แก้ Windows Store Error 0x80072ee7: คู่มือแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน

คุณอาจเจอ Windows Store error 0x80072ee7 หลังอัปเดต Windows หรือติดตั้งแอปใหม่จาก Microsoft Store ส่วนใหญ่เกี่ยวกับข้อผิดพลาด Windows Update หรือ Microsoft Update บางครั้งอาจมาจาก DNS หรือรายการ DNS แบบคงที่ในไฟล์ HOSTS ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Repair Install Windows 10 ช่วยแก้ Microsoft Store error 0x80072ee7 ได้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข!

วิธีแก้ Windows Store Error 0x80072ee7

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้สาเหตุของ Microsoft Store error 0x80072ee7 พร้อมวิธีแก้ไข ข้อผิดพลาดอาจแสดงแบบนี้:

Check your connection

Microsoft store needs to be online. It looks like you're not. Error Code 0x80072f30

ก่อนลองวิธีแก้ ไปดูสาเหตุที่ทำให้เกิด Store error 0x80072ee7 บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 วิเคราะห์ให้ลึกเพื่อเลือกวิธีแก้ที่เหมาะสม

• Proxy server รบกวน
• ที่อยู่ DNS ไม่เข้ากันได้
• มีไวรัสหรือมัลแวร์
• ไดรเวอร์เกาหรือไม่เข้ากันได้
• ความขัดแย้งในแอป Microsoft Store

นี่คือแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ ทำตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

วิธีที่ 1: ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter

วิธีดีที่สุดคือใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา built-in เพื่อค้นหาและซ่อมแซมปัญหาเกี่ยวกับ Store

1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
2. คลิก Update & Security
3. ไปที่เมนู Troubleshoot ด้านซ้าย
4. เลือก Windows Store Apps กด Run the troubleshooter
5. รอสักครู่ ระบบจะ Detecting problems
6. ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 2: ปิด VPN

VPN ใช้เพื่อความเป็นส่วนตัว แต่ก็อาจก่อให้เกิด Microsoft Store error 0x80072ee7 อ่านคู่มือปิด VPN บน Windows 10

วิธีที่ 3: ปิด Proxy

Proxy อาจเพิ่มความเร็วเครือข่าย แต่ควรปิด Proxy เพื่อแก้ Windows Store error 0x80072ee7 อ่านบทความปิด Proxy address บน Windows 10

วิธีที่ 4: สแกนไวรัส/มัลแวร์

หากคอมพิวเตอร์ติดไวรัส มัลแวร์ หรือโปรแกรมอันตราย จะเปิด Microsoft Store ไม่ได้ ทำให้เกิด Store error 0x80072ee7 อ่านคู่มือ "How do I run a virus scan on my computer?"

วิธีที่ 5: รีเซ็ตการตั้งค่า LAN

ปัญหาเชื่อมต่อเครือข่ายหลายอย่างนำไปสู่ Microsoft Store error 0x80072ee7 สามารถแก้ได้โดยการรีเซ็ต Local Network Settings

1. พิมพ์ Control Panel ในเมนูค้นหา คลิก Open
2. ตั้ง View by เป็น Category เลือก Network and Internet
3. คลิก Internet Options
4. ไปแท็บ Connections เลือก LAN settings
5. ติ๊ก Automatically detect settings และให้แน่ใจว่า Use a proxy server for your LAN ไม่ได้ติ๊ก (เว้นแต่จำเป็น)
6. กด OK บันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง

อ่านเพิ่ม: How to Reset Windows 10 Without Losing Data

วิธีที่ 6: ลบ Static IP Entries จากไฟล์ Hosts

โปรแกรมอย่าง DNS accelerators และ caching utilities มักเพิ่ม Static IP ในไฟล์ HOSTS อาจนำไปสู่ Windows Store error 0x80073CF3 และ 0x80072ee7 แก้ได้โดยลบ Static IP entries จาก Hosts file

1. กด Windows + E เปิด Windows Explorer
2. ไปแท็บ View ติ๊ก Hidden items ในส่วน Show/hide
3. คัดลอกและวางพาธต่อไปนี้ใน File Explorer: C:\Windows\System32\drivers\etc
4. คลิกขวาที่ไฟล์ hosts เลือก Open with
5. เลือก Notepad กด OK
6. ไฟล์ hosts จะเปิดใน Notepad
7. เลื่อนลงหา Static IP entries เช่น 171.10.10.5
8. 8A. หาไม่เจอ = ไม่มี Static IP entries ที่เสียหาย ไปวิธีถัดไป
9. 8B. หาเจอ = คลิกขวา Delete พวกมัน
10. กด Ctrl + S บันทึกไฟล์
11. ปิด Notepad ตรวจสอบว่า Microsoft Store error 0x80072ee7 แก้ไขได้หรือยัง

อ่านเพิ่ม: How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10

วิธีที่ 7: ปิด Antivirus ชั่วคราว

ในบางกรณี Antivirus อาจรบกวนกระบวนการ Windows Update ทำให้เกิด Windows error 0x80072ee7 อ่านคู่มือปิด Antivirus ชั่วคราว

วิธีที่ 8: เปลี่ยนที่อยู่ DNS

DNS ชี้ทางไปยังปลายทางบนอินเทอร์เน็ต หากตั้งค่า DNS ผิด คำขอ Windows Update บางรายการจะล้มเหลว ทำให้เกิด Windows error 0x80072ee7 และ Windows Store error 0x80072ee7 อ่านคู่มือเปลี่ยน DNS Address บน Windows 10

วิธีที่ 9: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากมี ไดรเวอร์เกาหรือไม่เข้ากันได้ ใน Windows 10 จะเจอ Microsoft Store error 0x80072ee7 ควรอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ อ่านคู่มืออัปเดต Network Adapter Drivers บน Windows 10 จะช่วยแก้ Windows Store error 0x80072ee7

หากอัปเดตไม่ได้ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ อ่านคู่มือ Uninstall and Reinstall Network Driver

วิธีที่ 10: ปิด Firewall (ไม่แนะนำ)

หาก Windows Defender Firewall บล็อกฟีเจอร์บางอย่างของ Windows คุณสามารถจัดการได้ อ่านคู่มือปิด Windows 10 Firewall

วิธีที่ 11: ใช้ Windows Repair Tool (Third-Party Tool)

Tweaking's Windows repair tool ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพแก้ปัญหา MS ทั้งหมด แม้ไม่ใช่ของ Microsoft แต่แก้ Windows Store error 0x80072f05 0x80072ee7 ได้แน่นอน เพียงดาวน์โหลดและรันไฟล์ setup

1. ดาวน์โหลดไฟล์ Windows Repair All In One Setup
2. ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลด เพื่อรัน
3. ยืนยัน User Account Control Prompt กด Yes
4. กด Next
5. กด Next อีกครั้ง
6. ติ๊ก Shortcut Folder กด Next
7. กด Next ตามด้วย Finish เพื่อติดตั้ง
8. ไปแท็บ Repairs กด Open Repairs
9. ยกเลิกเลือกทุกอย่าง ยกเว้น Repair Windows Updates แล้วกด Start Repairs
10. รอการติดตั้งเสร็จ ตรวจสอบว่า Windows Store error 0x80072ee7 แก้ได้หรือยัง

อ่านเพิ่ม: Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error

วิธีที่ 12: ซ่อมแซม Microsoft Store

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล การซ่อมแซม Microsoft Store อาจช่วยได้ ง่ายมาก และข้อมูลแอป/การตั้งค่าจะไม่หาย

1. กด Windows key พิมพ์ Microsoft Store เลือก App settings
2. เลื่อนลงหน้าจอ Settings กด Repair

หมายเหตุ: ข้อมูลแอปจะไม่ได้รับผลกระทบขณะซ่อมแซม Microsoft Store

3. ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ได้หรือยัง มิฉะนั้น ลองซ่อม Registry entries ของ Microsoft Store ด้วยคำสั่ง PowerShell: กด Windows key พิมพ์ PowerShell เลือก Run as administrator
4. วางคำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}” 

6. รอคำสั่งรันเสร็จ แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 13: รีเซ็ต Microsoft Windows Store

การรีเซ็ต Windows Store ช่วยแก้ Windows Store error 0x80072ee7 มีหลายวิธี รีเซ็ตจะลบข้อมูลทั้งหมดของ Store แต่แอปที่ติดตั้งจาก Store จะยังคงอยู่

1. กดค้าง Windows + R เปิดกล่อง Run
2. พิมพ์ wsreset.exe กด Enter
3. รอสักครู่ แคช รายละเอียดล็อกอิน การตั้งค่า และ preferences จะถูกลบ และ Microsoft Store จะเปิดอัตโนมัติ

หมายเหตุ: สามารถรีเซ็ต Microsoft Store ได้โดยทำขั้นตอน 1-3 ของวิธีที่ 12 แล้วกด Reset แทน Repair ตอนนี้สามารถติดตั้งแอปใหม่จาก Microsoft Store ได้โดยไม่มี error เช่น 0x80d0000a

วิธีที่ 14: Re-register Microsoft Store

Microsoft Store เป็นแอป built-in ไม่สามารถถอนติดตั้งได้เลย ต้อง re-register แทน

1. กด Window key พิมพ์ Windows PowerShell คลิก Run as Administrator
2. วางคำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell แล้วกด Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. รอคำสั่งรันเสร็จ ลองเปิด Microsoft Store Windows error 0x80072ee7 จะถูกแก้ไข

วิธีที่ 15: ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่

ลองวิธีนี้ท้ายสุดเมื่อไม่มีทางอื่นแก้ Microsoft Store error 0x80072ee7 ขั้นตอนไม่ง่ายเหมือนปกติ ต้องใช้คำสั่ง PowerShell

1. กด Window key พิมพ์ Windows PowerShell คลิก Run as Administrator
2. พิมพ์คำสั่ง get-appxpackage –allusers กด Enter
3. ค้นหาชื่อ Microsoft.WindowsStore คัดลอกค่า PackageFullName
4. บรรทัดใหม่ใน PowerShell พิมพ์ remove-appxpackage เว้นวรรค แล้ววาง PackageFullName ที่คัดลอกมา

จะคล้ายกับ:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

หมายเหตุ: คำสั่งอาจแตกต่างเล็กน้อยตามเวอร์ชัน Windows

5. เมื่อคำสั่งรันเสร็จ Microsoft Store จะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. เพื่อติดตั้งใหม่ เปิด Windows PowerShell เป็น Administrator อีกครั้ง พิมพ์คำสั่ง:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Microsoft Store จะถูกติดตั้งใหม่ และจะไม่เจอ Microsoft Store Error 0x80073D12 หรือ 0x80072ee7 อีก

แนะนำเพิ่มเติม:

• วิธี Provision SIM Card
• แก้ COMDLG32.OCX Missing in Windows 10
• แก้ Taskbar Right Click Not Working
• แก้ Windows 10 0xc004f075 Error

หวังว่าคู่มือนี้ช่วยได้ และคุณแก้ Windows Store error 0x80072ee7 สำเร็จ สามารถส่งคำถามและข้อเสนอแนะมาทางส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้เลย