แก้ไข:ข้อผิดพลาดในการสื่อสารอัตโนมัติของ Android 8

Android Auto  (หรือ Android สำหรับรถยนต์) อาจแสดงข้อผิดพลาดในการสื่อสาร 8 เนื่องจากแอป Android Auto ที่ล้าสมัยหรือแอป Google Play Services ที่ล้าสมัย นอกจากนี้ การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องของอุปกรณ์ของคุณ (หน่วยรถและโทรศัพท์มือถือ) อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา

Android Auto ส่งข้อความต่อไปนี้เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อมือถือกับชุดหูฟังของรถ หรือเมื่อเขาเปิด Google Maps ขึ้นมาหลังจากการเชื่อมต่อสำเร็จ

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแบบสุ่มและไม่มีรูปแบบที่กำหนดไว้เมื่อข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ ผู้ใช้บางคนเจอมันในวันแรก ในขณะที่บางคนเจอมันหลังจากใช้แอพมาหลายเดือนหรือหลายปี ข้อผิดพลาดนี้รายงานโดยรถยนต์และโทรศัพท์ Android เกือบทุกยี่ห้อและรุ่น

ก่อนดำดิ่งสู่โซลูชันทางเทคนิคที่มีรายละเอียดเพิ่มเติม ถอดสาย USB จากอุปกรณ์ทั้งสองและปิดโทรศัพท์และรถยนต์ของคุณ รอ 2 นาทีแล้วเปิดใหม่ ตอนนี้เชื่อมต่อสาย USB อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าแอปไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณพบปัญหานี้ในสถานที่แห่งหนึ่ง จากนั้นตรวจสอบความแรงของสัญญาณโทรศัพท์ของคุณในบริเวณใกล้เคียงนั้น นอกจากนี้ หากต้องการแยกแยะความเสียหายที่เกิดกับหน่วยของรถ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะเชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องอื่น กับตัวเครื่อง นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบว่า เปิดใช้งาน Android Auto แล้ว สำหรับโทรศัพท์ของคุณในการตั้งค่าหน่วยของรถ

อาจมีหลายสาเหตุเนื่องจากการที่ Android Auto ไม่เชื่อมต่อกับรถยนต์ เหตุผลเหล่านี้และวิธีแก้ปัญหามีการกล่าวถึงด้านล่าง:

แนวทางที่ 1:เปลี่ยนสายเชื่อมต่อ

หากสายเชื่อมต่อหน่วยรถและอุปกรณ์ของคุณชำรุด/เสียหายหรือไม่รองรับการสื่อสาร ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารในปัจจุบันได้ ในกรณีนั้น การใช้สายเคเบิลอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ใช้สายใหม่ เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เช่น หากใช้สาย OEM ให้ลองใช้สายเดิมที่มาพร้อมกับที่ชาร์จของโทรศัพท์
2. จากนั้น เปิดตัว Android Auto และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 2:เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา

หากการตั้งค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์หรือชุดส่วนหัวของรถยนต์ไม่ถูกต้อง/ใช้งานร่วมกันได้ Android Auto จะตอบสนองด้วยข้อผิดพลาดในการสื่อสาร กรณีนี้อาจเป็นจริงได้หากพื้นที่ของคุณใช้การออมแสงและไม่ได้นำไปใช้กับหน่วยรถหรืออุปกรณ์ของคุณ ด้วยเงื่อนไข การเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ .
2. แตะ วันที่และเวลา การตั้งค่า.
3. จากนั้นตรวจสอบว่า วันที่/เวลาของอุปกรณ์ของคุณถูกต้อง . คุณสามารถตรวจสอบวันที่และเวลาที่ถูกต้องในพื้นที่ของคุณได้ทางออนไลน์
4. ตอนนี้ที่หน่วยรถ ปรับวันที่และเวลาตามอุปกรณ์ของคุณ
5. หากหน่วยของรถใช้เวลา GPS Sync ให้ลองปิดการใช้งาน หากปิดใช้งานแล้ว ให้ลองเปิดใช้งาน นอกจากนี้ หลังจากเปิด/ปิดใช้ GPS Sync แล้ว อย่าลืมถอดแบตเตอรี่รถยนต์ของคุณ เป็นเวลา 30 นาที
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถใช้เขตเวลาเดียวกัน เป็นโทรศัพท์มือถือของคุณ
7. หลังจากปรับการตั้งค่าวันที่และเวลาแล้ว เปิด Android Auto และตรวจสอบว่าเครื่องทำงานตามปกติหรือไม่

แนวทางที่ 3:อัปเดตแอป Android Auto

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ Android Auto ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อรองรับการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ ข้อผิดพลาดในการสื่อสารในปัจจุบันอาจเกิดจากแอป Android ที่ล้าสมัย ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่าแล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดใหม่อีกครั้ง (ไม่ใช่แค่การอัปเดตแอปเพียงอย่างเดียว) อาจแก้ปัญหาได้ (โซลูชันที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน)

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. จากนั้นแตะที่แอปพลิเคชัน (อาจเป็น Apps หรือ Application Manager) ค้นหาและคลิก Android Auto
3. ตอนนี้ แตะที่ที่เก็บข้อมูล . คลิก ล้างแคช  และ ล้างข้อมูล  จากหน้าต่างก่อนหน้า
4. ตอนนี้แตะที่ปุ่มย้อนกลับ และในหน้าต่างการตั้งค่า Android Auto ให้แตะที่ บังคับหยุด .
5. แตะ ถอนการติดตั้ง จากนั้นยืนยันเพื่อถอนการติดตั้งแอป
6. หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ปิดเครื่อง โทรศัพท์ของคุณและ w เอ็ท เป็นเวลา 1 นาทีก่อนรีสตาร์ท
7. เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Google Play และในแถบค้นหา ให้พิมพ์ “Android Auto ”.
8. จากผลการค้นหา ให้แตะที่ Android Auto แล้วแตะที่ติดตั้ง .
9. ตอนนี้ เปิดตัว แอป Android Auto และจับคู่กับส่วนหัวของรถเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 4:อัปเดตแอปบริการ Google Play

บริการ Google Play เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันหลักและศูนย์กลางสำหรับแอปในระบบปฏิบัติการ Android และนั่นคือสาเหตุที่แอปนี้ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าในโทรศัพท์ Android ของคุณ เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ บริการเหล่านี้ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อใช้ประโยชน์จากการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ และแก้ไขจุดบกพร่องที่รู้จัก หากคุณกำลังใช้บริการเหล่านี้ในเวอร์ชันที่ล้าสมัย อาจเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดในการสื่อสารในปัจจุบัน ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัปเดตบริการเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่บริการเหล่านี้ไม่สามารถอัปเดตเป็นแอป Android ปกติได้ คำแนะนำอาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะแอปพลิเคชัน (แอปหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน)
2. จากนั้นค้นหาและคลิก บริการ Google Play .
3. แตะที่ ที่เก็บข้อมูล และคลิก ล้างแคช .
4. ตอนนี้ เลือก จัดการ Space  แล้วคลิก ล้างข้อมูลทั้งหมด .
5. หลังจากนั้น ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ในแถบค้นหา พิมพ์ “บริการ Google Play ”
6. แตะ จุดแนวตั้ง 3 จุด ใกล้มุมบนขวาของหน้าต่าง แล้วแตะที่ช่องทำเครื่องหมายของ ไซต์เดสก์ท็อป .
7. แตะที่ผลการค้นหาที่แสดงจาก Google Play เช่น play.google.com (มักจะเป็นผลลัพธ์แรก)
8. หน้าต่าง Google Play Store จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกบริการ Google Play สองตัวเลือกเพื่ออัปเดตหรือปิดใช้งาน หากมีอัปเดต พร้อมใช้งาน แล้วแตะอัปเดต
9. หากไม่มีการอัปเดต ให้แตะ ปิดใช้งาน และหลังจากนั้น ให้แตะที่ เปิดใช้งาน อีกครั้ง. การดำเนินการนี้จะรีเฟรชโมดูลทั้งหมด
10. จากนั้น เปิดตัว Android Auto และตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่

แนวทางที่ 5:การอัปเดต Google PlayStore

Google Play Store เป็นแอปพลิเคชันหลักของระบบปฏิบัติการ Android และติดตั้งไว้ล่วงหน้าในโทรศัพท์ Android เกือบทั้งหมด แอปนี้รับผิดชอบบริการและคุณลักษณะต่างๆ มากมาย เช่น อัปเดตแอปโทรศัพท์ทั้งหมดและจัดเตรียมพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง แต่ถ้าคุณใช้แอปเวอร์ชันเก่า/เก่ากว่านั้น อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร 8 ในกรณีนี้ การอัปเดตแอป Play Store อาจแก้ปัญหาได้

1. เปิด Play Store แอปและเปิด เมนูและ คลิกที่ การตั้งค่า .
2. จากนั้นเลื่อนลงไปจนสุดแล้วแตะ เวอร์ชัน Play Store .
3. หากมี อัปเดต พร้อมใช้งาน จากนั้นอัปเดต Play Store มิฉะนั้น Google Play Store เป็นเวอร์ชันล่าสุด ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
4. หลังจากอัปเดต Play Store แล้ว เปิด Android Auto และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากอัปเดต

โซลูชันที่ 6:อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

ระบบปฏิบัติการ Android ได้รับการอัปเดตเพื่อให้มีประสิทธิภาพและการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญ หากซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นรุ่นล่าสุด อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา จากสถานการณ์ต่างๆ คุณควรอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์แล้วคลิก เกี่ยวกับโทรศัพท์ .
2. แตะที่ การอัปเดตระบบ  แล้ว ตรวจสอบการอัปเดต .
3. หากมี อัปเดต พร้อมใช้งาน จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
4. หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ เปิด Android Auto และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 7:เปิดการดีบัก USB

โดยใช้การดีบัก USB อุปกรณ์ Android สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์อัจฉริยะ/คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ การดีบัก USB เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ Android Auto เพื่อดำเนินการบางอย่าง และหากการดีบัก USB ถูกปิดใช้งานในอุปกรณ์ Android ของคุณ ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารในปัจจุบันได้ ที่นี่ การเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อ โทรศัพท์ของคุณจากหน่วยรถและบังคับให้หยุด Android Auto ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 3
2. เปิดโทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า แล้วแตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์ .
3. ในเมนูเกี่ยวกับ ให้เลื่อนลงไปจนจบและ เจ็ดครั้ง แตะที่ “สร้างหมายเลข “.
4. จากนั้นป๊อปอัปของ “ตอนนี้คุณเป็นนักพัฒนาแล้ว ” จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่ม ย้อนกลับ และในการตั้งค่าของโทรศัพท์ ให้แตะที่ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
6. จากนั้นเลื่อนลงมาจนพบ การแก้ไขจุดบกพร่อง USB .
7. ตอนนี้สลับสวิตช์ของ “การแก้ไขจุดบกพร่อง USB ” เพื่อ เปิดใช้งาน แล้วยืนยันเพื่อเปิดใช้งาน
8. ตอนนี้ เปิดตัว Android Auto และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับหน่วยของรถเพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ เป็นไปได้มากว่าชุดส่วนหัวของรถเสียหาย /faulty โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันไม่ทำงานกับสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น คุณสามารถยืนยันได้ที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของผู้ผลิต และหากเครื่องอยู่ภายใต้การรับประกัน จะทำการเปลี่ยนใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย