Windows 11 Snipping Tool ไม่ทำงาน:10 การแก้ไขที่เป็นไปได้

คุณกำลังประสบปัญหากับ Snipping Tool ที่ไม่ทำงานใน Windows 11 หรือไม่? Microsoft แทนที่ตัวจับภาพหน้าจอแบบคลาสสิกด้วยการรวมคุณสมบัติเข้ากับ Snip &Sketch แอป Windows 11 ที่ใหม่กว่าดูเหมือนเป็นการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ จาก Windows 10 แต่เต็มไปด้วยข้อบกพร่อง ผู้ใช้รายงานข้อบกพร่องต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาด "แอปไม่สามารถเปิดได้" หรือไม่ได้รับการตอบสนองขณะจับแคปหน้าจอ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหา Windows 11 Snipping Tool ไม่ทำงาน

ข้อผิดพลาด Snipping Tool ใน Windows 11 สามารถตรวจสอบได้จากการอัปเดตความปลอดภัยที่ผิดพลาด ใบรับรองดิจิทัลที่หมดอายุ หรือค่าโฟลเดอร์/รีจิสทรีที่หายไป วิธีแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้จะแก้ปัญหานี้ได้ เนื่องจากแต่ละวิธีจะระบุแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดที่ไม่ซ้ำกัน

1. ตรวจสอบการอัปเดต Windows 11 Out-of-Band (OOB)

สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แหล่งที่มาหลักของปัญหา Snipping Tool Windows 11 สามารถตรวจสอบได้จาก Microsoft เอง พวกเขาได้ระบุปัญหาไปยังใบรับรองดิจิทัลที่หมดอายุลงวันที่ 31 ตุลาคม 2021

วิธีแก้ปัญหา :โซลูชันสากลสำหรับ Snipping Tool ที่ไม่ทำงานในปัญหา Windows 11 คือการอัปเดต "Out-of-band (OOB)":แพทช์ Microsoft ที่ไม่ปลอดภัยซึ่งแนะนำวันที่เผยแพร่ตามกำหนดการที่ผ่านมา หนึ่งในนั้นคือ KB5008295 แต่คุณควรเลือกใช้โปรแกรมแก้ไข OOB ล่าสุดเสมอเมื่อมีการประกาศ

1. จากการค้นหาเมนู Start ให้มองหา “Windows Update” และตรวจหาการอัปเดตล่าสุด แม้ว่าจะขึ้นว่า “Your PC is updated”

2. รอการอัปเดตล่าสุดเพื่อติดตั้งบนพีซี Windows 11 ของคุณ ซึ่งจะครอบคลุมแพตช์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถทำงานกับ Snipping Tool ได้หรือไม่

2. ปิดใช้งานเวลาอัตโนมัติชั่วคราวและรีเซ็ตค่าด้วยตนเอง

นี่เป็นอีกแหล่งที่มาทั่วไปของข้อผิดพลาด Snipping Tool พร้อมวิธีแก้ไขปัญหาที่ Microsoft Tech Community หากแอป Snipping Tool ของคุณใช้งานไม่ได้ใน Windows 11 และไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้ แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาเรื่องวันที่/เวลาที่เกี่ยวข้องกับใบรับรองดิจิทัลของแอป

วิธีแก้ปัญหา :คุณต้องเปลี่ยนวันที่และเวลาชั่วคราวจากอัตโนมัติเป็นแบบแมนนวล และกลับไปเป็นแบบอัตโนมัติเมื่อข้อผิดพลาดหายไป

1. ไปที่ “การตั้งค่า -> เวลาและภาษา -> วันที่ &เวลา”
2. ปิดสวิตช์สลับสำหรับ "ตั้งเวลาอัตโนมัติ"

3. เลือก "เปลี่ยน" จากตัวเลือก "ตั้งค่าวันที่และเวลาด้วยตนเอง"

4. โดยไม่คำนึงถึงวันที่ปัจจุบัน ให้เปลี่ยนวันที่ด้วยตนเองเป็นวันที่ 30 ตุลาคม 2021 ปล่อยส่วนเวลาไว้ตามเดิม
5. ตรวจสอบว่า Snipping Tool ทำงานอยู่หรือไม่ หากปกติดี ให้เปลี่ยนกลับไปใช้การจับเวลาอัตโนมัติใน “ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ” วันที่ล่าสุดที่ถูกต้องจะแสดงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. เรียกใช้ Windows 11 Snipping Tool โดยตรงจากโฟลเดอร์ “Windows.old”

ปัญหาที่ทราบอีกประการหนึ่งเกิดขึ้นกับผู้ที่อัปเกรดเป็น Windows 11 จาก Windows 10 เครื่องมือ Snipping Tool ที่อยู่ในโฟลเดอร์ “Windows.old” ยังคงถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง การเปิดใช้แอปพลิเคชัน Windows 11 Snipping Tool ล่าสุดอาจทำให้ระบบหยุดทำงาน

วิธีแก้ปัญหา :มันเป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน Snipping Tool ต่อไปในโฟลเดอร์ “Windows.old” เพื่อจับภาพหน้าจอใน Windows 11

1. ในไดรฟ์ C ของคุณ คุณควรจะเห็นโฟลเดอร์ “Windows.old” หากไม่พบที่นั่น ให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในรายการ

2. ค้นหาไฟล์แอปพลิเคชันชื่อ “Snipping” ในเมนูค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์ของ Windows 11
3. เปิดไฟล์แอปพลิเคชันจากตำแหน่งเดิม คุณจะถูกนำไปยังโฟลเดอร์ที่มี Snipping Tool รุ่นเก่าอยู่
4. ตรึงไฟล์แอปพลิเคชัน Snipping Tool ไว้ที่เมนู Start หรือบันทึกทั้งโฟลเดอร์ลงในทาสก์บาร์ของ Windows 11 ด้วยการอัปเดต Windows ใหม่ ปัญหาโฟลเดอร์เก่าควรได้รับการแก้ไขทั้งหมด

4. เปิดใช้งานการคัดลอกอัตโนมัติไปยังคลิปบอร์ดในการตั้งค่าเครื่องมือสนิป

คัดลอกอัตโนมัติไปยังคลิปบอร์ดเป็นฟังก์ชันที่จำเป็นเมื่อคุณคัดลอกและวางสิ่งใดๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีของ Snipping Tool ควรคัดลอกและวางรูปภาพโดยอัตโนมัติ หากคุณพบว่า Snipping Tool ของคุณเปิดได้ดีแต่ไม่ได้คัดลอกและวางสิ่งใด ให้ลองแก้ไขด้านล่างนี้

วิธีแก้ปัญหา :เปิดใช้งาน “คัดลอกอัตโนมัติไปยังคลิปบอร์ด” จาก “การตั้งค่าเครื่องมือสนิปของ Windows 11”

1. เปิดและเปิดเครื่องมือสนิป คลิกตัวเลือกสามจุดในตอนท้ายเพื่อเลือกการตั้งค่าสำหรับโปรแกรม

2. ตรวจสอบว่าได้เปิดสวิตช์ "คัดลอกอัตโนมัติไปยังคลิปบอร์ด" แล้ว แม้ว่าปุ่มสลับอื่นๆ ในเมนูสามารถปิดได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ แต่ตัวเลือก "คัดลอกไปยังคลิปบอร์ดอัตโนมัติ" ควรเปิดไว้เสมอ

5. เปิดการอนุญาตแอปพื้นหลังเพื่อถ่ายภาพ

แอป Snipping Tool ของคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นในการถ่ายภาพเป็นแอปพื้นหลังหรือไม่ ในบางครั้ง เนื่องจากการอัปเดตที่ผิดพลาด การเข้าถึงนี้จำเป็นต้องจัดเตรียมด้วยตนเอง มิฉะนั้น ภาพจะไม่ถูกบันทึกโดยหน่วยความจำวัตถุ Snipping Tool

วิธีแก้ปัญหา :เปิดการอนุญาตแอปพื้นหลังสำหรับ Snipping Tool จาก "การตั้งค่าแอปขั้นสูง"

1. บนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ ให้ไปที่ "การตั้งค่า -> แอป -> เครื่องมือสนิป -> การตั้งค่าขั้นสูง" ซึ่งจะนำคุณไปยังส่วน "แอปและคุณลักษณะ" ของ Snipping Tool
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการอนุญาตของแอปสำหรับรูปภาพแล้ว นอกจากนี้ ให้เปิดใช้งานการอนุญาตแอปพื้นหลังเป็น “เพิ่มประสิทธิภาพพลังงาน” หรือ “เสมอ”

6. ตั้งค่าแป้นพิมพ์พิมพ์หน้าจอเพื่อเรียกใช้เครื่องมือสนิป

สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาการอัปเดตที่ผิดพลาดใน Windows 11 Snipping Tool วิธีแก้ปัญหาที่ดีคือการตั้งค่าปุ่ม Print Screen บนแป้นพิมพ์เพื่อใช้เป็นปุ่มเริ่มต้นสำหรับ Snipping Tool มันจะช่วยให้คุณไม่ต้องพิมพ์ลำดับ Win + กะ + ส เพื่อเปิด Snipping Tool

วิธีแก้ปัญหา :เปลี่ยนคำสั่ง Print Screen (PrtScn) เพื่อเปิดใช้ตัวเลือก Snipping Tool

1. เปิดและเรียกใช้เครื่องมือสนิป เลือกเมนูสามจุดเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ในเมนูการตั้งค่า เลือก "พิมพ์ทางลัดหน้าจอ" และ "เปลี่ยนในการตั้งค่า"

3. คุณจะเห็นข้อความ "คุณตั้งใจจะเปลี่ยนแอปใช่หรือไม่" แจ้งเตือนเมื่อ Snipping Tool พยายามเปิดการตั้งค่า คลิก “ใช่” เพื่อดำเนินการต่อ

4. เปิดสวิตช์สำหรับ “ใช้ปุ่มพิมพ์หน้าจอเพื่อเปิดสนิปหน้าจอ” ขณะนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกการจับภาพหน้าจอต่างๆ เช่น Freeform Snip, Rectangular Snip และ Full Screen Snipping ได้โดยตรงจาก PrtScn ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ

7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Snipping Tool ใหม่อีกครั้ง

Snipping Tool ของคุณถูกยกเลิกโดยกะทันหันเมื่อเปิดตัวหรือไม่ เนื่องจากการอัพเดตที่ผิดพลาดหรือปัญหาในโฟลเดอร์ Windows.old (ดูหัวข้อด้านบน) เป็นไปได้ว่า Snipping Tool อาจถูกติดตั้งอย่างไม่เหมาะสม การติดตั้งที่มีข้อบกพร่องอาจทำให้โปรแกรมยกเลิกและควรเลิกทำ

วิธีแก้ปัญหา :แทนที่ไฟล์โปรแกรมแอปพลิเคชัน Snipping Tool ที่บกพร่องด้วยเครื่องมือเวอร์ชันล่าสุด

1. ในการถอนการติดตั้งโปรแกรม Snipping Tool ใน Windows 11 ให้เลือก “เพิ่มหรือลบโปรแกรม” จากการค้นหาเมนูเริ่มหรือในแผงควบคุม

2. เลื่อนลงไปที่แอป Snipping Tool และจากเมนูสามจุด ให้เลือก "ถอนการติดตั้ง" เพื่อดำเนินการลบต่อ

3. หลังจากถอนการติดตั้ง Snipping Tool ใน Windows 11 แล้ว คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้จาก “Snip &Sketch” ใน Microsoft Store (โปรแกรมแสดงเป็น “Snip &Sketch” ใน Windows 10 และ “Snipping Tool” ใน Windows 11)

8. ซ่อมแซมและรีเซ็ตแอป Snipping Tool

ปิดท้ายการถอนการติดตั้ง Snipping Tool ใน Windows 11 คุณสามารถลองซ่อมแซมและรีเซ็ตแอปได้ การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาที่พบใหม่ในกระบวนการของแอปดังที่แสดงด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหา :งานรีเซ็ตและซ่อมแซมควรทำเป็นระยะๆ ใน Snipping Tool เพื่อให้แน่ใจว่าแอปมีสภาพดี

1. ไปที่ “การตั้งค่า -> แอพ -> เครื่องมือสนิป -> ตัวเลือกขั้นสูง” จะเปิดเมนู "แอปและคุณลักษณะ"

2. ไปที่เมนู "รีเซ็ต" แล้วคลิก "ซ่อมแซม" รอสักครู่ก่อนที่จะซ่อมแซม

3. หากไม่มีปัญหาค้างอยู่ คุณควรสังเกตเห็นเครื่องหมายถูกข้างปุ่มซ่อมแซมดังที่แสดงด้านล่าง

4. ทำซ้ำขั้นตอนเดิมสำหรับปุ่มรีเซ็ต เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว Snipping Tool ควรทำงานอย่างถูกต้อง

9. ใช้ Local Group Policy Editor ใน Windows 11 เพื่อเปิดใช้งาน Snipping Tool

บางครั้งคุณอาจพบว่า Snipping Tool ไม่ทำงานใน Windows 11 แม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดพลาดกับการอัปเดตก็ตาม เนื่องจากอาจมีการตั้งค่านโยบายเชิงลึกบางอย่างในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งได้ปิดใช้งาน Snipping Tool โดยที่คุณไม่รู้ตัว

วิธีแก้ปัญหา :การตั้งค่าผู้ดูแลระบบขั้นสูงของ Windows 11 มี Local Group Policy Editor ที่ช่วยยกเลิกนโยบายใดๆ ที่คุณไม่ต้องการในอุปกรณ์ของคุณ

1. ไปที่เมนู "เรียกใช้" โดยใช้  Win + ร . พิมพ์ “gpedit.msc” เพื่อเปิด “Local Group Policy Editor”

2. เลื่อนลงไปที่ “แท็บเล็ตพีซี -> อุปกรณ์เสริม” แล้วคลิกตัวเลือกการตั้งค่า “ไม่อนุญาตให้เรียกใช้เครื่องมือสนิป” เพื่อประเมินสถานะ

3. หากกล่องโต้ตอบแสดงว่า "ไม่อนุญาตให้เรียกใช้เครื่องมือสนิป" ถูก "เปิดใช้งาน" คุณต้องเปลี่ยนเป็น "ปิดใช้งาน"

10. Registry Hack เพื่อเปิดใช้งาน Snipping Tool

นอกเหนือจาก Local Group Policy Editor บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณยังสามารถใช้การปรับแต่งรีจิสทรีเล็กน้อยเพื่อเริ่ม Snipping Tool บนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับสถานการณ์เหล่านั้นเมื่อคุณไม่เห็นเครื่องมือแอปพลิเคชัน Snipping Tool และโฟลเดอร์ใน File Explorer ของคุณ

วิธีแก้ปัญหา :ตั้งค่าคีย์ใหม่และค่า DWORD สำหรับ Snipping Tool ใน Registry Editor เพื่อรีสตาร์ทแอป

1. ไปที่เมนู "เรียกใช้" โดยใช้  Win + ร . พิมพ์ “regedit” เพื่อเปิด “Registry Editor” บนหน้าจอของคุณ

2. ไปตามเส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรีของคุณ:“Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft”
3. คลิกขวาที่ Microsoft เพื่อเลือกคีย์ใหม่และตั้งชื่อเป็น "TabletPC"

4. เลือกคีย์ “TabletPC” ที่สร้างขึ้นใหม่และคลิกขวาเพื่อเพิ่มค่า DWORD (32 บิต) ใหม่ เรียกมันว่า “DisableSnippingTool”

5. คลิกขวาเพื่อแก้ไขสตริงค่า DWORD (32 บิต) ด้านบนและตั้งค่าเป็น “0” ค่าเริ่มต้นคือ “1” ซึ่งจะปิดการใช้งาน Snipping Tool

หมายเหตุ :ลองวิธีสุดท้ายนี้เฉพาะเมื่อไม่เห็น Snipping Tool ในระบบของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

1. ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงค้างเมื่อฉันใช้ Snipping Tool

หากพีซีของคุณค้างเมื่อใช้ Snipping Tool แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่ไดรเวอร์กราฟิกจะเสียหาย ในการแก้ไขปัญหา ให้เริ่มพร้อมท์คำสั่งในโหมดผู้ดูแลระบบและเรียกใช้ sfc/Scannow ตามด้วย DISM.exe .

เมื่อระบุไดรเวอร์ที่ล้าสมัยผ่านการสแกนระบบแล้ว คุณจะเปิดได้จาก Device Management (devmgmt.msc ในเมนู Run) อัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ตามคำแนะนำบนหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง

2. อะไรคือทางเลือกแทน Snipping Tool ใน Windows 11?

ใน Windows 11 Snip &Sketch ได้ถูกรวมเข้ากับ Snipping Tool มีตัวเลือกการจับภาพหน้าจอแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายอื่นๆ อีกสองสามตัวที่คุณสามารถใช้ได้:

• บันทึกหน้าจอไอศกรีม
• โปรแกรมบันทึกหน้าจอสุดเจ๋ง
• สกรีนช็อตโปร
• ไลท์ช็อต

3. ฉันจะจับภาพหน้าจอแบบเลื่อนใน Windows 11 ได้อย่างไร

ในการจับภาพหน้าจอแบบเลื่อนใน Windows 11/10 คุณสามารถใช้แอปเช่น PicPic ขั้นตอนโดยละเอียดในการใช้แอปได้อธิบายไว้ในบทช่วยสอนนี้ พร้อมกับการจับภาพหน้าจอในหน้า Google Chrome, Microsoft Edge หรือ Firefox ทั้งหมด คุณยังสามารถถ่ายภาพหน้าจอโดยเปิดเคอร์เซอร์ของเมาส์ใน Windows