วิธีแก้ไข Windows 10 Update ที่ค้างหรือติดขัด

หากคุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องอัปเดตให้เป็นปัจจุบัน Microsoft ออกการอัปเดตความปลอดภัยสำคัญ การแก้ไขบั๊ก และการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Windows 10 อย่างสม่ำเสมอ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม หากคุณไม่ทำให้ Windows อัปเดต คุณจะทำให้คอมพิวเตอร์ (และข้อมูลที่เก็บอยู่บนมัน) อยู่ในความเสี่ยง

ส่วนใหญ่ Windows สามารถจัดการกระบวนการอัปเดตได้โดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ แต่บางครั้ง Windows ไม่ติดตั้งอัปเดต ทำให้อัปเดตค้างอยู่ในสถานะล่าช้า หากคุณต้องการแก้ไขเมื่อ Windows 10 Update ค้าง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

ให้เวลามัน (แล้วบังคับรีสตาร์ท)

มันอาจดูเหมือนคำตอบที่ชัดเจนที่สุดของปัญหา แต่บางครั้งวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดเมื่อ Windows 10 Update ค้าง คือแค่ให้มันเวลาเพิ่มอีกนิดหน่อย แถบความคืบหน้าอาจไม่เคลื่อนไหว แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น

Microsoft เปิดตัวการอัปเดตสะสมรายเดือนที่รวมการอัปเดตอื่นๆ เข้าด้วยกันเป็นการดาวน์โหลดและติดตั้งครั้งเดียวที่ง่าย คุณยังจะเห็นการอัปเดตฟีเจอร์ขนาดใหญ่ที่เปิดตัวปีละสองครั้ง

นี่คือการอัปเดตขนาดใหญ่ของระบบปฏิบัติการ Windows ที่รวมฟีเจอร์ใหม่และการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม รวมถึงการแก้ไขบั๊กสำคัญ การอัปเดตเหล่านี้อาจใหญ่และใช้เวลาในการเสร็จสิ้น

หาก Windows 10 Update ของคุณค้างนานกว่าหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่า ให้บังคับรีสตาร์ท ทำได้ก็ต่อเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณตอบสนองไม่ได้จริงๆ เนื่องจากการรีสตาร์ทระหว่างรอบการอัปเดตอาจทำให้ระบบเสีย ทำให้คุณต้องติดตั้ง Windows ใหม่เพื่อให้ระบบทำงานอีกครั้ง

รัน Windows Update Troubleshooter

แม้ Windows จะแก้ไขปัญหากับอัปเดตได้ดีด้วยตัวเอง แต่การใช้เครื่องมือ Troubleshooter ในตัวของ Windows เพื่อช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของระบบของคุณก็อาจเป็นประโยชน์

• คุณสามารถค้นหาและรันเครื่องมือนี้จากเมนู Windows Settings เพื่อรัน ให้คลิกขวาที่เมนู Start ของ Windows แล้วคลิก Settings จากนั้นคลิก Update & Security > Troubleshoot เพื่อเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหา

• หาก Windows มีคำแนะนำทันทีสำหรับคุณ รวมถึงเคล็ดลับช่วยปรับปรุงประสบการณ์อัปเดต จะแสดงอยู่ภายใต้ส่วน Recommended troubleshooting ที่ด้านบนของเมนู Troubleshoot

• เพื่อรัน Windows 10 Update Troubleshooter ให้คลิก Windows Update ภายใต้ส่วน Get up and running แล้วกด Run the troubleshooter เพื่อเริ่มเครื่องมือ

• เครื่องมือจะเริ่มในหน้าต่างใหม่ และจะเริ่มตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาหรือประเด็นต่างๆ หากพบปัญหากับอัปเดตที่ค้าง มันจะแก้ไขให้คุณโดยอัตโนมัติ หรือแจ้งให้คุณรู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป หาก Windows ไม่พบปัญหา มันจะเชิญคุณให้ฟีดแบ็กหรือปิดเครื่องมือ

Windows Troubleshooter ไม่สามารถแก้ไขทุกปัญหาได้ แต่หากตรวจพบปัญหาที่ชัดเจน มันจะพยายามแก้ไข หากไม่สามารถ คุณจะต้องลองขั้นตอนด้านล่างแทน

ลบไฟล์ชั่วคราวของ Windows Update

การอัปเดต Windows 10 ที่เสียหาย บางครั้งสามารถแก้ไขได้โดยการลบไฟล์ชั่วคราวที่ Windows ดาวน์โหลดสำหรับอัปเดต สิ่งนี้สามารถบังคับให้ Windows ดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง แล้วพยายามติดตั้งใหม่

หาก Windows 10 Update ค้างเพราะไฟล์เสียหายหรือเสียหาย วิธีนี้ควรจะแก้ปัญหาได้

• เพื่อทำเช่นนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานบริการ Windows บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ก่อน ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกขวาที่เมนู Start ของ Windows แล้วคลิก Windows PowerShell (Admin) ในหน้าต่าง PowerShell ที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ net stop wuauserv และ net stop bits เพื่อปิดบริการเหล่านี้ก่อน

• เมื่อบริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งานแล้ว ให้พิมพ์ Remove-Item -path c:\Windows\SoftwareDistribution นี่จะลบโฟลเดอร์ที่มีไฟล์อัปเดตชั่วคราวของ Windows พิมพ์ Y หรือ A เพื่อยืนยัน คุณยังสามารถลบไฟล์เหล่านี้ด้วยตนเองโดยใช้ Windows File Explorer ได้

• เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้น ให้พิมพ์ net start wuauserv และ net start bits เพื่อเริ่มบริการ Windows Update ใหม่

• จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบอัปเดตอีกครั้งด้วยตนเองโดยการคลิกขวาที่เมนู Start แล้วคลิก Settings จากนั้นคลิก Windows Update > Check for Updates เพื่อเข้าถึงและรัน Windows Update หากอัปเดตเคยล้มเหลว นี่ควรจะบังคับให้ Windows ดาวน์โหลดอัปเดตอีกครั้งและพยายามติดตั้งใหม่

อัปเดตคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog

การดาวน์โหลดและอัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows 10 ด้วยตนเอง บางครั้งสามารถหลีกเลี่ยงปัญหากับ Windows Update ได้ คุณสามารถค้นหาอัปเดตใหม่โดยใช้เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog

อย่าให้อินเทอร์เฟซที่ล้าสมัยทำให้สับสน เพราะนี้มีอัปเดตทั้งหมดที่ Windows เปิดตัวสำหรับระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปและเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องรู้รหัสอ้างอิงสำหรับอัปเดตที่คุณมองหา หรือคุณสามารถค้นหาโดยชื่ออัปเดต (เช่น Windows 10 cumulative update)

• ค้นหาอัปเดตโดยใช้เครื่องมือค้นหาบนเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog เมื่อคุณพบอัปเดตที่คุณมองหา ให้คลิกปุ่ม Download

• เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดไฟล์บีบอัดที่มีอัปเดตของคุณและแตกไฟล์ แต่ละอัปเดตควรมีไฟล์ setup executable ให้ดับเบิลคลิกเพื่อรันอัปเดต

• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอสำหรับอัปเดตของคุณ (หากจำเป็น) เมื่ออัปเดตเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่ Windows Update (Windows Settings > Update & Security > Windows Update) และตรวจสอบอัปเดตเพิ่มเติม

หากอัปเดตเพียงรายการเดียวก่อให้เกิดปัญหา วิธีนี้ควรช่วยให้คุณดำเนินการอัปเดตต่อไปได้ หากมีอัปเดตเสียมากกว่าหนึ่งรายการ แต่การแก้ไขนี้อาจใช้เวลานาน และคุณอาจต้องดูตัวเลือกอื่นๆ

ย้อนกลับการติดตั้ง Windows โดยใช้ System Restore

การอัปเดต Windows 10 ที่เสียหายไม่สามารถแก้ไขได้เสมอไป โดยเฉพาะหากมีปัญหากับการติดตั้ง Windows ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถใช้ Windows System Restore เพื่อย้อน Windows กลับไปยังจุดเวลาก่อนหน้า

• เพื่อเข้าถึง System Restore points ให้กด Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run จากที่นี่ ให้พิมพ์ sysdm.cpl SystemProperties แล้วคลิก OK

• ในหน้าต่าง System Properties ให้คลิก System Restore

• ในหน้าต่าง System Restore ให้คลิก Next แล้วเลือก Windows Restore point ก่อนอัปเดตที่ล้มเหลว คลิก Next เพื่อดำเนินต่อ

• คลิก Finish เพื่อยืนยัน นี่จะกู้คืน Windows ไปยังจุดเวลาก่อนหน้าที่คุณเลือก

เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น คุณควรสามารถรัน Windows Update อีกครั้งได้ใหม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข แต่คุณอาจต้องพิจารณาล้างและติดตั้ง Windows ใหม่เพื่อให้ระบบอัปเดตได้ถูกต้องอีกครั้ง

ทำให้ Windows อัปเดตอยู่เสมอ

โดยไม่มีอัปเดต คุณจะต้องจัดการกับบั๊ก การติดไวรัส และฟีเจอร์ที่ขาดหายไป Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการ rolling release หมายถึงมันยังคงได้รับการอัปเดตและพัฒนาต่อไปเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น การอัปเดต Windows 10 ของคุณอาจนานมาก แต่ đóไม่ใช่เหตุผลที่จะปิดมัน

หากคุณมีปัญหา คุณสามารถหลีกเลี่ยงระบบของ Microsoft เองได้ทั้งหมดโดยการอัปเดต Windows โดยไม่ใช้ Windows Update ขอบคุณซอฟต์แวร์ภายนอก ในกรส่วนใหญ่ แต่คุณควรปล่อยให้ Windows ทำงานของมัน และทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปที่สุดกับการอัปเดต Windows 10 ที่เสียหายหรือค้าง