ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อป เว็บแคมเป็นสิ่งจำเป็น เราต้องการกล้อง built-in สำหรับหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นถ่ายรูป วิดีโอคอนเฟอร์รens หรือติดต่อเพื่อนและครอบครัว
เว็บแคมมีประโยชน์มาก! คุณคิดเหมือนกันไหม? โดยเฉพาะในช่วงระบาดของโควิด-19 ที่ทำงานจากบ้านกลายเป็นสิ่งสำคัญ การใช้แอปวิดีโอคอนเฟอร์รens เช่น Skype, Zoom เพิ่มขึ้นอย่างมาก เราใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมทีม เพื่อปรับปรุงกระบวนการงาน มอบหมายงานรายวันอย่างง่ายดาย และเชื่อมต่อกับคนในครอบครัวในสบายสบายที่บ้าน
จะผิดหวังมากหากกล้องของ Mac หยุดทำงานอย่างกะทันหันใช่ไหม? อย่ากังวล! ปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีแก้ปัญหาไม่กี่อย่าง อ่านต่อเลย!
วิธีแก้ไขกล้อง Built-in ของ Mac
กล้อง Mac ไม่ทำงาน? นี่คือสัญญาณบางอย่างที่ช่วยตรวจจับว่ากล้อง Mac ไม่ทำงาน พร้อมกับวิธีแก้ไขที่ลองได้
ตรวจสอบสถานะไฟแสดงสถานะ
สังเกตไฟแสดงสถานะข้างกล้อง Mac หากไฟสีเขียวสว่าง แสดงว่ากล้อง Mac ทำงานอยู่ นอกจากนี้ ngay เมื่อปิดกล้อง ไฟสีเขียวจะหายไป แสดงว่าไม่มีแอปใดใช้กล้องอีกต่อไป
อัปเดตการตั้งค่า Screen Time
หากกล้องทำงานและไฟสีเขียวกระพริบ แต่ยังใช้กล้อง built-in ของ Mac ไม่ได้ ลองอัปเดตการตั้งค่า Screen Time ของอุปกรณ์
แตะไอคอน Apple บนหน้าจอหลัก เลือก System Preferences > Screen Time
เลือกตัวเลือก "Content and Privacy" จากเมนูด้านซ้าย แล้วแตะ "Apps"
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Camera ถูกติ๊กถูก
จัดการสิทธิ์แอปพลิเคชัน
อีกวิธีแก้ปัญหา "เว็บแคม Mac ไม่ทำงาน" คือเข้าถึงส่วนสิทธิ์แอป สมมติคุณพยายามใช้กล้อง Mac เข้า Skype หรือแอปเฉพาะ อาจเป็นไปได้ว่าแอปนั้นไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่านี้ ให้ทำดังนี้:
แตะไอคอน Apple Menu เลือก System Preferences > Security and Privacy
สลับไปแท็บ "Privacy" และเลือก "Camera" จากแถบเมนูด้านซ้าย
เลื่อนดูรายการแอปเพื่อตรวจสอบว่ามีการอนุญาตให้ใช้กล้องหรือไม่ หากไม่มี ให้ปรับตั้งค่า บันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วเปิดแอปใหม่ดูว่าแก้ไขได้หรือไม่
รีเซ็ต SMC
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล สุดท้ายลองรีเซ็ต SMC (System Management Controller) ของ Mac การรีเซ็ต SMC เป็นวิธีแก้ปัญหา hardware ต่างๆ บนอุปกรณ์อย่างง่าย
วิธีรีเซ็ต SMC บน MacBook (ที่มีชิป T2) ทำตามขั้นตอนดังนี้:
ปิดอุปกรณ์ (ขณะที่ยังต่อเครื่องชาร์จอยู่)
กดค้าง Control + Option + Shift พร้อมกันประมาณ 30 วินาที แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ขณะค้างคีย์ชุดนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์ทั้ง 4 ตัวถูกค้างไว้ประมาณ 7 วินาทีจนอุปกรณ์รีสตาร์ท สามารถเข้าไปดูหน้าสポートทางการของ Apple เพื่อเรียนรู้วิธีรีเซ็ต SMC บน Mac ได้
เพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต SMC, PRAM เพื่อแก้ปัญหา hardware บน Mac โปรดเยี่ยมชมลิงก์นี้
การรีเซ็ต SMC มีโอกาสสูงที่จะแก้ปัญหา "กล้อง Mac ไม่ทำงาน" บนอุปกรณ์ของคุณ หากไม่ได้ ให้ลองติดต่อ Apple Store ใกล้บ้านเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์จริง หากไม่มีอะไรได้ผล ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ Apple Support Center เพื่อให้คำแนะนำขั้นตอนต่อไปหลังวิเคราะห์ปัญหา
อย่าลืมอัปเดต Mac ของคุณ
ก่อนที่จะทำการแก้ปัญหายากลำบาก ตรวจสอบก่อนว่าอุปกรณ์รัน macOS เวอร์ชันล่าสุด และแอปทั้งหมดอัปเดตแล้ว แตะไอคอน Apple บนหน้าจอหลัก เลือก "Software Update" แตะ "Check for Updates" เพื่อดูว่ามีอัปเดตใหม่หรือไม่ หากมี ให้อัปเดตอุปกรณ์ด้วย macOS เวอร์ชันล่าสุดทันที!
