คอมพิวเตอร์ Windows 10 รีสตาร์ทหรือปิดเองแบบสุ่ม โดยเฉพาะขณะเล่นเกม คุณไม่ได้อยู่คนเดียว หลายผู้ใช้รายงานว่าคอมพิวเตอร์ Crash และ Restart เองขณะเล่นเกม สาเหตุหลักของ Windows 10 รีสตาร์ทสุ่ม คือ การ์ดจอร้อนเกินไป หรือปัญหาไดรเวอร์ อีกทั้ง ไวรัส/มัลแวร์, ปัญหา Power Supply หรือ Hardware Failure ก็ทำให้คอมพิวเตอร์ Restart ขณะเล่นเกมได้ บทความนี้รวมวิธีแก้ที่มีผลจริงมากที่สุด
ทำไม Windows 10 PC ถึง Restart เองขณะเล่นเกม?
มันรำคาญมากเมื่อ Windows 10 รีสตาร์ทสุ่มขณะเล่นเกม เพื่อหาสาเหตุ ต้องรู้ว่าอะไรคือสาเหตุทำให้ Windows 10 PC Restart ขณะเล่นเกม ตามที่กล่าวไว้ ไดรเวอร์การ์ดจอล้าสมัย, Power Settings ผิดปกติ, ไฟล์ระบบเสียหาย หรือเกมที่เล่นไม่เข้ากับ Windows 10 เวอร์ชันปัจจุบัน ฯลฯ
ก่อนลองวิธีแก้ ให้ตรวจสอบ System Requirements ของเกม ว่าคอมพิวเตอร์ผ่านขั้นต่ำหรือไม่ และตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอบน Drive ที่ติดตั้ง Windows (ปกติคือ C) หรือไม่
รัน Full System Scan ด้วย Antivirus ล่าสุด เพื่อตรวจสอบไวรัส/มัลแวร์ที่อาจก่อให้ Windows 10 Crash และ Restart ขณะเล่นเกม
ให้คอมพิวเตอร์เย็นลง
หาก PC/แล็ปท็อปร้อนเกินไป อาจทำให้ Crash หรือ Reboot ขณะเล่นเกม เพราะ CPU ทำงานหนัก ก่อให้เกิดความร้อน Windows 10 จะปิดเองเพื่อป้องกันอุปกรณ์
เพื่อป้องกัน ให้ตรวจสอบว่า Heatsink ทำงานปกติ ทำความสะอาดฝุ่นในเคส และตรวจสอบพัดลมทุกตัวว่าทำงานปกติ ห่างเครื่องไว้ให้เย็น แล้วลองเล่นเกมอีกครั้ง ดูว่ายัง Reboot หรือไม่
เปลี่ยน Power Settings
Power Settings ที่ไม่เหมาะสม อาจทำให้ PC ปิดหรือ Restart ขณะเล่นเกม ให้ปรับ Power Settings ตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด Control Panel ค้นหาและเลือก Power Options
- คลิก Change plan settings ที่ลิงก์ Power Plan ปัจจุบัน
- หมายเหตุ: หาก Power Plan ตั้งเป็น Power Saver ให้เปลี่ยนเป็น High Performance หรือ Balanced
- ในหน้าต่าง Edit Plan Settings คลิก Change advanced power settings
- ขยาย Processor power management -> Minimum processor state ตั้งค่าเป็นค่าต่ำ เช่น 5% หรือ 0% คลิก OK
- Restart คอมพิวเตอร์ และเล่นเกมอีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
อาจมีบั๊กทำให้ Windows 10 Restart ขณะเล่นเกม Microsoft ปล่อย Windows Updates เป็นประจำเพื่อฟีเจอร์ใหม่และ Patch บั๊ก การติดตั้ง Windows Update ล่าสุดอาจมี Fix สำหรับบั๊กนี้
- กด Windows + I เปิด Settings ไปที่ Update & Security
- ดูด้านขวา หากมี Update ใหม่ คลิกดาวน์โหลดและติดตั้ง
- หลังอัปเดตเสร็จ Restart คอมพิวเตอร์ และทดสอบว่ายัง Reboot ขณะเล่นเกมหรือไม่
ปิด Windows Automatic Restart Feature
วิธีนี้ช่วยผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหา Reboot ได้
- กด Windows + R พิมพ์ sysdm.cpl OK เปิด System Properties
- ไปแท็บ Advanced คลิก Settings ภายใต้ Startup and Recovery
- ยกเลิกติ๊ก Automatically restart คลิก OK
ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอใหม่ (Reinstall Graphic Card Drivers)
Graphics Drivers มีบทบาทสำคัญขณะเล่นเกม ทำหน้าที่ส่งข้อมูลจาก Motherboard ไปยังฮาร์ดแวร์กราฟิก หากไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ ล้าสมัยหรือหายไป อาจเจอ Windows 10 Reboot หรือ Shutdown ขณะเล่นเกม ในกรณีนี้ Reinstall Graphics Card Driver ช่วยแก้ปัญหาได้
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง DDU (Display Driver Uninstaller) จากเว็บไซต์ทางการ
- บูทเข้ Safe Mode เปิด DDU เลือก "Clean and restart"
- จะ Uninstall ไดรเวอร์ปัจจุบันออกหมด
- บูทปกติ (ไม่ใช่ Safe Mode)
- กด Windows + X เลือก Device Manager คลิกขวาที่ว่างๆ เลือก "Search for hardware changes" จะติดตั้ง Default Drivers
- ไปที่เว็บผู้ผลิต ดาวน์โหลดและติดตั้ง Graphics Driver ล่าสุด
- Reboot PC และเปิดเกมทดสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือยังคง Restart ขณะเล่นเกม
ตรวจสอบ Power Supply Unit (PSU)
สำคัญที่สุด Power Supply Unit (PSU) เป็นส่วนประกอบสำคัญที่จ่ายไฟฟ้าที่จำเป็น หาก PSU เสียหายหรือจ่ายไฟไม่ถูกต้อง จะเกิดข้อผิดพลาดหลายอย่าง ตั้งแต่ System Hangs ถึง Restarts สามารถตรวจสอบ PSU เองได้ หากผิดพลาดจริงๆ ให้เปลี่ยนตัวใหม่
นอกจากนี้ ให้รัน System File Checker Utility ที่สแกนและกู้คืนไฟล์ระบบที่หายไป/เสียหาย ช่วยแก้ปัญหาหากไฟล์ระบบเสียหายเป็นสาเหตุ Windows 10 Restart สุ่ม
- How to Optimize Windows 11 for Gaming (8 Tips)
- Windows 10 Xbox Game Bar ไม่ทำงาน/ไม่เปิด? วิธีแก้
- แก้ Runtime Broker High CPU Usage ใน Windows 10/8.1/7
- 9 เหตุผลทำไม Windows 10 ช้าและวิธีเร่งความเร็ว
- Spotify เปิดไม่ได้/ไม่ตอบสนอง Windows 10? แก้ปัญหา
- แล็ปท็อปค้างสุ่มหลัง Windows 10 Update? ลองวิธีเหล่านี้
