คุณมีปัญหาในการใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอบน iPad ของคุณหรือไม่? หรือ Magic Keyboard, Smart Keyboard หรือคีย์บอร์ดของบริษัทอื่นภายนอกใช้งานกับ iPadOS ไม่ได้
บทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาบนหน้าจอและแป้นพิมพ์ภายนอกบน iPad เคล็ดลับการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ด้านล่างนี้ใช้ได้กับ iPhone ด้วย
วิธีแก้ไขแป้นพิมพ์บนหน้าจอไม่ทำงานบน iPad
หากแป้นพิมพ์บนหน้าจอสำหรับ iPad ของคุณไม่ปรากฏขึ้น ค้าง หรือขัดข้อง ให้ดำเนินการแก้ไขที่ตามมา ข้ามสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง
ปิดใช้งานแป้นพิมพ์ภายนอก
หากคุณจับคู่แป้นพิมพ์ภายนอกกับ iPad ของคุณ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะไม่แสดงขึ้นเว้นแต่คุณจะเปิดใช้งานด้วยตนเอง เพียงแตะแป้นพิมพ์ ที่มุมขวาของหน้าจอ iPad แล้วเลือก แสดงแป้นพิมพ์ เพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
หากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเสมอ ให้ปิดแป้นพิมพ์ภายนอกของคุณ (หากมี เปิด จริง /ปิด สลับ) ปิดใช้งานบลูทูธบน iPad ของคุณผ่านศูนย์ควบคุม หรือนำแป้นพิมพ์ออกจากอุปกรณ์บลูทูธโดยไปที่การตั้งค่า> บลูทูธ .
เปิดใช้งานแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม
หากคุณติดตั้งคีย์บอร์ดบนหน้าจอของบริษัทอื่น (เช่น Gboard, SwiftKey หรือ Grammarly) บน iPad ของคุณ คีย์บอร์ดนั้นจะไม่ปรากฏในรายการคีย์บอร์ดของคุณ เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งาน
โดยไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> แป้นพิมพ์> แป้นพิมพ์> เพิ่มแป้นพิมพ์ใหม่ และเลือกแป้นพิมพ์ภายใต้คีย์บอร์ดของบุคคลที่สาม ส่วน. จากนั้นเลือกแป้นพิมพ์ในรายการแป้นพิมพ์ที่ใช้งานอยู่แล้วแตะ อนุญาตการเข้าถึงแบบเต็ม .
จากนั้นคุณสามารถแตะ ลูกโลก . ค้างไว้ ไอคอนที่มุมล่างซ้ายของแป้นพิมพ์ iPad แบบสต็อกเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการสลับไปมาระหว่างแป้นพิมพ์ที่ใช้งานอยู่
บังคับออกจากแอปแล้วลองอีกครั้ง
แป้นพิมพ์บนหน้าจอของ iPad ไม่สามารถแสดงบนบางแอพเท่านั้นหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น การบังคับออกจากแอปสามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้
ในการทำเช่นนั้น ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือดับเบิลคลิกที่ หน้าแรก ปุ่ม) เพื่อเรียกใช้ App Switcher จากนั้นลากการ์ดแอป (เช่น Safari ) ขึ้นและออกจากหน้าจอ ทำตามนั้นโดยเปิดแอปขึ้นมาใหม่ผ่านหน้าจอหลัก, Dock หรือ App Library
รีสตาร์ทหรือบังคับรีสตาร์ท iPad
การรีสตาร์ท iPad ของคุณสามารถแก้ไขแป้นพิมพ์ที่ผิดพลาดได้เช่นกัน เพียงไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> ปิดระบบ เพื่อปิด iPad ของคุณ จากนั้นรอ 30 วินาทีและกด ด้านข้าง . ค้างไว้ เพื่อรีบูตเครื่อง
หากการพยายามเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอทำให้ระบบปฏิบัติการของ iPad หยุดทำงาน ให้ลองบังคับรีสตาร์ทแทน
iPads ที่ไม่มีปุ่มโฮม
กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง และ ลดเสียง คีย์อย่างรวดเร็วทีละรายการ จากนั้นกดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้ทันที จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
iPads พร้อมปุ่มโฮม
กดทั้ง หน้าแรก . ค้างไว้ และ พลัง พร้อมกันจนหน้าจอแสดงโลโก้ Apple
อัปเดตแอป
หากปัญหาแป้นพิมพ์บนหน้าจอยังคงอยู่ ให้ลองอัปเดตแอปบน iPad ของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้กด App Store . ค้างไว้ บนหน้าจอหลักและเลือก อัปเดต . จากนั้นแตะ อัปเดตทั้งหมด .
อัปเดต iPad ของคุณ
ซอฟต์แวร์ระบบ Buggy เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แป้นพิมพ์บนหน้าจอของ iPad ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ในการแก้ไขปัญหานั้น ให้ใช้การอัปเดต iOS หรือ iPadOS ที่รอดำเนินการโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ .
ตรวจสอบการตั้งค่าแป้นพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่าแป้นพิมพ์บนหน้าจอของ iPad และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้า เลื่อนเพื่อพิมพ์ ใช้งานไม่ได้บนแป้นพิมพ์ลอย ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด การตั้งค่า แอปแล้วไปที่ ทั่วไป> แป้นพิมพ์ . คุณจะพบรายการการตั้งค่าแป้นพิมพ์ภายใต้คีย์บอร์ดทั้งหมด , อีโมจิ และ ภาษา ส่วนต่างๆ สำหรับแป้นพิมพ์ของบริษัทอื่น ให้ตรวจสอบแอปที่เกี่ยวข้องเพื่อดูตัวเลือกการกำหนดค่าเพิ่มเติม
ลบคีย์บอร์ดของบุคคลที่สาม
หากแป้นพิมพ์บนหน้าจอของบริษัทอื่นทำให้เกิดข้อขัดข้องหรือปัญหาอื่นๆ ให้ลองอัปเดตผ่าน App Store หากไม่ได้ผล ตรงไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> แป้นพิมพ์> แป้นพิมพ์ . จากนั้นปัดแป้นพิมพ์ไปทางซ้ายแล้วแตะ ลบ เพื่อปิดการใช้งาน
หากคุณต้องการใช้แป้นพิมพ์ต่อไป ให้รอการอัปเดตที่ใหม่กว่าเพื่อแก้ไขปัญหาหรือติดต่อผู้พัฒนาเพื่อเร่งความเร็ว ตรวจสอบหน้า App Store ของแป้นพิมพ์เพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อที่เกี่ยวข้อง
วิธีแก้ไขแป้นพิมพ์ภายนอกไม่ทำงานบน iPad
หาก Magic Keyboard, Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio หรือแป้นพิมพ์ภายนอกของบริษัทอื่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPad ของคุณหรือทำงานไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบความเข้ากันได้
Magic Keyboard, Smart Keyboard หรือ Smart Folio Keyboard ของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับรุ่น iPad, iPad Air หรือ iPad Pro ของคุณ ตัวอย่างเช่น Magic Keyboard รุ่นแรก 12.9 นิ้วไม่สามารถใช้งานร่วมกับ iPad Pro (2021)
ตรวจสอบหน้าคีย์บอร์ด iPad ของ Apple หรือทำการตรวจสอบคร่าวๆ ทางออนไลน์สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ หากคุณใช้แป้นพิมพ์ของบริษัทอื่น ให้ค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตแทน
นอกจากนี้ แป้นพิมพ์ของคุณอาจต้องใช้ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่ออัปเดต iPad ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ทำความสะอาดตัวเชื่อมต่ออัจฉริยะ
หากคุณใช้ Magic Keyboard, Smart Keyboard หรือ Smart Folio Keyboard iPad ของคุณจะใช้ Smart Connector (ซึ่งจะปรากฏเป็นชุดของหน้าสัมผัสโลหะสามอันที่ด้านข้างหรือด้านหลัง) สำหรับการเชื่อมต่อ ลองทำความสะอาดด้วยผ้าแห้งนุ่มๆ และตรวจดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่าแป้นพิมพ์
หากแป้นหรือฟังก์ชันเฉพาะไม่ทำงานบนแป้นพิมพ์ภายนอก โปรดไปที่ทั่วไป> แป้นพิมพ์> แป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ เพื่อตรวจสอบและแก้ไขวิธีการทำงาน
ตัวอย่างเช่น หากคีย์ตัวปรับแต่งบางอย่างใช้ไม่ได้ ให้แตะคีย์ตัวปรับแต่ง เพื่อตรวจสอบการผูกคีย์ของคุณอีกครั้ง
ปิดและเปิดแป้นพิมพ์
หากแป้นพิมพ์ภายนอกเป็น เปิด /ปิด สลับ (เช่น Magic Keyboard สำหรับ Mac) รีสตาร์ทแป้นพิมพ์ ซึ่งมักจะช่วยแก้ปัญหาแบบสุ่มที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPad ของคุณได้
รีชาร์จคีย์บอร์ด
แป้นพิมพ์ของคุณอาจเพิ่งหมดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ (หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นคู่ใหม่) แล้วลองเชื่อมต่อกับ iPad ของคุณอีกครั้ง
ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ใหม่
หากคุณใช้แป้นพิมพ์ Bluetooth คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากแคช Bluetooth ที่เสียหายได้โดยการยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับ iPad ของคุณอีกครั้ง
ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด การตั้งค่า แล้วแตะบลูทูธ . จากนั้นแตะ ข้อมูล ไอคอนข้างแป้นพิมพ์แล้วเลือก ลืมอุปกรณ์นี้ ตัวเลือก. ทำตามนั้นโดยจับคู่แป้นพิมพ์กับ iPad ของคุณอีกครั้ง
หมายเหตุ :หากคุณใช้แป้นพิมพ์หลายตัว จะเป็นความคิดที่ดีที่จะเลิกจับคู่แป้นพิมพ์อื่นๆ ยกเว้นแป้นพิมพ์ที่คุณกำลังใช้อยู่
กู้คืนการตั้งค่า iPad
การตั้งค่าเครือข่ายที่เสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างแป้นพิมพ์และ iPad ของคุณ คุณสามารถลองรีเซ็ตได้โดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> โอนหรือรีเซ็ต iPad> รีเซ็ตแล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
หากไม่ได้ผล ให้ใช้รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ตัวเลือกในการกู้คืนการตั้งค่า iPad ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการสร้างข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud ก่อนดำเนินการ
หากคุณยังคงประสบปัญหา ปัญหาน่าจะเกิดจากตัวแป้นพิมพ์เอง ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือนำ Magic Keyboard หรือ Smart Keyboard ไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด หากปัญหาเกิดขึ้นกับแป้นพิมพ์ภายนอกของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอเปลี่ยน
