แอปพลิเคชัน Reddit อาจ โหลดไม่ได้ใน Android เนื่องจากเวอร์ชันเก่าของแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ แคช/ข้อมูลที่เสียหาย หรือการติดตั้งแอปพลิเคชันเองก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะเจอปัญหาเมื่อเปิดแอป Reddit และแอปค้างที่หน้าจอโหลด ปัญหาเกิดทั้งบน Wi-Fi และข้อมูลมือถือ สำหรับบางผู้ใช้ ปัญหาเกิดเฉพาะส่วนความคิดเห็นเท่านั้น

ก่อนเริ่มกระบวนการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานปกติ นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้ เวอร์ชันเบต้า ของแอป Reddit เพิ่มเติม ตรวจสอบว่า อีเมล ของคุณได้รับการ ยืนยัน จาก Reddit แล้ว และชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านไม่มี อักขระพิเศษ
วิธีแก้ 1: บังคับปิดแอป Reddit
อาจเจอข้อผิดพลาดหากแอป Reddit ค้างในระหว่างการทำงาน ในบริบทนี้ การบังคับปิดแอปและเปิดใหม่อาจแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ Android แล้วเปิดตัวเลือก แอปพลิเคชัน/Application Manager
- แตะที่ Reddit แล้วแตะ บังคับหยุด (Force Stop)
- ยืนยันการบังคับหยุดแอป Reddit
- เปิดแอปใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือยัง
วิธีแก้ 2: รีสตาร์ทโทรศัพท์
ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวของโมดูลการสื่อสาร/แอปพลิเคชันของโทรศัพท์ ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ได้โดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ ซึ่งจะล้างการตั้งค่าชั่วคราวทั้งหมด
- ออก จากแอป Reddit และกดปุ่ม พาวเวอร์ จนแสดงตัวเลือกพาวเวอร์
- แตะปุ่ม ปิดเครื่อง และ รอ จนโทรศัพท์ปิดสนิท
- กดปุ่ม พาวเวอร์ เพื่อเปิดเครื่อง แล้วตรวจสอบว่าแอป Reddit ทำงานปกติหรือไม่
วิธีแก้ 3: ล้างแคชของแอป Reddit
เช่นแอป Android อื่นๆ แอป Reddit ใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ แต่เป็นแอปที่นادرาที่ขนาดแคชอาจใหญ่มากสำหรับพื้นที่จัดเก็บของโทรศัพท์ (อาจเพิ่มเกิน 1 GB ภายในเวลาสั้น)
อาจเจอข้อผิดพลาดหากแคชของแอป Reddit เสียหาย หรือโทรศัพท์เต็มพื้นที่จัดเก็บ (เนื่องจากแคชใหญ่ของแอป) ในบริบทนี้ การล้างแคชอาจแก้ปัญหา
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ แล้วแตะ แอปพลิเคชัน/Application Manager
- แตะที่ Reddit และแตะตัวเลือก ที่เก็บข้อมูล (Storage)
- แตะ ล้างแคช (Clear Cache) แล้วตรวจสอบว่าแอป Reddit ทำงานได้ปกติหรือไม่
วิธีแก้ 4: อัปเดตแอป Reddit เป็นเวอร์ชันล่าสุด
แอป Reddit ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้บั๊กที่ทราบและรองรับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี แอปอาจโหลดไม่ได้หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า ในสถานการณ์นี้ การอัปเดตแอป Reditt (ซึ่งจะแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้) เป็นビルด์ล่าสุดอาจแก้ปัญหา
- เปิด Play Store แล้วเปิดเมนูโดยแตะ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์
- แตะ แอปและเกมของฉัน (My Apps & Games) และไปที่แท็บ ติดตั้งแล้ว (Installed)
- เปิด Reddit แล้วแตะปุ่ม อัปเดต (Update)
- หลังอัปเดตแล้ว ตรวจสอบว่าแอป Reddit โหลดได้ปกติหรือไม่
วิธีแก้ 5: ใช้ VPN Client
ISP ใช้วิธีและเทคนิคต่างๆ เพื่อปกป้องผู้ใช้และควบคุมトラフィคเว็บ อาจเจอข้อผิดพลาดหาก ISP ของคุณบล็อกทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแอป Reddit มีซับเรด딧หลายแห่งที่ถูกบล็อกโดยประเทศ (โดยเฉพาะที่มีเนื้อหา NSFW) ในกรณีนี้ การใช้ VPN client อาจแก้ปัญหา
- ติดตั้ง VPN client ที่ต้องการ แล้ว เปิด ใช้งาน
- ตอนนี้ เชื่อมต่อ ไปยังตำแหน่งที่ต้องการ แล้วตรวจสอบว่า Reddit ทำงานปกติหรือไม่
วิธีแก้ 6: ปิด AutoPlay ในการตั้งค่าแอป Reddit
โดยค่าเริ่มต้น ฟีเจอร์ AutoPlay ในแอป Reddit เปิดอยู่ และในบางกรณี อาจส่งผลเสียต่อเวลาโหลดของแอป ในสถานการณ์นี้ การปิด AutoPlay อาจแก้ปัญหา
- เปิดแอป Reddit แล้วแตะ ไอคอนโปรไฟล์ผู้ใช้ (มุมซ้ายบนของหน้าจอ)
- เปิด การตั้งค่า (Settings) แล้วแตะ AutoPlay
- เลือกตัวเลือก ไม่เคย (Never)
- จากนั้น บังคับปิด แอป (ตามวิธีแก้ 1)
- เปิดแอปใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาการโหลดหายไปหรือยัง
วิธีแก้ 7: เข้าสู่ระบบ Reddit ใหม่ (Re-Login)
ปัญหาการโหลดอาจเกิดจากข้อผิดพลาดการสื่อสารระหว่างแอปบนสมาร์ทโฟนกับเซิร์ฟเวอร์ Reddit ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ได้โดยการออกจากระบบ (sign-out) แล้วเข้าสู่ระบบใหม่ (sign-in)
- เปิดแอป Reddit แล้วแตะ ไอคอนโปรไฟล์ผู้ใช้ (มุมซ้ายบนของหน้าจอ)
- แตะ การตั้งค่า (Settings) แล้วแตะ การตั้งค่าบัญชี (Account Settings)
- แตะ สลับบัญชี (Switch Accounts)
- แตะ เพิ่มบัญชี (Add Account) และ ป้อน ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน (ของบัญชีที่ใช้อยู่กับแอป Reddit)
- แตะปุ่ม ดำเนินการต่อ (Continue) แล้ว ตรวจสอบ ว่าปัญหาการโหลดหายไปหรือยัง
- หากยังไม่หาย แตะ สลับบัญชี ในการตั้งค่าแอป (ทำซ้ำขั้นตอน 1 และ 2) แล้วแตะ ไอคอนออกจากระบบ (logout) หน้าบัญชีของคุณ
- ยืนยันการออกจากระบบแอป และ รีสตาร์ท โทรศัพท์
- หลังรีสตาร์ท เข้าสู่ระบบแอป Reddit ใหม่ และตรวจสอบว่าทำงานปกติหรือไม่
วิธีแก้ 8: ล้างข้อมูลของแอป Reddit
อาจเจอข้อผิดพลาดหากข้อมูลแอปพลิเคชันของ Reddit เสียหาย ในกรณีนี้ การล้างข้อมูลแอปพลิเคชันอาจแก้ปัญหาทันที โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเข้าสู่ระบบ Reddit ใหม่ ดังนั้นเก็บข้อมูลประจำตัวไว้
- ออกจากระบบ ของแอป Reddit (วิธีแก้ 7)
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ แตะ Apps/Application Manager
- เปิด Reddit แตะตัวเลือก ที่เก็บข้อมูล (Storage)
- แตะปุ่ม ล้างข้อมูล (Clear Data) แล้วในกล่องโต้ตอบ ยืนยัน การล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท โทรศัพท์ และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าแอป Reddit โหลดได้ปกติหรือไม่
วิธีแก้ 9: ลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง
ในสภาพแวดล้อม Android แอปพลิเคชันร่วมอยู่ร่วมกันและแบ่งปันทรัพยากรอุปกรณ์ อาจเจอข้อผิดพลาดหากแอปใดแอปหนึ่งรบกวนการทำงานของแอป Reddit สามารถวินิจฉัยได้โดยดูแอปที่ติดตั้งล่าสุด
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ และเปิด Application Manager
- แตะที่แอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการแล้ว
- แตะปุ่ม ถอนการติดตั้ง (Uninstall)
- ทำซ้ำกระบวนการสำหรับแอปอื่นๆ ที่ไม่จำเป็น แล้ว รีสตาร์ท โทรศัพท์
- หลังรีสตาร์ท ตรวจสอบ ว่าแอป Reddit ทำงานปกติหรือไม่
วิธีแก้ 10: ติดตั้งแอป Reddit ใหม่
หากไม่มีวิธีไหนช่วยได้ ปัญหาการโหลดอาจเกิดจากการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เสียหาย ในบริบทนี้ การติดตั้งแอป Reddit ใหม่อาจแก้ปัญหา
- ออกจากระบบ ของแอป Reddit (วิธีแก้ 7) และ บังคับปิด (วิธีแก้ 1) แล้ว ล้างแคช (วิธีแก้ 3) และ ข้อมูล ของแอป (วิธีแก้ 8)
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ แล้วแตะ แอปพลิเคชัน/Application Manager
- แตะที่ Reddit แล้วแตะปุ่ม ถอนการติดตั้ง (Uninstall)
- ยืนยันการถอนการติดตั้ง และ รีสตาร์ท โทรศัพท์
- หลังรีสตาร์ท ติดตั้ง แอป Reddit ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาการโหลดหายไปหรือไม่
หากไม่มีวิธีไหนช่วยได้ คุณควรลองใช้ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ของ Reddit หรือ ใช้แอปของบุคคลที่ 3 (เช่น Boost, Sync for Reddit, ฯลฯ) คุณยังสามารถลอง ย้อนกลับเวอร์ชัน ของแอป (หากปัญหาเริ่มหลังอัปเดต) แต่ โปรดทราบ ว่าไฟล์ APK จากแหล่งที่ 3 อาจ เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์และข้อมูลของคุณ