คุณสังเกตเห็นว่าแล็ปท็อปไม่ยอมปิดเครื่องหรือเข้าสู่โหมดสลีปหลังจากอัปเดต Windows 10 ล่าสุดหรือไม่ ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่าการคลิกปุ่มปิดเครื่องค้างอยู่หลายชั่วโมงที่หน้าต่างปิดเครื่องโดยมีวงกลมหมุนวน สำหรับคนอื่น ๆ หน้าจอและทุกอย่างกลายเป็นสีดำ แต่ตัวคอมพิวเตอร์เองยังคงเปิดและทำงานอยู่ และเหลือวิธีเดียวที่จะปิดหน้าต่างอย่างแรง กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
แม้ว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้อาจมีได้หลายอย่าง แต่สาเหตุหลักของการปิดระบบ Windows 10 ที่ไม่สมบูรณ์คือคุณลักษณะการปิดระบบแบบไฮบริด (หรือที่เรียกว่า Fast Startup) การกำหนดค่าพลังงานที่ไม่ถูกต้องอีกครั้งหรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำให้ปิด Windows 10 ได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณอาจใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเริ่มต้นและการปิดเครื่อง รวมถึง Windows 10 ไม่ยอมปิดเครื่องหรือเข้าสู่โหมดสลีป
Windows 10 ไม่ยอมปิดตัวลง
ก่อนอื่น อดทนและรอสักครู่ ตรวจสอบการปิดหน้าต่างอย่างถูกต้อง แต่ถ้าคุณไม่เห็นการปรับปรุงใดๆ Windows ยังคงติดค้างที่การปิดเครื่องหรือหน้าจอสีดำ ซึ่งทำให้ลองบังคับปิดหน้าต่างด้วยการกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 5-10 วินาทีจนกว่าเครื่องจะปิดสนิท
ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปของคุณใหม่
- หากคุณเป็นผู้ใช้แล็ปท็อป ให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
- ตอนนี้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์และถอดแบตเตอรี่ออก
- หากคุณเป็นผู้ใช้เดสก์ท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ปิดอยู่ จากนั้นถอดอุปกรณ์ทั้งหมดรวมถึงสายไฟ สาย VGA
- ตอนนี้ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 5 ถึง 10 วินาที (ใช้ได้กับทั้งแล็ปท็อปและเดสก์ท็อป)
- เชื่อมต่อทุกอย่างเหมือนเดิม เพิ่มแบตเตอรี่ในแล็ปท็อปและเริ่ม Windows ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาพลังงานในตัวที่จะตรวจหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าพลังงานของคอมพิวเตอร์เพื่อประหยัดพลังงาน
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + X แล้วเลือกการตั้งค่า
- คลิกอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคลิกแก้ไขปัญหา
- ที่นี่ในบานหน้าต่างตรงกลาง คลิกที่ Power และเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาตามภาพที่แสดงด้านล่าง
- การดำเนินการนี้จะตรวจสอบและแก้ไขหากมีการกำหนดค่าพลังงานที่ไม่ถูกต้องซึ่งเป็นสาเหตุ/ป้องกันการปิดระบบ Windows 10 อย่างถูกต้อง
จากนั้นเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ที่ตรวจจับและแก้ไขหากมีข้อผิดพลาดการอัปเดตที่ค้างอยู่ขัดขวางการปิดหน้าต่างอย่างถูกต้อง เมื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณเสร็จแล้วเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วถูกนำมาใช้ครั้งแรกใน Windows 8 ตอนนี้ นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Microsoft Windows ซึ่งช่วยให้บูตได้เร็วยิ่งขึ้น แต่คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมนี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการปิดเครื่องสำหรับพีซีหรือแล็ปท็อปรุ่นเก่าบางรุ่น ดังนั้น เมื่อคุณพบปัญหาการปิดเครื่องใน Windows 10 หรือ 8.1 ขอแนะนำให้ปิดคุณลักษณะเริ่มต้นอย่างรวดเร็วชั่วคราว
- ก่อนอื่น กด Windows + X บนแป้นพิมพ์ เลือกตัวเลือกการใช้พลังงาน แล้วคลิกการตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม แต่ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกดังกล่าว คุณสามารถไปที่ตัวเลือก Control Panel\System and Security\Power ได้
- ตอนนี้ ให้คลิกเลือกว่าปุ่มเปิด/ปิดทำอะไร
- จากนั้นคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
- ตอนนี้ ยกเลิกการเลือกเปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)
- บันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบ หากแก้ไขปัญหาได้ Windows จะไม่ปิดอย่างถูกต้อง
กำหนดค่าบนอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine
- ใช้ปุ่มลัด Windows Win + X เพื่อเปิด Jump List และเลือก Device Manager
- ที่นี่ ขยายรายการอุปกรณ์ระบบ จากนั้นนำทางและคลิกสองครั้งที่ Intel Management Engine Interface
- เลือกแท็บการจัดการพลังงาน (หากมีแท็บดังกล่าว)
- ยกเลิกการเลือกอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
หมายเหตุ:หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คุณอาจไม่มีแท็บการจัดการพลังงาน ให้ข้ามขั้นตอนนี้และทำตามวิธีแก้ปัญหาถัดไป “อัปเดตไดรเวอร์ IMEI”
อัปเดตไดรเวอร์ IMEI
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้ง ขยายรายการอุปกรณ์ระบบ
- นำทางและดับเบิลคลิก Intel Management Engine Interface
- ไปที่แท็บไดรเวอร์ของ Intel Management Engine Interface
- คลิกปุ่มอัปเดตไดรเวอร์
ในกรณีที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณสามารถเลือกตัวเลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ได้
ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอและอัปเดตไดรเวอร์ IMEI เป็นเวอร์ชันล่าสุด เข้ากันได้กับ Windows 10
รีเซ็ตแผนการใช้พลังงานของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
บางครั้งสาเหตุของปัญหานี้อาจมาจากการตั้งค่าแผนพลังงานของคุณ ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแผนพลังงานเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดแผงควบคุมแล้วไปที่ตัวเลือกการใช้พลังงาน
- ค้นหาแผนพลังงานปัจจุบันของคุณ แล้วคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ข้างๆ
- คลิกถัดไปที่เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
- หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมตัวเลือกในการคืนค่าเริ่มต้นของแผน โดยคลิกปุ่มนั้น
- ตอนนี้คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ถอนการติดตั้ง / ติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ (สำหรับแล็ปท็อปเท่านั้น)
หากคุณประสบปัญหานี้ในแล็ปท็อป Windows 10 ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรฟ์แบตเตอรี่ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ขั้นแรก ให้ปิดแล็ปท็อปของคุณโดยสมบูรณ์และถอดสายไฟออก
- ตอนนี้ให้ถอดแบตเตอรี่ออก (หากแก้ไขแล้วไม่จำเป็นต้องถอด)
- แนบพาวเวอร์คอร์ดและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows Key + X แล้วเลือก Device Manager
- ขยายแบตเตอรี่ที่นี่> คลิกขวาที่ Microsoft ACPI-Compliant System จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง
- ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดสายไฟออก
- ต่อแบตเตอรี่ของคุณ จากนั้นต่อสายไฟและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย
ปัญหาการปิดระบบ Windows อาจเป็นผลมาจากไฟล์ระบบเสียหายหรือหายไป การเรียกใช้ยูทิลิตี้ SFC และคำสั่ง DISM สามารถแก้ไขปัญหาไฟล์ระบบเหล่านี้ได้ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาหน้าต่างไม่ยอมปิดอย่างถูกต้อง
ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณได้รับการอัปเดตด้วย Windows Updates และไม่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่ซึ่งอาจทำให้หน้าต่างไม่สามารถปิดได้ คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการได้ตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I
- คลิก การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคลิก Windows Update เพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows หากมี
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้งาน
นอกจากนี้ เริ่ม windows เพื่อล้างสถานะการบูต (โดยที่ windows เริ่มต้นด้วยบริการ windows พื้นฐานและโปรแกรมเริ่มต้น) เพื่อตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพของบุคคลที่สามไม่ได้ป้องกันการปิด windows 10
หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดเหล่านี้ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและยังคง "Windows 10 ไม่ยอมปิดเครื่องหรือเข้าสู่โหมดสลีป" ถึงเวลาแล้วที่จะใช้คุณลักษณะการคืนค่าระบบ ซึ่งจะเปลี่ยนหน้าต่างกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้านี้ โดยที่หน้าต่างจะทำงานได้อย่างราบรื่น และจากการที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าดำเนินการคืนค่าระบบช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นและปิดระบบของ Windows 10 . ตรวจสอบวิธีการคืนค่าระบบใน windows 10
โซลูชันเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นและการปิดระบบของ Windows 10 เช่น “Windows 10 จะไม่ปิดหรือเข้าสู่โหมดสลีป “? วิธีใดที่เหมาะกับคุณ หรือวิธีอื่นใดที่แก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม:
- 5 การปรับแต่งเพื่อแก้ไขปัญหาการบูตช้าหรือการเริ่มต้น Windows 10
- แก้ไขแล้ว:"ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย" ปัญหา Wi-Fi ใน Windows 10
- แก้ไขแล้ว:Service Host Local System การใช้งาน CPU สูงใน Windows 10
- แก้ไขแล้ว:ไม่รู้จักหูฟัง (ไม่ทำงาน) ใน windows 10
- ความแตกต่างระหว่าง Recovery Drive และ System Image ใน Windows 10