อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Windows ของคุณ หนึ่งในนั้นคือชุมชน Microsoft ซึ่งเป็นฟอรัมที่เต็มไปด้วยผู้คนที่กระตือรือร้นซึ่งอุทิศตนเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และชุมชนก็มีส่วน Windows ของตัวเอง ซึ่งคุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขหรือโพสต์คำถามเพื่อรับทราบปัญหาที่คุณประสบกับระบบปฏิบัติการ
แต่คุณจะสำรวจชุมชน Microsoft เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Windows ของคุณได้อย่างไร มาหาคำตอบกัน
วิธีเข้าร่วมชุมชน Microsoft
หากคุณต้องการเพียงค้นหาคำตอบในฟอรัม คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมชุมชน Microsoft อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถโพสต์คำถามได้ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อไม่พบวิธีแก้ปัญหาที่พร้อมใช้งานในฟอรัม
ก่อนเข้าร่วมชุมชน คุณจะต้องสร้างบัญชี Microsoft หากคุณยังไม่มี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสมัครสมาชิก:
- ไปที่หน้าแรกของ Microsoft Community และคลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านบนขวา
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ
- ป้อนชื่อที่แสดง (นี่คือสิ่งที่คุณจะปรากฏในฟอรัม) และยอมรับจรรยาบรรณชุมชนของ Microsoft
- คลิกที่ เสร็จสิ้น ปุ่มและคุณอยู่ใน!
การค้นหาวิธีใช้ Windows ในชุมชน Microsoft
วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา Windows ของคุณคือการถามคำถามในชุมชน Microsoft แต่หากปัญหาของคุณไม่ซ้ำกัน อาจเป็นไปได้ว่ามีคนขอความช่วยเหลือจากชุมชนแล้ว และมีวิธีแก้ไข
ในหน้าแรกของชุมชน Microsoft ให้คลิกโลโก้ Windows เพื่อไปที่ฟอรัม Windows จากนั้นคลิกที่ ค้นหา ที่ด้านบนเพื่อเปิดช่องค้นหา คุณจะรู้ว่าคุณกำลังค้นหาในฟอรัมที่ถูกต้อง หากไซต์เน้น "Windows" ใต้ช่องค้นหา
![นี่คือวิธีที่ชุมชน Microsoft สามารถช่วยแก้ปัญหา Windows ของคุณได้](/article/uploadfiles/202204/2022040212094731.jpg)
พิมพ์ปัญหาที่คุณพบหรือรหัสข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ และกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับผลลัพธ์ ซึ่งจะมีโพสต์จากสมาชิกชุมชนหรือบทความจาก Microsoft Support พิจารณาสองสามข้อเพื่อดูว่าคุณสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
![นี่คือวิธีที่ชุมชน Microsoft สามารถช่วยแก้ปัญหา Windows ของคุณได้](/article/uploadfiles/202204/2022040212094740.jpg)
การถามคำถามเกี่ยวกับ Windows ในชุมชน Microsoft
หากการค้นหาของคุณในฟอรัม Windows ไม่มีผลลัพธ์ อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือจากชุมชนโดยตรง ด้วยการสนับสนุนของชุมชน Microsoft คุณน่าจะได้รับการตอบกลับจากสมาชิกชุมชนที่เชื่อถือได้หรือเจ้าหน้าที่ของ Microsoft และหากมีโพสต์ในฟอรัมที่อาจช่วยได้ และคุณพลาดไป พวกเขาจะนำทางคุณไปที่นั้น
คลิกที่ ถามคำถาม ที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์ชุมชน Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ จากนั้นป้อนปัญหาใน เรื่อง และขยายใน รายละเอียด ส่วน. อย่าลืมอธิบายขั้นตอนที่คุณใช้เพื่อพบปัญหาและใส่ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ภาพหน้าจอบันทึกข้อผิดพลาด เพื่อช่วยให้ผู้อื่นเข้าใจสถานการณ์ของคุณดีขึ้น
![นี่คือวิธีที่ชุมชน Microsoft สามารถช่วยแก้ปัญหา Windows ของคุณได้](/article/uploadfiles/202204/2022040212094732.jpg)
เลื่อนลงและคลิก โพสต์คำถาม ปุ่มเรเดียล ซึ่งจะทำให้ชุมชนรู้ว่าคุณกำลังขอความช่วยเหลือแทนที่จะเริ่มการสนทนา
![นี่คือวิธีที่ชุมชน Microsoft สามารถช่วยแก้ปัญหา Windows ของคุณได้](/article/uploadfiles/202204/2022040212094749.jpg)
จากนั้นเลือก Windows ภายใต้ หมวดหมู่ เมนูแบบเลื่อนลง ดังนั้นให้โพสต์โพสต์ในส่วน Windows ของ Microsoft Community
![นี่คือวิธีที่ชุมชน Microsoft สามารถช่วยแก้ปัญหา Windows ของคุณได้](/article/uploadfiles/202204/2022040212094765.jpg)
ขยาย เวอร์ชัน เลื่อนลงและเลือกเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้
![นี่คือวิธีที่ชุมชน Microsoft สามารถช่วยแก้ปัญหา Windows ของคุณได้](/article/uploadfiles/202204/2022040212094729.jpg)
ภายใต้ หัวข้อ ดรอปดาวน์ เลือกว่าปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับ Windows ด้านใด ตัวอย่างเช่น การอัปเดต การลงชื่อเข้าใช้ การเปิดใช้งาน Windows แอปหรืออย่างอื่นมีปัญหาหรือไม่
![นี่คือวิธีที่ชุมชน Microsoft สามารถช่วยแก้ปัญหา Windows ของคุณได้](/article/uploadfiles/202204/2022040212094731.jpg)
สุดท้าย ให้เลื่อนลงมาด้านล่างและคลิกที่ ส่ง ปุ่มเพื่อโพสต์คำถาม อย่าลืมตรวจสอบแจ้งเตือนฉันเมื่อมีคนตอบกลับโพสต์นี้ .
ใครบางคนในชุมชน Microsoft ช่วยฉันแก้ปัญหาของฉัน... ตอนนี้คืออะไร
หากมีคนให้คำตอบกับคุณซึ่งได้ผล ไปที่คำตอบของพวกเขาแล้วคลิกใช่ ข้าง คำตอบนี้มีประโยชน์ไหม การทำเช่นนี้จะทำให้ชุมชนทราบว่าคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาที่น่าพอใจและทำเครื่องหมายคำถามเป็น "ตอบแล้ว"
![นี่คือวิธีที่ชุมชน Microsoft สามารถช่วยแก้ปัญหา Windows ของคุณได้](/article/uploadfiles/202204/2022040212094764.jpg)
ชุมชน Microsoft พร้อมให้ความช่วยเหลือแล้ว!
Microsoft Community เป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft ชุมชนนี้มีมาตั้งแต่ปี 2552 และเต็มไปด้วยผู้คนที่เป็นมิตรและช่วยเหลือดี และอย่างที่คุณเห็น การค้นหาและขอวิธีแก้ปัญหานั้นไม่ใช่เรื่องยาก
ดังนั้นในครั้งต่อไปที่ Windows นำเสนอปัญหาให้กับคุณ ฟอรัมอาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการในการแก้ไขปัญหา และถ้าคุณเห็นใครบางคนกำลังดิ้นรนกับปัญหาที่คุณได้แก้ไขแล้ว ให้ช่วยพวกเขา เพราะตอนนี้คุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Microsoft แล้ว