลแวร์โดยใช้ Windows Defender หรือแอนตี้ไวรัสบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ คุณยังสามารถใช้ Windows System File Checker (SFC) เพื่อแก้ไขและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายซึ่งป้องกันการทำซ้ำเนื้อหา (ผ่าน copy และ paste)
