วิธีแก้ปัญหาการซิงค์ OneDrive บน Windows 10/11

OneDrive เป็นบริการโฮสต์ไฟล์และซิงโครไนซ์ที่ดำเนินการโดย Microsoft และเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ Windows 10/11 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บข้อมูลเช่นการตั้งค่าไฟล์และคีย์การกู้คืน BitLocker บนคลาวด์และซิงค์ไฟล์ในอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการหลายเครื่อง OneDrive มีพื้นที่ว่าง 5GB พร้อมตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Office 365

สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ OneDrive เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมและเทียบเท่ากับ Google Drive ยอดนิยมที่ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ต้องจัดการกับปัญหาต่างๆ ใน ​​OneDrive และในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive ใน Windows 10/11

วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive ขณะเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft

เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับบริการคลาวด์ของ OneDrive คุณอาจพบข้อผิดพลาดเนื่องจากหนึ่งในสองปัญหา ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับบัญชีต่อเนื่องและปัญหาเมื่อสร้างบัญชีใหม่ ขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณอาจพบ วิธีแก้ไขจะแตกต่างกันไป

ในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ไม่สามารถอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ตามที่กำหนดค่าได้อีกต่อไป คุณสามารถเลือกยกเลิกการเชื่อมโยงแล้วเชื่อมโยงบัญชีอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องทำ:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

1. เปิด OneDrive โดยคลิกที่ OneDrive ไอคอนบนแถบเครื่องมือ
2. ไปที่ เพิ่มเติม> การตั้งค่า> บัญชี>ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้ .

หลังจากยกเลิกการเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive อีกครั้งด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft ของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

หากต้องการเชื่อมต่อกับบัญชี OneDrive ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด OneDrive โดยคลิกที่ไอคอน OneDrive บนแถบเครื่องมือ
2. ไปที่ เพิ่มเติม> การตั้งค่า> บัญชี .
3. คลิกที่บัญชี แท็บ
4. เลือก เพิ่มบัญชี และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

แก้ไขปัญหาการอัปเดต OneDrive

OneDrive เป็นหนึ่งในแอป Windows ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้ง แอปอาจอัปเดตตัวเองไม่สำเร็จ ในกรณีนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลด OneDrive เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ดาวน์โหลด OneDrive

เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ OneDriveSetup.exe เพื่อเปิดแอป หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว การตั้งค่าจะหยุดโดยอัตโนมัติ

แก้ไขปัญหาการซิงค์ออนไลน์ของ OneDrive

บางครั้ง OneDrive อาจประสบปัญหาขณะพยายามซิงค์กับแอปเวอร์ชันระบบคลาวด์ วิธีแก้ปัญหาคือแก้ไขปัญหาเครือข่ายเพื่อดูว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อที่ขัดขวางไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่

ปัญหาการซิงค์ออนไลน์อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไม่มีบริการออนไลน์ ในการตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณทางออนไลน์ได้หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด OneDrive โดยคลิกที่ OneDrive ไอคอนบนแถบเครื่องมือ
2. ไปที่ เพิ่มเติม> ดูออนไลน์ .

หากคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ แสดงว่าไม่มีสิ่งใดผิดปกติกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและ OneDrive ก็ทำงานได้ดี

วิธีแก้ปัญหาการซิงค์กับ OneDrive การเลือกโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง

บางครั้ง อย่างน้อยหนึ่งโฟลเดอร์อาจหายไปจากโฟลเดอร์ OneDrive สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการควบคุมการตั้งค่าที่อนุญาตให้ซิงค์แบบเลือกได้ หากคุณต้องการเข้าถึงไฟล์เหล่านี้ คุณจะต้องอัปเดตการตั้งค่าของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณอัปเดตการตั้งค่าบน OneDrive เพื่อให้มีโฟลเดอร์ที่หายไป:

1. เปิด OneDrive โดยคลิกที่ OneDrive ไอคอนบนแถบเครื่องมือ
2. ไปที่ เพิ่มเติม> การตั้งค่า> บัญชี> เลือกโฟลเดอร์ .
3. ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก ทำให้ไฟล์ทั้งหมดพร้อมใช้งาน .
4. เสร็จสิ้นโดยคลิกที่ ตกลง ปุ่ม.

การทำตามขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้นจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงและซิงค์ไฟล์ของคุณโดยใช้ Windows File Explorer

การแก้ไขปัญหาการจำกัด OneDrive

แอป OneDrive มีข้อ จำกัด หลายประการที่คุณต้องระวัง แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ที่คุณจะตกเป็นเหยื่อกับพวกเขา คุณต้องใช้ชื่อไฟล์แบบสั้น เช่น ไม่เกิน 400 อักขระ ถ้าชื่อไฟล์ของคุณเกินขีดจำกัดเหล่านี้ คุณจะเริ่มประสบปัญหาการซิงค์บน OneDrive

ในขณะเดียวกัน คุณต้องหยุดใช้อักขระที่ไม่รองรับ อักขระเช่น ” * :<> ? / \ | ไม่ได้รับการสนับสนุน และจะส่งผลให้บัญชี OneDrive ของคุณทำงานผิดปกติ ชื่อไฟล์และโฟลเดอร์บางชื่อยังไม่เป็นที่ยอมรับใน OneDrive ซึ่งรวมถึง:.lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM1 – COM9, LPT1 – LPT9, _vti_ และ desktop.ini ไม่รับไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย ~$ ด้วย

OneDrive จำกัดขนาดไฟล์ไว้ที่ 20 GB หากไฟล์เกินขีดจำกัดนี้ คุณจะเริ่มประสบปัญหาการซิงค์ วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการใช้ซอฟต์แวร์บีบอัดไฟล์ เช่น Winrar หรือใช้บริการคลาวด์อื่นที่อนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดไฟล์ที่มีขนาดเกิน 20GB

วิธีแก้ปัญหาการซิงค์กับพื้นที่ว่างของ OneDrive

OneDrive มีพื้นที่ว่างเพียง 5GB เท่านั้น ที่กล่าวว่า พื้นที่ว่างหมดได้ง่ายเมื่อมีการอัปโหลดไฟล์จำนวนมากเกินไปไปยังบริการจัดเก็บข้อมูล วิธีเดียวที่จะแก้ปัญหานี้คืออัปเกรดเป็นการสมัครรับข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูลที่สูงขึ้น เช่น 1TB

แก้ไขไฟล์ที่ค้างเมื่อซิงค์กับ OneDrive

บางครั้ง ไฟล์อาจค้างหรือ “ค้าง” และใช้เวลาในการอัปโหลดไปยัง OneDrive มากเกินไป หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว การย้ายไฟล์ที่เป็นปัญหาสามารถช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด OneDrive โดยคลิกที่ OneDrive ไอคอนบนแถบเครื่องมือ
2. ไปที่ เพิ่มเติม> การตั้งค่า> หยุดการซิงค์ชั่วคราว> 2 ชั่วโมง .
3. ใช้ File Explorer เปิดโฟลเดอร์ OneDrive
4. เลือกไฟล์ที่ขัดแย้งกัน
5. บน หน้าแรก ให้คลิกปุ่ม ย้ายไปที่ ปุ่ม.
6. นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายไฟล์ชั่วคราว
7. เปิด OneDrive อีกครั้งแล้วคลิกที่ ทำการซิงค์ต่อ ตัวเลือก
8. เปิดไฟล์ที่คุณย้ายก่อนหน้านี้แล้วลองซิงค์กับ OneDrive

การทำตามขั้นตอนข้างต้นจะทำให้คุณสามารถซิงค์ไฟล์กับไดรฟ์เดียวได้

การปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์กับ OneDrive

ในบางครั้ง บริการที่เก็บข้อมูล OneDrive จะประสบปัญหาการซิงค์เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ ทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส Windows Defender บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. ในช่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ “Windows Security”
2. ไปที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
3. คลิกที่ จัดการการตั้งค่า ตัวเลือก
4. ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ โดยสลับสวิตช์

หลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว ให้ตรวจสอบว่า OneDrive ทำงานตามที่คุณคาดหวังหรือไม่

หากไม่ได้ผล คุณยังสามารถเลือกที่จะปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender ชั่วคราวได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องทำ:

1. นำทางไปยัง ความปลอดภัยของ Windows> ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย .
2. คลิกปุ่ม ส่วนตัว ตัวเลือกเครือข่าย ปิดเครื่องโดยสลับสวิตช์

หากคุณมีพร็อกซีที่รับรองความถูกต้อง คุณควรพิจารณาปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ด้วยเนื่องจาก OneDrive ไม่สนับสนุนพร็อกซีที่รับรองความถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องทำ:

1. ไปที่ การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> พรอกซี .
2. ไปที่ ตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ และเปิดตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก
3. ปิด ใช้สคริปต์การตั้งค่า สวิตช์สลับ
4. ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง สลับสวิตช์เพื่อปิดการใช้สวิตช์สลับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

การรีเซ็ตแอป OneDrive เพื่อแก้ปัญหาการซิงค์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหาการซิงค์ OneDrive บางปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตแอป วิธีรีเซ็ตแอป OneDrive มีดังนี้

1. ในช่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ “พรอมต์คำสั่ง ."
2. ใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบของคุณ เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง แอป
3. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้บนพรอมต์คำสั่ง:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

คำสั่งด้านบนจะรีเซ็ต OneDrive และแก้ปัญหาการซิงค์ในกระบวนการ

การแก้ปัญหาการซิงค์ OneDrive โดยการติดตั้งแอปอีกครั้ง

การติดตั้งแอป OneDrive ใหม่เป็นวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาการซิงค์ที่คุณอาจประสบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นแรก คุณต้องลบแอปแล้วดาวน์โหลดจากไซต์ดาวน์โหลด OneDrive

ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ

ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่เชื่อถือได้ เช่น Outbyte PC Repair จะช่วยกำจัดปัญหาการจำกัดประสิทธิภาพ เช่น ข้อผิดพลาดของไฟล์และข้อผิดพลาดของรีจิสทรีที่หายไป ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้ OneDrive ดำเนินการตามที่ควร

หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้ในการแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive จะช่วยคุณได้ หากคุณมีแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาการซิงค์ OneDrive โปรดแชร์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง