วิธีการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์เพื่อแก้ไขพีซีที่ติดไวรัส

หากคุณคิดว่าคุณติดมัลแวร์ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือหลีกเลี่ยงการตื่นตระหนก ในหลายกรณี คุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณและลบการติดไวรัสได้โดยใช้เครื่องมือ Microsoft Defender ของ Windows หรือโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่น Avast เพื่อสแกนหาและลบการติดไวรัส

แม้แต่การติดมัลแวร์ที่ดื้อรั้นก็สามารถลบออกได้โดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ แต่คุณอาจต้องเรียกใช้การสแกนระดับการบูตโดยใช้ซอฟต์แวร์แบบพกพาบนไดรฟ์ USB โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Windows ไม่ปลอดภัยที่จะทำงานกับมัลแวร์ หากต้องการเรียกใช้การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ Microsoft Defender หรือโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้

การเรียกใช้การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ Microsoft Defender บน Windows 10

หาก Windows ยังคงทำงานอยู่และการติดมัลแวร์ไม่ร้ายแรง คุณอาจใช้ Microsoft Defender เพื่อเรียกใช้การสแกนไวรัสที่สามารถบู๊ตได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือ Windows Defender Offline แบบพกพา (และเก่ากว่า)

ขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หาก Windows ยังสามารถทำงานได้และแยกตัวออกจากพีซีเครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้วิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายภายในของคุณ วิธีนี้จะป้องกันมัลแวร์ไม่ให้แพร่กระจายไปยังพีซีเครื่องอื่นก่อนที่คุณจะสามารถล้างการติดไวรัสได้ คุณอาจต้องการรีสตาร์ท Windows ในเซฟโหมดก่อนดำเนินการต่อ

1. ในการเริ่มต้น ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก การตั้งค่า .

2. ใน การตั้งค่าหน้าต่าง เมนู เลือก อัปเดตและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .

3. ใน การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม เมนู เลือก ตัวเลือกการสแกน .

4. เลือก การสแกน Microsoft Defender ออฟไลน์ จากรายการที่ให้ไว้ จากนั้นเลือก สแกนเลย เพื่อกำหนดเวลาการสแกน

5. Windows จะยืนยันว่าพีซีของคุณจะต้องรีสตาร์ท ปิดแอปพลิเคชันที่ยังไม่ได้บันทึก ณ จุดนี้ จากนั้นเลือก สแกน เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณและเริ่มการสแกนไวรัสที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ Microsoft Defender

6. หลังจากนั้นครู่หนึ่ง Windows จะรีสตาร์ทและบูตเข้าสู่เมนูสแกนการบูตของ Microsoft Defender Microsoft Defender จะเริ่มสแกนหามัลแวร์ในพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ อนุญาตให้กระบวนการนี้สแกนพีซีของคุณได้อย่างสมบูรณ์ หากตรวจพบมัลแวร์ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อยืนยันวิธีแก้ไข นำออก หรือกักกันไฟล์ที่ติดไวรัส

เมื่อการสแกนไวรัสออฟไลน์เสร็จสิ้น พีซีของคุณจะรีบูตกลับเข้าสู่ Windows มัลแวร์ใด ๆ จะถูกลบออกหรือกักกันตามการกระทำของคุณด้านบน ณ จุดนี้ การติดมัลแวร์ควรได้รับการแก้ไข แต่คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อซ่อมแซมหรือกู้คืนการติดตั้ง Windows ของคุณ (ขึ้นอยู่กับความเสียหาย)

การใช้ Windows Defender Offline Tool รุ่นเก่าในการสแกนหามัลแวร์ (Windows รุ่นเก่ากว่า)

แม้ว่า Windows 10 จะทำให้คุณสามารถสแกนไวรัสแบบออฟไลน์ได้โดยใช้ Microsoft Defender โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือหรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม คุณยังสามารถใช้ Windows Defender Offline รุ่นเก่าได้ เครื่องมือในไดรฟ์ USB หรือ DVD แบบพกพาเพื่อทำการสแกนระดับการบู๊ตเมื่อ Windows ไม่สามารถบู๊ต (หรือไม่ควร)

แม้ว่า Defender เวอร์ชันพกพานี้จะผลิตขึ้นสำหรับ Windows 7 และ 8.1 มาแต่แรก แต่ก็ยังสามารถใช้เพื่อสแกนหามัลแวร์ในบางตัว พีซีที่ใช้ Windows 10 ขึ้นอยู่กับรุ่น อย่างไรก็ตาม เครื่องมือนี้ล้าสมัย (แม้ว่าคำจำกัดความของไวรัสจะเป็นปัจจุบัน) และจะไม่ทำงานกับ Windows เวอร์ชันใหม่กว่า

ด้วยเหตุนี้ เครื่องมือนี้จึงควรใช้กับพีซีรุ่นเก่าที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่า (หรือ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า) เท่านั้น หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นแทน หรือกำหนดเวลาการสแกน Microsoft Defender Offline ใน Safe Mode โดยใช้ขั้นตอนข้างต้นแทน

การสร้าง Windows Defender Offline Tool USB หรือ DVD Media

1. หากต้องการลองใช้วิธีนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลด Windows Defender Offline เวอร์ชัน 64 บิตจากเว็บไซต์ Microsoft จากพีซี Windows ที่ไม่ติดเชื้อ เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือและเลือก ถัดไป .

2. ในขั้นตอนต่อไป ให้ยืนยันว่าคุณยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตโดยเลือก ฉันยอมรับ ปุ่ม.

3. คุณจะต้องเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการติดตั้ง Windows Defender แบบออฟไลน์ เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม (เช่น ในแฟลชไดรฟ์ USB ที่ไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ) จากนั้นเลือก ถัดไป เพื่อยืนยัน

4. หากคุณใช้วิธีแฟลชไดรฟ์ USB และเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB มากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ตามอักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนดโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก ถัดไป ตัวเลือก

5. เครื่องมือจะฟอร์แมตและรีเฟรชไดรฟ์ USB ที่คุณเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ใดๆ ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ก่อนหน้านี้แล้วเลือก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ

6. เครื่องมือผู้สร้าง Windows Defender Offline จะดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นเพื่อแฟลชไดรฟ์ USB หรือ DVD ของคุณ (รวมถึงคำจำกัดความของไวรัสที่เป็นปัจจุบัน) เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ

การสแกนพีซีของคุณโดยใช้สื่อ USB หรือ DVD แบบออฟไลน์ของ Windows Defender

7. เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี คุณจะต้องกำหนดค่า BIOS หรือ UEFI bootloader ให้บูตจากไดรฟ์ USB ก่อน แทนที่จะเป็นจากไดรฟ์ระบบ Windows โดยปกติคุณจะต้องเลือกแป้นคีย์บอร์ด เช่น F1 , F12, หรือ DEL เพื่อบูตเข้าสู่เมนูนี้และเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ปรึกษาคู่มือผู้ใช้ของพีซีของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ เนื่องจากขั้นตอนจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต

8. เมื่อคุณเปลี่ยนลำดับการบู๊ตแล้ว สภาพแวดล้อม Windows ที่แยกจากกันน้อยที่สุดที่ใช้ Windows Defender จะบู๊ต หาก Windows 10 เวอร์ชันของคุณรองรับเครื่องมือนี้ ตัวเลือกการสแกนจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณ มิฉะนั้น 0x8004cc01 ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น และคุณจะต้องลองใช้วิธีอื่น

9. อย่างไรก็ตาม หากเครื่องมือ Windows Defender สามารถทำงานบน Windows 10 เวอร์ชันของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสแกนพีซีของคุณและจัดการกับไฟล์ที่ติดไวรัส เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น พีซีของคุณจะรีบูตและมัลแวร์ควรถูกลบออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดไดรฟ์ USB หรือ DVD ออก ณ จุดนี้ และกู้คืนลำดับการบู๊ตที่ถูกต้องในการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI เพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะบู๊ตอย่างถูกต้องในภายหลัง

การเรียกใช้การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

แม้ว่า Microsoft Defender จะเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวที่เหมาะสำหรับผู้ใช้ Windows 10 คุณยังสามารถใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อทำการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์ของพีซีของคุณได้ ผู้ให้บริการแอนตี้ไวรัสรายใหญ่ทั้งหมดรองรับคุณสมบัตินี้ ซึ่งรวมถึง Avast Antivirus ที่ใช้งานได้ฟรี แม้ว่าจะมีทางเลือกอื่นสำหรับ Avast และมีความเหมาะสมอย่างยิ่ง

1. ในการเริ่มต้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Avast บนพีซีที่ไม่ติดไวรัส (หรือหากเป็นไปไม่ได้ บนพีซีที่ติดไวรัสหากพีซีของคุณยังบู๊ตอยู่) เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิด Avast UI โดยเลือกไอคอน Avast บนทาสก์บาร์ จากเมนู Avast เลือก การป้องกัน > สแกนไวรัส .

2. ใน การสแกนไวรัส เมนู เลือก Rescue Disk ตัวเลือก

3. ถ้าคุณต้องการสร้างดิสก์กู้คืนโดยใช้ซีดีหรือดีวีดี ให้เลือก สร้างซีดี . มิฉะนั้น ให้เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB แบบพกพาแล้วเลือก สร้าง USB แทน

4. Avast จะต้องฟอร์แมตและ reflash ไดรฟ์ของคุณด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง สำรองไฟล์ใดๆ ที่คุณต้องการบันทึกจากไดรฟ์ก่อน จากนั้นเลือก ใช่ เขียนทับ เพื่อดำเนินการต่อ

5. รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เมื่อ Avast สร้างดิสก์กู้คืนของคุณแล้ว ให้ลบออกจากพีซีที่คุณใช้อย่างปลอดภัยและเชื่อมต่อกับพีซีที่ติดไวรัส หากคุณใช้พีซีที่ติดไวรัสเพื่อสร้างดิสก์ช่วยเหลือของ Avast ให้รีบูตพีซีของคุณ ณ จุดนี้

6. ก่อนที่คุณจะบูตเข้าสู่ดิสก์ช่วยเหลือของ Avast คุณจะต้องเปลี่ยนลำดับการบู๊ตในการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI โดยเลือก F1, F12, DEL หรือคีย์ที่คล้ายกัน (ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ของคุณ) เพื่อบูตเข้าสู่เมนูนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดลำดับความสำคัญของดีวีดีหรือ USB แฟลชไดรฟ์ที่คุณสร้างขึ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

7. เมื่อคุณรีสตาร์ท ให้เลือกคีย์ใดๆ บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อบูตเข้าสู่ดิสก์กู้ภัยของ Avast ใช้เมาส์เลือก AvastPE Antivirus .

8. ใน Avast Antivirus เมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นถัดไป คุณสามารถเลือกที่จะสแกนไดรฟ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดหรือสแกนเฉพาะบางโฟลเดอร์/ไฟล์ เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ จากนั้นเลือก ถัดไป .

9. Avast จะเริ่มสแกนไดรฟ์ของคุณเพื่อค้นหามัลแวร์ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อยืนยันวิธีที่คุณต้องการจัดการกับไฟล์ที่ติดไวรัส เช่น การแก้ไข การกักกัน หรือการลบออก

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ออกจากซอฟต์แวร์ดิสก์กู้ภัยของ Avast รีสตาร์ทพีซีของคุณ และนำดิสก์กู้คืนออกเพื่อบูตเข้าสู่ Windows คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อกู้คืนลำดับการบู๊ตดั้งเดิมในเมนูการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI ก่อนจึงจะสามารถทำได้

การรักษา Windows 10 ให้ปลอดจากมัลแวร์

ไม่ว่าคุณจะใช้ Microsoft Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่น Avast คุณควรสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อทำให้พีซีของคุณปลอดจากการติดมัลแวร์ที่สร้างความเสียหายได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องคิดถึงการล้างฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้ง Windows ใหม่เพื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้งโดยไม่มีไฟล์ที่ติดไวรัส

แม้ว่าเราจะสาธิตวิธีใช้ Avast เพื่อลบมัลแวร์ แต่ก็ไม่ใช่ตัวเลือกของบุคคลที่สามเพียงตัวเลือกเดียวที่มีให้ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Avast บน Windows ได้อย่างง่ายดายและลองใช้วิธีอื่น เช่น Webroot แทน อย่างไรก็ตาม หากทุกอย่างล้มเหลว อย่าลืมใช้ Microsoft Defender เพื่อลบมัลแวร์ออกจากพีซี Windows ของคุณอย่างรวดเร็ว