เจอปัญหา Printer in an error state พิมพ์ไม่ได้ หรือเชื่อมต่อไม่ได้บน Windows 10? หลังอัปเดต 22H2 หลายคนเจอ Printer หยุดทำงาน หรือ Error State ถอนติดตั้งใหม่ก็ไม่ได้ บทความนี้รวมวิธีแก้ทุกกรณี
Printer in Error State Windows 10
Error นี้มักเกิดจาก: กระดาษติด, หมึก/กระดาษหมด, ปิดฝาไม่สนิท, เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง วิธีแก้ดังนี้:
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อและรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบสาย/สัญญาณ (USB, Wi-Fi, Bluetooth) ลองเปลี่ยน Port/สาย
- ปิดเครื่องพิมพ์ → ตรวจกระดาษติด → ปิดถาดให้สนิท
- เช็คหมึก/หมึก toner → เติมถ้าเหลือน้อย
- ถ้าเป็น Wi-Fi Printer ให้เปิด Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์และ Router
2. รัน Printer Troubleshooter (เครื่องมือวินิจฉัย built-in)
- Win + I → Settings → Update & Security → Troubleshoot
- เลือก Printer → Run the troubleshooter
- รอวินิจฉัย/ซ่อมเสร็จ → รีสตาร์ท Windows → ทดสอบ
3. ตรวจสอบ Print Spooler Service
- Win + R → services.msc → Enter
- หา Print Spooler → ต้องเป็น Running และ Startup type = Automatic
- คลิกขวา → Properties → Automatic → Apply → OK
4. ปรับตั้งค่าที่ Device Manager
- Win + R → devmgmt.msc → OK
- View → Show hidden devices
- ขยาย Ports (COM & LPT)
- คลิกขวา Printer Port → Properties
- แท็บ Port Settings → ติ๊ก "Use any interrupt assigned to the port" และ "Enable legacy Plug and Play detection"
- OK → รีสตาร์ทคอมและเครื่องพิมพ์ → ลองพิมพ์ดู
5. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ (Reinstall Drivers)
ถ้ายังแก้ไม่ได้ ให้ Uninstall ไดรเวอร์เก่าและติดตั้งใหม่:
- Win + R → devmgmt.msc → Enter
- ขยาย Printers → หาเครื่องพิมพ์ของคุณ
- คลิกขวา → Uninstall device → ติ๊ก "Delete the driver software" → Uninstall
- รีสตาร์ทเครื่อง → Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ
หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต:
- Brother, Canon, Dell, Epson, HP, Kyocera, OKI, Samsung, Xerox
รัน setup.exe ติดตั้งตามขั้นตอน → ควรแก้ปัญหา Error State และปัญหาพิมพ์อื่นๆ ได้
หากลองทุกวิธียังไม่ได้: ติดต่อ ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ เพื่อตรวจสอบสาเหตุ ซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่อง
อ่านเพิ่มเติม
- แก้ Default Printer เปลี่ยนเอง Win10
- Printer ไม่ทำงานหลัง Update "Printer Driver Is Unavailable"
- แก้ Devices and Printers โหลดไม่ได้ Win10
- แก้ Windows Cannot Connect to the Printer
- แก้ Default Printer เปลี่ยนอัตโนมัติ Win10
