ปัญหา Buffering ของ Twitch เกิดขึ้นสุ่ม และเกิดถึงกับคนที่มีอินเทอร์เน็ตดี Twitch ดูเหมือนจะเป็นเว็บไซต์เดียวที่ผู้ใช้เจอ Buffering ตลอดเวลา ทำให้เว็บไซต์ใช้งานไม่ได้ หาก Twitch เป็นเว็บไซต์เดียวที่คุณมีปัญหา บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ
หากคุณมีปัญหากับเว็บไซต์อื่นด้วย ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต ควรหาวิธีแก้ที่อื่น เราให้หลายวิธีที่ช่วยผู้อื่นได้ ลองดูให้ครบ!
สาเหตุที่ทำให้ Twitch Buffering ตลอดเวลา บน Windows
หากตัดปัญหาอินเทอร์เน็ตออก ยังมีปัญหาอื่นที่ส่งผลต่อ Twitch โดยไม่กระทบเว็บอื่น สาเหตุบางอย่างพบได้บ่อยกว่านี้:
- Hardware acceleration – ใช้ GPU ช่วยประมวลผล แต่ก่อให้เกิดปัญหา Buffering ควรปิดการใช้งาน
- ปัญหา DNS: หาก DNS เป็นสาเหตุ สามารถเปลี่ยนเป็น DNS ฟรีของ Google หรือ OpenDNS ได้
- ข้อมูลการเรียกดูเว็บ: การสะสมข้อมูลการเรียกดูเว็บมากเกินไปไม่ดีต่อเบราว์เซอร์ ควรล้างให้เร็วที่สุด
วิธีที่ 1: ปิด Hardware Acceleration (สำหรับผู้ใช้ Google Chrome)
หากคุณใช้ Google Chrome เข้าถึง Twitch ลองปิด Hardware Acceleration ในการตั้งค่า Chrome การปรับเล็กนี้นี้ช่วยผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหา Buffering ได้ถาวร Hardware acceleration ส่งงานที่ใช้กราฟิกมากไปยัง GPU เพื่อเร่งความเร็วเบราว์เซอร์ แต่บางครั้งก็ก่อให้เกิดปัญหา ควรปิดชั่วคราว
- เปิด Google Chrome บนคอมพิวเตอร์
- คลิก สามจุดแนวนอน มุมขวาบน (แสดง Customize and control Google Chrome เมื่อวางเมาส์) จะเปิดเมนูแบบดรอปดาวน์
- คลิก Settings ใกล้ด้านล่างของเมนู แล้วเลื่อนลงจนสุดจนถึงปุ่ม Advanced คลิกมัน
- เลื่อนลงจนสุดอีกครั้งจนถึงส่วน System ยกเลิกเครื่องหมายถัดจาก Use hardware acceleration เพื่อปิดการใช้งาน
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์โดยปิดและเปิด Chrome ใหม่ แล้วตรวจสอบว่า Twitch ยัง Buffering ตลอดเวลาหรือไม่เมื่อดูสตรีมสด!
วิธีที่ 2: เปลี่ยน DNS Server
ปัญหามักเกิดจากการตั้งค่า DNS ที่ผิดปกติ ไม่被 Twitch หรือเซิร์ฟเวอร์ยอมรับ แก้ไขได้ง่ายโดยเปลี่ยน DNS เป็นของ OpenDNS หรือ Google ผ่าน Control Panel ได้ง่าย ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง
- ใช้ Windows + R เปิด Run dialog พิมพ์ 'cpl' แล้วกด OK เพื่อเปิด Internet Connection Settings ใน Control Panel
- หรือเปิด Control Panel เอง เปลี่ยน View by เป็น Category คลิก Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings ด้านซ้าย
- ในหน้าต่าง Internet Connection คลิกสองครั้งที่แอดอัปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (การเชื่อมต่อที่ใช้อินเทอร์เน็ต) แล้วคลิก Properties หากมีสิทธิ์แอดมิน
- หา Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ในรายการ คลิกเลือก แล้วคลิก Properties
- อยู่ที่แท็บ General เปลี่ยน radio button ในหน้าต่าง Properties เป็น "Use the following DNS server addresses" หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่น
- ตั้ง Preferred DNS server เป็น 8.8.8.8 และ Alternate DNS server เป็น 8.8.4.4
- ติ๊กถูก "Validate settings upon exit" แล้วกด OK เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทันที ตรวจสอบว่า Twitch ยัง Buffering ตลอดหรือไม่!
วิธีที่ 3: ล้างแคชและคุกกี้
ไม่ว่าจะใช้เบราว์เซอร์ใด การสะสมแคชและคุกกี้จะไม่ทำให้เบราว์เซอร์ดีขึ้น ข้อมูลสะสมมากเกินไปทำให้เบราว์เซอร์ช้า และทำให้ Twitch Buffering ตลอดเวลา แก้ไขได้ง่ายโดยลบแคชและคุกกี้ที่สะสม!
Google Chrome:
- ล้างข้อมูลการเรียกดูใน Chrome: คลิกสามจุดแนวตั้งมุมขวาบน > More Tools > Clear browsing data เลือก the beginning of time เป็นช่วงเวลา และเลือกข้อมูลที่ต้องการลบ แนะนำให้ล้างแคชและคุกกี้
- เพื่อลบคุกกี้ทั้งหมด: คลิกสามจุด > Settings เลื่อนลงสุด ขยายส่วน Advanced
- เปิด Content settings เลื่อนลงรายการคุกกี้ที่เหลือหลังลบในขั้นตอนที่ 1 ลบคุกกี้ทั้งหมดที่พบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบว่า Buffering ตลอดเวลายังเกิดขึ้นหรือไม่เมื่อดูสตรีมบน Twitch
Mozilla Firefox:
- เปิด Mozilla Firefox
- คลิกปุ่มคล้ายไลบรารี มุมขวาบน (ซ้ายปุ่มเมนู) ไปที่ History >> Clear Recent History…
- มีตัวเลือกหลายอย่าง: ใน Time range to clear เลือก "Everything"
- คลิกลูกศรถัดจาก Details เพื่อดูว่าจะลบอะไรบ้าง (ความหมายต่างจากเบราว์เซอร์อื่น รวมทุกประเภทข้อมูลการเรียกดู)
- แนะนำเลือก Cookies แล้วคลิก Clear Now รอเสร็จ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือยัง
Microsoft Edge:
- เปิด Edge browser
- คลิก สามจุดแนวนอน มุมขวาบน > Settings > ไปที่แท็บ Privacy & security
- ในส่วน Clear Browsing Data คลิก Choose What To Clear
- ติ๊ก 4 ตัวเลือกแรก แล้วล้างข้อมูล ตรวจสอบว่าปัญหา Buffering ยังคงอยู่หรือไม่!
