ข้อผิดพลาด KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED เป็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินทั่วไปที่มักเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ผิดพลาด ในบางกรณี ผู้ใช้อาจติดค้างอยู่ในลูปสำหรับบูต พูดง่ายๆ คือ Kmode Exception ไม่ได้รับการจัดการข้อผิดพลาด เป็นผลจากความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำระหว่างสองแอปพลิเคชันขึ้นไป
ดังนั้น อ่านต่อไปเพื่อค้นหาข้อผิดพลาด Kmode Exception ที่ไม่ได้จัดการทันทีและสำหรับทั้งหมด
1. ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
โดยค่าเริ่มต้น การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เปิดใช้งานในเครื่อง Windows 10 เกือบทั้งหมด คุณลักษณะนี้ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบู๊ตได้เร็วหรือฟื้นตัวจากโหมดไฮเบอร์เนตได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังส่งผลให้ Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตหรือโหลดกลับเป็นข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ได้
สิ่งแรกที่ผู้ใช้ควรทำคือปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ตามด้วยคลีนบูต:
ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- คลิกขวาที่ เริ่ม และคลิก ตัวเลือกพลังงาน .
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิก การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม .
- ในเมนูด้านซ้าย ให้คลิก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด .
- ไปที่ การตั้งค่าปิดเครื่อง และยกเลิกการเลือก เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว กล่อง.
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
วิธีการคลีนบูต Windows 10
คลีนบูตจะปิดใช้งานซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นทั้งหมดใน Windows ใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาทั่วไปมากมายที่ผู้ใช้ Windows ต้องเผชิญ
- ในแถบค้นหาเมนูเริ่ม ให้พิมพ์ msconfig แล้วเลือก การกำหนดค่าระบบ ในผลการค้นหา
- ไปที่ บริการ แท็บในหน้าต่าง
- ตรวจสอบ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft กล่อง.
- ตรวจสอบบริการทั้งหมดแล้วคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด .
- ตอนนี้ เปิดตัวจัดการงานแล้วไปที่แท็บเริ่มต้น
- เลือกบริการทั้งหมดทีละรายการแล้วคลิกปุ่มปิดใช้งานที่ด้านล่างขวา
ตอนนี้ได้เวลารีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข แสดงว่าหน้าจอสีน้ำเงินของข้อผิดพลาดการเสียชีวิตเกิดจากการรบกวนจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
2. ไดรเวอร์เครือข่ายอาจล้าสมัย
สาเหตุทั่วไปสำหรับ Kmode Exception ที่ไม่ได้จัดการ BSOD คือไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย วิธีอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของอุปกรณ์มีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R และพิมพ์ devmgmt.msc . หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น
- มองหา อะแดปเตอร์เครือข่าย และขยายโดยใช้ลูกศรแบบเลื่อนลง
- คลิกขวาที่อีเทอร์เน็ตและไดรเวอร์ไร้สาย แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์
- จากนั้นคลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
หลังจากนี้ Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ยังสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีค้นหาและเปลี่ยนไดรเวอร์ Windows ที่ล้าสมัยได้
3. การวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำ
ตามที่กล่าวไว้ในบทนำ ข้อผิดพลาดมักเป็นผลมาจากปัญหาหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณ โชคดีที่ Windows มียูทิลิตี้ในตัวที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำจำนวนมาก หากต้องการใช้งาน เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในแถบค้นหาของเมนู Start ให้พิมพ์ Windows Memory Diagnostic แล้วเลือกการจับคู่ที่ดีที่สุด
- ผู้ใช้สามารถรีสตาร์ทพีซีทันทีและเริ่มกระบวนการวินิจฉัย หรือดำเนินการเมื่อคอมพิวเตอร์รีบูตครั้งถัดไป
ขอแนะนำให้ผู้ใช้เลือกตัวเลือกแรกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสขึ้นชื่อเรื่องการลบหรือกักกันไฟล์ระบบที่จำเป็น สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่ ดังนั้นจึงแนะนำให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานชั่วคราว โปรแกรมป้องกันไวรัสเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ (ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้) หรือไดรเวอร์
หากต้องการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ค้นหาไอคอนที่เกี่ยวข้องใกล้กับแถบการแจ้งเตือนทางด้านขวาของแถบงาน คลิกขวาที่มันแล้วคลิกปิดการใช้งาน กระบวนการอาจแตกต่างกันไปตามโปรแกรมป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นเดียวกัน
บางครั้ง Windows Security ในตัวอาจตั้งค่าสถานะโปรแกรมและไฟล์ที่ปลอดภัยอย่างไม่ถูกต้อง หากต้องการปิดใช้งานความปลอดภัยของ Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- พิมพ์ ความปลอดภัยของ Windows ในแถบค้นหาของเมนู Start และคลิกที่ผลลัพธ์แรก
- ในแดชบอร์ด ให้คลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
- คลิก จัดการการตั้งค่า และปิด การป้องกันแบบเรียลไทม์
โปรดทราบว่านี่เป็นการปิดสวิตช์ชั่วคราว ทันทีที่โปรแกรมหรือไดรเวอร์ติดตั้งเสร็จ ให้เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้ง
5. ลบฮาร์ดแวร์ภายนอก
เมื่อทำการบูทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมดออกแล้ว ซึ่งรวมถึงแป้นพิมพ์ เมาส์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และตัวควบคุมวิดีโอเกม ตรวจหาอาการสะอึกขณะบูตเครื่องหรือข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากบูตเครื่อง
หากคอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างราบรื่น แสดงว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ภายนอกเหล่านั้นอย่างถูกต้อง
6. เพิ่มพื้นที่จัดเก็บ
ข้อผิดพลาด Kmode Exception ไม่ได้จัดการ อาจเป็นผลมาจากฮาร์ดไดรฟ์เต็ม
Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้เว้นพื้นที่ว่างในไดรฟ์ C:\ ให้เพียงพอ เนื่องจากมีไฟล์ระบบ ไดรฟ์ C:\ แบบเต็มอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย โดยเฉพาะเมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows
ลบไฟล์ที่ไม่ต้องการหรือไม่ได้ใช้ ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย และติดตั้งวิดีโอเกมในพาร์ติชั่นอื่น ไม่ควรใช้พื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ในการจัดเก็บไฟล์หากพื้นที่ว่างบ่อยครั้ง หรือคุณสามารถอัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่สำหรับไดรฟ์ที่ใหญ่ขึ้น
7. อัปเดต BIOS และการตั้งค่า
ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการจัดการของ kmmode อาจเกิดขึ้นได้ไม่บ่อยนักเนื่องจากซอฟต์แวร์ BIOS ที่ล้าสมัย หากต้องการอัปเดต BIOS ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและไปที่ส่วนดาวน์โหลด เลือกเมนบอร์ดที่เหมาะสม จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง BIOS ล่าสุด
หรือดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีอัปเดต UEFI BIOS ใน Windows
หาก BIOS ของคุณมีตัวเลือกในการเปิดหรือปิดใช้งานการแคชและแชโดว์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งาน ระบบที่ใหม่กว่าไม่มีการตั้งค่าเหล่านี้ แต่ควรแยกการตั้งค่าเหล่านี้ออก
ข้อผิดพลาดของข้อยกเว้น Kmode ไม่ได้รับการจัดการแล้ว
เทคนิคดังกล่าวจะแก้ไข kmode_exception_not_handled BSOD แต่ถ้าสิ่งเลวร้ายยิ่งแย่ลงไปอีก และข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไข ตัวเลือกทางเลือกสุดท้ายของคุณในการรีเซ็ต Windows 10
