Snapchat เป็นแอปแชร์รูปภาพ โดยใช้แอปพลิเคชันนี้ ผู้คนสามารถถ่ายรูป เพิ่มข้อความหรือภาพวาด และส่งให้รายชื่อติดต่อ อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ มีรายงานมามากจากผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Snapchat บนอุปกรณ์ของพวกเขาได้ พวกเขาจะได้ข้อความบอกว่า “Oh no! Your login temporarily failed, so please try again later” บนหน้าจอโทรศัพท์
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเหตุผลบางส่วนที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้ถูกกระตุ้น และให้คุณกับวิธีการต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาถูกกำจัดอย่างสมบูรณ์
สาเหตุของข้อผิดพลาด ‘Login Temporarily Failed’ ใน Snapchat
สามารถมีหลายสาเหตุที่ทำให้ผู้ใช้มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของพวกเขา เราดูกรณีผู้ใช้หลายกรณีและวิเคราะห์สถานการณ์ของพวกเขา และกรณีที่พบบ่อยที่สุดแสดงด้านล่าง:
- การเชื่อมต่อเครือข่าย (Network Connection): เครือข่ายแต่ละตัวให้อินเทอร์เน็ตประเภทต่างๆ ด้วยความเร็วต่างกัน ส่วนใหญ่ อินเทอร์เน็ต SIM ของโทรศัพท์จะช้ากว่า DSL Snapchat ต้องการการเชื่อมต่อที่ดีกว่าสำหรับการใช้งาน
- ข้อมูลของแอปพลิเคชัน (Application’s Data): แอปพลิเคชันทั้งหมดเก็บข้อมูลแคชเพื่อลดเวลาโหลดสำหรับการดำเนินการ เมื่อข้อมูลสะสมจากอัปเดตเก่าไปใหม่ มันอาจเสียหาย และนั่นอาจเป็นเหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับแอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ
- เซิร์ฟเวอร์และอัปเดต (Servers and Update): สาเหตุทั่วไปอีกอย่างคือ เซิร์ฟเวอร์ Snapchat ลง หรือเมื่อ Snapchat นำอัปเดตใหม่ไปใช้ มันจะออกจากระบบ (sign out) บัญชีของคุณจากอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
- การแบนบัญชีชั่วคราว (Temporary Account Ban): นี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามหรือแอปที่เกี่ยวข้องกับการรูทอุปกรณ์ สำหรับบางเหตุผล บริการ Snapchat พบว่านี้ไม่เหมาะสมสำหรับแอปพลิเคชันของพวกเขา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์และอัปเดตของแอปพลิเคชันได้รับการตรวจสอบแล้ว ก่อนไปต่อยอดวิธีการ
วิธีที่ 1: คืนค่าการตั้งค่า APN เริ่มต้น (Restoring Default APN Settings)
เมื่อคุณใช้อินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการโทรศัพท์ คุณจะได้อินเทอร์เน็ตช้ากว่า DSL Snapchat ใช้อินเทอร์เน็ตมากสำหรับการใช้งานและทำงานได้ดีบนอินเทอร์เน็ตที่เร็ว ดังนั้น เมื่อคุณคืนค่าการตั้งค่า APN บนโทรศัพท์ มันอาจแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณ
- ไปที่ “Settings”
- เปิดตัวเลือก “Mobile Data”
- ตอนนี้เลือก “Access point names”
- ตอนนี้กดปุ่มตัวเลือกหรือแตะ 3 จุด
- ตัวเลือกจะป๊อปอัพ “Reset to default” ทำอย่างนั้น
- การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณจะถูกปิด แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- ตอนนี้ไปตรวจสอบว่าคุณสามารถล็อกอินได้หรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ช่วย คุณควรลอง APN ทางเลือกที่มีอยู่ หรือลองการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แตกต่างกัน
วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูล Snapchat (Clearing the Snapchat Cache & Data)
แอปพลิเคชันส่วนใหญ่บน Android ถูกแก้ไขด้วยวิธีนี้ ไม่ว่าจะเป็นแอปของอุปกรณ์หรือแอปที่คุณดาวน์โหลด ข้อมูลแคชเสียหายได้ง่ายบนอุปกรณ์และกระตุ้นปัญหาประเภทต่างๆ ให้ผู้ใช้ การล้างข้อมูลแอปพลิเคชันเป็นตัวเลือกทั่วไปและดีกว่าสำหรับการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่
- ไปที่ “Settings”
- แตะที่ “Applications”
- ตอนนี้ค้นหา “Snapchat” และเปิดมัน
- Force Stop มัน, จากนั้น clear data & cache
- ตอนนี้ไปตรวจสอบ Snapchat ว่าทำงานหรือไม่
วิธีที่ 3: การล็อกบัญชีชั่วคราว (Temporary Account Lockout)
บางผู้ใช้ได้รับการล็อกบัญชีชั่วคราวจากบริการ Snapchat เพื่อตรวจสอบนี้ ให้ลองล็อกอินจากบัญชีใหม่หรืออีกบัญชีหนึ่ง และดูว่าทำงานหรือไม่ หากบัญชีอื่นทำงานได้อย่างสมบูรณ์ คุณต้องรอ 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่การแบนเริ่มต้น นี้เกิดขึ้นเมื่อ Snapchat พบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามรบกวนแอปพลิเคชันของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้แอปอย่าง magisk หรือ xposed
