ข้อผิดพลาดเครือข่ายเป็นเรื่องทั่วไป และอาจเกิดจากหลายเหตุผล ตัวอย่างเช่น หากคุณเปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่าย (Carrier) คุณอาจเผชิญกับ "Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED" สถานการณ์นี้อาจทำให้คุณไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และคุณรู้ดีว่ามันรู้สึกหงุดหงิดแค่ไหน
ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา "Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED" ดังนั้น ครั้งหน้าที่คุณพบมัน คุณจะรู้ว่าต้องทำอะไร
สาเหตุของ Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED
"Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED" อาจถูกกระตุ้นโดยหลายปัจจัย อาจมีปัญหากับเครื่องมือหนึ่งที่คุณใช้เพื่อ Tunnel อินเทอร์เน็ตของคุณ หรือการติดตั้งของบุคคลที่สาม เช่น VPN อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งกับการเชื่อมต่อของคุณ
สาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้ที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่ ไวรัสหรือมัลแวร์อื่นๆ รีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ หรือเปลี่ยนเส้นทางトラフィคของคุณไปที่อื่น หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตใหม่ของคุณใช้โปรโตคอลที่แตกต่างซึ่งไม่ได้รับการรองรับจากระบบของคุณ สถานการณ์เหล่านี้อาจทำให้คุณต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อ
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพลดลง
สแกนฟรีสำหรับปัญหาคอมพิวเตอร์ 3.145.873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
ไม่ว่าสิ่งใดที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น การดำเนินการแรกที่แนะนำคือใช้เครื่องมือซ่อมคอมพิวเตอร์ เช่น Outbyte PC Repair ที่จะสแกนระบบทั้งหมดของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่อาจมีอยู่และซ่อมแซมมัน ฟีเจอร์เด่นอื่นๆ ของเครื่องมือนี้รวมถึงการซ่อมแซม Registry Entries ที่หายไป อัปเดตไดรเวอร์ ลบไวรัส ระบุเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่เสียหาย และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม
การซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไข "Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED" ยังมีวิธีอื่นๆ อีกในการทำได้ ซึ่งจะได้รับการอธิบายและอภิปรายด้านล่าง
1. รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ
ทุกครั้งที่คุณรีสตาร์ทโมเด็ม ชุดการตั้งค่าใหม่จะถูกนำไปใช้ หมายความว่าหากข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่คุณกำลังเผชิญมาจากการตั้งค่าโมเด็มที่ผิดพลาด การรีสตาร์ทโมเด็มจะแก้ไขสถานการณ์
วิธีรีสตาร์ทโมเด็ม: ปิดมันไว้ หลังจาก 몇 วินาที เปิดมันขึ้นมา และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากไม่หาย ให้โทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ พวกเขาจะช่วยกำหนดค่าโมเด็มของคุณใหม่และกำจัดข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อทั้งหมดที่มาจากฝั่งพวกเขาหรือจากข้อบกพร่องในอุปกรณ์ของพวกเขา
2. รีเซ็ต TCP/IP
TCP ย่อมาจาก Transmission Control Protocol เป็นหนึ่งในสองโปรโตคอลหลักที่ใช้ในเครือข่าย TCP/IP TCP ช่วยให้การสื่อสารระหว่างสองโฮสต์ และอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสองโฮสต์นี้ Internet Protocol (IP) ด้านอื่น จัดการเฉพาะแพ็กเก็ตข้อมูล บางครั้ง โปรโตคอลทั้งสองนี้อาจทำงานผิดปกติ หากเกิดขึ้น พวกมันต้องถูกรีเซ็ต
การรีเซ็ตโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต TCP/IP ต้องการการรันคำสั่งบางคำสั่งบน Command Prompt Command Prompt เป็นตัวแปลบรรทัดคำสั่งที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows ด้วยยูทิลิตีนี้ ผู้ใช้สามารถส่งสคริปต์หรือการกระทำคำสั่งที่ระบบปฏิบัติการรู้จักและปฏิบัติตาม มันเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการแก้ไขปัญหา Windows หลายอย่าง
วิธีใช้ Command Prompt
เครื่องมือ Command Prompt ทำงานได้ก็ต่อเมื่อมีการป้อนคำสั่ง Windows ที่ถูกต้องพร้อมพารามิเตอร์ที่เป็นตัวเลือก ในการใช้ประโยชน์จากมันมากที่สุด คุณต้องมีการเข้าถึงระดับ Administrator บนคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการแก้ไข
การรีเซ็ตโปรโตคอล TCP/IP ต้องการสิทธิ์ระดับ Administrator ดังนั้น ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงและสิทธิ์พิเศษระดับ Admin
- เพื่อเปิด Command Prompt พิมพ์ "command prompt" ในกล่องค้นหา Windows
- คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก Run as administrator
- บนบรรทัดคำสั่ง พิมพ์คำแนะนำต่อไปนี้ทีละคำสั่ง และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
ชุดคำสั่งเหล่านี้จะรีเซ็ตโปรโตคอล TCP/IP ของคุณ หวังว่ามันจะช่วยกำจัดข้อผิดพลาดเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจกำลังเผชิญอยู่
3. Flush DNS
หากการใช้ Command Prompt ไม่ได้ผล คุณสามารถลอง Flush DNS ของคอมพิวเตอร์ได้ DNS ย่อมาจาก Domain Name System และมันทำงานเหมือนสมุดโทรศัพท์ แต่เป็นสำหรับอินเทอร์เน็ต มันแปลเว็บไซต์จากชื่ออย่าง "cnn.com" เป็นเวอร์ชันที่คอมพิวเตอร์เข้าใจได้ เช่น "192.168.1.1"
เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น DNS บางครั้งจัดเก็บแคชหรือที่อยู่ของเว็บไซต์ที่เยี่ยมชมบ่อย น่าเสียดายที่บางที่อยู่อาจผิด นี่คือเหตุผลที่ DNS ต้องถูก Flush บางครั้ง
นี่คือวิธี Flush DNS บนอุปกรณ์ Windows 10/11:
- เปิด Command Prompt โดยพิมพ์ "command prompt" ในกล่องค้นหา Windows
- บน Command Prompt พิมพ์ "ipconfig /flushdns" และกด Enter
ข้อความ "Windows IP Configuration Successfully flushed the DNS Resolver Cache" จะยืนยันว่าคุณ Flush DNS สำเร็จแล้ว
หลังจาก Flush DNS แล้ว ตรวจสอบว่า "Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED" ได้รับการแก้ไขหรือยัง หากยังไม่ได้ ลองวิธีแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง
4. อัปเดต Network Drivers ของคุณ
ไดรเวอร์คือสิ่งที่ทำให้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์คุณสื่อสารกันได้ หากมันล้าสมัย เสียหาย หรือตั้งค่าผิด อาจก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ
เพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ไม่ใช่ผู้กระทำผิดต่อข้อผิดพลาดเครือข่ายที่คุณอาจเผชิญ ขั้นที่ดีที่สุดคือเก็บไว้ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Network Drivers บน Windows 10/11:
- พิมพ์ "device manager" ในกล่องค้นหา Windows
- เปิด Device Manager และในรายการอุปกรณ์ที่ปรากฏ คลิก Network adapters
- ภายใต้ Network adapters หาและคลิกขวาที่ Intel(R) Ethernet connection 1217-LM ต่อไป เลือก Update
- Windows จะให้คุณเลือกค้นหาอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์หรือดาวน์โหลดออนไลน์ หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่น่าเชื่อถือ ให้เลือก Search automatically for updated driver software
ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. สแกนคอมพิวเตอร์หาไวรัส
ไวรัสคอมพิวเตอร์โดยทั่วไปเป็นโปรแกรมที่ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานอย่างไม่คาดคิด ไวรัสสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ในหลายระดับ รวมถึงการจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณไม่ได้เผชิญข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายเนื่องจากการติดมัลแวร์ ให้ใช้โปรแกรม Antivirus ที่จะสแกนคอมพิวเตอร์และระบุและลบภัยคุกคามใดๆ
6. ถอนการติดตั้ง VPN Client Software
VPN หรือ Virtual Private Network เป็นแอปพลิเคชันประเภทพิเศษที่ขยายเครือข่ายส่วนตัวผ่านเครือข่ายสาธารณะ และช่วยให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่งและรับข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ไม่เปิดเผยตัวตน และมีความสามารถในการจัดการเครือข่ายที่ดีขึ้น บางผู้ใช้รายงานว่าการปิดใช้งานแอปพลิเคชัน VPN และ Browser Extensions ของพวกเขาช่วยแก้ไข "Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED" ได้ ดังนั้น หากคุณใช้ VPN คุณลองถอนการติดตั้งดูสิว่าจะเกิดอะไรขึ้น
หากคุณมีไอเดียเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ "Error: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED" โปรดรู้สึกสบายใจแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และหากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขที่เสนอในบทความนี้ โปรดแสดงความคิดเห็นเช่นกัน
