ข้อผิดพลาด NTFS_FILE_SYSTEM มาพร้อมกับหน้าจอสีน้ำเงินมรณะ (Blue Screen of Death) ทำให้เป็นปัญหาใหญ่เมื่อคุณพยายามใช้ Windows 10
หากคุณเจอ stop error นี้ซ้ำๆ แม้จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ซ้ำๆ ก็ไม่ต้องกังวล เราได้จัดทำ 6 ขั้นตอนช่วยให้คุณกำจัดมันและใช้ Windows 10 ได้ต่อไปโดยไม่มีการขัดจังหวะ
ถ้าไม่สามารถบูทคอมพิวเตอร์ได้เลย จะทำยังไง?
บางครั้งข้อผิดพลาด NTFS_FILE_SYSTEM เกิดขึ้นขณะบูทคอมพิวเตอร์ หมายความว่าคุณไม่สามารถทำขั้นตอน troubleshooting บางอย่างได้ ในกรณีนี้ ทั้งที่คุณต้องทำคือ บูท Windows 10 เข้า Safe Mode
ใน Safe Mode OS จะโหลดไดรเวอร์และแอปพลิเคชันขั้นต่ำเท่านั้น หมายความว่าสิ่งที่ก่อให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินมรณะ น่าจะไม่รบกุนในขณะที่ Windows 10 อยู่ในสถานะนี้
เพื่อเข้า Safe Mode เริ่มด้วยการคลิก Start และไป Settings > Update & Security > Recovery คลิก Restart now ภายใต้ Advanced startup
คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและแสดงเมนู Choose an option จากนั้นไป Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings แล้วคลิก Restart
หลังคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทอีกครั้ง คุณจะเห็นเมนู Startup Settings คุณสามารถกด 4 หรือ F4 บนแป้นนัมพัดเพื่อ Enter Safe Mode หรือ 5 หรือ F5 เพื่อ Enter Enable Safe Mode with networking เลือกตัวหลังไปเลย เพราะจะให้คุณใช้อินเทอร์เน็ตขณะอยู่ใน Safe Mode ซึ่งคุณอาจต้องการหากต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด
6 วิธีแก้ข้อผิดพลาด NTFS_FILE_SYSTEM
มีหลายเหตุผลที่ NTFS_FILE_SYSTEM เกิดขึ้น และมักเกี่ยวข้องกับปัญหาไดรฟ์จัดเก็บข้อมูล หรือระบบไฟล์ที่เสียหาย มัลแวร์ก็อาจเป็นปัญหา แตคุณแก้ได้ง่ายด้วยการอัปเดตแอนตี้ไวรัสและรันสแกนเต็มระบบ ลอง 6 ขั้นตอน troubleshooting ด้านล่างเพื่อแก้ข้อผิดพลาด
1. ตรวจสอบว่าไดรฟ์มีพื้นที่เพียงพอ
หากไม่มีพื้นที่จัดเก็บเหลือสำหรับ Windows 10 บูทได้อย่างถูกต้อง คุณอาจเจอข้อผิดพลาด NTFS_FILE_SYSTEM เพื่อตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่เหลือ พิมพ์ file explorer ในแถบ Search ของ Taskbar และคลิกแอป File Explorer ในผลลัพธ์ บนแผงซ้าย คลิก This PC และดูว่า C drive หรือ Local Disk เหลือพื้นที่เท่าไหร่
หากสังเกตว่าเกือบหมดพื้นที่ (แถบของไดรฟ์จะเป็นสีแดง) ลองลบไฟล์ที่ไม่ต้องการ หรือทำ Disk Cleanup โดยคลิกขวาไดรฟ์และเลือก Properties ในหน้าต่าง Properties คลิก Disk Cleanup ในแท็บ General
ภายใต้ Files to delete ติ๊กถูกกล่องของไฟล์ที่ไม่ต้องการ และคลิกปุ่ม OK
Windows จะถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่ว่าจะลบไฟล์เหล่านี้ถาวร คลิก Delete Files
เมื่อกระบวนการเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาหายหรือไม่ หากหาย คุณสามารถป้องกันปัญหานี้ในอนาคตโดยติดตั้งฮาร์ดดิสก์เพิ่ม หรือใช้ดิสก์ภายนอกเก็บไฟล์ที่ कम สำคัญ
2. อัปเดตไดรเวอร์ HDD หรือ SSD
หากไดรเวอร์ของไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลล้าสมัยหรือเสียหาย ก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด NTFS_FILE_SYSTEM คุณแก้ได้ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์ใน Device Manager เปิดมันโดยกด Win + R เปิด Run พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องโต้ตอบ และคลิก OK
ขยายส่วน Disk Drives คลิกขวาฮาร์ดดิสก์ของคุณ และเลือก Update driver
บนหน้าต่างถัดไป เลือก Search automatically for drivers OS จะหาไดรเวอร์ล่าสุดของไดรฟ์คุณและติดตั้ง ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด NTFS_FILE_SYSTEM หายหรือไม่โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
3. ตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดไดรฟ์
ข้อผิดพลาดไดรฟ์ดิสก์ก็อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด NTFS_FILE_SYSTEM และคุณสามารถสแกนหาปัญหาเหล่านี้และแก้ไขได้ผ่าน Command Prompt อย่างง่าย
วิธีทำ: พิมพ์ cmd ในแถบ Search และคลิก Run as administrator ใต้แอป Command Prompt ในผลลัพธ์การค้นหา
จากนั้น พิมพ์คำสั่ง chkdsk C: /f /r และกด Enter เพื่อรัน คำสั่งนี้จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์และกู้คืนไฟล์จาก bad sectors
4. ใช้ System File Checker แก้ไฟล์ที่เสียหาย
ขั้นตอนข้างต้นจะตัดปัญหาไฮดรฟ์ออก แตหากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นเพราะระบบไฟล์ NTFS เสียหาย คุณสามารถแก้ไขมันและไฟล์เสียหายอื่นๆ ได้ด้วยยูทิลิตี้ System File Checker (SFC) ที่มาพร้อมระบบ
เปิด Command Prompt เป็น Administrator พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter
SFC จะสแกนคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องหาไฟล์ระบบที่เสียหายและซ่อมแซม หลังกระบวนการเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาด NTFS_FILE_SYSTEM ยังคงอยู่หรือไม่
5. รีเซ็ต Windows 10 ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากไม่มีวิธีไหนทำงาน จะถึงเวลา Reset Windows PC การทำอย่างนี้จะคืน Windows ให้เป็นการตั้งค่าโรงงาน
นั่นหมายความว่ามันจะลบโปรแกรมและไฟล์ (มีตัวเลือกให้เก็บไว้) และติดตั้ง Windows 10 ใหม่ ซึ่งหวังว่าจะกำจัด NTFS_FILE_SYSTEM BSOD ได้
6. ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ด้วยตนเอง
ในกรณีรุนแรงที่สุด คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ให้คุณเข้า Safe Mode ได้โดยไม่เจอข้อผิดพลาด หากเป็นเช่นนั้น การติดตั้ง Windows 10 ใหม่จากไดรฟ์บูทอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดทำให้ PC ใช้งานได้อีกครั้ง
ขั้นตอนนี้จะฟอร์แมตไดรฟ์ดิสก์ ดังนั้นอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญก่อนดำเนินการ
ไม่มี NTFS_FILE_SYSTEM Blue Screen of Death อีกต่อไป
ด้วยขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น คุณจะมีโอกาสมากที่จะกำจัดข้อผิดพลาด NTFS_FILE_SYSTEM ปัญหานี้อาจน่ากลัวตอนเจอครั้งแรก แตคุณสามารถ troubleshoot ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยความรู้ที่ถูกต้อง หากขั้นตอนไหนไม่ได้ผล อาจถึงเวลาพิจารณาเรียกมืออาชีพฮาร์ดแวร์มาดูคอมพิวเตอร์ของคุณ
