เมื่อเราติดตั้ง Mojave บน Mac เรารู้สึกดีมาก จนกว่าจะพบว่าไม่สามารถใช้ Photoshop CS republik ได้ แม้จะเป็นรุ่นเก่าที่ใช้ไม่บ่อย แต่เราไม่คุ้มค่าที่จะจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนเพื่ออัปเกรดเป็น Adobe Creative Cloud (แม้จะมั่นใจว่ามันดี - สามารถซื้อได้ ที่นี่)
เราจะอธิบายรายละเอียดว่าอะไรเกิดขึ้นเมื่อพยายามใช้ Photoshop ใน Mojave และวิธีที่เราแก้ไขปัญหา ด้านล่างนี้ แต่สรุปขั้นตอนของเราคือ:
วิธีแก้ไข Photoshop ค้างใน Mojave
- เปิด System Preferences (การตั้งค่าระบบ)
- ไปที่ Security & Privacy (ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว)
- เปิดแท็บ Accessibility ( 손쉬운 사용)
- แตะล็อกและใส่รหัสผ่าน
- หา Adobe Photoshop CS5 และข้อความ "Allow the apps below to control your computer" (อนุญาตให้แอปด้านล่างควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ)
ทำอย่างไรเมื่อแอปเปิดไม่ได้ใน Mojave
หากใช้แอปเก่ามักจะมีปัญหาค้างหรือเปิดไม่ได้ แอปเปิลเคยระบุว่าแอป 32-bit จะทำงานใน Mojave ได้ แต่จะมีข้อเสีย ดังนั้นควรคาดการณ์ปัญหาไว้ หากใช้แอปเก่าที่ผู้พัฒนาไม่อัปเดตต่อไปแล้ว วิธีที่ดีที่สุดคืออัปเดตเป็นรุ่นใหม่กว่า เรามีบทความรายละเอียดแอปที่ไม่ทำงานใน Mojave ที่นี่
ในกรณีของเราเป็น Photoshop รุ่นเก่าที่ก่อให้เกิดปัญหา นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:
เมื่อพยายามรัน Photoshop หลังติดตั้ง macOS Mojave มันค้างทันทีและแสดงรายงานข้อผิดพลาด
เราคิดว่าอาจเป็นรุ่น 32-bit แต่ Photoshop CS5 เป็นแอป 64-bit แล้ว จึงไม่ใช่สาเหตุ แม้อาจเกี่ยวข้องกับ Adobe Application Support เพราะเราเห็นข้อความเกี่ยวกับนั้น
วันต่อมาเรากำลังอยู่ในการตั้งค่า Security & Privacy ใน System Preferences ตรงแท็บ Accessibility และพบว่า Adobe Photoshop CS5 อยู่ในรายการพร้อมข้อความที่ค่อนข้างกังวล: "Allow the apps below to control your computer"
สมมติว่าไม่มีอะไรแปลกประหลาด เราติ๊กถูกที่ช่องนั้น และ โอเค Photoshop ทำงานใน Mojave ได้แล้ว
จนถึงตอนนี้เรายังไม่พบแอปอื่นที่ไม่ทำงานใน Mojave แต่เป็นไปได้ว่าวิธีนี้จะใช้ได้อีก
เราคิดว่าปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค้าที่ห้ามผู้ใช้ Mac เปิดแอปจาก "unidentified developers" (นักพัฒนาที่ไม่ได้รับการระบุตัวตน) ในกรณีนั้นคุณมีตัวเลือกไปที่ System Preferences > Security & Privacy > General และชื่อแอปที่เพิ่งดาวน์โหลดและพยายามเปิดควรปรากฏด้านล่างส่วน Allow apps downloaded from ตามที่อธิบายไว้ ที่นี่: วิธีเปิดแอปจาก unidentified developer หรืออาจพิจารณารันสองเวอร์ชันของ macOS บน Mac เดียวกัน
อาจยังเกี่ยวข้องกับปัญหา 32-bit vs 64-bit โดยมีบางส่วนของโปรแกรมอาศัยเครื่องมือ 32-bit อยู่
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mojave อ่าน รีวิว Mojave ของเรา
