วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ Catalina และ iPhone

ย้อนกลับไปแล้ว การซิงค์ Mac กับ iPhone เป็นเรื่องง่าย ตราบใดที่คุณมี Mac, iPhone และสาย Lightning ที่ใช้งานได้ปกติ ก็จะไม่มีปัญหา ใช้สายเคเบิลเพื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac เปิดแอป iTunes แล้วกระบวนการซิงค์จะเริ่มขึ้น แต่มาเผชิญหน้ากัน หลายปีก่อน ก่อนที่ Catalina จะเปิดตัว วันนี้ ผู้ใช้ Apple จำนวนมากรายงานว่า Catalina และ iPhone กำลังมีปัญหาในการซิงค์

สวัสดี MacOS Catalina!

macOS Catalina เปิดตัวสู่สาธารณะอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2019 เป็นระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปรุ่นหลักลำดับที่สิบหกของ Apple ตามหลัง Mojave ซึ่งเปิดตัวในปี 2018 Catalina เป็น macOS เวอร์ชันแรกที่รองรับแอปพลิเคชัน 64 บิต

Catalina ใช้งานได้กับ Mac ทุกเครื่องที่รองรับ Mojave ยกเว้น Mac Pro รุ่นปี 2010 – 2012 นี่คือรายการทั้งหมดของ Mac รุ่นที่รองรับ Catalina:

• iMac (ปลายปี 2012 หรือใหม่กว่า)
• iMac Pro (ทุกรุ่น)
• Mac Pro (ปลายปี 2013 หรือใหม่กว่า)
• Mac Mini (ปลายปี 2012 หรือใหม่กว่า)
• MacBook (ต้นปี 2015 หรือใหม่กว่า)
• MacBook Air (กลางปี ​​2012 หรือใหม่กว่า)
• MacBook Pro (กลางปี ​​2555 หรือใหม่กว่า)

มีอะไรใหม่บ้าง

ด้วยการเปิดตัว Catalina มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย แอพบางตัวได้รับการปรับปรุงใหม่ มีการแนะนำคุณสมบัติใหม่ ในที่สุด แอพอันเป็นที่รักก็บอกลา iTunes

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

ในระหว่างการเปิดตัว Catalina อย่างเป็นทางการ Apple ได้ยืนยันข่าวเกี่ยวกับการล่มสลายของ iTunes อย่างไรก็ตาม การจากไปของแอปนี้ทำให้เกิดแอปสื่อที่ทรงพลัง 3 แอป ได้แก่ Apple Music, Apple Podcasts และ Apple TV

ใช่ เราทุกคนต่างก็รัก iTunes มากขึ้น แม้ว่าจะมีปัญหาและทำงานช้าในบางครั้ง แต่ถ้าไม่มี แสดงว่าเราทุกคนจะมีปัญหาในการซิงค์ระหว่าง Catalina และ iPhone หรือไม่

นั่นไม่ใช่ปัญหามากนัก อันที่จริง Apple ตระหนักดีว่าปัญหาการซิงค์ระหว่าง macOS Catalina และ iPhone นั้นมีอยู่จริง แม้ว่าพวกเขาจะยังทำงานเกี่ยวกับโซลูชันและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ แต่เรายินดีที่จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการซิงค์ Catalina กับ iPhone แต่ก่อนอื่นเรามาพูดถึงปัญหากันก่อน

iPhone ไม่ซิงค์กับปัญหา Catalina

นับตั้งแต่เปิดตัว Catalina ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากรายงานว่าประสบปัญหา นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• ซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ iPhone เปิดใช้งานตัวเลือกใน Catalina ทำให้ iPhone เริ่มการซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ
• กระบวนการซิงค์ใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ และไม่มีทางขัดขวางได้
• ไม่มีการปรับปรุงและความคืบหน้าที่ชัดเจนในระหว่างกระบวนการซิงค์ ที่แย่ไปกว่านั้นคือไม่มีทางรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น
• ไม่มีวิธีซิงค์เสียงเรียกเข้า แม้ว่าผู้ใช้บางคนจะแนะนำให้ลากและวางเสียงเรียกเข้าจาก Mac ไปยัง iPhone แต่เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่มีอำนาจควบคุมกระบวนการอย่างสมบูรณ์
• เพลย์ลิสต์จะถูกสุ่ม
• หลังจากกระบวนการซิงค์ Space มาตราส่วนไม่แสดงจำนวนพื้นที่ว่าง
• ทุกโฟลเดอร์เพลย์ลิสต์มาพร้อมกับโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อเดียวกันและมีเนื้อหาเหมือนกัน ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงมีเพลย์ลิสต์หลายร้อยรายการ โดยแต่ละรายการมีเพลงเดียวกัน
• หลังจากกดปุ่ม ซิงค์ใน Finder ปุ่ม ขั้นตอนจะใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ เวลาที่เหมาะสมควรใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น
• รายการซ้ำของ เพลย์ลิสต์ โฟลเดอร์ถูกสร้างขึ้นใน เพลง แอพของไอโฟน
• ไม่สามารถจัดการ เพลย์ลิสต์ โฟลเดอร์
• ใน MacBook Pros กระบวนการซิงค์นำไปสู่การสร้างลูปปิด โดยที่เพลย์ลิสต์ทั้งหมดจะถูกคัดลอกจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง และอุปกรณ์ทุกเครื่องมีเพลย์ลิสต์เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ
• กระบวนการซิงค์จะลบเพลย์ลิสต์ทั้งหมดออกจาก iPhone และเพิ่มลงในคลังเพลงของ Mac
• แอป Finder ไม่รู้จัก iPhone

5 วิธีในการแก้ปัญหาการซิงค์กับ Catalina และ iPhone

แม้ว่า iTunes จะถูกกำจัดออกจาก macOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่ก็ยังมีวิธีซิงค์ iPhone ของคุณกับ Catalina เราได้ระบุไว้ด้านล่าง:

1. รีสตาร์ท Mac และ iPhone ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำหาก iPhone ของคุณไม่ซิงค์กับ Catalina คือการรีสตาร์ท Mac บ่อยครั้ง การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องแก้ไขปัญหา

เช่นเดียวกับ iPhone ของคุณ มีแนวโน้มว่าจะมีแอพและกระบวนการที่ใช้งานอยู่จำนวนมากที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถซิงค์กับ Mac ของคุณได้ การรีสตาร์ทบางครั้งสามารถแก้ปัญหาได้

2. เปิดใช้งานตัวเลือกแถบด้านข้าง

แอพ Finder เป็นแอพที่สะดวกสำหรับการจัดระเบียบสื่อ โฟลเดอร์ เอกสาร และไฟล์อื่นๆ ประกอบด้วยแถบเมนู Finder หน้าต่างและไอคอนบน Mac และไดรฟ์ iCloud ชื่อนี้ได้รับเนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาและจัดระเบียบไฟล์ได้อย่างแท้จริง

เป็นแอปแรกที่คุณเห็นในขณะที่ Mac ของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการเริ่มต้นระบบ โดยจะเปิดขึ้นทันทีและยังคงใช้งานได้เมื่อคุณใช้แอปอื่นๆ

หากต้องการใช้แอปนี้เพื่อซิงค์ Catalina กับ iPhone หรือในทางกลับกัน ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Mac โดยใช้สาย Lightning
2. แตะ เชื่อถือ บน iPhone ของคุณและป้อนรหัสผ่านของคุณ
3. บน Mac ของคุณ ให้เปิด Finder แอปแล้วไปที่ ค่ากำหนด
4. นำทางไปยัง แถบด้านข้าง แท็บ
5. คลิก แสดงรายการเหล่านี้ในแถบด้านข้าง
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์ iOS เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว
7. ตอนนี้ เปิดใช้งาน แถบด้านข้าง ด้วยวิธีนี้ Catalina จะตรวจจับได้ว่าอุปกรณ์ iOS ของคุณเชื่อมต่ออยู่หรือไม่
8. ถัดไป ไปที่ ทั่วไป แท็บ
9. ปิดการใช้งาน เปิดโฟลเดอร์ในแท็บแทนหน้าต่าง คุณจะรู้ว่าคุณทำถูกต้องแล้วเมื่อคลิกที่ iPhone ที่เชื่อมต่อและหน้าต่าง Finder ใหม่จะเปิดขึ้น

3. ลบไฟล์รายการการตั้งค่า

สำหรับเคล็ดลับนี้ เราจะยังคงใช้แอป Finder อย่างไรก็ตาม เป้าหมายคือการลบไฟล์รายการการตั้งค่า วิธีการ:

1. เปิด Finder แอป
2. นำทางไปยัง ไป -> ไปที่โฟลเดอร์
3. ป้อนข้อมูล /~Library/Preferences ลงในช่องข้อความ
4. กด Enter
5. ค้นหาไฟล์ชื่อ apple.finder.plist แล้วลากไปที่ ถังขยะ ถังขยะ
6. สุดท้าย รีสตาร์ท Finder และตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ได้โดยไม่มีปัญหา

4. ใช้ฟีเจอร์เปิดตัวใหม่ของ Finder

หากคุณมาถึงจุดนี้แล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงหรือซิงค์ iPhone ของคุณได้ เราขอแนะนำให้ใช้ เปิดใหม่ ของ Finder ลักษณะเฉพาะ. วิธีการ:

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac
2. รีสตาร์ท Finder แอปโดยกด ตัวเลือก คีย์และคลิกขวาที่ Finder เลือก เปิดใหม่
3. ใช้สาย Lightning เพื่อเชื่อมต่อ iPhone อีกครั้ง
4. ตรวจสอบว่าแอป Finder สามารถตรวจพบ iPhone ของคุณหรือไม่

5. ทำความสะอาด Mac ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นสะสมอยู่บน Mac ของคุณ แม้ว่าบางอย่างจะทำให้เกิดปัญหาและปัญหา แต่บางกรณีก็ทำให้กระบวนการต่างๆ เช่น การซิงค์ไม่เสร็จสิ้น

ในการกำจัดไฟล์ขยะ คุณมีสองตัวเลือก:แบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติ วิธีการแบบแมนนวลค่อนข้างใช้เวลานานและมีความเสี่ยง เนื่องจากคุณต้องผ่านแต่ละโฟลเดอร์และลบไฟล์ที่น่าสงสัยและไม่ต้องการ ในทางกลับกัน วิธีการอัตโนมัตินั้นรวดเร็วและง่ายดาย สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งแอปและปล่อยให้แอปทำงาน

แอพที่แนะนำสำหรับงานนี้คือแอพซ่อม Mac ติดตั้งบน Mac ของคุณแล้ว เรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็ว และปล่อยให้เครื่องค้นหาพื้นที่ว่างทั้งหมดบน Mac ของคุณที่ทำให้เกิดปัญหา

สรุป

เพียงเพราะ iPhone ของคุณไม่ได้ซิงค์กับ Catalina ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเกลียดระบบปฏิบัติการนี้ตลอดไป เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการใหม่อื่น ๆ ข้อผิดพลาดและปัญหาเช่นนี้เป็นเรื่องปกติ ขอขอบคุณที่ Apple กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาบางอย่างอยู่

ตอนนี้ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการซิงค์ iPhone ของคุณกับ Catalina คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple แชทกับพวกเขาโดยตรงและขอคำแนะนำโดยละเอียดหรือคำแนะนำในการแก้ปัญหา

คุณทราบวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาการซิงค์กับ Catalina และ iPhone หรือไม่ เราชอบที่จะรู้ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!