Windows 10 ตรวจไม่พบหรือรู้จัก iPhone ของคุณ หรือคุณไม่เห็นเนื้อหา iPhone ในคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานปัญหานี้ Windows ไม่รู้จัก iPhone ” เมื่อเสียบปลั๊ก iTunes จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติและซิงค์โทรศัพท์ (ตามปกติและตามที่คาดไว้) อย่างไรก็ตาม Windows ไม่ถามว่าฉันต้องการทำอะไรกับ iPhone iPhone นั้นไม่ได้อยู่ในรายการ "อุปกรณ์พกพา" ในตัวจัดการอุปกรณ์ และแอพ Phone Companion หรือ Photo ไม่เห็นว่า iPhone นั้นเชื่อมต่ออยู่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่คุณอาจนำไปใช้เพื่อแก้ไข iTunes ไม่รู้จัก iPhone บน Windows 10
แก้ไข iPhone ที่ windows 10 ไม่รู้จัก
1. เริ่มต้นด้วยพื้นฐานเพียงลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ (iPhone) ปลดล็อกแล้วเชื่อมต่อใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้ลองต่อสาย USB เข้ากับโทรศัพท์เมื่อโทรศัพท์เปิดอยู่และไม่ได้ล็อก ตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดี
ปิดใช้งานการล็อกเพื่อความปลอดภัยชั่วคราว นอกจากนี้ยังอาจช่วยคุณแก้ปัญหา iPhone ที่ไม่แสดงบน Windows ไปที่การตั้งค่า> แตะ Touch ID และรหัสผ่าน> หา Turn Passcode Off>ปิดใช้งานการล็อกเพื่อความปลอดภัย
2. ลองใช้พอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ: เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก iPhone คุณจึงสามารถลองเชื่อมต่อ iPhone โดยใช้พอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้
3. เมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์ iOS เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่า 'เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หรือไม่' ผู้ใช้ควรคลิก "เชื่อถือ" เสมอ เนื่องจากเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหาในกรณีส่วนใหญ่
4. เลือก “เริ่ม ปุ่ม ” พิมพ์ “services.msc “ จากนั้นกด “Enter” ที่นี่ในบริการ windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการต่อไปนี้ได้รับการตั้งค่าให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติและเริ่มต้น:
- บริการ iPod
- บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple
- บริการรื่นเริง
5. เชื่อมต่อ iPhone กับระบบ Windows 10 คลิกขวาที่เริ่มและไปที่แผงควบคุม> เล่นอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก ใช้เล่นอัตโนมัติสำหรับสื่อและอุปกรณ์ทั้งหมด ค้นหาอุปกรณ์ iPhone แล้วเลือกตัวเลือก ถามฉันทุกครั้ง จากเมนูแบบเลื่อนลงข้างอุปกรณ์
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอัปเดตด้วยการอัปเดต Windows ล่าสุด หรือคุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้จาก การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update และดาวน์โหลดการอัปเดตได้จากที่นี่
7. หากคุณใช้ iTunes เวอร์ชันเก่า อาจทำให้ Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone เราขอแนะนำให้อัปเดตหรือติดตั้ง iTunes ใหม่ด้วยเวอร์ชันล่าสุด
หากคุณติดตั้ง iTunes จาก Windows 10 ให้เปิดร้านค้า Microsoft Store อย่างง่าย คลิกที่ (...) จากนั้นดาวน์โหลดและอัปเดต ที่นี่ ดูว่ามีการอัพเดทใด ๆ และติดตั้งหรือไม่
หรือลองถอนการติดตั้งแอป รีสตาร์ท Windows และติดตั้งใหม่จาก Windows Store
8. Windows 10 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวที่จะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติเพื่อหาปัญหาที่ทราบ พร้อมทั้งให้รายละเอียดและวิธีการแก้ไข เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อค้นหาปัญหา
- กดปุ่ม Windows เพื่อรับเมนูเริ่ม
- พิมพ์ Troubleshooting แล้วกด Enter
- เลือกตัวเลือกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- คลิกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- และให้ windows ตรวจสอบและตรวจพบว่ามีปัญหากับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์หรือไม่
- หลังจากนั้นรีสตาร์ทหน้าต่างและตรวจสอบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
9. อัปเดตไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple โดยเชื่อมต่อ iPhone กับพีซี
คลิกขวาที่เมนูเริ่มของ Windows 10 เลือก Device Manager และ Expand Universal Serial Bus controllers
ภายใต้ตัวควบคุม Universal Serial Bus คุณจะเห็นไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
ไปที่แท็บไดรเวอร์และถอนการติดตั้งไดรเวอร์
ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง (Windows 10 จะค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์อีกครั้ง) เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ ให้แตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่
หมายเหตุ:คุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองข้างไดรเวอร์ Apple Mobile Device USB ซึ่งทำให้ปิด iTunes (หากทำงานอยู่) เปิดโปรแกรมจัดการอุปกรณ์ ขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus และคลิกขวาที่ไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple
เลือกอัปเดตไดรเวอร์และคลิกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ และค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์มือถือของคุณใน C:\ ขับ. และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
หลังจากนั้นรีสตาร์ท windows และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่ แจ้งให้เราทราบว่าสิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่ หาก iTunes ยังไม่รู้จัก iPhone ของคุณ ให้ใช้ตัวจัดการ iPhone นี้แทน iTunes เพื่อถ่ายโอนรูปภาพ เพลง วิดีโอ แอป ฯลฯ ระหว่างอุปกรณ์ iOS และพีซี
นอกจากนี้ โปรดอ่าน
- iTunes ไม่เปิดบน Windows 10? นี่คือ 5 วิธีแก้ไข!
- iTunes ไม่ทำงานบน Windows 10? นี่คือ 5 ปัญหาและวิธีแก้ไข iTunes ที่แตกต่างกัน
- แก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ไม่รู้จักรหัสข้อผิดพลาด 43 ใน windows 10
- วิธีแก้ไข Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android
- วิธีกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจาก iPhone iPad โดยตรงกับ PhoneRescue
