อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Windows ของคุณ หนึ่งในนั้นคือชุมชน Microsoft ซึ่งเป็นฟอรัมที่เต็มไปด้วยผู้คนที่กระตือรือร้นซึ่งอุทิศตนเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และชุมชนก็มีส่วน Windows ของตัวเอง ซึ่งคุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขหรือโพสต์คำถามเพื่อรับทราบปัญหาที่คุณประสบกับระบบปฏิบัติการ
แต่คุณจะสำรวจชุมชน Microsoft เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Windows ของคุณได้อย่างไร มาหาคำตอบกัน
วิธีเข้าร่วมชุมชน Microsoft
หากคุณต้องการเพียงค้นหาคำตอบในฟอรัม คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมชุมชน Microsoft อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถโพสต์คำถามได้ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อไม่พบวิธีแก้ปัญหาที่พร้อมใช้งานในฟอรัม
ก่อนเข้าร่วมชุมชน คุณจะต้องสร้างบัญชี Microsoft หากคุณยังไม่มี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสมัครสมาชิก:
- ไปที่หน้าแรกของ Microsoft Community และคลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านบนขวา
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ
- ป้อนชื่อที่แสดง (นี่คือสิ่งที่คุณจะปรากฏในฟอรัม) และยอมรับจรรยาบรรณชุมชนของ Microsoft
- คลิกที่ เสร็จสิ้น ปุ่มและคุณอยู่ใน!
การค้นหาวิธีใช้ Windows ในชุมชน Microsoft
วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา Windows ของคุณคือการถามคำถามในชุมชน Microsoft แต่หากปัญหาของคุณไม่ซ้ำกัน อาจเป็นไปได้ว่ามีคนขอความช่วยเหลือจากชุมชนแล้ว และมีวิธีแก้ไข
ในหน้าแรกของชุมชน Microsoft ให้คลิกโลโก้ Windows เพื่อไปที่ฟอรัม Windows จากนั้นคลิกที่ ค้นหา ที่ด้านบนเพื่อเปิดช่องค้นหา คุณจะรู้ว่าคุณกำลังค้นหาในฟอรัมที่ถูกต้อง หากไซต์เน้น "Windows" ใต้ช่องค้นหา
พิมพ์ปัญหาที่คุณพบหรือรหัสข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ และกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับผลลัพธ์ ซึ่งจะมีโพสต์จากสมาชิกชุมชนหรือบทความจาก Microsoft Support พิจารณาสองสามข้อเพื่อดูว่าคุณสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
การถามคำถามเกี่ยวกับ Windows ในชุมชน Microsoft
หากการค้นหาของคุณในฟอรัม Windows ไม่มีผลลัพธ์ อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือจากชุมชนโดยตรง ด้วยการสนับสนุนของชุมชน Microsoft คุณน่าจะได้รับการตอบกลับจากสมาชิกชุมชนที่เชื่อถือได้หรือเจ้าหน้าที่ของ Microsoft และหากมีโพสต์ในฟอรัมที่อาจช่วยได้ และคุณพลาดไป พวกเขาจะนำทางคุณไปที่นั้น
คลิกที่ ถามคำถาม ที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์ชุมชน Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ จากนั้นป้อนปัญหาใน เรื่อง และขยายใน รายละเอียด ส่วน. อย่าลืมอธิบายขั้นตอนที่คุณใช้เพื่อพบปัญหาและใส่ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ภาพหน้าจอบันทึกข้อผิดพลาด เพื่อช่วยให้ผู้อื่นเข้าใจสถานการณ์ของคุณดีขึ้น
เลื่อนลงและคลิก โพสต์คำถาม ปุ่มเรเดียล ซึ่งจะทำให้ชุมชนรู้ว่าคุณกำลังขอความช่วยเหลือแทนที่จะเริ่มการสนทนา
จากนั้นเลือก Windows ภายใต้ หมวดหมู่ เมนูแบบเลื่อนลง ดังนั้นให้โพสต์โพสต์ในส่วน Windows ของ Microsoft Community
ขยาย เวอร์ชัน เลื่อนลงและเลือกเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้
ภายใต้ หัวข้อ ดรอปดาวน์ เลือกว่าปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับ Windows ด้านใด ตัวอย่างเช่น การอัปเดต การลงชื่อเข้าใช้ การเปิดใช้งาน Windows แอปหรืออย่างอื่นมีปัญหาหรือไม่
สุดท้าย ให้เลื่อนลงมาด้านล่างและคลิกที่ ส่ง ปุ่มเพื่อโพสต์คำถาม อย่าลืมตรวจสอบแจ้งเตือนฉันเมื่อมีคนตอบกลับโพสต์นี้ .
ใครบางคนในชุมชน Microsoft ช่วยฉันแก้ปัญหาของฉัน... ตอนนี้คืออะไร
หากมีคนให้คำตอบกับคุณซึ่งได้ผล ไปที่คำตอบของพวกเขาแล้วคลิกใช่ ข้าง คำตอบนี้มีประโยชน์ไหม การทำเช่นนี้จะทำให้ชุมชนทราบว่าคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาที่น่าพอใจและทำเครื่องหมายคำถามเป็น "ตอบแล้ว"
ชุมชน Microsoft พร้อมให้ความช่วยเหลือแล้ว!
Microsoft Community เป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft ชุมชนนี้มีมาตั้งแต่ปี 2552 และเต็มไปด้วยผู้คนที่เป็นมิตรและช่วยเหลือดี และอย่างที่คุณเห็น การค้นหาและขอวิธีแก้ปัญหานั้นไม่ใช่เรื่องยาก
ดังนั้นในครั้งต่อไปที่ Windows นำเสนอปัญหาให้กับคุณ ฟอรัมอาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการในการแก้ไขปัญหา และถ้าคุณเห็นใครบางคนกำลังดิ้นรนกับปัญหาที่คุณได้แก้ไขแล้ว ให้ช่วยพวกเขา เพราะตอนนี้คุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Microsoft แล้ว
