คุณอาจล้มเหลวในการอัปโหลดไปยัง Facebook เนื่องจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ขัดแย้งกัน นอกจากนี้ การติดตั้งแอพ Facebook ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามอัปโหลดเนื้อหาไปยัง Facebook มีการรายงานปัญหาบนเว็บและเวอร์ชัน Android (เกือบทุกยี่ห้อและรุ่นของ Android ได้รับผลกระทบ) ของ Facebook ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ผู้ใช้ต้องเผชิญกับข้อความแจ้งแม้ว่าเขาจะไม่ได้อัปโหลดไปยัง Facebook
คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการอัปโหลดล้มเหลวบน Facebook:
สำหรับเวอร์ชันเว็บ
แนวทางที่ 1:ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ เบราว์เซอร์ของคุณใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากแคชของเบราว์เซอร์ของคุณเสียหาย ในบริบทนี้ การล้างแคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการของเบราว์เซอร์ Chrome
- เปิดตัว Chrome และ ออกจากระบบ ของ Facebook .
- ตอนนี้ คลิก บน วงรีแนวตั้ง ใกล้มุมบนขวาของหน้าต่าง Chrome จากนั้นในเมนูที่แสดง ให้วางเมาส์เหนือ เครื่องมือเพิ่มเติม และในเมนูย่อย ให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- ตอนนี้ เลือก ช่วงเวลา ของ All Time และเลือก หมวดหมู่ คุณต้องการลบ (เลือกหมวดหมู่ทั้งหมดหากเป็นไปได้) จากนั้นคลิกที่ ล้างข้อมูล ปุ่ม.
- จากนั้นเปิด Chrome ใหม่อีกครั้งและเข้าสู่ระบบ Facebook เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการอัปโหลดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 2:ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์
ส่วนขยายใช้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันพิเศษให้กับเบราว์เซอร์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากมีส่วนขยายรบกวนการทำงานของ Facebook ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ส่วนขยายโดยเฉพาะส่วนขยายการบล็อกโฆษณานั้นสร้างปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการของเบราว์เซอร์ Chrome
- เปิด Chrome และคลิกที่ ส่วนขยาย ไอคอน (บริเวณด้านขวาของแถบที่อยู่)
- จากนั้นคลิกที่ จัดการส่วนขยาย .
- ตอนนี้ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง ให้เปิดใช้งาน โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยสลับสวิตช์ไปที่เปิด
- จากนั้นคลิกที่ อัปเดต ปุ่มเพื่ออัปเดตส่วนขยายทั้งหมด
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการอัปโหลด Facebook ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ลอง อัปเดต รายการตัวกรอง (เช่น รายการ EasyPrivacy) ของส่วนขยายการบล็อกโฆษณาของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มรายการต่อไปนี้ในรายการตัวกรองที่กำหนดเองของส่วนขยายการบล็อกโฆษณาของคุณ:
@@||upload.facebook.com^
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปโหลดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด ส่วนขยาย เมนูโดยทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2
- ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ทุกส่วนขยายที่นั่นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ใช้เบราว์เซอร์อื่น
ปัญหาอาจเกิดจากบั๊กชั่วคราวในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ในกรณีนี้ การใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่ออัปโหลดเนื้อหาไปยัง Facebook อาจแก้ปัญหาได้
- ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง เบราว์เซอร์อื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีปัญหากับ Chrome ให้ลองใช้ Firefox, Edge หรือ Safari
- ตอนนี้ เปิดตัว เบราว์เซอร์อื่นและ เข้าสู่ระบบ ไปที่ Facebook
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปโหลดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ลบรายการ Facebook ออกจากไฟล์โฮสต์
ไฟล์โฮสต์ใช้เพื่อจับคู่ที่อยู่ IP ของโดเมน หากโดเมนถูกแมปในไฟล์ Hosts ระบบของคุณจะไม่ค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับไซต์นั้น คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากมีการกำหนดค่ารายการที่เกี่ยวข้องกับ Facebook ในไฟล์ Hosts ไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์สมมตินี้ การลบรายการ Facebook ออกจากไฟล์โฮสต์ของระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- พิมพ์ Notepad ใน การค้นหาของ Windows กล่องและในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา บน Notepad แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้เปิด ไฟล์ เมนูแล้วคลิก เปิด .
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ (โดยที่ C คือไดรฟ์ระบบของคุณ ):
C:\Windows\System32\drivers\etc
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงของ ประเภทไฟล์ และเปลี่ยนจาก เอกสารข้อความ ไปยัง ไฟล์ทั้งหมด .
- จากนั้นเลือก ไฟล์โฮสต์ และคลิกที่ เปิด .
- ตอนนี้กด Ctrl + F ปุ่มเพื่อเปิดการค้นหา Notepad จากนั้นค้นหา:
upload.facebook.com
- จากนั้นเพิ่ม # ที่จุดเริ่มต้นของรายการ Facebook
- ตอนนี้ บันทึก และ ปิด ไฟล์โฮสต์
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปโหลดของ Facebook ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 5:ใช้แพลตฟอร์มอื่น
ปัญหาการอัปโหลดอาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องเฉพาะแพลตฟอร์ม และการใช้แพลตฟอร์มอื่นอาจแก้ปัญหาได้ เช่น หากคุณมีปัญหาในโทรศัพท์ Android การใช้แอป iPhone อาจแก้ปัญหาได้
- หากปัญหาเกิดขึ้นกับ Android โทรศัพท์ จากนั้นเปิด Facebook ในเว็บเบราว์เซอร์ (ไม่ว่าจะบนเบราว์เซอร์ของพีซีหรือโทรศัพท์ของคุณ)
- จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปโหลดเนื้อหาไปยัง Facebook ได้หรือไม่ หากแพลตฟอร์มอื่นใช้งานได้ อาจหมายความว่านี่เป็นจุดบกพร่องชั่วคราวและจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า
สำหรับเวอร์ชัน Android:
แนวทางที่ 1:อัปเดตแอป Facebook
แอปพลิเคชั่น Facebook ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่รู้จักและปรนเปรอความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใหม่ คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากคุณใช้แอพ Facebook เวอร์ชันที่ล้าสมัย
- เปิด Play Store และค้นหา Facebook .
- ตอนนี้แตะที่ อัปเดต ปุ่มเพื่ออัพเดทแอพ Facebook (หากมีการอัพเดท)
- จากนั้น เปิดตัว แอพ Facebook เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 2:อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ
ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ Android ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและรองรับคุณสมบัติใหม่ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นรุ่นล่าสุด ในกรณีนี้ การอัปเดต OS ของระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด เกี่ยวกับโทรศัพท์ .
- ตอนนี้แตะที่ ตรวจหาการอัปเดต และหากมีการอัปเดต ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจต้องอัปเกรดอุปกรณ์เวอร์ชัน Android เช่น คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้ Android 10
- หลังจากอัปเดต OS แล้ว ให้ตรวจสอบว่าแอป Facebook ไม่มีข้อผิดพลาด
แนวทางที่ 3:ใช้แอพ Facebook Lite
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากจุดบกพร่องในแอพ Facebook Facebook มี Facebook เวอร์ชันไลต์สำหรับผู้ที่มีข้อมูลและที่เก็บข้อมูลจำกัด การใช้ Facebook Lite เพื่ออัปโหลดเนื้อหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Facebook Lite
- ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัว Facebook ของคุณ
- จากนั้นลองอัปโหลดเนื้อหาไปที่ Facebook เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ดาวน์เกรดเวอร์ชันของแอป Facebook
นักพัฒนาบางครั้งสามารถปล่อยการอัปเดตแบบบั๊กซึ่งอาจทำให้การทำงานของ Facebook หยุดชะงักและทำให้เกิดปัญหาได้ ในบริบทนี้ การถอนการติดตั้งการอัปเดตของ Facebook (อาจไม่ได้รับการสนับสนุนโดย Android ทุกเวอร์ชัน) หรือการติดตั้งแอปเวอร์ชันเก่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด ตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
- ค้นหาและเปิด Facebook .
- จากนั้นแตะที่ เพิ่มเติม และยกเลิกการเลือกตัวเลือก อัปเดตอัตโนมัติ .
- ตอนนี้ แตะที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต ปุ่ม.
- หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต เปิด แอพ Facebook เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
- หากไม่มีตัวเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต ได้ในขั้นตอนที่ 4 จากนั้นคุณอาจต้องใช้ไฟล์ APK เพื่อติดตั้ง เวอร์ชันที่เก่ากว่า (ไม่แนะนำอย่างยิ่ง เช่นเดียวกับการใช้ไฟล์ APK จาก 3 rd แหล่งที่มาของบุคคลอาจทำให้อุปกรณ์และข้อมูลของคุณถูกคุกคาม)
แนวทางที่ 5:ติดตั้งแอพ Facebook อีกครั้ง
หากยังไม่สามารถช่วยคุณได้ แสดงว่าปัญหาเกิดจากการติดตั้งแอพ Facebook ที่เสียหาย ในกรณีนี้ คุณอาจต้องติดตั้งแอพ Facebook ใหม่
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด ตัวจัดการแอปพลิเคชัน .
- จากนั้นค้นหาและ เปิด Facebook .
- แตะ บังคับหยุด แล้วยืนยันให้หยุดแอปอย่างแรง
- จากนั้นเปิด ที่เก็บข้อมูล และแตะที่ ล้างแคช .
- จากนั้น เปิดตัว แอพ Facebook และตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด Facebook ในแอป (ตามที่อธิบายในขั้นตอนที่ 1 และ 2)
- ตอนนี้แตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแล้ว ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอพ Facebook
- เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้ง Facebook และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
- หากมี ไม่มีการถอนการติดตั้ง ตัวเลือกสำหรับแอพ Facebook จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 เพื่อเปิด ที่เก็บข้อมูล การตั้งค่าของแอป
- ตอนนี้แตะที่ ล้างแคช แล้ว ล้างข้อมูล หรือ ล้างที่เก็บข้อมูล .
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท เข้าสู่ระบบ ไปที่แอพ Facebook และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
