home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows 10

Microsoft Store หายจาก Windows 10? 7 วิธีกู้คืนแอปสตอร์

Microsoft Store หรือร้านค้า Windows 10 เป็นตลาดดาวน์โหลดแอป เกม เพลง ภาพยนตร์ รายการทีวี และหนังสืออย่างเป็นทางการ แต่ถ้า Microsoft Store หยุดทำงาน หรือหายไปจาก Windows 10 จะทำอย่างไร? ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า "ไอคอน Microsoft Store หายไป แต่อื่นๆ ยังอยู่" โดยเฉพาะหลังอัปเดต Windows 10 21H1 สาเหตุหลักคือไฟล์ของ Store บางส่วนเสียหาย

แอป Microsoft Store หายจาก Windows 10

ถ้าคุณเจอปัญหาแบบนี้ Microsoft Store หาย หรือกดไม่ได้ นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Microsoft Store บน Windows 10

ก่อนเริ่ม แนะนำให้ตรวจสอบและติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุดก่อน

  • กด Windows + I เปิด Settings
  • คลิก Update & Security แล้ว Windows Update
  • คลิก Check for updates ให้ Windows ดาวน์โหลดอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
  • ดาวน์โหลดเสร็จ รีสตาร์ท PC เพื่อนำไปใช้
  • ตรวจสอบอีกครั้งว่า Microsoft Store กลับมาทำงานได้หรือไม่

ใช้ Windows Store Troubleshooter

Windows 10 มีเครื่องมือ Troubleshooter สำหรับแอป Store ในตัว สามารถหาข้อผิดพลาดของแอปและบริการ Windows ได้มากมาย ให้รัน Troubleshooter ตามขั้นตอนด้านล่างและปล่อยให้ Windows แก้ปัญหาเอง

  • เปิด Settings ด้วย Windows + I
  • คลิก Update & Security แล้ว Troubleshoot
    • ด้านขวาเลือก Windows Store Apps คลิก Run the troubleshooter
  • จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store อัตโนมัติ
  • รีสตาร์ท Windows ตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

รีเซ็ตแคช Windows Store

  • กด Windows Key + R พิมพ์ "wsreset.exe" กด Enter
  • ปล่อยให้คำสั่งรัน จะรีเซ็ตแคช Windows Store
  • เสร็จแล้ว รีสตาร์ท PC เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  • ดูว่าสามารถแก้ปัญหา Windows Store หายได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้ ทำต่อไป

รีเซ็ต Microsoft Store

ตั้งแต่ Windows 10 Anniversary Update Microsoft เพิ่มตัวเลือก Reset แอป Windows ซึ่งจะล้างแคชข้อมูลและทำให้เหมือนใหม่ ทั้ง WSReset ก็ล้างแคช Store แต่ Reset เป็นตัวเลือกขั้นสูง จะล้าง preferences, รายละเอียดล็อกอิน, การตั้งค่า ฯลฯ ทำให้ Store กลับสู่ค่าเริ่มต้น

  • เปิด Settings ด้วย Windows + I
  • คลิก Apps แล้ว Apps & Features
  • เลื่อนหา "Microsoft Store" ในรายการ Apps & Features
  • คลิกเลือก แล้วคลิก "Advanced Options" ในหน้าต่างใหม่ คลิก Reset
  • จะมีคำเตือนว่าจะสูญเสียข้อมูลในแอปนี้
  • คลิก "Reset" อีกครั้ง เสร็จสิ้น

ลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่ (Re-register)

ในช่องค้นหา Windows พิมพ์ Powershell คลิกขวา Windows PowerShell เลือก Run as administrator พิมพ์คำสั่งด้านล่างใน PowerShell กด Enter:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

นอกจากนี้ ยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์ BAT สำเร็จรูปสำหรับลงทะเบียน Store ได้ คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด บันทึกไฟล์ คลิกขวาเลือก Run As Administrator เสร็จแล้ว รีสตาร์ท Windows ตรวจสอบว่า Store ปรากฏและเปิดได้หรือไม่

รันคำสั่ง DISM

เปิด Command Prompt แบบ Administrator: พิมพ์ cmd ในค้นหา Start คลิกขวา Command Prompt เลือก Run as administrator พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt กด Enter ทีละคำสั่ง:

  • Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

รันคำสั่ง DISM หากคำสั่งข้างต้นไม่ทำงาน ใช้คำสั่งทางเลือกนี้:

  • Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

รีสตาร์ท PC บันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าปัญหา Microsoft Store แก้ไขได้หรือไม่

ซ่อมแซม Microsoft Store ด้วยตนเอง

  1. ดาวน์โหลดไฟล์ ZIP นี้โดยคลิกที่นี่
  2. วางไฟล์ ZIP ไว้ที่ C:\Users\Your_Username\Desktop (แทน Your_Username ด้วยชื่อผู้ใช้จริง)
  3. ค้นหา Powershell ใน Windows Search คลิกขวาเลือก Run as administrator
  4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter ทีละคำสั่ง:
  5. Set-ExecutionPolicy Unrestricted (กด Y และ Enter ถ้าถูกถาม)
  6. cd C:\Users\Your_Username\Desktop (เปลี่ยน Your_Username เป็นชื่อจริง).\reinstall-preinstalledApps.ps1 *Microsoft.WindowsStore*
  7. กด Windows Key + R พิมพ์ "wsreset.exe" กด Enter เพื่อรีเซ็ตแคช Windows Store
  8. พิมพ์คำสั่งใน PowerShell กด Enter: Set-ExecutionPolicy AllSigned
  9. รีสตาร์ท PC บันทึกการเปลี่ยนแปลง

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows

Microsoft Store ยังหายอยู่ ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ซึ่งเป็นวิธีที่ช่วยได้ดี

  • เปิด Settings แล้ว Accounts
  • หาตัวเลือก Family and Other People ด้านซ้าย
  • ด้านล่างมีตัวเลือก Add someone else to this PC คลิกเข้าไป
  • คลิก I don't have this person's sign-in information
  • เลือก Add a user without a Microsoft account ด้านล่าง
  • พิมพ์ username และ password ที่ต้องการ คลิก Next

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่ ตรวจสอบว่า Microsoft Store ทำงานหรือไม่ ถ้าทำงานได้ แสดงว่าบัญชีเก่ามีปัญหา โอนไฟล์จากบัญชีเก่าไปใหม่ แล้วลบบัญชีเก่า

  • How To fix Devices and Printers not Loading on Windows 10
  • Solved: "No Audio Output Device Is Installed" Windows 10
  • Solved: Can't find your camera error 0xa00f4244 on windows 10
  • DISM error 0x800f081f, source files could not be found on windows 10
  • Solved: Photos App Stopped Working after Windows 10 Update