ถ้าคุณสังเกตว่าคอมพิวเตอร์ช้าและตอบสนองไม่ค่อยไหว คุณคงสงสัยว่า ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงช้ามาก จริงๆ แล้วมีหลายสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้า เพื่อแก้ไขประสิทธิภาพ คุณต้องหาสาเหตุก่อน แล้วค่อยหาวิธีแก้ เพื่อความสะดวก เราจัดสาเหตุทั่วไปที่ทำให้คอมพิวเตอร์ช้า พร้อมวิธีแก้ไขง่ายๆ ไว้ให้แล้ว
เคล็ดลับ: ตรวจสอบว่า Windows Updates ล่าสุดติดตั้งแล้ว และไดรเวอร์อุปกรณ์ทุกตัวอัปเดตแล้ว
ตรวจสอบโปรแกรมทำงานเบื้องหลัง (Background Programs)
สาเหตุทั่วไปที่สุดของคอมพิวเตอร์ช้า คือ โปรแกรมที่ทำงานเบื้องหลัง มีโปรแกรมบางตัวเริ่มทำงานอัตโนมัติทุกครั้งที่บูทคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้แก้ได้ง่ายด้วยการปิดโปรแกรมที่รันเบื้องหลัง เพื่อดูว่าโปรแกรมไหนทำงานเบื้องหลัง และแต่ละตัวกินหน่วยความจำเท่าไหร่ ให้เปิด Task Manager
กด Shift + Ctrl + Esc บนคีย์บอร์ด เพื่อเปิด Task Manager

วิธีปิด Background Apps บน Windows 10:
- กด Windows + I เปิด Settings
- ไปที่ Privacy แล้ว Background apps
- ภายใต้ Background Apps ให้ปิด Let apps run in the background

นอกจากนี้ หากคุณมีโปรแกรม Antivirus ทำงานอยู่ ให้แน่ใจว่ามันทำงานเบื้องหลังและสแกนอย่างถูกต้อง หาก Antivirus กำลังสแกนระบบ จะทำให้คอมพิวเตอร์ช้าลง ให้ปล่อยให้สแกนเสร็จสิ้น ก็จะพบว่าประสิทธิภาพดีขึ้นเอง
ลบไฟล์ชั่วคราว (Temp Files)
เมื่อคอมพิวเตอร์รันโปรแกรม ไฟล์ชั่วคราวจะถูกบันทึกบนฮาร์ดดิสก์ การลบไฟล์เหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ได้อย่างชัดเจน สามารถรัน Disk Cleanup หรือแอปภายนอกอย่าง Ccleaner เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวที่ไม่จำเป็นอัตโนมัติ
ลบไฟล์ชั่วคราวใน Windows 10:
- กด Windows + I เปิด Settings
- ไปที่ System -> Storage
- คลิก Temporary files ที่อยู่ใต้ชื่อ Drive ของ Windows 10
- ติ๊กถูก: Windows upgrade log files, Thumbnails, Microsoft Windows Defender Antivirus, Temporary Internet Files, Windows error reports and feedback diagnostics, DirectX Shader Cache
- คลิก Remove files เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวที่เลือก

อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ทำความสะอาดอาจลบได้แค่บางไฟล์ชั่วคราว ถ้าต้องการลบทั้งหมด ให้ลบด้วยตนเอง โดยเปิด Start Menu พิมพ์ %temp% ในช่องค้นหา โฟลเดอร์ temp จะเปิดขึ้น มาลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ หรือเลือกเฉพาะบางไฟล์ก็ได้
騰พื้นที่ฮาร์ดดิสก์ (Free Up Hard Drive Space)
สาเหตุทั่วไปอีกอย่างของคอมพิวเตอร์ช้า คือ ฮาร์ดดิสก์เต็ม หากต้องการเร่งความเร็ว ให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 2GB เพื่อให้ swap files และ temporary files ทำงานได้อย่างอิสระ
วิธี騰พื้นที่ฮาร์ดดิสก์ Windows 10:
1. Uninstall แอปและโปรแกรมที่ไม่จำเป็น
- กด Windows + X เลือก Apps and features
- เรียงตาม Size เพื่อดูว่าโปรแกรมไหนกินพื้นที่มากที่สุด
- ลบโปรแกรมที่ไม่ใช้ โดยเลือกโปรแกรมและคลิก "Uninstall"
2. ทำความสะอาด Desktop
- ลบไฟล์ที่ไม่ต้องการ
- ย้ายไฟล์/โฟลเดอร์ไป External Drive หรือ Drive อื่น
- ลบแล้ว Empty Recycle Bin จะ騰พื้นที่ได้เล็กน้อย
3. ใช้ Disk Cleanup Tool
- เปิด Disk Cleanup ผ่าน Cortana หรือ Search box
- เลือก "Drive: C" รอจนเสร็จ (อาจนานหลายนาที)

ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์เสีย (Bad Hard Drive)
บางครั้ง ฮาร์ดดิสก์เสีย, เสียหาย หรือแยกต่างหาก (Fragmented) จะทำงานไม่ได้เต็มที่ ทำให้คอมพิวเตอร์ช้าลง วิธีตรวจสอบปัญหา Bad Hard Drive:
ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ – ถอดฮาร์ดดิสก์ออกมา ตรวจสอบว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือไม่
รัน Defrag – รันโปรแกรม Defragmentation เพื่อจัดเรียงข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ให้เรียบร้อย
ใช้เครื่องมือภายนอก (Third-Party Tools) – ใช้เครื่องมืออื่นๆ ทดสอบฮาร์ดดิสก์หาข้อผิดพลาด
รัน Check Disk Utility (CHKDSK)
คำสั่ง CHKDSK มาตรฐานของ Windows ช่วยกู้คืนข้อมูลจาก Bad Sectors และตัดพวกมันออกจากการใช้งานในอนาคต
- เปิด Command Prompt เป็น Administrator
- รันคำสั่ง: chkdsk c: /F /r (สำหรับ Drive C:)
- กด Y เมื่อถาม CHKDSK จะทำงานตอนรีบูทคอมพิวเตอร์

สแกนไวรัส (Scan Viruses)
หากคอมพิวเตอร์ติดไวรัส จะส่งผลต่อประสิทธิภาพและทำให้ช้าลง อีกทั้ง หากไม่มี Antivirus ติดตั้ง คุณเสี่ยงต่อการโจมตีไวรัสมากขึ้น สามารถติดตั้ง Antivirus หรือใช้เว็บไซต์สแกนออนไลน์ตรวจสอบสถานะไวรัส หลังลบไวรัสเสร็จ ควรติดตั้ง Antivirus คุณภาพดีเพื่อป้องกันอุปกรณ์

สแกนมัลแวร์ (Run Malware Scan)
ปัจจุบัน Spyware และมัลแวร์อื่นๆ เป็นปัญหาสำคัญที่ส่งผลต่อคอมพิวเตอร์หลายทาง การโจมตีมัลแวร์อันตรายและยากต่อการตรวจจับกว่าไวรัส หากติดตั้ง Antivirus Scanner แล้ว ขอแนะนำให้รัน Malware Scan ด้วย สามารถดาวน์โหลด Malware Scanner ต่างๆ ออนไลน์ เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์จากมัลแวร์

ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย
หากเจอ Blue Screen, Black Screen ตอนบูท, Windows 10 ค้าง หรือโปรแกรมเปิดไม่ได้พร้อมข้อผิดพลาดต่างๆ อาจมีไฟล์ระบบเสียหาย/หายไป ก่อให้ปัญหาและส่งผลต่อประสิทธิภาพ ในกรณีเช่นนี้ การรัน Deployment Image Service and Management Tool (DISM) และ System File Checker (SFC) จะช่วยสแกนและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย/หายไป ด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง
- เปิด Command Prompt เป็น Administrator
- รันคำสั่ง dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth รอ 100%
- พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow แล้ว Enter
- จบการสแกน 100% ปิด Command Prompt และ Reboot คอมพิวเตอร์

แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ (Resolve Hardware Issues)
หาก Device Manager มีปัญหา อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ ต้องตรวจสอบว่า Device Manager ไม่มีปัญหา หากมี ต้องแก้ไขทันทีเพื่อเพิ่มความเร็ว
เพื่อตรวจสอบ S.M.A.R.T. status ของไดรฟ์ด้วยตนเอง ต้องใช้เครื่องมือภายนอกอย่าง CrystalDiskInfo ภายใต้ Disk เลือก Disk ที่ต้องการสแกน และดูสถานะสุขภาพของ Disk
เคล็ดลับ: เพิ่มเติม การอัปเกรด HDD เก่าเป็น Solid-State Drive (SSD) จะเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์อย่างมาก
ตอนนี้ เมื่อคุณสงสัยว่าทำไมคอมพิวเตอร์ช้า ให้หาสาเหตุและแก้ไขด่วน มีความสำคัญมากที่จะมีคอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพสูงเพื่อทำงานราบรื่น จงจำ 7 วิธีทั่วไปนี้ไว้เพื่อแก้ปัญหาประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์
- Antivirus vs VPN, ต้องการทั้งคู่จริงไหม?
- 10 เคล็ดลับ Free Up RAM บน Windows 10 (Updated)
- คู่มือซื้อ Laptop ให้ครบ – สเปค Laptop ที่ดี
- การทำงานพื้นฐานของ Operating System – อธิบาย
- 7 วิธีแก้ Steam content file locked error บน Windows 10